Avis Finom : A lire avant d’y ouvrir un compte !

Vous êtes à la recherche d’un avis Finom ? Vous êtes au bon endroit ! 🙂

Finom est une banque mobile pour les professionnels venue tout droit des Pays-Bas où elle rencontre un grand succès. Mais que valent réellement ses tarifs et son offre bancaire ?

Dans ce test complet, nous allons analyser les offres bancaires de la banque mobile afin de vous aider à vous faire un avis sur Finom. Pour cela, nous allons passer en revue les comptes bancaires commercialisés, les services bancaires, les moyens de paiement et d’encaissement, la tarification, le service client et enfin les avis des premiers concernés : les clients !

Et nous commençons tout de suite notre dossier avec les avantages et inconvénients de la banque mobile !

Commençons par les avantages, inconvénients et les avis importants qu’il faut connaitre sur le compte pro Finom :

FINOM : Avis, Avantages et Inconvénients
Avantages	Inconvénients
✔️ Nombreux statuts acceptés 👍 ✔️ Compte bancaire pour auto-entrepreneur à 5€ ✔️ Outil de facturation inclus ❤️ ✔️ Appli mobile très performante ✔️ Tarification transparente	- Associations non acceptées - Absence de dépôt de chèques - Service client indisponible par téléphone - Nombre de retraits gratuits limité avec le compte Corporate
⭐ L'avis des clients	TrustPilot : 3,9/5 sur 204 avis
📱 L'avis dans les stores sur l'appli	Google Play : 4,8/5 sur 177avis App Store : 4,8/5 sur 55 avis
🕵️ Notre avis sur Finom	15/20
🎁 Offre en cours	- Promo : Compte Start Finom Gratuit à Vie ! ❤️ - Essai gratuit 30 jours ! - Sans engagement

Notre avis sur Finom est positif ! Cette banque mobile dédiée aux pro est dotée d’une large gamme de comptes bancaires adaptée aux indépendants comme aux entreprises. En parallèle des services bancaires classiques (IBAN français, cartes bancaires en plastique et virtuelles), Finom propose également des outils très pratiques pour gérer sa comptabilité facilement via une appli mobile très appréciée par ses utilisateurs.
Son service client est très réactif et les réponses apportées sont claires et détaillées. Cependant, nous notons quelques désavantages comme l’absence de dépôt de chèques et de produits bancaires.

👉 Notre avis Finom en résumé:

• Large offre bancaire
• Outil de facturation intégré
• Service client de qualité
• 30 jours offerts ! 🎁
• Notre avis Finom est positif ✔️

🔍 À quel compte en ligne pro Finom souscrire ? Notre avis

Pour vous aider à savoir à quel compte en ligne pro Finom souscrire, voici un comparatif des offres bancaires de la banque mobile afin de vous faire une idée précise des services inclus et ainsi faire votre choix en fonction de la taille de votre entreprise et de vos besoins.

👉 En résumé, à notre avis, Finom dispose d’une gamme de comptes bancaires répondant aux besoins des indépendants, petites et moyennes entreprises. Chaque gamme de compte dispose de services supplémentaires et d’un niveau de gratuité supérieur. Le programme de cashback jusqu’à 3% est un réel plus pour la banque mobile, car il s’agit d’un montant boosté par rapport à la concurrence.

🔍 Les moyens de paiement et d’encaissement Finom sont-ils intéressants ?

Les moyens de paiement et d’encaissement Finom sont intéressants, car les professionnels disposent de services bancaires classiques. Plus le compte bancaire monte en gamme, plus le niveau de gratuité est élevé. Les cartes bancaires physiques fournies sont gratuites et permettent d’effectuer des paiements et des retraits partout dans le monde, la présence des cartes virtuelles est un réel atout. Toutefois, l’absence de dépôt de chèque est à noter.

👉 À notre avis, Finom propose des moyens de paiement et d’encaissement basiques, mais utiles au quotidien. Le nombre de virements/prélèvements gratuits dépend de la gamme du compte, les professionnels disposent d’une ou plusieurs cartes bancaires physiques et virtuelles dont les plafonds sont relativement confortables. En revanche, certains services manquent à l’appel comme le dépôt de chèque.

🔍 Comment fonctionne le programme de cashback de Finom ?

Le programme de cashback Finom fonctionne très simplement, car pour en bénéficier, il suffit de réaliser des paiements avec sa carte bancaire pro. Ce programme est valable dans tous les commerces et vous pouvez récupérer jusqu’à 3% de chaque dépense réalisée. Cependant, le montant mensuel des euros récupérés est plafonné en fonction de la gamme du compte bancaire.

👉 À notre avis, Finom propose un programme de cashback très attractif, notamment lors des périodes où le montant du cashback est boosté. Plus le compte monte en gamme, plus le programme de cashback est intéressant à savoir jusqu’à 3% actuellement. Son fonctionnement est très simple : les professionnels gagnent de l’argent à chaque dépense effectuée par carte bancaire.

🔍 Quelles économies faire avec Finom par rapport à une banque pro classique ?

Voici les points sur lesquels vous allez pouvoir faire des économies avec Finom par rapport à une banque pro classique  :

• Carte bancaire physique gratuite ✔️
• Carte bancaire virtuelle gratuite ✔️
• Aucun frais de tenue de compte ✔️
• Aucune commission de mouvement ✔️

Pour en savoir plus, voici un tableau comparatif à connaître selon la gamme du compte bancaire Finom :

Voyons maintenant plus en détail dans notre avis Finom les points sur lesquels vous allez pouvoir économiser sur vos frais bancaires :

• 💸Des virements et prélèvements gratuits : chaque compte bancaire dispose d’un quota de virements et prélèvements gratuits et chaque opération supplémentaire est facturée 0,20€, un coût relativement faible. Plus le compte bancaire est premium, plus le nombre de virements/prélèvements gratuits est important
• 💳Une tarification sur les opérations par CB assez intéressante : les paiements sont globalement gratuits partout dans le monde, seuls certains codes marchands (MMC) occasionnent des frais de 1 à 3% en fonction du montant de vos dépenses. Selon les comptes, les entrepreneurs profitent de 5 à 20 retraits gratuits par mois
• ✔️Aucun frais de tenue de compte : Finom est une banque mobile permettant de profiter de l’absence de frais de tenue de compte et de connaître à l’avance le coût total des frais bancaires à savoir l’abonnement et les frais liés à certaines opérations (virements et retraits au-delà de la limite gratuite par exemple)

• 💰 Carte bancaire gratuite : la carte bancaire physique Mastercard Business et sa version virtuelle sont totalement gratuites. Le nombre de CB incluses dépend une nouvelle fois du compte bancaire. Par exemple, le compte Solo comprend une carte bancaire physique et une carte virtuelle, alors que le compte Premium en inclut jusqu’à 5.
• 💶Un cashback pour être récompensé à chaque dépense : les professionnels profitent d’une carte bancaire qui rapporte, car leur moyen de paiement est associé à un programme de cashback. À chaque opération de paiement effectuée par CB, 0,10% à 3% de la somme est reversé sur le compte pro
• ✔️ Des réductions avec le paiement annuel : les professionnels ont le choix entre le paiement mensuel et annuel et peuvent faire des économies sur le prix de leur abonnement en optant pour un paiement par an. Par exemple, vous pouvez économiser jusqu’à 77€ sur le compte Start en optant pour ce mode de paiement

D’un point de vue tarifaire, le compte Solo dédié aux indépendants est le plus attractif, car il s’agit du compte le moins cher (5€ par mois) aux services classiques inclus. Les petites et moyennes entreprises peuvent se tourner vers un compte premium dont le coût annuel sera moins élevé que dans une banque traditionnelle.

👉 À notre avis, Finom est doté d’une tarification assez avantageuse. Les opérations courantes sont gratuites, les frais de tenue de compte sont absents et le programme de cashback est très intéressant. La grille tarifaire est totalement transparente, les professionnels savent exactement ce qu’ils vont payer chaque mois comme frais bancaires sans risquer une mauvaise surprise. Néanmoins nous regrettons que le nombre de retraits gratuits soit limité à 200 avec un compte Corporate.

🔍 De quels services gratuits peut-on profiter avec un compte Finom ?

Les services gratuits dont on peut profiter avec un compte Finom sont :

• Paiements par CB en euros et en devises (hors certains codes marchands – MCC) ✔️
• Virements et prélèvements SEPA (limite fixée par mois) ✔️
• Retraits en euros et en devises (limite fixée par mois) ✔️
• Paiement mobile via Apple Pay ou Google Pay ✔️
• Carte bancaire physique et carte bancaire virtuelle ✔️

👉 À notre avis, Finom et ses offres bancaires permettent de profiter des services bancaires courants gratuitement à savoir l’obtention d’une carte bancaire physique et virtuelle, un quota de virements/prélèvements et de retraits en euros et en devises sans frais et des paiements gratuits partout dans le monde (hors certains codes marchands).

🔍 L’appli mobile Finom est-elle performante ?

L’appli mobile Finom est très performante, car les entrepreneurs peuvent gérer leur compte et leur comptabilité à distance sans difficultés à l’aide d’outils très bien conçus. Les utilisateurs sont très satisfaits par l’app et ses fonctionnalités, en témoignent les notes égales ou supérieures à 4,5/5 sur les stores d’app.

Avis FINOM : appli mobile
📱 Comptabilité	IOS, Androïd
Notes sur les stores	Google Play : 4,5/5 sur 172 avis App Store : 4,8/5 sur 53 avis
Version Desktop	Oui
Paiement mobile
Design	4/5
Ergonomie	4/5
Gestion du compte	5/5
Gestion budget	5/5
Sécurité	4/5

👉 À notre avis, Finom propose une appli mobile de qualité : toutes les fonctionnalités utiles au quotidien sont disponibles pour gérer son compte et son budget pro. L’outil de facturation est très pratique pour gagner du temps et la fonction agrégateur de comptes permet d’avoir accès à un espace unique pour suivre les transactions de son compte Finom et de ceux détenus dans un autre établissement.

🔍 Peut-on facilement gérer son compte à distance ?

Oui, on peut facilement gérer son compte à distance via l’app mobile Finom. Toutes les fonctionnalités disponibles permettent d’effectuer ses opérations courantes et plus exceptionnelles et avoir le contrôle total sur ses cartes bancaires 💳 en plastique et virtuelles (choix du code secret, blocage des services associés, désactivation de la CB).

Avis FINOM : gestion du compte
Alimenter son compte	Virement
Gestion des plafonds CB	Oui
Blocage / réactivation CB	Oui
Choix code PIN CB	Oui
Récupération code carte	Oui
Blocage paiements à l’étranger	Oui
Blocage paiements par internet	Oui
Blocage paiement mobile	Oui
3D Secure	Oui
Contact service client	Oui
Télécharger RIB	Oui
Virement SEPA	Oui
Virement SEPA instantané	Oui (entre comptes FINOM)
Virement international	Non
Virements groupés	Oui (comptes premium)

👉 À notre avis, Finom procure tous les outils pour gérer son compte efficacement à distance. L’objectif de la banque mobile est de permettre à ses clients de gérer leur compte en toute autonomie sans l’intervention d’un conseiller afin de pallier l’absence d’agences physiques. Les cartes bancaires sont pilotables et les opérations du quotidien et plus exceptionnelles peuvent être effectuées en quelques clics : un gain de temps appréciable.

🔍 Quels sont les outils comptables disponibles ?

Les outils comptables disponibles sont :

• Outil de facturation ✔️
• Classement personnalisé des dépenses ✔️
• Agrégateur de compte ✔️
• Accès comptable limité ou complet ✔️

Avis FINOM : gestion comptable
Relevé de compte	Oui, historique illimité
Catégorisation personnalisée des dépenses	Oui, via des étiquettes
Solde mis à jour en temps réel	Oui
Agrégateurs de comptes	Oui
Création compte à IBAN unique (portefeuilles)	Oui
Accès comptable	Oui
Création de factures	Oui
Envoi de factures	Oui
Envoi de rappel des paiements aux clients	Oui
Télécharger factures	Oui
Ajout de justificatifs	Oui

👉 À notre avis, Finom est une banque mobile très intéressante en matière de gestion comptable. L’outil de facturation est très simple d’utilisation, les professionnels peuvent créer et envoyer une facture en quelques minutes, l’accès comptable pour les petites et moyennes entreprises simplifie les tâches de comptabilité et permettent de gagner du temps.

🔍 Est-ce un compte suffisamment sécurisé ?

Oui, il s’agit d’un compte suffisamment sécurisé, 🔒 car la banque mobile procure tous les outils pour éviter une utilisation frauduleuse de son compte et ses cartes bancaires. Le paramétrage complet de la CB, les notifications en temps réel et la connexion à l’espace client via reconnaissance faciale/empreinte digitale sont quelques exemples de mesures mises en place par la banque mobile.

Avis FINOM : sécurité
Gestion des plafonds CB	Oui
Blocage / Réactivation CB	Oui
Choix code PIN	Oui
Blocage paiements à l’étranger	Oui
Blocage paiement par internet	Oui
Blocage paiement sans contact	Oui
Blocage paiement mobile	Oui
Alertes notifications	Oui
Reconnaissance faciale / empreinte	Oui

👉 À notre avis, Finom est une banque mobile très sécurisée. La carte bancaire est entièrement pilotable, les professionnels peuvent la désactiver temporairement en cas de perte et bloquer certaines modes de paiement comme le paiement sans contact et les notifications en temps réel permettent d’identifier une transaction inhabituelle.

🔍 Le service client Finom est-il de qualité ?

Le service client Finom est de qualité, car les conseillers sont très réactifs, les réponses apportées sont claires et détaillées et le suivi de dossier est très rapide. Les modes de communication se résument à la messagerie instantanée et aux e-mails, car le support client n’est pas disponible par téléphone.

Avis FINOM : service client
📍 Localisation	France 🇫🇷
📞 Amplitude horaires Téléphone	Non disponible (uniquement pour l’ouverture de compte)
🕑 Amplitude horaires livechat	Du lundi au vendredi de 9h à 18h
💬 Chatbot	Oui
Service prioritaire	Non
SAV via Facebook	Oui
✉️ E-mail	Oui
⌨️ FAQ	Oui

👉 À notre avis, Finom dispose d’un service client très fiable : les agents sont réactifs et apportent des réponses claires et détaillées en très peu de temps. Des points positifs également remarqués par les clients à en croire les avis laissés sur les plateformes d’avis certifiés. Néanmoins, nous regrettons que le support client ne soit pas prioritaire avec un compte Corporate et l’indisponibilité d’une ligne téléphonique.

🔍 Quel est l’avis des clients Finom ?

Avis clients FINOM
Note sur App Store	4,8/5 sur 53 avis
Note sur Google Play	4,5/5 sur 172 avis
Notre sur TrustPilot	3,9/5 sur 204 avis
Sentiment global	✔️ Service client très performant ✔️ Solution financière efficace ✔️ Gestion comptable simplifiée ✔️ Outil de facturation très pratique

Voici les avis positifs des clients Finom :

• 🕑 Service client rapide et efficace : le service client est très régulièrement cité dans les avis très positifs laissés par les clients. Les entrepreneurs n’hésitent pas à citer le nom des agents avec lesquels ils ont échangé pour saluer leur professionnalisme. Le réactivité des agents et le suivi de dossier rapide sont les points les plus appréciés par les clients de la banque mobile
• 📱 Appli mobile ergonomique et intuitive : les clients sont très satisfaits par l’appli mobile et ses diverses fonctionnalités. L’interface intuitive et plaisante, les fonctionnalités rapidement accessibles et la simplicité d’utilisation des outils sont les points les plus cités par les utilisateurs. Cet engouement se confirme dans les notes laissées sur les stores d’app (4,5/5 sur Google Play et 4,6/5 sur App Store)
• ✔️ Gestion du compte simplifiée : les outils fournis par la banque mobile permettent aux professionnels de gérer leur compte à distance depuis leur ordinateur et/ou leur smartphone. Les clients notent un gain de temps significatif dans la gestion de leur compte et de leur comptabilité
• 🧑‍💻 Offre Solo très attractive : le compte dédié aux auto-entrepreneurs 100% gratuit est très apprécié par les travailleurs indépendants. La tarification attractive, l’outil de facturation gratuit et les cartes bancaires incluses répondent aux besoins de la vie quotidienne de ce type de professionnel

Voici les avis négatifs des clients Finom :

• Des expériences négatives selon des situations personnelles : une grande majorité des commentaires négatifs des clients concernent des situations spécifiques et propres à chacun comme des fonds bloqués sur le compte ou des difficultés à justifier certaines transactions
• Des comptes et moyens de paiement bloqués : certains clients notent que leur compte et leur CB ont été bloqués sans raison apparente, mais la banque mobile s’efforce de répondre à chaque commentaire négatif afin de trouver une solution
• Des difficultés rencontrées lors de la souscription : selon certains professionnels, le processus de souscription est plus compliqué qu’il n’y paraît. Cependant, chaque commentaire note la réactivité du service client pour leur venir en aide

👉 En résumé, les avis clients sont globalement positifs. Le service client de qualité est très apprécié par les clients tout comme l’appli mobile, l’offre Solo et la gestion du compte simple et efficace. Côté points négatifs, une majorité des commentaires concernent des situations personnelles et une souscription ralentie par quelques dysfonctionnements techniques.

Notre avis Finom est globalement positif. La banque mobile hollandaise propose des comptes adaptés à différents profils de professionnels : des auto-entrepreneurs aux entreprises de tailles moyennes. Les services proposés répondent aux problématiques des entrepreneurs, la tarification est assez avantageuse et les moyens de paiement et d’encaissement classiques et efficaces.

🏦 Sur les comptes bancaires, Finom propose une offre bancaire complète à savoir un compte à 5€  pour les auto-entrepreneurs et trois comptes premium répondant aux besoins des petites et moyennes entreprises.

💳 Les moyens de paiement et d’encaissement Finom sont basiques, mais très pratiques. L’IBAN français permet d’émettre et recevoir des virements en zone SEPA, les cartes bancaires physiques et virtuelles du réseau Mastercard sont intéressantes. Cependant, nous notons l’absence de dépôt de chèques dans la banque mobile, un point négatif par rapport à la concurrence.

💰 Le programme de cashback Finom est très attractif. Plus le compte bancaire monte en gamme, plus le montant du cashback est intéressant. Ce programme permet aux entrepreneurs de gagner de l’argent à chaque dépense effectuée par carte bancaire.

💸 Sur les tarifs, Finom est un établissement nettement plus intéressant que les banques traditionnelles. La présence d’un compte à 5€ pour les travailleurs indépendants est un réel atout et les opérations courantes sont incluses et proposées à un coût assez faible.

📱 L’appli mobile et ses fonctionnalités sont de qualité. L’interface plaisante et les outils très simples d’utilisation permettent de gérer son compte et sa comptabilité en quelques clics et à distance sans l’aide d’un intermédiaire. Notons l’intérêt de l’outil de facturation qui permet de créer et d’envoyer des factures en quelques minutes.

📞Le service client Finom est l’un des plus réactifs du marché : les professionnels sont assistés en seulement une minute par un conseiller par chat. Les agents sont polis et apportent des réponses claires et détaillées. Cependant, l’indisponibilité du support par téléphone peut représenter un inconvénient.

🙍 Les avis clients sont encore peu nombreux, car la banque a été récemment lancée en France. Cependant, les avis laissés par les professionnels sont globalement favorables : le service client, le compte Solo et l’appli mobile sont les aspects positifs les plus régulièrement cités. Concernant les avis négatifs, il s’agit généralement de situations au cas par cas et d’une souscription ralentie par quelques dysfonctionnements.