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Sommaire

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❓ Questions Fréquentes

🏦 Qu’est-ce qu’une banque en ligne ?

Une banque en ligne propose ses services exclusivement via Internet et mobile, sans agences physiques. Mêmes services qu’une banque traditionnelle mais avec des frais plus bas.

💰 Les banques en ligne sont-elles vraiment gratuites ?

La plupart sont gratuites sous conditions de revenus (1000-1600€/mois). Sans conditions remplies : 2-9€/mois. Opérations courantes gratuites.

🔒 Les banques en ligne sont-elles sûres ?

Oui, régulées par ACPR et Banque de France. Garantie des dépôts jusqu’à 100 000€. Sécurité avancée (authentification forte, cryptage).

📱 Comment ouvrir un compte ?

En ligne en 10-15 min : formulaire, pièces justificatives, signature électronique, premier versement (10-300€), carte reçue sous 5-10 jours.

💳 Quelle carte choisir ?

Visa Classic/Mastercard pour usage standard, Premier/Gold pour voyager, Infinite/World Elite pour services premium.

🏧 Comment déposer du liquide ?

BoursoBank/Hello bank : agences SG/BNP. Monabanq : bureaux de tabac. Revolut/N26 : pas de dépôts d’espèces.

✈️ Quelle banque pour voyager ?

Revolut (change au taux réel), N26 (retraits gratuits), ou cartes Premier/Gold avec assurances voyage.

🏠 Crédit immobilier possible ?

Oui : BoursoBank, Fortuneo, BforBank, Hello bank!, Monabanq. Taux compétitifs, frais réduits (0-500€).

📞 Comment contacter le service client ?

Chat, téléphone (jusqu’à 21h), email, réseaux sociaux. Conseillers dédiés pour clients premium.

🔄 Comment changer de banque ?

Mobilité bancaire gratuite : la nouvelle banque s’occupe de tout. Transfert en 22 jours ouvrés max.

Note éditoriale : certains liens de ce dossier sont des liens d'affiliation pouvant faire l'objet d'une rémunération. Cette rémunération n'impacte nullement le travail de nos rédacteurs dans leurs analyses. Voici notre méthodologie d'analyse complète.