La banque en ligne basée aux Pays-Bas ING vient d’annoncer un grand changement : dès le mois de septembre, les clients de la formule de compte Intégrale pourront effectuer des paiements et des retraits d’espèces gratuitement dans les pays hors de la zone euro. Néanmoins, ce changement s’accompagne également d’une hausse des tarifs de certaines opérations.
Une bonne nouvelle pour les voyageurs
Dès septembre, les clients ING pourront effectuer des paiements et des retraits gratuitement dans les pays en dehors de la zone euro. En lançant ce changement, la banque en ligne des Pays-Bas rejoint d’autres banques où les frais à l’étranger sont absents, c’est notamment le cas chez Boursorama ou encore Fortuneo.
Cette nouvelle grille tarifaire est une réelle opportunité pour les clients ING effectuant de nombreux séjours à l’étranger chaque année dans les pays en dehors de la zone euro. En effet, auparavant les paiements et les retraits d’espèces dans les pays en dehors de la zone euro étaient facturés de 2% (le montant à régler devait être de 0,50 centimes d’euro minimum).
Comment bénéficier de l’absence de frais à l’étranger ?
La fin des paiements et retraits payants dans les pays de la zone euro ne concernera pas tous les clients de la banque en ligne ING. En effet, ce seront les clients ayant souscrit à la formule Intégrale qui pourront profiter de l’absence de frais à l’étranger.
Cette formule complète inclut également une carte bancaire Gold du réseau Mastercard gratuite, un chéquier et les paiements et retraits gratuits dans la zone euro. Cependant, pour souscrire à cette formule, les futurs clients ING doivent remplir certaines conditions : avoir des revenus de 1200€ revenus minimums auquel cas, la banque en ligne met en place des frais de tenue de compte de 10€ à partir du 1er septembre (ces frais s’élèvent actuellement à 5€)
Néanmoins, les clients de la formule Essentielle ne pourront pas bénéficier des retraits et paiements gratuits dans les pays étrangers à la zone euro. En effet, rien ne change pour les titulaires d’un compte de cette formule. L’augmentation des frais de tenue de compte de la formule Intégrale – dans le cas où le client ne peut déposer sur son compte chaque mois 1200€ minimums – est-elle la seule hausse des prix suite à l’absence de frais à l’étranger ?
Peut-on s’attendre à une augmentation des tarifs ?
L’absence de frais à l’étranger entraîne également une hausse des tarifs de certaines opérations. En effet, les clients devront effectuer leurs opérations en ligne pour éviter certains frais, car s’ils contactent leur conseiller par téléphone pour modifier les plafonds de retrait et de paiement leur carte bancaire par exemple alors ils devront payer 35€.
ING souhaite que ses clients soient davantage actifs sur les outils web pour obtenir des informations sur leur compte et effectuer leurs opérations courantes. Pour cela, la banque en ligne va bientôt facturer l’impression d’une copie d’un relevé de compte. Auparavant gratuit, ce service sera alors sujet à des frais s’élevant à 1,50€. Si un titulaire d’un compte ING commande plus de deux chéquiers par an, alors chaque envoi d’un nouveau chéquier sera payant (5€ par chéquier). L’autre changement à prévoir pour les clients ING ?
Une augmentation du prix du transfert de PEA. Les clients ING souhaitant quitter la banque en ligne et donc transférer leur plan épargne en action à destination d’un autre établissement, ils devront régler des frais plus importants : 65€ + 15€ par ligne (les frais par ligne sont plafonnés à 150€). Quant aux frais de courtage, ils seront de 0,50 à 0,10%.
