Banque en ligne ou banque traditionnelle : que choisir ?

Les banques sur Internet sont en constante évolution et leurs offres attirent bon nombre d’usagers bancaires chaque jour. Ces plateformes sont appréciées principalement pour leurs tarifs concurrentiels, mais pas seulement, car elles commercialisent aujourd’hui une large gamme de produits et services adaptés à toutes les situations.

La question est maintenant de savoir quelle est la différence et comment choisir entre banque en ligne ou banque traditionnelle. Vers quel établissement se tourner pour ouvrir un compte courant ? Découvrez les principaux éléments à retenir avant de choisir entre une banque en ligne ou une banque classique.

Banque en ligne ou banque classique : laquelle est la moins chère ?

Pour faire le bon choix entre banque en ligne ou banque traditionnelle, il faut avant tout se référer aux tarifs appliqués sur les différents services proposés : moyens de paiement, service de banque à distance, émission de chèque de banque etc.

Comparaison des tarifs des banques en ligne et traditionnellesLes services gratuits

Chez les principales banques sur Internet, notamment Boursorama Banque, ING Direct, Fortuneo, Hello Bank et BforBank, la majorité des services courants sont offerts sous certaines conditions de revenus et/ou d’épargne.

Parmi ces derniers figurent, par exemple, la cotisation de carte bancaire, la tenue de compte et parfois la commission d’intervention. Chez les banques traditionnelles, ces services sont à contrario facturés.

Les opérations payantes

En revanche, certaines opérations peuvent être payantes dans une banque en ligne ou une banque classique comme les frais d’irrégularité, l’assurance des moyens de paiement, les notifications par SMS ou encore l’utilisation de la CB en dehors de la zone Euro. Quoi qu’il en soit, sachez que l’ouverture d’un compte dans une banque dématérialisée permet d’économiser jusqu’à 200€.

Bon à savoir : la principale différence entre banque en ligne ou banque traditionnelle est donc le prix. Si les plateformes bancaires sont moins chères, c’est grâce à la dématérialisation de leurs services : moins de charges salariales, aucun réseau d’agences à entretenir.

Comparatifs de produits et services bancaires

Comparaison des produits et services des banques en ligne et classiques

Au-delà des tarifs, il faut également se pencher sur d’autres critères avant de porter son choix sur une banque en ligne ou une banque classique, notamment les produits et services proposés par chaque établissement bancaire.

Aujourd’hui, les banques sur Internet commercialisent une large gamme de services courants pour concurrencer les agences directes, depuis l’ouverture d’un compte bancaire aux placements financiers, en passant par les opérations classiques et les produits d’épargne.

En revanche, elles ne disposent pas encore suffisamment d’offres de crédits. À titre d’exemple, seules quelques rares plateformes comme Boursorama, ING Direct, Hello Bank et Fortuneo proposent un crédit immobilier.

Meilleure relation client : vers quelle banque se tourner ?

Comparaison du service client des banques en ligne et des banques traditionnelles

L’une des plus grandes différences entre banque en ligne ou banque traditionnelle est la réactivité du service client. Compte tenu de l’absence d’agence physique, l’ouverture d’un compte dans une banque dématérialisée s’effectue uniquement sur Internet. Le client ne dispose donc pas de conseiller attitré, mais plutôt d’un service client à distance accessible sur une large plage horaire. Ce dernier est joignable par téléphone, mail ou tchat vidéo jusqu’à 22h en semaine et le samedi toute la journée en fonction de la plateforme choisie.

Dans un établissement classique, les clients doivent souvent s’habituer aux files d’attente avant de pouvoir consulter leur conseiller client, dont la qualité du service n’est pas toujours au rendez-vous. Contrairement au service client d’une banque en ligne, il faut également respecter les heures de bureau des agences physiques pour pouvoir discuter avec son conseiller de banque ; en dehors des créneaux prévus, il sera impossible de régler son problème à temps.

Quelle banque est la plus sécurisée ?

Comparaison de la sécurité entre les banques classiques et en ligne

Avant d’ouvrir un compte bancaire auprès d’un quelconque établissement, que ce soit dans une banque en ligne ou une banque traditionnelle, il faut porter une attention particulière sur la sécurité des fonds. Légalement, les établissements classiques doivent répondre à plusieurs réglementations pour pouvoir proposer leurs services au grand public.

Chez les banques sur Internet, les normes de sécurité sont aussi très pointues, sachant que ces plateformes appartiennent toutes à de grands groupes internationaux tels que la Société Générale (Boursorama), le Crédit Agricole (BforBank), BNP Paribas (Hello Bank) ou encore le Crédit Mutuel (Monabanq). Elles utilisent des technologies innovantes pour renforcer la sécurité des comptes de leurs clients : notification par SMS en cas de transactions sensibles, cryptage des données etc.

Bon à savoir : que ce soit dans une banque en ligne ou une banque classique, les versements sont assurés jusqu’à 100 000€. Il n’y a donc aucune différence majeure entre ces deux entités en matière de sécurité.

Comparez les banques en ligne :


Visa Classic
24€/an

120€ offerts ! Voir l'offre


Visa Classic / Premier
gratuites

80€ offerts ! Voir l'offre



Mastercard Gold
gratuite

160€ offerts ! Voir l'offre

4


Mastercard Classic / Gold / Elite
gratuites

80€ offerts ! Voir l'offre

5


Visa Premier
gratuite

200€ offerts ! Voir l'offre

6


Visa Electron / Classic / Premier
gratuites

80€ offerts ! Voir l'offre

7


Mastercard Internationale
24€/an

8 mois de
Deezer premium offerts !
Voir l'offre

8


Visa Classic 45€/an
Visa Premier 134€/an

200€ offerts ! Voir l'offre

9


Mastercard
gratuite

Voir l'offre

10


Visa Classic 44,5€/an
Visa Premier 134€/an

CB gratuite
1 an
Voir l'offre

Copyright images : lesservicesdemacarte.fr, cafedelabourse.com, choisir1banque.fr, greta-aquitaine.fr

Banque en ligne ou banque traditionnelle : que choisir ?
5 (100%) 1 vote

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *