Chèque de banque Hello Bank : comment l’obtenir ?

Comme ses concurrentes telles que Monabanq, Fortuneo ou Boursorama, la banque en ligne de la BNP Paribas propose un chèque de banque aux clients qui en font la demande. Celle-ci peut être effectuée directement sur Internet depuis un ordinateur ou via mobile selon la convenance de chacun. Tout de suite les détails sur les démarches d’émission, d’annulation ainsi que le délai d’obtention d’un chèque de banque Hello Bank.

De quoi s’agit-il ?

cheque de banque hello bank

Contrairement au chèque certifié ou classique, dont l’émetteur est le titulaire du compte, le chèque de banque Hello Bank est émis et signé par ladite banque en ligne suite à la demande d’un de ses clients. Il a la particularité de garantir à son bénéficiaire qu’il sera toujours payé à l’encaissement. Dès lors, c’est Hello Bank qui se trouve débitée, et non son client. Pour cela, la banque en ligne retire au préalable la somme indiquée sur le chèque directement du compte du client concerné. Si celui-ci ne dispose pas de fonds suffisants, l’émission du chèque de banque n’aura pas lieu.

Bon à savoir : généralement, les clients exigent un tel chèque lorsqu’ils vont effectuer des transactions importantes comme l’achat d’un bien immobilier ou d’une voiture.

Emission et tarif d’un chèque de banque Hello Bank

La banque en ligne met à disposition de ses clients un espace en ligne dédié pour effectuer une demande de chèque de banque Hello Bank. Autrement dit, il faut disposer d’un compte bancaire Hello Bank pour avoir accès à ce service, sachant que la souscription sur Internet est entièrement gratuite et que les nouveaux clients ont droit à un bonus de bienvenue de 80 €.

Il faut ensuite se connecter à son espace client sur le site officiel ou via l’application mobile de la banque en ligne. Voici les démarches à suivre pour chaque situation :

Commander le chèque depuis un ordinateur

espace client hello bank

La première solution pour commander un chèque en banque Hello Bank consiste à se connecter à son espace client depuis un ordinateur et suivre les étapes suivantes :

  • Se rendre dans l’onglet « Messagerie » : en haut à droite sur le site web Hello Bank
  • Rédiger un nouveau message et l’envoyer à un conseiller Hello Bank : en objet « Demande de chèque de banque », en thème « Comptes, Cartes et Services »
  • Indiquer le montant du chèque, l’ordre et le motif

Il suffit ensuite de patienter quelque jour, sachant que le délai de remise d’un chèque de banque Hello Bank est de 48 h ouvrées.

Commander le chèque sur mobile

application hello bank

Les démarches sont presque les mêmes via Smartphone :

  • Se rendre dans le menu en haut à droite sous forme de trois barres
  • Sélectionner « Contact »
  • Cliquer sur « Nouveau message » et envoyer un message à un conseiller Hello Bank
  • Indiquer l’objet avec « Demande de chèque de banque », et le thème « Comptes, Cartes et Services »
  • Préciser dans le mail le montant du chèque, l’ordre et son motif

Comme la demande depuis un ordinateur, celle via Smartphone nécessite un délai de 48 h ouvrées pour que le client puisse recevoir son chèque de banque à son domicile.

Dans tous les cas, sachez que le tarif d’un chèque de banque Hello Bank est gratuit.

Pourquoi et comment annuler un chèque de banque Hello Bank ?

En cas de perte ou de vol d’un chèque de banque Hello Bank, il est vivement recommandé d’annuler son émission et de faire opposition dans les plus brefs délais pour éviter toute tentative d’utilisation frauduleuse. Pour cela, il n’y a pas trente-six solutions : il faut contacter immédiatement le service client de la banque en ligne au 01 43 63 15 15. La prise en charge ne sera pas facturée étant donné que le client ne peut pas faire opposition en ligne.

Concernant l’annulation d’un chèque de banque Hello Bank, les démarches ne sont pas compliquées tant que celui-ci n’est pas encore envoyé au client. En effet, il suffit de prévenir la banque en ligne dans la journée, et si cela n’est plus possible, il faut :

  • Renvoyer le chèque de banque annoté de la mention « Annulé » sur le recto
  • Joindre une lettre d’annulation signée et datée avec une copie de pièce d’identité

Lorsque la banque en ligne reçoit le chèque annulé, le compte du client sera recrédité du montant prélevé préalablement par Hello Bank.

Comparez les banques en ligne :


Visa Classic
24€/an

160€ offerts ! Voir l'offre


Visa Classic / Premier
gratuites

80€ offerts ! Voir l'offre



Mastercard Gold
gratuite

80€ offerts ! Voir l'offre

4


Mastercard Classic / Gold / Elite
gratuites

150€ offerts ! Voir l'offre

5


Visa Classic / Premier
gratuites

150€ offerts ! Voir l'offre

6


Visa Electron / Classic / Premier
gratuites

80€ offerts ! Voir l'offre

7


Mastercard Internationale
24€/an

Voir l'offre

8


Visa Classic 45€/an
Visa Premier 134€/an

80€ offerts ! Voir l'offre

9


Mastercard
gratuite

Voir l'offre

10


Visa Classic 44,5€/an
Visa Premier 134€/an

CB gratuite
1 an
Voir l'offre

Copyright image à la une: hellobank.fr, planet.fr

Chèque de banque Hello Bank : comment l’obtenir ?
4 (80%) 3 vote[s]

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *