Avis IG Market : tout ce qu’il faut savoir !

Avis IG Market

Vous désirez avoir un avis IG Market avant d’y ouvrir un compte ? Vous êtes au bon endroit !  🙂

IG est le leader mondial pour le trading de CFD. Son succès est basé sur son expérience (depuis 1974) mais aussi sur une réputation de broker de confiance aux tarifs attractifs et à l’offre large. Nous avons voulu vérifier si ce broker était également un bon broker pour débuter au trading de CFD et devises, en développant notre avis IG.

IG Markets est-il un courtier en bourse fiable ? Sur quels marchés et instruments peut-on investir avec IG ? Quels sont les frais d’IG ? Que vaut la plateforme de trading d’IG ? Quel est l’avis des clients sur IG ? Quelle est l’offre de formation proposée par IG pour un investisseur débutant ? Est-il réellement adapté aux débutants ? Nous répondons à toutes ces questions !

Et on commence immédiatement en allant à l’essentiel de notre avis IG :

IG Market avis : en résumé

L'avis des clients

TrustPilot : 4,0/5 (3.817 avis)

Pays de régulation

Allemagne (BaFin)

Notre avis sur IG

16/20

Points positifs

✓ Courtier régulé et de confiance
✓ Applications de trading excellentes 🔥
✓ Courtier idéal pour se former ❤️
✓ Frais attractifs sur le Forex et les CFD
✓ Service client réactif et efficace

Points négatifs

- Commissions moyennes sur Actions
- Commissions moyennes sur CFD Actions

Offre en cours

-

Avertissement : 75% des investisseurs de détail perdent de l’argent en négociant des CFD avec ce broker. Les CFD sont des produits complexes et réservés aux investisseurs spécifiquement formés à leur négociation. Forex et CFD sont des produits négociés essentiellement de gré à gré et impliquant des risques significatifs de perte en capital.

Avis IG Market : en résumé !

Notre avis IG Market est positif : un très bon service client, un contenu éducatif ultra-complet, l’offre de produits financiers pour le trading et l’investissement… Voilà les principaux atouts d’IG. Des qualités qui en font un broker adapté quel que soit son instrument de prédilection (action, devise, CFD), son niveau (novice ou expérimenté) et surtout son objectif d’investissement (trader ou investisseur). Le seul bémol vient des frais sur les actions, un peu élevés par rapport aux autres courtiers actions.

Notre avis IG Market en résumé :

  • Offre d’instruments très variée ❤️
  • Courtier fiable et autorisé en France
  • Frais compétitifs
  • Contenu pédagogique idéal pour débuter ❤️
  • Notre avis IG est positif ✅

Avis IG : l’analyse en détail !

Après la version résumée de notre avis IG Trading, place à l’analyse détaillée de son offre ! Plateforme de trading, instruments négociables, tarifs, service client et offre de formation… Tout a été analysé en détail.

On commence tout de suite avec un tableau récapitulatif concernant les choses à savoir sur IG !  🙂



IG Market : présentation

> Identité & Régulation
Nom

IG Europe GmbH

Année de création

1974

Pays du siège social

🇬🇧 Royaume-Uni

Pays de régulation

🇩🇪 Allemagne (BaFin)

Enregistré auprès de l’ACPR

Oui (REGAFI n°79238, 27/02/2019)

Enregistré auprès de l’AMF

Oui

> Dépôts et Retraits
Dépôt min.

250€

Moyens de dépôt

Virement bancaire
Carte bancaire
PayPal

Moyens de retrait

Virement bancaire
Carte bancaire
PayPal

> Comptes et Marchés
Types de compte

Particulier
Professionnel

Compte démo

Oui, 15 jours

Instruments

16.000 Actions
2.000 ETF
205 Paires de devises (Forex)
10.500 Actions (CFD)
1.900 ETF (CFD)
78 Indices (CFD)
47 Matières premières (CFD)
13 Obligations (CFD)
8 Cryptomonnaies (CFD)

Trading social

Non

Plateformes

- MetaTrader 4 (ordinateur, mobile)
- ProRealTime (ordinateur)
- L2 (ordinateur)
- WebTrader (web, mobile)

Levier max Particulier

1:30

Levier max Professionnel

1:400

> Frais
Frais de dépôt

0€

Frais de retrait

0€

Commissions de transaction

0,10% (Actions & CFD Actions)

Commissions de conversion

0%

Spreads EUR/USD

1,0 pip

Spreads GBP / USD

1,7 pip

Spreads USD / JPY

1,1 pip

Spreads EUR / GBP

1,7 pip

Spreads CAC 40

1,0 pip

Spreads DJI 30

2,4 pips

Spreads OR

33 pips

Spreads PETROLE

4 pips

Avis IG Market : les instruments et marchés disponibles

Notre avis sur IG Market et son offre d’instruments négociables est positif : avec un compte unique, on peut trader plus de 17.000 instruments, des instruments traditionnels (actions, ETF) aux plus complexes (options, turbos, CFD). On apprécie la possibilité d’investir en direct sur 16.000 actions et 2.000 ETF, outre la possibilité de trader des instruments à effet de levier dont 10.500 CFD Actions et 205 Paires de devises. Les actions sont limitées à 8 places, ce qui est un peu réduit par rapport aux autres courtiers actions.

Le tableau suivant récapitule l’offre actuelle d’IG :

Instruments et marchés IG Market

Instruments/Marchés

Description

Actions

16.000

ETF

2.000

Fonds Communs de Placement

-

Obligations

-

Options

12.000 Options (barrières et vanilles)

Futures

-

Autres instruments dérivés

-

Paires de devises

205 Paires

CFD Indices

78 Indices

CFD Actions

10.500 Actions

CFD ETF

1.900 ETF

CFD Obligations

13 Obligations

CFD Matières

47 Matières

Cryptomonnaies (CFD)

8 Cryptomonnaies (incl. Bitcoin, Ethereum, Ripple)

Un premier point important à souligner est la présence de 4 comptes chez IG Markets, répondant chacun à des besoins que nous allons vous expliquer de manière simple :

  1. Le compte-titres : vous investissez en direct sur des actions et ETF, en devenant réellement propriétaire des titres
  2. Le compte Turbo24 : vous spéculez sur la hausse ou la baisse des cours de devises, indices boursiers et matières premières par le biais de produits innovants appelés turbos et warrants
  3. Le compte CFD : cryptos, indices, actions, matières premières, ETF et obligations par le biais de contrats sur la différence
  4. Le compte Options et Produits dérivés : vous vous positionnez sur des indices, matières premières et plus par le biais d’options et d’autres instruments similaires

Un compte IG peut être ces 4 comptes à la fois, ce qui est d’ailleurs proposé au client lorsqu’il procède à l’ouverture de son compte de trading !

Ces précisions faites, examinons les éléments essentiels à retenir sur l’offre d’instruments négociables proposée par IG :

  • L’investissement en Actions et ETF ✅ : un argument fort d’IG réside dans son offre d’actions à négocier en direct. L’investisseur de long terme pourra investir dans 16.000 actions sur 8 places financières, dont les marchés européens et nord-américains. Investissement et trading sont deux choses différentes : l’investissement proposé par IG implique d’être véritablement propriétaire des actions, qu’on logera dans un compte-titres. Pour le client, cela donne droit à des avantages tels que le dividende et la possibilité de participer aux assemblées générales de la société.
    L’offre est un peu limitée par rapport aux courtiers spécialisés en actions, mais elle est suffisamment large et variée pour un investisseur débutant ! On regrettera aussi l’absence d’un PEA, qui est un support d’investissement très prisé par les investisseurs en actions, en raison de ses avantages fiscaux.
  • Le trading d’Action avec effet de levier : outre l’investissement en direct, IG propose de négocier les actions et les ETF par le biais de produits financiers plus complexes, faisant appel à l’effet de levier. Turbos, warrants, CFD et options sont des instruments complexes et risqués, qui ne seront recommandés qu’aux traders avec une bonne maîtrise.
    Heureusement, les traders débutants ont l’occasion de se familiariser avec ces instruments avec l’IG Academy, tout en s’entraînant dans un environnement sans risque avec le compte démo et ses 10.000€ virtuels.

IG avis Marchés

  • Une offre étendue de devises : autre domaine fort d’IG, le forex tient une bonne place dans son offre. Parmi les 205 paires disponibles, on trouve donc les paires de devises majeures, dont évidemment la paire EUR/USD. Elles sont complétées par un large éventail de paires de devises secondaires et de paires de devises exotiques. Autre point positif : IG Markets permet de négocier avec une partie très réduite du capital total investi sur la position, grâce à l’effet de levier : par exemple, on pourra trader en immobilisant seulement 333€ sur une position totale de 10.000€, qui représente d’ailleurs la taille minimale d’une position forex avec IG.
  • Des stratégies plus complexes grâce aux options : produits destinés principalement aux traders avertis, les options barrières et options de vanille constituent un autre compartiment dans l’offre d’IG. Les options vanilles, qu’on appelle simplement “options”, sont des instruments financiers qu’on utilise pour spéculer sur la hausse ou la baisse d’un indice. Ils donnent le droit d’acheter ou de vendre un actif à une date future, à un prix déterminé à l’avance (d’où leur caractère optionnel). Leur intérêt concret réside dans le fait de se couvrir contre la hausse anticipée d’un actif, en fixant d’avance un prix d’achat inférieur au prix anticipé ! Avec les options vanille d’IG, on pourra donc trader des indices, des matières, des métaux précieux sans les posséder, grâce aux options. On pourra aussi s’en servir pour couvrir des positions sur un actif, de manière à compenser d’éventuelles pertes par des gains sur les options, et vice-versa.
    Attention toutefois, car ce sont des produits hautement complexes et utilisant à plein l’effet de levier. Ils seront donc déconseillés aux traders débutants en raison des risques de perte en capital extrêmement rapide !
  • Une offre intéressante de cryptomonnaies : les cryptomonnaies les plus populaires sont également proposées par IG, sous la forme de CFD. Par exemple, on pourra spéculer sur le Bitcoin par le biais d’un CFD Btc/USD, c’est-à-dire la valeur d’1 Bitcoin exprimée en dollar américain.
  • Un levier élevé par défaut : petit inconvénient d’IG, il n’est pas possible de modifier son levier lorsqu’on trade des CFD. Concrètement, les niveaux sont fixés par le broker selon l’actif négocié. Il est de 1:30 pour le Forex, 1:20 pour les CFD Indices et Matières, 1:5 sur les CFD Actions et de 1:2 sur les CFD Cryptomonnaies. Cela peut poser problème, car baisser son levier fait partie des moyens de limiter son risque !

A notre avis, IG n’est donc pas qu’un simple broker CFD et Forex, comme pourrait le laisser penser sa position de n°1 mondial des CFD. Le compte de trading IG réserve de bonnes surprises à l’épargnant qui souhaite investir en actions sur le long terme. Avec 16.000 titres disponibles, le choix est large ! Epargnants de long terme, investisseurs intermédiaires, traders avertis… tous  trouveront leur compte avec l’offre d’instruments d’IG.

Avis IG Market : les tarifs

Notre avis IG Market sur ses tarifs est positif : les tarifs d’IG Markets sont globalement compétitifs. Des spreads compétitifs sont proposés sur toutes les paires de devises, avec notamment un spread moyen de 1 pip observé sur la paire EUR/USD, calculé de manière à inclure les commissions du broker. En revanche, les frais d’IG sur les actions en direct et les CFD Actions sont moins compétitifs.

Voici un tableau qui récapitule l’essentiel des lignes tarifaires d’IG :

Frais IG

Instrument

Niveau

Commission

> Actions et ETF en direct
Euronext

Moyens

Par palier (min : 25€)
0 à 2.000€ = 25€

Etats-Unis

Moyens

Par palier (min : 15$)
0 à 2.000$ = 25$

Royaume-Uni

Moyens

Par palier (min : 25£)
0 à 2.000£ = 25£

> Forex
EUR/USD

Moyens

0€ par lot + 1,7 pip

EUR/GBP

Moyens

0€ par lot + 2,3 pips

USD/JPY

Moyens

0€ par lot + 1,8 pip

GBP/USD

Moyens

0€ par lot + 2,4 pips

> CFD Indices
CAC 40

Faibles

0€ par lot + 1,0 pip

US 30

Faibles

0€ par lot + 2,4 pips

NASDAQ 100

Faibles

0€ par lot + 1 pip

DAX 30

Faibles

0€ par lot + 1,2 pips

> CFD Matières
Pétrole

Faibles

0€ par lot + 5 pips

Or

Faibles

0€ par lot + 40 pips

Argent

Faibles

0€ par lot + 20 pips

> Frais Annexes
Retraits de fonds

Moyens

2€ par retrait

Dépôts de fonds

Aucun

0€ par dépôt

Tenue de compte

Aucun

0€

Frais d’inactivité

Aucun

Aucun

Il est important de noter qu’IG Markets se rémunère à travers 4 catégories de frais :

  1. Une Commission : coût d’exécution de la transaction, appliqué lorsque la position est ouverte puis à nouveau lorsque celle-ci est fermée
  2. Un Spread : petit écart entre le prix d’achat d’un instrument et son prix de vente, correspondant à une marge du broker
  3. Un Swap : petit intérêt de financement journalier facturé lorsqu’un instrument est conservé au-delà d’une séance boursière, en raison des fonds « prêtés » par le broker dans le cadre du levier
  4. D’autres frais : liés à des services secondaires tels que les retraits, les frais de connexion aux places boursières, les pénalités d’inactivité…

IG Avis tarifs et frais

Ces précisions faites sur la composition des frais du broker, voici ce qu’il y a à retenir sur les frais d’IG Markets :

  • Des commissions moyennes sur les actions en direct et CFD : sur les achats d’actions en direct, IG se montre moyennement compétitif par rapport aux courtiers actions spécialisés. Un achat d’action de 1.000€ sur Euronext Paris coûtera par exemple 10€, et non 1€ (1.000 x 0,10%) en raison du minimum imposé. Dans cet exemple, le coût réel serait donc de 10% et non 0,10% !
    Or, d’autres courtiers actions comme Degiro factureraient seulement 0,40€ pour un tel ordre, et Bourse Direct 1,99€… IG est donc moyennement compétitif sur les actions, ce qui est à relativiser puisque les actions en direct ne représentent pas le cœur de son offre.
  • L’absence de commissions sur les autres CFD et les devises : une information importante à retenir sur IG est que les spreads d’IG sont « tout inclus », autrement dit les spreads sont calculés pour inclure les commissions de transaction. Ce qui rend la structure de frais transparente et lisible pour un trader débutant, et lui permet de comparer facilement les spreads d’IG avec ceux d’autres brokers.
  • Des spreads globalement compétitifs ✅ : IG est assez compétitif sur les spreads, notamment sur les indices où ses spreads sont inférieurs à ceux d’autres brokers. Sur les devises, les spreads d’IG sont dans la moyenne des autres brokers. Par exemple, on pourra négocier la paire EUR/USD avec un spread moyen de 1 pip, ce qui est plutôt compétitif à l’échelle du marché !
  • Le maintien des frais d’inactivité sur les comptes inactifs/dormants : petit inconvénient d’IG, le broker a maintenu des pénalités sur les comptes inactifs. Cette pénalité est assez élevée : 12€ par mois, mais seulement à partir du 24ème mois d’inactivité, c’est-à-dire sans trade.

A notre avis, IG Markets est compétitif surtout sur les CFD indices, matières, cryptos et obligations : rien d’étonnant à ce qu’il soit le leader mondial sur le trading de ces instruments ! En revanche, IG est moins compétitif sur les CFD actions et surtout les actions en direct, sur lesquels nous préfèrerons d’autres courtiers… Quoi qu’il en soit, le mérite d’IG est de rester transparent sur ses frais, qu’ils soient compétitifs ou moins bons que la concurrence. C’est un aspect très important à retenir de notre avis IG, et pour lequel nous recommandons son offre aux traders qui débutent sur le forex et les CFD…

Avis IG Market : les plateformes de trading

Notre avis sur IG Market et ses plateformes de trading est positif : l’excellent MetaTrader 4 est proposé par IG, en plus de son webtrader « maison ». Pour les débutants, MT4 est idéal : au-delà du passage d’ordres sur graphique, du trading automatisé et de son optimisation pour le trading de devises, il est facile à prendre en main. Pour les traders avancés, IG propose également ses plateformes ProRealTime et L2, un outil qui permet de trader avec le carnet d’ordres.

Le tableau suivant récapitule l’essentiel des plateformes de trading IG :

Plateformes de trading IG Market

Plateformes disponibles

- MetaTrader 4 (ordinateur, mobile)
- ProRealTime (ordinateur)
- L2 (ordinateur)
- WebTrader (web, mobile)

EA

Oui

Esthétique

4,5/5

Ergonomie

4,5/5

Recherche d’instruments

4,5/5

Aide à la décision

5/5

Trading social

4/5

Passage d’ordres

4,5/5

Alertes et notifications

4/5

Sécurité

4,5/5

Ergonomie web

4,5/5

Ergonomie mobile

4,5/5

Personnalisation

4/5

Avec IG Markets, le client particulier peut utiliser l’une des 3 plateformes suivantes selon son orientation et son expérience :

  1. MetaTrader 4 (ordinateur et mobile) : le logiciel de trading le plus populaire du marché, particulièrement optimisé pour le trading forex, à télécharger puis à installer sur son ordinateur
  2. ProRealTime (ordinateur) : logiciel très populaire parmi les traders avancés, à télécharger puis à installer sur son ordinateur
  3. WebTrader (web et mobile) : la plateforme « maison » du broker, accessible depuis un simple navigateur web comme Chrome ou Safari

Avis IG plateforme trading

Pour commencer, voici ce qu’il faut retenir de la recherche de signaux de trading et passages d’ordres avec IG Markets :

  • Plusieurs sources de signaux de trading ✅ : un aspect très intéressant d’IG vient de ses signaux de trading, ces informations en temps réel qu’on peut utiliser pour ouvrir une position. Sur la plateforme, 2 flux sont présents, le premier étant fourni par le service Autochartist et le second fourni par PIA-First. Autochartist fonctionne comme un scanner des marchés, et affiche des informations objectives sur des points d’entrée. PIA-First donne quant à lui des stratégies de trading.
    L’avantage ? Ces signaux de trading gratuits éliminent la subjectivité et une bonne partie de la recherche d’opportunités pour le client, et celui-ci garde la maîtrise du risque puisque ces signaux ne sont pas intégrés automatiquement à son trading, n’étant que des aides à la décision !
  • La présence des ordres garantis : IG propose divers types d’ordres, avec des options pour protéger au mieux son capital. Outre les traditionnels ordres au marché et ordres en attente et leurs variantes, IG propose des ordres garantis : moyennant un petit surcoût, on est assuré de voir ses ordres exécutés sans le fameux « slippage », cet écart qui se creuse bien souvent entre le prix au moment où on clique dans la plateforme et le prix réel auquel s’exécute la transaction
  • Un module d’analyse technique très ergonomique : avec la plateforme web d’IG, de très nombreux indicateurs techniques sont utilisables pour conduire une analyse des mouvements de marché et identifier des opportunités de trade. Vous pouvez enregistrer vos analyses et parcourir des données historiques sans grandes difficultés.

avis courtier IG plateforme

En matière d’interface, personnalisation et ergonomie :

  • Une interface personnalisable selon ses préférences : un aspect très pratique des solutions MetaTrader réside dans leur module graphique avancé, qui permet une personnalisation très poussée. La fenêtre de marché montre les cours en temps réel sur vos instruments. Les graphiques peuvent être affichés sur 9 plages de temps différentes (1 heure, 30 mn, 15 mn…). 6 types d’ordres sont utilisables, avec la possibilité de créer un ordre directement sur un graphique.

En matière de sécurité :

  • Une sécurité rassurante sur le compte : en matière de sécurisation du compte de trading, IG Markets a de quoi rassurer. On trouvera la possibilité d’activer l’authentification en deux temps pour se connecter à son compte. Autrement dit : on doit saisir un code par SMS à chaque fois qu’on entre son identifiant et mot de passe, afin d’accéder à son Espace client

A notre avis, les plateformes de trading d’IG Markets séduisent. Pour les débutants, MetaTrader 4 et la plateforme web seront recommandés, en raison des options simples à prendre en main pour placer des ordres en protégeant son capital et accroître sa maîtrise du trading dans toutes les conditions de marché. Mais pas seulement : il y a aussi ces fameux « signaux de trading » qui font d’IG un broker à part, et qui sont très prisés par les traders débutants qui souhaitent partir sur des bases rapides chaque jour. Un compte de démonstration permet d’ailleurs de découvrir ces très nombreuses fonctionnalités durant 15 jours !

Avis IG France : le service client

Notre avis sur IG France et son service client est positif : les téléconseillers basés à Paris peuvent être joints par téléphone (au 01 70 98 18 18) et par courriel, de 8h30 à 20h00 en semaine, et de 10h00 à 18h00 en week-end. Les clients disposent en outre d’un tchat clavier dédié, animé par des commerciaux situés au bureau parisien du broker (au 17 avenue Georges V).

Avis IG France service client

Voici ce qu’il y a à savoir sur ce service client :

  • Un portail d’aide complet ✅ : le portail d’aide d’IG est particulièrement complet et, surtout, bien structuré. Pas besoin de naviguer et de fouiller pendant de longues minutes, une fonctionnalité de recherche par mot-clé vous aidera à trouver l’article recherché. Les articles sont d’ailleurs bien rédigés, avec force détails et agrémentés de bons exemples.
  • Un service client animé par des conseillers localisés à Paris : c’est le gros plus d’IG France ! Les téléconseillers sont basés à Paris (17 Avenue Georges V). Ainsi les téléconseillers constituent un support de premier niveau, et un service Contrôle et Conformité existe comme support technique de deuxième niveau.
  • Divers modes de contact : disponible 5j/7 via le tchat en direct, courriel et téléphone, le service client d’IG Markets se révèle disponible, professionnel et apporte des réponses globalement pertinentes.

A notre avis, IG Markets a visiblement mis l’accent sur l’autonomie des utilisateurs. Un portail d’aide est en place pour permettre aux clients de résoudre leurs problèmes techniques seuls. Toutefois, IG France propose aussi un support technique excellent ! En particulier, les téléconseillers se révèlent disponibles, réactifs et efficaces.

Avis IG : l’offre de formation

Notre avis sur IG France et son offre de formation est positif : en matière de formation, IG propose des contenus complets, de qualité et surtout gratuits. Un compte de démonstration vous permet de tester les plateformes de bout en bout, mais pas plus de 15 jours. IG Academy, webinaires et articles constituent l’essentiel de cette offre réellement excellente.

Voici quelques informations essentielles à retenir sur le volet pédagogique du broker :

  • Un compte de démonstration avec 10.000€ virtuels : le compte démo IG vous permet le trading avec MT4 ou la webtrader. On l’ouvre sans engagement et en moins de 5 mn, mais il est cependant limité à 15 jours. C’est assez limité, mais il permet de s’entraîner dans un environnement sans risque et avec des données virtuelles très proches des données de marché réelles !
  • Une IG Academy pour une revue des fondamentaux : autre ressource très utile fournie par IG, une série de cours interactifs classés en 3 niveaux, débutant, intermédiaire et avancé. Ce sont des cours qu’on consulte via une appli dédiée sur son mobile ou sur son ordinateur, et qui servent seulement de base pour passer aux webinaires IG.
  • Des webinaires pour tous les niveaux ✅ : en partenariat avec DailyFX, IG fournit des webinaires quasiment tous les jours ! il y a une très grande varié de sujets : vidéos de trading en live sur l’indice DAX 30, point marché, tutoriel sur la plateforme IG… On y trouve de tout, d’autant que les webinaires passés restent disponibles sur le portail d’IG.

Avis IG formation

  • Une série d’articles sur les stratégies de trading : c’est à notre avis le plus gros point fort d’IG en matière de contenu pédagogique. Des centaines d’articles sont consultables et classés en trois grandes catégories. D’un côté, vous avez des articles développant des idées de trading, c’est-à-dire vous montrant concrètement comment trader les CFD S&P 500, CAC 40 ou la paire GBP/USD, l’action Tesla … D’un autre, vous avez des articles rétrospectifs qui développent un bilan hebdomadaire du marché de l’Or ou dollar américain … Enfin, vous avez des articles plus avancés qui développent des instruments peu connus des débutants comme l’indice de volatilité… IG a une manière unique de partager des points de vue d’experts dans des articles très bien écrits, très bien documentés et accessibles aux débutants !
  • Un glossaire en complément : dernier point positif, un glossaire est disponible et complète les différentes ressources vidéos et articles. Il donne des définitions illustrées de termes nouveaux ou complexes, très utile pour que le débutant se familiarise avec la terminologie du trading qui s’appuie beaucoup sur des anglicismes !

A notre avis, l’offre de formation d’IG est excellente si l’on veut progresser et devenir un pro du trading CFD et Forex. Pour peu qu’on consacre du temps à visionner ses excellents webinaires, ses articles et son IG Academy, IG peut nous emmener à un niveau très élevé ! Un soin particulier a été apporté aux différents contenus, pour qu’ils soient accessibles aux débutants sans sacrifier leur pertinence et leur utilité.

Quel est l’avis des clients sur IG Market ?

L’avis des clients IG Market est positif : 72% d’avis positifs sur TrustPilot, ce qui est plutôt bon par rapport à la majorité des autres brokers CFD et Forex ! On retrouve donc de nombreuses évaluations enthousiastes concernant la réactivité de son service client et ses frais, confirmant qu’IG Markets est un broker performant et attractif sur le plan tarifaire.

Voici des éléments récurrents cités dans les avis IG :

  • Un support technique réactif ✅ : source récurrente d’avis positifs, le service client d’IG Markets est bien noté par les clients. Disponible, réactif, compréhensif, patient sont des termes qui reviennent pour qualifier la qualité de contact de l’équipe de conseillers
  • Des tarifs compétitifs par rapport à d’autres brokers : un autre élément de satisfaction réside dans les tarifs globalement satisfaisants, surtout les spreads sur les devises qui sont cités comme étant comparables aux meilleurs brokers généralistes

La note moyenne récoltée par IG sur TrustPilot (4,0/5 sur 3.817 avis) est décomposée comme suit :

  • 49% Excellent
  • 23% Bien
  • 9% Moyen
  • 4% Bas
  • 14% Mauvais

En conclusion, les avis clients IG Market indiquent un très haut niveau de satisfaction, avec 72% d’avis positifs ! Quoique 3.817 avis ne soient pas représentatifs d’une clientèle de plus de 239.000 personnes à travers le monde. Suffisant pour étayer l’idée qu’IG Markets est un excellent broker pour trader le Forex et les CFD.

Est-ce que IG Markets est fiable ?

Oui, IG est fiable. Il est essentiel de comprendre que IG Europe GmbH est régulée par la BaFin, le gendarme des marchés financiers en Allemagne. Par le mécanisme du passeport européen, IG est en effet autorisé à fournir ses services en France, conformément aux règles européennes (directive MiFID 2). Cela s’accompagne de nombreuses garanties : protection contre les soldes négatifs, protection des dépôts, surveillance des opérations et notamment de l’exécution.

Le tableau suivant récapitule quelques aspects importants sur la régulation d’IG Markets :

Fiabilité et régulation IG Market

Régulation

Description

Nom

IG Europe GmbH

Adresse

Westhafenplatz 1, 60327 Francfort

Pays de régulation

Allemagne (BaFin)

Coté en bourse

Oui (London Stock Exchange)

Siège social

Royaume-Uni

Année de création

1974

Enregistré auprès de l’ACPR

Oui (REGAFI n°79238, 27/02/2019)

Enregistré auprès de l’AMF

Oui

Protection des dépôts

Oui, jusqu’à 100.000€ (Fonds de Compensation des Investisseurs allemands)

Assurance supplémentaire sur les dépôts

Non

Protection contre les soldes négatifs

Oui

  • Un courtier régulé en Allemagne ✅ : régulé en Allemagne, IG Europe fournit ses services en France et dans les autres pays européens sous la supervision de la BaFin, le régulateur allemand. Le broker est donc autorisé à proposer ses services à la clientèle française par le mécanisme du « passeport européen », qui rend l’agrément d’un courtier allemand (ou chypriote, néerlandais) valable dans les autres pays européens.
    L’inconvénient pour le client français reste qu’en cas de litige non résolu à l’amiable avec le courtier, il lui faudra saisir le Médiateur de la BaFin, ce qui n’est pas sans contrainte en termes de langue et de déplacements.
  • Une présence en France à travers une succursale à Paris : point rassurant, IG a une représentation en France. Il s’agit d’une succursale de IG Europe, sise au 17 Avenue Georges V à Paris. Cela a évidemment ses avantages, puisqu’en cas de souci technique on dispose d’un relais de proximité pour bénéficier du support technique. Mais l’avantage est qu’en matière de réclamations, les réclamations qui ne peuvent être résolues dans un premier temps avec un conseiller, peuvent être traitées avec le service Contrôle et Conformité.

fiabilité IG Market

  • Une protection contre les soldes négatifs : un autre avantage d’IG Markets réside dans son mécanisme de protection contre les pertes sur CFD. Conformément aux règles européennes, une règle de clôture de marge est en place, de manière à ce qu’un client particulier ne puisse perdre plus que son capital sur chaque transaction. Un tel mécanisme écarte donc toute obligation pour le client de fournir au broker des fonds en supplément et vise à protéger le trader contre le surendettement. Cette protection est valable pour tous les clients avec un compte Standard.
  • Une protection sur les dépôts : garantie importante en cas de faillite du courtier, une couverture de 100.000€ existe pour couvrir les dépôts des clients IG Markets, fournie par le fonds de compensation des investisseurs en Allemagne. Une assurance importante mais dont il faut relativiser l’utilité, une faillite étant très peu probable pour un broker présent depuis 1974 et devenu le leader mondial du trading de CFD…

A notre avis, IG présente toutes les garanties nécessaires pour être considéré comme un broker de confiance : agrément, enregistrement auprès de l’ACPR, absence de la liste noire de l’AMF, protection importante sur les dépôts, protection contre les soldes négatifs. Le client français dispose donc de voies de recours en cas de litige, même si on regrette que cela doive le conduire auprès du régulateur allemand et non auprès du Médiateur de l’AMF. Une autre protection réside dans le mécanisme de protection contre les soldes négatifs, qui permettra aux débutants de trader les CFD avec un risque sensiblement réduit.

Avis IG Market : en conclusion

avis IG markets

Notre avis IG Market est positif dans l’ensemble : un très bon service client, un contenu éducatif ultra-complet, l’offre de produits financiers pour le trading et l’investissement… voilà les principaux atouts d’IG. Des qualités qui en font un broker adapté quel que soit son instrument de prédilection (action, devises, CFD), son niveau (novice ou expérimenté) et surtout son objectif d’investissement (trader ou investisseur).

Sur les instruments négociables, IG n’est donc pas qu’un simple broker CFD et Forex, comme pourrait le laisser penser sa position de n°1 mondial des CFD. Le compte de trading IG réserve de bonnes surprises à l’épargnant qui souhaite investir en actions sur le long terme. Avec 16.000 titres disponibles, le choix est large ! Epargnants de long terme, investisseurs intermédiaires, traders avertis… tous  trouveront leur compte avec l’offre d’instruments d’IG.
Avec un compte unique, on peut trader plus de 17.000 instruments, des instruments traditionnels (actions, ETF) aux plus complexes (options, turbos, CFD). On apprécie la possibilité d’investir en direct sur 16.000 actions et 2.000 ETF, outre la possibilité de trader des instruments à effet de levier dont 10.500 CFD Actions et 205 Paires de devises.

Sur les tarifs, IG Markets est compétitif surtout sur les CFD indices, matières, cryptos et obligations : rien d’étonnant à ce qu’il soit le leader mondial sur le trading de ces instruments ! En revanche, IG est moins compétitif sur les CFD actions et surtout les actions en direct, sur lesquelles nous préfèrerons d’autres courtiers… Quoi qu’il en soit, le mérite d’IG est de rester transparent sur ses frais, qu’ils soient compétitifs ou moins bons que la concurrence. C’est un aspect très important à retenir de notre avis IG, et pour lequelle nous recommandons son offre aux traders qui débutent sur le forex et les CFD.

Avis broker IG

Sur la plateforme et la qualité d’exécution, les plateformes de trading d’IG séduisent. Pour les débutants, MetaTrader 4 et la plateforme web seront recommandés, en raison des options simples à prendre en main pour placer des ordres en protégeant son capital et accroître sa maîtrise du trading dans toutes les conditions de marché. Mais pas seulement : il y a aussi ces fameux « signaux de trading » qui font d’IG un broker à part, et qui sont très prisés par les traders débutants qui souhaitent partir sur des bases rapides chaque jour. Un compte de démonstration permet d’ailleurs de découvrir ces très nombreuses fonctionnalités durant 15 jours !

Sur la formation et le service client, l’offre de formation d’IG France est excellente si l’on veut progresser et devenir un pro du trading CFD et Forex. Pour peu qu’on consacre du temps à visionner ses excellents webinaires, ses articles et son IG Academy, IG peut nous emmener à un niveau très élevé ! Un soin particulier a été apporté aux différents contenus, pour qu’ils soient accessibles aux débutants sans sacrifier leur pertinence et leur utilité.

IG Markets a visiblement mis l’accent sur l’autonomie des utilisateurs. Un portail d’aide est en place pour permettre aux clients de résoudre leurs problèmes techniques seuls. Les téléconseillers basés à Paris peuvent être joints par téléphone (au 01 70 98 18 18) et par courriel, de 8h30 à 20h00 en semaine, et de 10h00 à 18h00 en week-end. Les clients disposent en outre d’un tchat clavier dédié, animé par des commerciaux situés au bureau parisien du broker.

Avec IG, les débutants disposeront d’une expérience de trading excellente grâce à un contenu pédagogique incroyablement riche ! Des tarifs compétitifs et transparents, et un support technique irréprochable font d’IG un broker à recommander pour les traders débutants.

Une suggestion ou l’envie de donner votre avis IG France ? Mettez-nous un petit commentaire, on se fera une joie de vous répondre ou de rebondir sur vos remarques !  🙂

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