Comment quitter sa banque définitivement ?

Frais bancaires exorbitants, services insatisfaisants ou incomplets, manque de réactivité de la part du service client… nombreuses sont les raisons qui peuvent inciter un client à quitter sa banque actuelle au profit d’un autre établissement.

De leur côté, les banques en ligne rivalisent de tarifs et de services avec les établissements traditionnels, à tel point que les clients se tournent de plus en plus vers les offres bancaires sur Internet. Quelle qu’en soit la raison, la question qui se pose est de savoir comment quitter sa banque en toute tranquillité. Décryptage.

Quitter sa banque : les questions fréquentes

Comment quitter sa banque sans problème ? Avant d’aller plus loin, découvrons ensemble les questions posées fréquemment par les personnes souhaitant ouvrir un nouveau compte dans une autre banque.

Quand faut-il quitter sa banque ?

Il n’y a pas de moment idéal pour changer de banque. Vous pouvez fermer votre compte bancaire actuel à tout moment. Concernant les services soumis à un contrat tel que les assurances (assurance-vie, perte et vol…), il faudra respecter un préavis de 30 jours pour éviter un renouvellement non souhaité. Cela permet également à l’établissement de disposer de suffisamment de temps pour clôturer les dernières transactions : virements et prélèvements bancaires entre autres.

Quitter une banque, est-ce contraignant ?

Changer de banque n’est pas toujours évident et nécessite de bien s’organiser. Néanmoins, certaines banques en ligne comme Hello Bank ou Fortuneo mettent à disposition des clients des outils innovants pour faciliter les démarches de changement de prélèvement automatique par exemple.

Faut-il prévoir des frais avant de changer de banque ?

Depuis 2005, la fermeture d’un compte courant ou sur livret est gratuite à condition qu’il soit souscrit depuis plus d’un an. En revanche, il faudra prévoir des frais supplémentaires pour fermer certains produits d’épargne tels que le LDD, le CEL ou le PEL, soit environ 50 € par produit selon les banques.

J’ai un crédit en cours : puis-je toujours quitter ma banque ?

Oui. Pour cela, le client peut faire racheter son prêt par son nouvel établissement afin de faciliter les démarches de changement de domiciliation bancaire. En cas de doute, il est recommandé de contacter un conseiller bancaire pour obtenir plus de précision sur ce sujet.

Comment quitter sa banque ? Les démarches à suivre

Les démarches pour quitter sa banque

Comme à l’ouverture d’un compte bancaire, certaines démarches doivent être respectées avant de changer définitivement de banque. Alors comment quitter sa banque plus facilement ?

1) Comparer les offres bancaires

Avant de quitter une banque quelconque, la première étape consiste à trouver le meilleur établissement pour vous en comparant les différentes offres, notamment celles sur Internet.
Bon à savoir : les banques en ligne actuelles proposent une large gamme de produits et services à des prix attractifs, dont certains sont même gratuits (carte bancaire, frais de tenue de compte…).

2) Avertir sa banque de son intention de partir

Après avoir trouvé la meilleure offre, il est temps d’informer sa banque actuelle de son intention de changer d’établissement en lui adressant une lettre recommandée avec accusé de réception.

Bon à savoir : à la réception de votre lettre, votre banque peut vous demander de rester en vous proposant des solutions attractives. N’hésitez donc pas à négocier les tarifs de la carte bancaire par exemple.

3) Lister les organismes présents sur son compte actuel

Avant de changer de banque, il est recommandé d’établir une liste exhaustive des différents organismes qui effectuent des virements et des prélèvements automatiques sur son compte courant actuel.

Bon à savoir : il est possible de demander à sa banque actuelle d’effectuer cette tâche grâce au service d’aide à la mobilité bancaire mis en place en France depuis 2009.

4) Relever les chèques mis en circulation

Avant la clôture définitive de votre ancien compte courant, assurez-vous que tous vos chèques mis en circulation ont été débités. Si ce n’est pas encore fait, n’oubliez pas de créditer votre compte de la somme à débiter.

Attention : si votre compte est fermé alors qu’un chèque a été encaissé, votre banque pourra vous inscrire dans les fichiers de la Banque de France et vous serez interdit bancaire.

5) Ouvrir le nouveau compte

Après avoir choisi la banque la plus adaptée à vos besoins, l’étape suivante consiste à ouvrir votre nouveau compte en lui envoyant les pièces justificatives nécessaires.

Note de la rédaction : lors de la souscription du nouveau compte, n’oubliez pas de commander immédiatement votre carte bancaire et votre chéquier avant la fermeture définitive de l’ancien compte.

6) Virer son argent sur son nouveau compte

Une fois le compte ouvert, il suffit d’y verser des fonds tout en enregistrant toutes les transactions automatiques, virements et prélèvements entre autres.

Quitter sa banque : ce qu’il ne faut pas oublier

Avant de changer définitivement de banque, voici trois règles essentielles à respecter :

  • Détruire sa carte bancaire : cela permet d’éviter toute tentative de fraude
  • Retourner son chéquier à la banque : écrivez en gros « annulé » sur les restes des chèques non émis.
  • Informer les organismes tiers du changement de domiciliation : fournisseur d’eau, de gaz, d’électricité, d’accès Internet, EDF etc.

Maintenant que l’on sait comment quitter sa banque, il ne reste plus qu’à consulter et comparer les différentes offres bancaires sur Internet avant de choisir l’établissement le plus adapté.

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