Avis Yomoni : tout ce qu’il faut savoir !

Yomoni avis
Vous désirez avoir un avis Yomoni pour vous aider à savoir s’il faut choisir ses produits d’investissement ? Vous êtes au bon endroit ! 🙂

Nous passons en revue les atouts et les inconvénients du robo-advisor. Notre objectif est de vous aider à faire confiance ou pas à l’offre de Yomoni. A travers la lecture de ce guide complet, vous découvrirez les points forts et les points faibles des produits et des services de la Fintech. A vous ensuite de vous forger votre opinion en toute connaissance de cause, en tenant compte du pour et du contre à lire dans cette review sur Yomoni.

Et on commence immédiatement par un tableau qui résume les avis Yomoni qu’il faut connaître :

Yomoni Avis : en résumé

L'avis des clients4,5/5 sur TrustPilot 🔥
Notre avis sur Yomoni 14/20 
Points positifs✓ Une gamme de produits complète
✓ Rendements attractifs ✅
✓ Accessible dès 1000€
✓ Service clientèle expert
✓ Peu de frais de gestion
✓ Des stratégies personnalisées
✓ Souscription simplifiée
Points négatifs- Absence d’appli mobile
- Peu de recul sur les performances
Offre en cours- Jusqu'à 350 euros offerts pour une souscription ! ❤️
- Parrainage : 150€

Avis Yomoni : en résumé !

Avis Yomoni
Notre avis Yomoni est globalement bon
. Les clients accèdent à un éventail de produits complet pour investir leur épargne. Le service client compétent est facilement joignable et disponible. Le parcours de souscription est fluide et rapide. Les frais sont parmi les plus bas du marché. Yomoni présente des performances encourageantes par rapport à la concurrence. Les retours des clients sont très positifs. Le gros défaut concerne l’absence d’application mobile.

Notre avis sur Yomoni :

  • Une gamme complète de produits d’investissement
  • Des frais compétitifs ❤️
  • Un service client avec une véritable expertise
  • Accessible dès 1000€
  • Notre avis Yomoni est positif ✅

Avis Yomoni : notre analyse plus détaillée !

Notre avis Yomoni commence par étudier le fonctionnement du robo-advisor. L’idée est d’explorer la procédure de souscription ou la manière dont se fait la gestion de l’argent. Nous nous intéressons ensuite aux performances des différents produits d’investissement, ainsi qu’à la grille tarifaire de Yomoni. Nous focalisons notre attention sur le dernier produit commercialisé par le robo-advisor (le PER Yomoni Retraite), avant de passer en revue le support client, les services en ligne et les avis des utilisateurs.

Toutes ses informations sont enfin synthétisées dans la conclusion de notre avis complet sur Yomoni. Et on commence tout de suite par le fonctionnement de Yomoni ! 🙂


Présentation Yomoni

SouscriptionEn ligne
Offre de bienvenueJusqu'à 350 euros offerts pour une souscription ! ❤️
SimulationOui
ProfilageIndividualisé
GestionPilotée
Assurance vieOui
PEAOui
Compte titresOui
PEROui
Fonds euros
Unités de compteETF
Frais1,6%
Clients21 000
Encours250 M€
Appli mobileNon
InvestisseursCrédit Mutuel Arkéa
Weber Investissement
AssureursSuravenir (Yomoni Vie)
Crédit Agricole (PEA, CTO)
PartenariatYousign
France SCPI
Max
Parrainage150€ pour le parrain !

Avis Yomoni : le fonctionnement

Notre sur avis Yomoni est que le fonctionnement est simple et efficace. Le versement initial est accessible à tous. La souscription en ligne est rapide grâce à la signature électronique. La navigation sur l’interface est fluide avec toutes les informations utiles présentes. Le questionnaire est bien conçu pour définir son profil d’investisseur. Le fonctionnement en gestion profilée apporte de la sérénité. Les épargnants doivent toutefois bien comprendre au départ le concept de robo-advisor.

Observons les points essentiels sur le fonctionnement de Yomoni :

  • un ticket d’entrée abordable ✅ : Yomoni demande un versement initial très accessible de 1000 euros. Tout le monde peut donc y prétendre. Le seuil de versements libres ou programmés est de 50 euros. Côté retraits, la limite de rachat ponctuel ou périodique est de 100 euros pour les contrats valorisés au minimum à 1000 euros ;
  • une souscription simple et rapide : le robo-advisor permet de choisir un produit d’épargne en ligne en quelques minutes. La fluidité du parcours offre un gain de temps appréciable, depuis la souscription jusqu’à la signature électronique, en passant par l’envoi des pièces justificatives. Et un conseiller humain intervient à tout moment pour guider le client si nécessaire ;

Yomini avis fonctionnement

  • une solution d’investissement personnalisée : le client définit sa stratégie d’investissement en remplissant un formulaire en ligne. Le robo-advisor l’accompagne pour indiquer la meilleure enveloppe fiscale (PEA, assurance vie, compte titres, PER), selon son profil de risque et son horizon de placement ;
  • une gestion profilée pratique et efficace : Yomoni compose le portefeuille d’actifs selon le profilage du client. Cette gestion profilée optimise les placements au jour le jour grâce aux algorithmes. L’humain est toujours présent avec la possibilité d’ajuster la stratégie selon l’inflation et la croissance économique.

Le rendement servi par un placement financier reste un révélateur pour se faire une opinion sur la qualité de tel ou tel acteur. C’est ce que nous allons voir aussitôt dans notre avis sur l’assurance vie Yomoni.

Avis Yomoni : les performances

Notre avis sur Yomoni concernant ses performances est qu’elles sont intéressantes. L’assurance vie offre de bons rendements. Un profil d’investissement plus risqué obtient de meilleurs résultats. Le PEA est plutôt attractif. Le compte titres ordinaires plus souple nécessite de prendre plus de risques pour toucher plus de gains. Ces scores sont dus à une bonne gestion, au contexte économique et aux frais bas. L’inconvénient mineur est le manque de recul pour des produits datant de 2015.


Yomoni performances

Assurance vie (profil 1)+2,1% (depuis 2016)
+1,6% (depuis 2019)
Assurance vie (profil 10)+7,0% (depuis 2016)
+22,7% (depuis 2019)
PEA+6,4% (depuis 2016)
+21,6% (depuis 2019)
CTO (profil 3)+1,6% (depuis 2016)
+21,6% (depuis 2019)
CTO (profil 10)+5,7% (depuis 2016)
+25,3% (depuis 2019)

Commençons par voir la performance des trois produits d’épargne commercialisés par le robo-advisor de manière globale :

  • un rendement de l’assurance vie attractif ✅ : le contrat Yomoni Vie présente de jolies performances par rapport à la concurrence. Les frais de gestion bas et l’absence des frais sur versements contribuent à ces bons résultats. Tout dépend ensuite du niveau de risque privilégié au départ (P1 à P10) ;
  • un taux d’intérêt du PEA concurrentiel : le PEA de Yomoni bénéficie aussi des frais moins élevés que ceux des fonds actifs classiques. En effet, l’argent est investi sur des fonds indiciels (ETF ou trackers) dits passifs. Les frais de gestion sont donc bas ;
  • une performance du compte titres ordinaire nuancée : le CTO de Yomoni obtient des résultats positifs depuis 2016. Ce produit plus souple profite d’ailleurs du prélèvement forfaitaire unique de 30%. Toutefois, les profils moins risqués affichent des rendements comparativement moins intéressants.

Voyons dans le détail le rendement de l’assurance vie Yomoni pour vous aider à vous faire un avis sur le sujet. Prenons deux profils de risque en faisant varier la durée de détention :

  • P2 (argent investi à 80% sur le fonds euro Suravenir Rendement, à 10% en obligations et à 10% en actions) :
    • depuis 2016 : +2,6% ;
    • depuis 2019 : +3,5%.
  • P6 (argent investi à 50% en obligations et à 50% en actions) :
    • depuis 2016 : +4,4% ;
    • depuis 2019 : +11,1%.

Yomoni performance avis

Faisons la même chose pour voir le rendement du PEA Yomoni (pas de profil de risque) :

  • depuis 2016 : +6,4% ;
  • depuis 2019 : +21,6%.

Observons ensuite les performances du CTO de Yomoni :

  • P6 (argent investi à 50% en obligations et à 50% en actions) :
    • depuis 2016 : +4,5% ;
    • depuis 2019 : +13,0%.
  • P8 (argent investi à 30% en obligations et à 70% en actions):
    • depuis 2016 : +6,5% ;
    • depuis 2019 : +17,6%.

Sur le marché, il est difficile d’avoir des comparaisons justes entre les différents acteurs. Beaucoup de paramètres entrent en compte. Yomoni fait toutefois partie des assureurs vie les plus performants pour les épargnants. Le robo advisor devance les banques en ligne et les banques traditionnelles, mais concède un léger retard sur son concurrent Nalo qui ventile le risque au pourcentage près (404 nombres de profils contre 10 seulement pour Yomoni).

Suite à cet avis sur les performances de Yomoni, place désormais aux tarifs qui influent justement sur les bons résultats des produits bancaires du robo-advisor.

Avis Yomoni : les tarifs

Notre avis Yomoni est que les tarifs sont plutôt bons. Yomoni n’applique ni frais d’arbitrage, ni frais de dossier, ni frais de versements, ni frais de sortie. Les clients bénéficient de frais de gestion attractifs grâce aux fonds passifs et ces frais ne rognent donc pas les performances de l’assurance vie. L’argent placé sur le fonds euro à capital garanti est encore moins ponctionné. Les clients profitent aussi de frais d’enveloppe négociés auprès des partenaires du robo-advisor.


Yomoni tarifs

Frais d’ouvertureAucuns
Frais de fermetureAucuns
Frais d’arbitragesAucuns
Frais sur versementsAucuns
Frais de gestion0,7%
Frais d’enveloppe0,6%
Frais de support0,3%

Voici ce qu’il faut retenir de la grille tarifaire de Yomoni :

  • aucuns frais de fonctionnement ✅ : l’assureur ne prélève pas de frais de fonctionnement. Le client ne paye rien pour ouvrir ou clôturer son compte. Aucuns frais ne sont facturés lors des versements ponctuels ou réguliers. De plus, l’investisseur profite de tous les services et outils mis à disposition par le robo-advisor pour suivre son investissement ou changer de profil de risque ;
  • des frais de gestion compétitifs : le client profite de faibles frais de gestion. Yomoni prend une commission de 0,7% par an sur le montant des fonds déposés (capital+gains) afin de se rémunérer. Ce coût ne vient pas ainsi amputer la performance des placements. De plus, la part de Fonds Euro de Yomoni Vie des profils 1 à 5 est dispensée de frais de gestion ;

Avis Yomoni tarifs

  • des frais de gestion du PEA et du CTO peu élevés : le coût global pour un PEA ou un CTO chez Yomoni est fixé à 1,6%. Il correspond aux frais d’enveloppe appliqués par le Crédit Agricole (0,6%), aux frais de gestion (0,7%) et aux frais de support (0,3%) en l’occurrence des ETF (fonds indiciels passifs) ;
  • des frais d’enveloppe concurrentiels : les clients de Yomoni ne doivent payer que 0,3% de frais d’enveloppe. Il s’agit de verser une commission à l’établissement qui héberge les fonds. Ces derniers sont les assureurs Suravenir pour les montants de l’assurance vie et du Crédit Agricole Titres pour les dépôts sur le PEA et le CTO.

Après cet avis sur les frais de Yomoni, place dorénavant au Plan d’épargne retraite, le dernier produit en date commercialisé par le robo-advisor.

Avis Yomoni : le PER

Notre avis Yomoni est positif sur le PER, grâce à des tarifs très compétitifs. Le est un placement intéressant pour préparer sa retraite. La souscription en ligne est simple et rapide. La solution est souple avec une exposition au risque réduite à l’approche de l’échéance. Le client dispose de trois profils de risque. Il bénéficie de frais très concurrentiels. Le fonctionnement du PER est gratuit. La sécurité est optimale grâce à des partenaires solides et expérimentés.


PER Yomoni

ProduitYomoni Retraite
Frais de fonctionnementGratuits
Frais de gestion0,3%
AssureurCrédit Agricole
Mode de gestionPilotée
SortieRente ou capital
Caractéristiques- 3 profils de risque
- 2 poches d’investissement
- désensibilisation au risque

Les principaux atouts du plan épargne retraite de Yomoni sont les suivants :

  • des frais attractifs ✅ : les frais de fonctionnements sont nuls. Le client ne paye que les frais d’enveloppe qui s’élèvent à 0,3%. La souscription, la sortie (en rente ou en capital) ou les versements sont gratuits ;

Yomoni PER avis

  • de solides partenaires : Yomoni s’entoure de partenaires sérieux et reconnus. L’épargne est hébergée par le Crédit Agricole. L’allocation est confiée aux fonds d’investissement BlackRock et Schelcher Prince Gestion. En retraite, la gestion de la rente viagère revient à Suravenir (filiale du Crédit Mutuel Arkéa) ;
  • une allocation adaptée dans le temps : Yomoni réduit l’exposition au risque de l’épargne 15 ans avant la retraite. C’est ce qu’on appelle la désensibilisation. Yomoni Retraite compte d’ailleurs une poche peu risquée et une poche moteur de performance. Le client dispose de trois profils selon son aversion au risque (prudent, équilibré, dynamique) ;

Après avoir donné notre avis sur le PER Yomoni, évoquons dès à présent l’accompagnement humain du pure player à travers la qualité du service client.

Avis Yomoni : le service client

Notre avis Yomoni est que le service client est sérieux et compétent. Les conseillers à Paris répondent très vite aux questions des clients. Les experts sont parfaitement formés à la problématique des investissements financiers. Ils apportent un soutien personnalisé en tenant compte de la situation de chacun. Le service client est joignable par plusieurs canaux de communication à des horaires très larges en semaine.


Yomoni Service client

LocalisationParis
ConseillersExperts
Adresse12 rue Duhesme
75018 Paris
Téléphone01.75.85.97.47
Horaireslundi-vendredi : 9-13h, 14-20h
samedi : 14-18h.
Autres canauxMail
Chat
Réseaux sociaux

Observons les principales caractéristiques du service client du robo-advisor Yomoni  :

  • un accès à des conseillers experts ✅ : Yomoni mise sur des équipes de collaborateurs qualifiés et compétents. Ils sont issus des meilleures formations en gestion financières et font en sorte de trouver la solution optimale pour faire fructifier l’argent dans l’intérêt du client ;

Yomoni avis sur le service client

  • des canaux d’échange multiples : le service client Yomoni peut être contacté par téléphone, par mail et par chat en moins de 30 secondes. Le numéro de téléphone est le 01 75 85 97 47. On peut ajouter les réseaux sociaux, Yomoni étant présent sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Tweeter et Youtube ;
  • un service joignable facilement : les conseillers Yomoni sont accessibles en semaine de 9h à 13h et de 14h à 20h. Ils sont également joignables le samedi entre 14h et 18h. On note que les équipes sont basées à Paris, en France.

Le service client est notamment joignable depuis la messagerie sécurisée de l’espace en ligne, ce que nous allons découvrir tout de suite dans la prochaine partie de notre avis Yomoni.

Avis Yomoni : les services en ligne

Notre avis Yomoni est que les services en ligne offrent une belle expérience utilisateur. Le site responsive design propose une navigation fluide. L’accès aux informations est pratique. L’espace client en ligne permet d’avoir un suivi de son argent à tout moment 7j/7 et 24h/24. L’investisseur a la possibilité de contacter un conseiller par messagerie sécurisée. Il visualise aussi son portefeuille grâce à des graphiques didactiques. Le grand défaut est l’absence d’appli mobile.


Yomoni Espace client en ligne

Authentification sécuriséePar SMS
Changement mot de passeOui
Pièces justificativesOui
VersementsOui
RetraitsOui
Suivi du portefeuilleOui
Visualisation graphiqueOui
Messagerie sécuriséeOui
Banque d’informationsOui

Découvrons ce que peuvent faire les clients à partir de leur espace en ligne Yomoni :

  • une interface ergonomique ✅: Yomoni propose un site responsive design mobile, épuré et ergonomique. La navigation est fluide ce qui permet au client une parfaite prise en main de son centre de pilotage ;
  • une gestion 7j/7 et 24h24 : le client peut voir le suivi de ses investissements à tout moment de la journée et de la semaine depuis son espace en ligne. La présentation des reportings sous forme de graphiques est notamment intuitive et pédagogique ;
  • une mise à jour quotidienne de la position du portefeuille : les épargnants peuvent visualiser l’allocation d’actifs de leur portefeuille de la veille. Outre la consultation du compte, ils peuvent procéder à tous les mouvements possibles (versements ponctuels, programmation de versements réguliers, retraits, etc.) ou demander un conseil pour changer de profil de risque.
  • Absence d’application mobile : Yomoni préfère concentrer ses efforts sur son site web responsive design. Inutile de chercher l’appli sur Google Play ou dans l’AppStore. Toutefois, étant donné l’explosion de la navigation sur mobile et de la concurrence, Yomoni envisage de lancer son appli en 2021.

Intéressons-nous immédiatement dans cet avis Yomoni sur les commentaires des clients vis-à-vis de l’offre de produits et de services.

Quel est l’avis des clients sur Yomoni ?

Les avis clients sur Yomoni sont excellents. Les commentaires montrent leur enthousiasme à propos d’un service client réactif et d’un produit attractif. Les performances satisfont la clientèle même s’il faut être prudent avec le manque de recul. Les clients aiment la rapidité de souscription et les informations claires et transparentes. L’interface est jugée ergonomique. Les inconvénients concernent les démarches parfois lentes à cause de la réglementation.

La moyenne des notes données par les clients de Yomoni sur Trustpilot est de 4,5 étoiles sur 5. Les 350 avis sur Yomoni se répartissent de la manière suivante :

  • 78% Excellent
  • 15% Bien
  • 4% Moyen
  • 2% Bas
  • 2% Mauvais

Sur Google, Yomoni récolte la note de 4,3 étoiles sur 5 (73 avis). Les retours des clients sont donc très bons. Dans notre analyse de ces derniers, nous n’avons relevé aucun élement négatif relevant d’un manquement du service client ou d’une quelconque arnaque. L’inscription est considérée comme simple et facile. Le suivi de l’investissement est également qualifié de très clair et compréhensif. Les utilisateurs trouvent l’interface de l’application ergonomique, et le service client sérieux et agréable.

Un autre point fort chez Yomoni revient régulièrement : la performance de l’assurance vie. Les épargnants sont très heureux des rendements obtenus même si le manque de recul fait partie des éléments dont il faut tenir compte. Ils apprécient également la souplesse du produit, notamment le fait de pouvoir mener plusieurs projets d’épargne via des profils différents.

En ce qui concerne le produit, les commentaires saluent la gestion pilotée. C’est un gain de temps pour l’épargnant et un élément de réassurance pour la gestion de son argent. Les dix profils de risques offrent d’ailleurs une plus grande marge de manœuvre. Une option qui plaît à la clientèle car elle permet une adaptation permanente intéressante au patrimoine.

avis clients Yomoni 

Des avis négatifs sur Yomoni existent-ils ? Oui, mais ils sont rares. Généralement, les limites du service sont provoquées par des lenteurs administratives. Dans un cas, la souscription apparait trop longue au client, alors que Yomoni est tout simplement soumis à des règles strictes en matière d’identification. Dans un autre cas, c’est le transfert d’un PEA chez Yomoni qui pose souci. En réalité, la faute incombe plutôt à l’ancienne banque où était logé le plan d’épargne en actions…

Les autres problèmes de Yomoni concernent les performances. Or, là encore, c’est une question d’environnement économique et de baisse des marchés boursiers fin 2018 qui ont plombé les rendements. Les critiques émises contre le robo-advisor remontent d’ailleurs à ces dates. Les résultats sont plutôt favorables à Yomoni par rapport à la concurrence. Et tout est transparent pour les clients puisque les performances du mois précédent sont directement indiquées sur le site internet.

C’est l’heure de faire une synthèse de l’ensemble des informations recueillies afin de conclure notre avis Yomoni !

Yomoni Avis : en conclusion !

Notre avis sur Yomoni est positif. La gamme de produits de placement d’épargne est complète. Les outils de profilage permettent de mener une stratégie d’investissement personnalisée. Dix profils de risque existent pour une assurance vie souple et performante. L’accompagnement humain est très présent avec un service client compétent et réactif. L’espace client en ligne apporte une très belle expérience utilisateur pour toujours avoir un œil sur les positions de son portefeuille.

En matière de fonctionnement, Yomoni applique la recette des acteurs en ligne. La procédure de souscription est 100% dématérialisée. Avec la signature électronique, les pièces justificatives sont téléchargeables après avoir été prises en photo ou scannées. Le client dispose d’un espace client depuis lequel il visualise tout. Au moment de l’adhésion, il peut faire une simulation afin de voir le meilleur véhicule de placement et l’allocation d’actifs optimale pour lui. La particularité de Yomoni est de proposer uniquement une gestion déléguée sur des supports ETF.

Yomoni assurance vie Avis

A propos des tarifs, Yomoni fait partie des acteurs les moins chers du marché. Les frais de fonctionnement sont nuls et les frais de gestion très compétitifs. Résultat : ils ne plombent pas les performances de l’assurance vie, du PEA ou du compte titres. Les épargnants peuvent ainsi se lancer sereinement d’autant que le versement initial est de 1000 euros.

En ce qui concerne les performances, le robo-advisor obtient des résultats encourageants. Malgré un environnement compliqué, les rendements servis sont parmi les meilleurs du marché. Il faut toutefois rappeler le manque de recul sur les produits de Yomoni commercialisés depuis 2015. La prise de risque est également payante avec un bémol sur le taux servi par le PEA en 2020.

Du côté de l’expérience utilisateur, les clients apprécient la réactivité du service client. Les conseillers experts sont rapidement accessibles et compétents pour accompagner les investisseurs dans leur stratégie. Yomoni allie à merveille la puissance des algorithmes, l’ergonomie de l’interface utilisateur et l’aspect humain de son service client.

En conclusion de cet avis Yomoni, on peut dire que le robo-advisor est à la hauteur des exigences. Son offre a d’ailleurs été plusieurs fois récompensée. En septembre 2020, Yomoni avait séduit 21 000 clients, gérant 250 millions d’euros d’encours. En plus, malgré le contexte particulier, le robo-advisor peut compter sur des investisseurs solides (Crédit Mutuel Arkéa, Weber Investissement) qui ont contribué à la dernière levée de fonds (8,7 millions d’euros en septembre 2020).

Une suggestion ou l’envie de donner votre avis sur Yomoni ? Mettez-nous un petit commentaire, on se fera une joie de vous répondre ou de rebondir sur vos remarques ! 🙂

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