Avis Revolut Business : tout ce qu’il faut savoir !

Vous désirez avoir un avis Revolut Business pour vous aider à savoir s’il faut utiliser cette néobanque ? Vous êtes au bon endroit ! 🙂

Nous vous proposons de découvrir les points forts et les faiblesses de l’offre de compte pro de la banque mobile. L’idée est d’identifier les atouts et les inconvénients de la gamme de services et de produits bancaires dédiés aux entrepreneurs. Nous allons donc passer en revue les caractéristiques de l’offre pour vous permettre de faire votre choix en toute connaissance de cause. C’est parti !

Et on commence immédiatement par un tableau qui résume les avis Revolut Business qu’il faut connaître :

Notre avis sur Revolut Business est positif. La souscription est rapide et toutes les entreprises sont éligibles à l’offre. Les tarifs avantageux sont progressifs selon les besoins. Le compte multidevises facilite les transferts. Les paiements à l’international sont rapides et pas chers. Les outils sur l’appli mobile font gagner du temps pour gérer ses finances, ses moyens de paiement et ses équipes. Les inconvénients concernent l’absence de chéquier et des retraits payants.

👉 Notre avis Revolut Business en résumé :

• Une offre accessible à toutes les entreprises
• Peu de frais sur les paiements à l’international
• Un contrôle parfait de ses finances en temps réel
• Un compte multidevises pratique
• Notre avis sur Revolut Business est positif ✔️

🔍 Avis Revolut Business : l’offre Free

Notre avis sur Revolut Business Free est que l’offre est attractive pour les entreprises qui débutent leur activité. L’inscription 100% en ligne est rapide et la navigation sur l’appli mobile fluide et ergonomique. La formule sans frais de tenue de compte délivre jusqu’à deux cartes Visa physiques pour deux collaborateurs et des cartes virtuelles qui sécurisent les transactions en ligne. Les opérations gratuites, les outils de gestion et les moyens d’encaissement sont limités.

Avis Revolut Business Free : présentation
Tarif par mois	0€
Accessibilité	- Auto-entrepreneurs - Sociétés (SARL, SAS, EURL, SASU, EI) - Associations - Artisans, commerçants - SCI, bailleurs - Professions libérales et médicales
Offre de bienvenue	Non
IBAN	Lituanien
Carte bancaire
Carte Metal	Non
Carte design exclusif	Oui
Carte virtuelle	Oui
Retrait DAB euro	2%
Retrait DAB devises	2%
Paiement en euro	5 gratuits (0,2€ au-delà)
Paiement en devises	3€ par opération
Taux de change (150 devises)	Majoration de 0,4%
Indemnité d’acceptation pour paiement par carte de consommateur au Royaume-Uni et EEE	- Non - 1,3% par opération - 2,8% (autres modes de paiement)
Paiement mobile
Virements instantanés	Gratuits
Assurances / Assistance	Non
Compte rémunéré	Non
Collaborateurs gratuits	2
Gestion accès	Non
Gestion note de frais	Non
Intégration logiciels comptabilité	Oui
Connexion API Business	Non
Support client	Non prioritaire
Remises exclusives	Non
Détention et change dans 28 devises	Oui
En savoir plus	Découvrir

Voici les principaux atouts à notre avis du compte professionnel Revolut Business Free :

• 💸 Une offre de compte pro gratuite : Revolut Business Free est une offre de compte pro sans engagement ni frais de tenue de compte. Le client peut ainsi tester les fonctionnalités du service Revolut et disposer de plusieurs moyens de paiement et d’encaissement ;
• 💳Une carte bancaire personnalisable et gratuite : le client est titulaire d’une carte Visa gratuite pour régler ses dépenses et faire des retraits. Il ne verse aucune cotisation pour sa CB et a droit à un certain nombre d’opérations sans frais. Le client peut demander d’autres cartes physiques ou virtuelles pour les opérations en ligne ;
• 🙋‍♂️Deux collaborateurs possibles : le compte Revolut Business Free peut associer deux collaborateurs de l’entreprise maximum. Cette opportunité facilite la vie des petites entreprises. La banque mobile facture 5 euros par mois l’ajout d’un collaborateur supplémentaire ;
• 📲 Accès à Google Pay et Apple Pay : Revolut Business Free inclut les deux principaux services de paiement sans contact mobile. Le client peut donc payer via son smartphone, que son appareil fonctionne sous iOS ou Android grâce aux portemonnaies virtuels Apple Pay et Google Pay ;
• ✔️ Compte multidevises : le client Revolut Business Free dispose d’un compte multidevises très pratique. Il peut ouvrir plusieurs sous-comptes dans différentes monnaies étrangères et les stocker. Il peut aussi réaliser des virements entre les devises de manière rapide et à moindres frais.

Parlons maintenant des points négatifs de l’offre Revolut Business Free gratuite :

• ⚠️ Offre mal adaptée pour les clients les plus actifs : l’offre Free de Revolut est conçue pour tester le service de la banque mobile. Les seuils de gratuité pour les opérations sont bas. Conséquence : les frais bancaires peuvent s’accumuler même si la carte prépayée empêche de basculer en solde négatif ;
• Pas de connexion API Business : cette formule est la seule qui exclut la fonctionnalité API Business. Le client n’a donc pas la possibilité de connecter les applications de son entreprise à son compte Revolut Business, l’empêchant de gagner un temps précieux ;
• Peu d’outils de gestion : l’offre Free d’entrée de gamme contient un nombre faible d’outils par rapport aux autres formules. Le chef d’entreprise ne peut pas gérer les dépenses de ses équipes depuis l’interface. Il ne peut pas non plus gérer les autorisations et les niveaux d’accès au compte de ses collaborateurs ;
• Moyen d’encaissement limité : Revolut Business limite les moyens d’encaissement de ses clients professionnels. Ces derniers n’ont pas droit de déposer des chèques ou des espèces, ce qui peut s’avérer vite problématique pour certaines activités et autres associations.

👉 A notre avis, le compte pro Revolut Business Free est une solution pour tester les services bancaires de la banque mobile. Le client accède à un minimum de fonctionnalités et d’outils, et doit se contenter de l’essentiel. De plus, le compte multidevises gratuit ne convient pas aux entrepreneurs qui sont déjà très actifs notamment en dehors de la zone euro. Les seuils de gratuité sont vite atteints ce qui incite à monter en gamme pour limiter les frais bancaires sur les retraits et paiements.

Voyons d’ailleurs dans notre avis sur l’offre Revolut Business ce que propose de plus le forfait payant nommé Développement.

🔍 Avis Revolut Business : l’offre Développement

Notre avis sur Revolut Business est que l’offre Développement est complète. Elle s’adresse à tous les entrepreneurs pour 25 euros par mois. La formule propose une plus grande liberté pour les paiements et les encaissements. Le compte multidevises est accessible à dix collaborateurs. Le client dispose d’un accès prioritaire au service client. L’outil de gestion des notes de frais est pratique. Les inconvénients concernent l’absence d’outil de facturation ou de chéquier.

Avis Revolut Business Développement : présentation
Tarif par mois	25€/mois
Accessibilité	- Auto-entrepreneurs - Sociétés (SARL, SAS, EURL, SASU, EI) - Associations - Artisans, commerçants - SCI, bailleurs - Professions libérales et médicales
Offre de bienvenue	Non
IBAN	Lituanien
Carte bancaire	oui
Carte Metal
Carte design exclusif	Oui
Carte virtuelle	Oui
Retrait DAB euro	2%
Retrait DAB devises	2%
Paiement en euro	100 gratuits (0,2€ au-delà)
Paiement en devises	10 gratuits (3€/opération au-delà)
Taux de change (150 devises)	- 10 000 € gratuits - Majoration de 0,4% au-delà
Indemnité d’acceptation pour paiement par carte de consommateur au Royaume-Uni et EEE	- Jusque 2000€ - 1,3% par opération - 2,8% (autres modes de paiement)
Paiement mobile
Virements instantanés	Gratuits
Assurances / Assistance	Non
Compte rémunéré	Non
Collaborateurs gratuits	10
Gestion accès	Oui
Gestion note de frais	Oui
Intégration logiciels comptabilité	Oui
Connexion API Business	Oui
Support client	Prioritaire
Remises exclusives	Oui
Détention et change dans 28 devises	Oui
Cashback	Oui (carte Metal)
En savoir plus	Découvrir

Voici les principaux atouts de l’offre Revolut Business Développement :

• ✔️ De nombreux outils de gestion : l’offre Revolut Business Développement inclut de multiples outils de gestion. Le but est de faciliter le quotidien du professionnel dans la partie administrative comme la gestion des notes de frais ou la gestion des paiements de son entreprise ;
• 🖥Des fonctionnalités pratiques pour les équipes : l’entrepreneur peut associer au compte Revolut Business Développement jusqu’à dix collaborateurs gratuitement. La gestion est grandement facilitée grâce à des outils pratiques comme les paiements globaux ou la gestion des accès et des autorisations des équipes ;
• 💵Plus de liberté sur les paiements : le client Revolut Business Développement obtient plus de souplesse dans les paiements. Les seuils de gratuité des paiements en euros et en devises atteignent respectivement 10 et 100 opérations sans frais par mois ;
• 💳Une carte Metal gratuite : la carte Metal Revolut est associée à un dispositif de cashback. Le client peut récupérer jusqu’à 1% de certaines de ses dépenses en monnaies fiduciaires et en cryptomonnaies. Très légère, elle est conçue à partir d’une seule feuille d’acier renforcé ;
• 📞Support client prioritaire : l’offre permet au client d’accéder au support client en priorité. En cas de bug à la connexion de l’application ou de problème avec une transaction, le professionnel dispose donc d’un moyen rapide et efficace pour résoudre son souci contrairement aux clients de l’offre Revolut Business Free.

Parlons maintenant des points négatifs de l’offre Développement :

• ⚠️ Des moyens de paiement et d’encaissement limités : Revolut Business ne propose pas de chéquier ni le dépôt de chèques ou de cash. Les professionnels qui utilisent ces moyens de paiement ou d’encaissement sont donc pénalisés ;
• Pas d’assurance pro spécifique : la banque mobile ne commercialise pas de contrats d’assurances pour les professionnels. C’est une lacune dans l’offre de Revolut Business d’autant que d’autres banques en ligne font cet effort notamment sur l’assistance voyage à l’étranger, l’assurance téléphonie ou les garanties achats en ligne ;
• Pas (encore) d’outil de facturation : Revolut Business prévoit d’enrichir son offre par un outil de facturation. Effet d’annonce ou pas, les clients n’en bénéficient toujours pas, alors que d’autres banques mobiles pour pro facilitent vraiment la tache au quotidien de leur clientèle (Shine, Qonto, Anytime, Manager.one, etc.) .

👉 A notre avis, le compte pro Revolut Business Développement constitue la version a minima pour une entreprise en activité. La formule s’adresse toujours à des entrepreneurs qui commercent dans plusieurs devises (taux de change compétitif, 10 paiements internationaux gratuits par mois). Le compte multidevises permet d’associer jusqu’à 10 collaborateurs sans surcout. Le chef d’entreprise bénéficie d’une carte Revolut Metal mais pas de solution de prêt ou de découvert bancaire.

Focalisons notre attention dans la prochaine partie de notre avis sur la banque Revolut Business sur la formule Croissance.

🔍 Avis Revolut Business : l’offre Croissance

Notre avis sur Revolut Business est que l’offre Croissance est parfaite pour les entreprises tournées à l’international. La souscription reste rapide et simple. Le compte multidevises peut inclure jusqu’à 30 collaborateurs. La gamme des outils de gestion et des fonctionnalités est enrichie. Les paiements présentent une plus grande liberté. Les inconvénients concernent l’absence de chéquier et une offre restreinte en matière de produits bancaires et d’assurances professionnelles.

Avis Revolut Business Croissance : présentation
Tarif par mois	100€/mois
Accessibilité	- Auto-entrepreneurs - Sociétés (SARL, SAS, EURL, SASU, EI) - Associations - Artisans, commerçants - SCI, bailleurs - Professions libérales et médicales
Offre de bienvenue	Non
IBAN	Lituanien
Carte bancaire	oui
Carte Metal
Carte design exclusif	Oui
Carte virtuelle	Oui
Retrait DAB euro	2%
Retrait DAB devises	2%
Paiement en euro	1000 gratuits (0,2€ au-delà)
Paiement en devises	50 gratuits (3€/opération au-delà)
Taux de change (150 devises)	- 50 000 € gratuits - Majoration de 0,4% au-delà
Indemnité d’acceptation pour paiement par carte de consommateur au Royaume-Uni et EEE	- Jusque 9000€ - 1,3% par opération - 2,8% (autres modes de paiement)
Paiement mobile
Virements instantanés	Gratuits
Assurances / Assistance	Non
Compte rémunéré	Non
Collaborateurs gratuits	30
Gestion accès	Oui
Gestion note de frais	Oui
Intégration logiciels comptabilité	Oui
Connexion API Business	Oui
Support client	Prioritaire
Remises exclusives	Oui
Détention et change dans 28 devises	Oui
Cashback	Oui (carte Metal)
En savoir plus	Découvrir

Voici les principaux atouts à notre avis de l’offre Revolut Business Croissance :

• 💳De nombreux paiements gratuits : l’offre Revolut Business Croissance est plus souple au sujet des seuils de gratuité des paiements. Le client professionnel a droit à 1000 paiements en euros gratuits et à 50 paiements internationaux gratuits (5 à 10 fois plus que la formule précédente) ;
• 🌎Le meilleur taux de change du marché : le professionnel bénéficie du meilleur taux de change du marché. Revolut applique le taux interbancaire sans majoration jusqu’50 000 euros échangés. Au-delà, le taux est majoré de 0,4% ;
• 🖥Gestion des paiements récurrents : le client peut gérer ses abonnements depuis un tableau de bord unique. Le suivi devient donc facile avec la possibilité d’identifier les paiements récurrents inutiles et de les stopper en un seul clic ;
• 💰 Accès à des remises intéressantes : l’offre Revolut Business Croissance inclut gratuitement le service Rewards. L’entrepreneur profite ainsi de remises de la part du réseau de partenaires Revolut (marketing, opérations, finance) ;
• 📱Outil pour une comptabilité simplifiée: plusieurs API peuvent être intégrées au compte Revolut Business Croissance pour faciliter la comptabilité des professionnels (Georges, Sellsy, QuickBooks). Sans compter l’intégration de l’API Business qui connecte les applications de l’entreprise du client afin de rationaliser les process.

Parlons maintenant des points négatifs de l’offre Croissance :

• ⚠️ Solution de compte pro assez chère : l’offre Croissance de Revolut est facturée 100 euros par mois. C’est donc un budget important pour les travailleurs indépendants non salariés mais raisonnable et compétitif pour les entreprises ciblées de plus grande taille ;
• Outil de facturation absent : Revolut Business ne propose pas d’outil de facturation y compris pour cette offre la plus complète du catalogue. C’est un élément négatif car les établissements concurrents mettent à disposition ce type d’outil qui soulage la tache de l’entrepreneur au quotidien ;
• Offre de produits bancaires limitée : la banque mobile ne distribue pas de prêts ni de découverts bancaires. Les clients de Revolut Business doivent donc se tourner ailleurs pour trouver des solutions de financement ou des facilités de caisse. Un argument en défaveur de Revolut qui ne peut se targuer de délivrer une offre bancaire pro complète.

👉 A notre avis, Revolut Business Croissance est idéale pour les entreprises suffisamment importantes pour gérer une trentaine de collaborateurs. L’offre packagée à 100 euros par mois est recommandée pour les entreprises orientées à l’international en dehors de la zone euro. Les outils de gestion font gagner du temps en matière de ressources humaines et de comptabilité. Toutefois, pour chercher des financements supplémentaires, l’entreprise est contrainte de se tourner vers d’autres banques.

Revolut étant une banque 100% mobile, il est incontournable de regarder de près ce que propose l’appli mobile dans cet avis sur le compte Revolut Business.

🔍 Avis Revolut Business : appli mobile et outils

Notre avis sur Revolut Business est que l’application mobile propose des outils attractifs. Le client gagne du temps avec les paiements globaux et les paiements instantanés. La gestion des équipes est favorisée avec un contrôle centralisé de l’utilisation des cartes bancaires. La gestion des notes de frais est pratique pour accélérer la comptabilité. L’ergonomie est didactique et la navigation fluide. Le bémol concerne l’absence de certains outils proposés par la concurrence.

Avis Revolut Business : l'appli mobile
Comptabilité	iOS, Androïd
📱 Notes sur les Stores	Google Play : 4,6/5 sur 100 6225 avis App Store : 4,8/5 sur 117 900 avis
Version Desktop	Oui
Design	4/5
Ergonomie	4/5
> Gestion du compte et sécurité 🔒
Alimenter son compte	Par virement bancaire Par carte bancaire Par transfert entre comptes Revolut
Consulter / Editer RIB	Oui
Virement bancaire	Oui
Accès service client	Tchat, messagerie sécurisée
Commande de carte	Oui
Clôture du compte	Oui
Changer d'abonnement	Oui
> Gestion carte 💳
Modification plafond	Oui (hausse / baisse)
Changement code Pin carte	Oui dans un DAB
Mise en opposition	Oui
Blocage / Déblocage carte	Oui
3D Secure	Oui, via SMS (effacé après 24h)
Touch ID, Face ID	Oui
Récupération mot de passe et identifiant	Oui
Blocage paiement étranger	Oui
Blocage paiement en ligne	Oui
Blocage sans contact	Oui
Alertes notifications	Opérations inhabituelles
> Gestion des finances 💰
Relevé de compte	Oui, historique sans limite de temps
Solde en temps réel	Oui
Paiements instantanés	Oui
Affichage QR Code client	Oui
Suivi des dépenses en temps réel	Oui
Paiements sécurisés	Oui
Paiements globaux	Oui
Création option de paiements	Oui
Suivi des paiements récurrents	Oui
Alerte hausse des abonnements récurrents	Oui
Notifications échéance de paiements	Oui
> Gestion comptabilité 📒
Plug-ins paiements	Oui
Lier à l’API Entreprise	Oui
Gestion notes de frais	Oui
> Gestion des équipes 👨‍💻.
Contrôle des paiements	Oui
Fixer plafonds de dépenses	Oui
Validation des paiements	Oui
Gestion des accès	Oui
Gestion des autorisations	Oui
> Autres fonctionnalités ⚙
Paiement mobile	Oui
Virement SEPA instantané	Oui
Transfert d’argent en devises	Oui (14 devises)
Rewards	Oui
Souscription prêt	Non
Souscription assurance pro	Non
Demande de chéquier	Non

Regardons d’abord les éléments de sécurité de l’appli mobile Revolut :

• 🔒 Une bonne sécurité pour les dépôts : la banque mobile présente tous les agréments bancaires d’un établissement classique. L’argent mis en dépôt sur Revolut Business est donc protégé selon les standards de sécurité bancaire en vigueur ;
• 🖥Des systèmes puissants de sécurisation des données : Revolut exploite des protocoles fiables pour sécuriser les données personnelles de sa clientèle professionnelle. L’établissement utilise notamment le protocole Transport Layer Security qui permet d’authentifier et de crypter les données et les communications digitales ;
• ✔️Des opérations de paiements vérifiées : le fonctionnement de la néobanque intègre plusieurs dispositifs pour la sécurité des transactions avec la carte bancaire. Les professionnels peuvent compter sur la demande de vérification envoyée lors des achats en ligne. Ils peuvent aussi bloquer automatiquement la carte en cas de suspicions de fraude voire d’une utilisation trop élevée du paiement sans contact ;
• 💳Des cartes bancaires sous contrôle : l’appli Revolut Business inclut la fonctionnalité de blocage/déblocage de la carte bancaire. Le responsable du compte pro a les droits pour désactiver les paiements sans contact ou fixer des seuils mensuels de paiement par mois à respecter. Autre atout : les cartes virtuelles éphémères que le responsable peut délivrer à certains salariés.

Découvrons maintenant les outils dédiés à la gestion des équipes :

• 📲 Le contrôle centralisé du compte pro : le responsable du compte Revolut Business dispose du contrôle des accès et des autorisations. Il peut donc gérer facilement ses équipes et octroyer des permissions à différents collaborateurs en fonction de leur rôle dans l’entreprise ;
• ✔️ L’approbation des paiements : le client détermine des procédures d’approbation des paiements. L’objectif est d’éliminer les erreurs administratives lors des transactions. Le responsable a le dernier mot et peut d’ailleurs fixer les règles personnalisables de contrôle des paiements ;
• 💳 La commande de cartes bancaires supplémentaires : le client peut selon ses besoins demander des cartes Revolut Business physiques ou virtuelles supplémentaires. Il adapte donc les moyens de paiement selon l’activité du moment. Il bénéficie d’un seuil de gratuité plus élevé en optant pour la formule la plus complète.

Faisons désormais état des fonctionnalités pour favoriser la gestion des finances et de la comptabilité de l’appli Revolut Business pour une entreprise :

• 📋 La gestion des notes de frais : Revolut Business résout l’éternel problème de la gestion des notes de frais. Chaque collaborateur photographie ses justificatifs et les enregistre dans l’appli mobile bancaire. Il précise auparavant la nature de la dépense, le montant, la date, le lieu, etc. L’outil extrait la TVA pour simplifier l’exercice comptable et comptabilise la dépense pour l’entreprise ;
• 💵 Les paiements globaux : le client a la possibilité de charger un fichier de paiement global en quelques clics. Résultat : il peut réaliser plusieurs paiements d’un coup au lieu de les valider un par un, réduisant l’aspect chronophage de cette tache ;
• 📱Une seule interface pour suivre les paiements en temps réel : les dépenses des collaborateurs sont suivies sur un unique tableau de bord très lisible. Depuis une seule interface, le détenteur du compte Revolut Business gagne du temps dans la gestion des paiements de son entreprise ;
• 📨 Des paiements simples en personne ou à distance : le client peut envoyer des liens de paiements par sms ou email. La transaction est très rapide. Les données sont protégées (pas de partage) et le suivi facile (temps réel). Autre option : l’affichage des codes QR des clients sans avoir besoin de configurer un équipement supplémentaire.

Voici les autres fonctionnalités de l’appli Revolut Business :

• 💸Paiement mobile : Revolut Business associe ses cartes bancaires aux solutions de paiement mobile Google Pay et Apple Pay. Le client et les collaborateurs peuvent donc régler leurs achats et leurs dépenses pro avec leur smartphone ;
• 🌎Transfert d’argent en devises : l’appli permet de gérer son compte multidevises et stocker jusqu’à 28 devises. Le coût d’un transfert de devises est très faible chez Revolut Business, un argument percutant pour les professionnels qui voyagent pour leurs affaires ;
• ✔️ Gestion des abonnements : la banque mobile fournit un outil de gestion des abonnements et autres paiements récurrents. Le suivi se fait depuis un simple tableau de bord avec un échéancier. Le client est averti par des notifications d’alerte quand un abonnement augmente ;
• 🖥Connexion d’API : l’appli Revolut Business permet d’intégrer des applications déjà utilisées par l’entreprise. Tout se fait rapidement en un seul clic depuis l’espace personnel. Le client peut même créer des intégrations personnalisées au gré de ses besoins ;
• 📱 Accès au support client : le client a besoin de l’appli mobile pour contacter le service client. Attention, les clients de la formule gratuite ne sont pas prioritaires ce qui veut dire que les délais d’attente peuvent être longs.

👉 A notre avis, l’application Revolut Business est un outil pratique pour améliorer la gestion de son entreprise. Le client a l’opportunité de gagner du temps dans sa comptabilité avec l’outil de gestion de notes de frais. Il se simplifie la tache avec la gestion des moyens de paiements dont il fixe les règles d’accès et les seuils de dépenses. Les paiements instantanés par sms, email ou QR code client, sont efficaces. En revanche, l’appli manque de fonctionnalités en matière de comptabilité.

Place dorénavant dans notre avis sur l’offre Revolut Business à l’analyse de la grille tarifaire.Avis Revolut Business : les tarifs.

🔍 Avis Revolut Business : les tarifs

Notre avis sur Revolut Business est que la tarification est attractive. L’offre Free gratuite permet aux entrepreneurs de tester les différents outils sans engagement. Les offres Développement et Croissance sont mieux adaptées aux entreprises en activité. Le coût des paiements est très avantageux notamment le taux de change interbancaire. L’inconvénient concerne les retraits payants et les nombreux seuils de gratuité à gérer pour ne pas être facturés.

Voici les principaux atouts de la grille tarifaire de Revolut :

• ✔️ Une offre tarifaire adaptée : Revolut Business propose trois formules à des prix adaptés à la taille et à la durée d’existence de l’entreprise. La formule Free gratuite est parfaite pour tester le compte pro de l’établissement. Les formules Développement et Croissance affichent un prix abordable pour les PME et start-up en expansion ;
• 🌎Un compte multidevises économe : le compte Revolut Business est un compte courant multidevises. Le client peut transférer et stocker plusieurs monnaies étrangères ce qui réduit la facture en supprimant le taux de change. Idéal pour les sociétés qui ont une clientèle internationale ;
• 💸Un taux de change compétitif en semaine  : Revolut Business est très attractive pour les règlements en devises. Le taux de change en semaine est le meilleur du marché bien qu’il faille respecter des seuils : 10 000 euros par mois pour Revolut Business Développement et 50 000 euros pour Revolut Business Croissance ;
• 💰 Des virements SEPA et SWIFT avantageux : les virements constituent le mode de paiement privilégié. Le client profite de seuils de gratuité élevés, surtout via les offres Développement et Croissance avec respectivement 100 et 1000 opérations gratuites ;
• 💳 Des paiements en euros gratuits et illimités : les clients ne payent aucuns frais pour régler leurs achats en cartes bancaires. Pas de facturation non plus des transferts d’argent d’un compte Revolut Business à un autre.

Parlons maintenant des points négatifs :

• ⚠️Des retraits aux distributeurs payants : Revolut applique une commission de 2% du montant de chaque retrait. Cette tarification concerne aussi bien les retraits de liquidités en euros qu’en monnaies étrangères ;
• Une gratuité très relative pour Revolut Business Free : la formule d’entrée de gamme engendre rapidement des frais bancaires supplémentaires. Si le fonctionnement du compte Revolut Business Free est gratuit, les seuils de gratuité pour les transactions sont assez bas. Et chaque franchissement est facturé au prix fort ;
• La majoration du taux de change le week-end : le taux interbancaire appliqué par Revolut sur les transferts en devises est moins avantageux le weekend. La banque mobile majore en effet de 1% ce taux en moyenne. De plus, l’établissement fixe un seuil de gratuité à ne pas franchir sous peine de subir une seconde majoration de 0,3%.

👉 A notre avis, Revolut Business propose des tarifs avantageux à condition de choisir la formule adaptée à l’activité de son entreprise. La néobanque est performante sur les paiements d’une devise à une autre. Mais attention aux majorations applicables le week-end et au-delà du seuil de gratuité. L’abonnement payant nécessite un engagement d’une année et les retraits en cash sont payants. Heureusement, les outils inclus atténuent un coût plus élevé que chez d’autres banques en ligne pro.

Nous allons regarder dans cet avis sur la banque Revolut Business un nouvel aspect de l’établissement : son support client.

🔍 Avis Revolut Business : le service client

Notre avis sur Revolut Business est que la qualité du service client n’est pas optimale. La banque valorise un fonctionnement 100% mobile. Le support client est seulement joignable par le chat de l’application bancaire. Revolut est aussi un établissement international donc les conseillers sont anglophones. Les ressources d’informations sur l’offre et les produits en ligne sont riches. L’établissement est présent et actif sur les différents réseaux sociaux.

Avis Revolut Business : service client
📍 Localisation	Royaume-Uni 🇬🇧
Langue	Anglais
📞 Tel.	Non
💬 Tchat	Oui, via appli
Facebook	Oui
Twitter	Oui
❓ FAQ	Oui
📧 Mail	Non
📱 Messagerie sécurisée via appli	Oui
🕑 Horaires SAV	24h/24, 7j/7

Voici les principaux points forts du service client de Revolut Business :

• 📨Une messagerie active en permanence : le client peut envoyer un message à tout moment depuis le chat de l’application mobile bancaire. La communication est sécurisée et le délai de réponse rapide même si le traitement des demandes est prioritaire pour les abonnés Croissance et Développement ;
• 📱Une présence importante sur les réseaux sociaux : la banque mobile communique beaucoup par les réseaux sociaux. Les clients peuvent donc tenter de contacter des conseillers par ces supports ou exposer leurs doléances y compris sur les sites d’avis clients ;
• 🖥Des ressources en ligne importantes : Revolut Business présente une foire aux questions complète sur son site. Les clients ou futurs clients peuvent y dénicher des réponses à leurs questions sur les tarifs, les fonctionnalités et les manières de procéder avec la banque mobile.

Abordons maintenant les éléments négatifs du support client de Revolut Business :

• ⚠️ un support client en anglais : Revolut est une banque britannique dont le service client est basé en Angleterre. Les conseillers répondent donc en anglais ce qui peut être un frein majeur pour les personnes n’étant pas à l’aise dans la langue de Shakespeare ;
• pas de téléphone ni mail : le canal de contact avec le support client est uniquement le chat de l’application mobile. Cela peut être déstabilisant pour les personnes habituées à échanger en direct par téléphone. Le seul numéro indiqué est le standard automatique +442033228352 qui fonctionne en cas de blocage de la carte ;
• des délais d’attente variables : la réactivité du support client varie selon l’abonnement choisi. Les clients de l’offre Free ne sont pas considérés comme prioritaires ce qui rallonge d’autant les délais de réponse. Ce fait est incitatif afin de pousser la clientèle à opter pour un forfait payant.

👉 A notre avis, Revolut Business propose un service client minimum pour les professionnels. Tout passe par l’application mobile bancaire à condition de bien maîtriser l’anglais. Si c’est le cas et qu’en plus le client a souscrit un abonnement payant, alors la qualité du service client est réelle. Pour les autres, cela se complique forcément et peut-être vaudra-t-il mieux se tourner vers des banques mobiles pour pro françaises.

Cette partie de notre avis Revolut Business est l’occasion de pousser plus loin l’investigation en se préoccupant des avis des utilisateurs.

🔍 Quel est l’avis des clients sur Revolut Business ?

Les avis des clients de Revolut Business sont très bons. Les notes sur les sites spécialisés et les portails de téléchargement sont très élevées. Les clients apprécient la navigation fluide de l’application mobile. Ils aiment les fonctionnalités qui leur permettent de gagner du temps sur leurs démarche administratives. Les inconvénients concernent certains bugs techniques et l’application de la réglementation qui entrave certaines transactions.

Quel est l'avis des clients Revolut Business ?
Avis TrustPilot	4,3/5 sur 77 559 avis
Avis Google Play	4,6/5 sur ‎1027910 avis
Avis App Store	4,8/5 sur ‎119081 avis
Nombre de clients	12 millions
Sentiment global	✔️ Simple  ✔️ Efficace  ✔️ Compétitive

En termes de méthodologie, nous avons analysé de nombreux canaux de recueils d’avis sur Revolut Business :

• les plateformes certifiées
• les forums de consommateurs
• les forums spécialisés
• les réseaux sociaux : Facebook (fanpage), Twitter, etc.
• les stores des app : Google Play et App Store

Voici les notes obtenues par Revolut Business sur les principaux sites d’avis clients :

• 4,6/5 sur Google Play (plus d’un million d’avis)
• 4,8/5 sur App Store (près de 118 000 avis
• 4,3/5 sur Trustpilot (plus de 76 000 avis)

La note moyenne de Revolut Business délivrée par les utilisateurs de la banque mobile en général est de 4,6 sur 5. Ce score est très élevé comparativement aux notes des concurrents sur les plateformes de téléchargement. L’application mobile semble répondre correctement aux besoins des clients appréciant cette technologie, surtout si elle leur simplifie leur quotidien d’entrepreneurs (gestion des finances, gestion de comptabilité, gestion des équipes).

Les avis Revolut Business sur Google Play sont vraiment positifs. Les commentaires se félicitent d’une expérience utilisateur réussie et de l’accès à des fonctionnalités pratiques. Les utilisateurs sont ravis des transferts d’argent en devises et des paiements instantanés. D’autres mettent l’accent sur le taux de change interbancaire avantageux et la possibilité de contrôler l’accès au compte des membres et les autorisations aux collaborateurs.

Des avis négatifs sur Revolut Business sur Google Play sont très rares. Ils dénoncent une interface devenue plus complexe. Les fonctionnalités considérées comme inutiles pour certains devraient pouvoir être reléguées au second plan pour fluidifier la navigation. D’autres pointent des seuils de gratuité sur les paiements trop bas, un service client laissant à désirer et une hausse progressive des frais bancaires.

Les avis Revolut Business sur l’AppStore ressemblent beaucoup à ceux découverts sur Google Play. Parmi les points positifs, on retrouve la fluidité et la simplicité de l’interface considérée comme excellente. La gratuité de certains services est soulignée comme l’accès aux cartes virtuelles ou à la carte Metal. Les clients sont ravis des cartes personnalisées rapidement livrées.

Les avis négatifs sur Revolut Business sur l’AppStore sont très peu nombreux. Parmi les retours récents des utilisateurs, la critique porte sur la sécurité ou sur la fermeture de compte par la banque mobile. Certains se désolent d’une offre incomplète avec l’absence d’outils de facturation et l’impossibilité de souscrire un prêt ou une facilité de caisse.

Sur Trustpilot, les avis positifs sur Revolut Business sont moins présents. Les commentaires demeurent bons au sujet de l’appli mobile. Simple à prendre en main, elle rend plus lisible la gestion des finances de l’entreprise. Les outils de gestion d’équipes sont considérés comme utiles même si certains aimeraient toujours plus d’options.

Les avis négatifs sur Revolut Business via Trustpilot sont concentrés sur les bugs techniques. Le blocage d’accès au compte fait partie des désagréments relevés. C’est une critique régulière à propos des banques mobiles qui sont contraintes par la réglementation en matière de blanchiment d’argent. D’autres clients évoquent la hausse des tarifs au fil des années ou les seuils de gratuité trop bas de la formule Free.

L’heure est à la synthèse dans notre avis sur l’offre Revolut Business dont voici nos conclusions.

Notre avis sur Revolut Business est plutôt positif. L’offre est rapidement accessible à tous. Les formules correspondent aux différents profils pour coller aux attentes des freelances, PME ou associations. Les tarifs sont attractifs surtout sur les paiements à l’international. Le client gère les finances de son entreprise et de ses équipes depuis l’appli dotée de nombreux outils. Les inconvénients ciblent le support client, les retraits payants et l’absence de solutions de financement.

🎁 L’offre Revolut Business s’adresse à tous les professionnels quel que soit leur régime juridique. La banque mobile délivre une offre gratuite très intéressante pour ceux qui se lancent. Néanmoins, le client est incité à vite monter en gamme pour bénéficier de seuils de gratuité plus élevés pour les paiements. Les formules Développement et Croissance (abonnement annuel payant) incluent de nombreux outils pour faciliter la gestion des finances et des équipes.

💸 Au sujet des tarifs, Revolut Business est dans la moyenne du marché. Tout dépend des besoins du professionnel. Les paiements et les transferts en devises à l’international présentent des coûts particulièrement compétitifs. Le forfait comprend l’accès à un espace client en ligne et la mise à disposition de plusieurs moyens de paiement et d’encaissement. La gratuité est conditionnée au respect de plafonds à ne pas dépasser sous peine d’accumuler les frais supplémentaires.

📱 A propos des outils et des fonctionnalités, l’application Revolut Business est performante. La navigation est fluide et l’interface ergonomique permet une rapide prise en main. Des paiements instantanés au contrôle des accès en passant par le suivi des opérations en temps réel : les gains de temps sont précieux. C’est aussi le cas des outils de gestion des finances et des équipes comme le scan des notes de frais ou les paiements globaux.

📢 En ce qui concerne les avis des clients, la néobanque récolte des notes excellentes. Les retours des utilisateurs mettent l’accent sur la rapidité des transactions, la simplicité de fonctionnement et l’application du taux de change interbancaire. Les critiques concernent l’absence de certaines fonctionnalités et les mises à jour entraînant temporairement des bugs techniques. Attention au support client uniquement joignable par le chat de l’appli et non par téléphone.

La banque mobile n’a pas été conçue au départ pour s’adresser à une clientèle professionnelle. Revolut Business est une brique supplémentaire qui élargit l’audience de l’établissement : les entreprises orientées à l’international. A notre avis, la banque Revolut Business ne convient pas à une activité uniquement concentrée en zone euro. Gros avantage : l’offre gratuite sans engagement permet de tester le produit avant de monter en gamme.