Avis compte Nickel

Avis compte Nickel 2020 en bref

- Un compte, un RIB et une carte Mastercard pour 20€ par an
- Souscription en 5 min
- Accessible à tous (même aux interdits bancaires)
- Dépot et retrait d'argent : un réseau de plus de 5500 buralistes (DOM-TOM inclus)
- Une appli mobile pratique
- Nouvelle offre Premium orientée voyages et e-shopping à 50€ par an
- Plus de 1,5 million de clients

Découvrir Nickel sur www.compte-nickel.fr

Nickel (anciennement appelé compte Nickel), est un compte courant  (paiement et retrait) accessible en ligne ou dans l’un des 5500 buralistes partenaires et qui permet pour 20€ par mois d’obtenir : un compte, un RIB et une carte Mastercard. Depuis sa création en 2014, Nickel a séduit pas moins de 1,5 million de clients, c’est dire le succès de ce compte qui se caractérise avant tout par sa simplicité, sa lisibilité (pas de frais cachés) mais aussi par le fait qu’il soit ouvert à tous.

La rédaction de Detective-Banque.fr a donc voulu vous présenter cet acteur afin que vous puissiez également vous forger un avis sur le compte Nickel, tout comme sur sa dernière offre sortie il y a quelques mois : le compte Nickel Chrome. Présentation des services, tarifs, appli mobile, avis de consommateurs réguliers et comparaison des offres : on vous dit tout !

Qu’est ce que le compte Nickel ?

Nickel : qu'est ce que c'est ?

- Un compte simple pour payer et être payé

- Une appli pour gérer son argent au quotidien
- Un compte accessible à tous- Dépôt et retrait d’espèces chez le buraliste (retrait possible dans les DAB)
- Un compte, une carte Mastercard et un RIB français pour 20€ par an- L’offre Nickel Chrome : une carte Premium pensée pour les voyageurs et e-shoppeurs à 50€ par an
- Une ouverture en ligne ou chez le buraliste- L’offre Jeune : une carte bancaire dès 12 ans

Découvrir Nickel sur www.compte-nickel.fr

Le compte Nickel est un compte courant (paiement et retrait) qui se caractérise avant tout par sa simplicité et son accessibilité. Avec Nickel, pour 20€ par an, vous pouvez disposer en moins de 5 minutes d’un compte, d’un RIB français et d’une carte bancaire Mastercard, mais aussi d’un panel de services bancaires simples, en vue d’utiliser et gérer votre argent au quotidien partout dans le monde. L’offre est accessible à tous : aucune condition de revenus ou de dépôt minimum n’est exigé. Le compte Nickel se caractérise aussi par sa praticité dans la mesure où vous pouvez ouvrir un compte chez un buraliste, y déposer des espèces ou y retirer de l’argent ! 5500 buralistes sont actuellement intégrés dans le réseau.

 

offre compte nickel avis
🔎  Nickel a élaboré une offre de compte “clé en main” basé sur la praticité et la simplicité. Pour en savoir plus sur le fonctionnement du compte et ce qu’il permet de faire, n’hésitez pas à vous rendre sur leur site officiel.

L’offre Nickel c’est aussi l’offre Nickel Chrome, qui reprend les caractéristiques du compte initial en ajoutant des avantages concrets pour les personnes qui voyagent, avec une tarification plus avantageuse et des assurances / assistances adaptées. Cette offre inclut également une assurance moyens de paiement, une autre pour les achats sur internet ainsi qu’une offre exclusive de parrainage. Si vous désirez donc vous faire votre propre avis, vous n’avez qu’à lire les lignes qui suivent !

Comment fonctionne le compte Nickel ?

Le fonctionnement du compte Nickel

- Payer et être payé
- Pas de découvert autorisé
- Alimenter son compte
- Pas de débit différé avec la carte
- Déposer des espèces
- Pas de dépôt et émission de chèque
- Retirer des espèces- Pas de compte joint
- Contrôler ses plafonds via l’appli
- Bloquer sa carte bancaire via l’appli
- Recevoir des alertes sms / mail

Ouvrir un compte sur www.compte-nickel.fr
 

Le compte Nickel fonctionne comme n’importe quel compte courant classique mais dans une version simplifiée. Ainsi, vous pourrez avec votre compte  :

  • payer partout dans le monde avec votre carte Nickel
  • être payé (recevoir salaire, virements etc.)
  • être débité (prélèvement automatique etc.)
  • faire des virements
  • retirer de l’argent (dans un DAB ou chez le buraliste)
  • déposer des espèces (chez le buraliste uniquement)
  • alimenter votre compte par carte bancaire ou virement
  • payer en plusieurs fois (selon le commerçant)
  • gérer votre compte via l’appli (plafond, blocage de la carte etc.)
  • profiter d’assurances et d’assistances (compte Nickel Chrome)
  • parrainer vos proches (compte Nickel Chrome)

En effet, le compte Nickel est un compte sans banque. C’est la raison pour laquelle vous pouvez seulement retirer de l’argent dans un distributeur automatique mais pas en déposer. En remplacement, vous pouvez effectuer les opérations de dépôt d’espèces et même de retrait directement chez le buraliste ou dans n’importe quel point de vente Nickel.

Aussi, un certain nombre de services ne sont pas disponibles avec ce type de compte, les voici :

  • le découvert autorisé
  • le crédit
  • posséder un chèque et en déposer
  • souscrire à un produit bancaire (livret épargne, assurance vie etc.)
  • jouir du débit différé avec sa carte bancaire
  • ouvrir un compte joint

Ces aspects sont importants à connaître pour vous forger un avis sur les différents comptes Nickel, car ils sont tous basés sur le même mode de fonctionnement.

Compte Nickel et Nickel Chrome : les 2 offres détaillées

Dans cette partie, nous allons analyser en détail les deux offres de comptes que propose Nickel :

  • l’offre classique à 20€ par an
  • l’offre premium “Nickel Chrome” à 50€ par an

L’idée est de donner les clés pour vous faire un avis global sur les 2 comptes en ligne Nickel au travers des services qu’ils proposent globalement, mais aussi un avis plus détaillé sur les différences qu’il peut y avoir entre eux.

Pour mieux visualiser l’offre globale proposée par Nickel et la comparer, on commence par une comparaison de leurs services à l’aide d’un tableau récapitulatif  :

Comparatif des Offres de Nickel en 2020

Compte courant

Classique

Nickel Chrome

Accessibilité

Dès 12 ans

Dès 18 ans

Prix annuel

20€

30€

Réseau

Mastercard

Mastercard

Type de carte

Autorisation Systématique

Autorisation Systématique

Sans contact

Oui

Oui

Personnalisation carte

Non

Oui, nom et couleur

RIB

Français nominatif

Français nominatif

Alimentation du compte

CB, Virement, Buraliste

CB, Virement, Buraliste

Appli mobile et espace client

Oui

Oui

Alertes sms / mail

60 sms par an

60 sms par an

Assurances voyages

Non

Oui

Assurances moyens de paiement

Non

Oui

Offre de Parrainage

Non

Oui, 15€

Découvrir les comptes sur www.compte-nickel.fr

Les cartes bancaires Nickel

Concernant l’offre de carte Nickel, nous sommes en présence, autant pour l’offre Classique que premium, d’une carte bancaire Mastercard à autorisation systématique.

Cartes NickelTarif Annuel
Nickel20€ par an
Nickel Chrome30€ par an

Ce type de carte permet de ne pas dépenser plus que ce que vous possédez sur votre compte. Ainsi, c’est ce qui explique qu’il n’y ait pas de découvert autorisé possible avec le compte, ni les frais associés comme les agios par exemple.

Les deux cartes sont des cartes internationales qui permettent ainsi de payer partout dans le monde. Pour les retraits, vous aurez le choix entre les réaliser chez un buraliste ou classiquement dans n’importe quel distributeur automatique de billets (DAB).

Notons aussi qu’avec le compte Nickel Chrome, il est possible de personnaliser la couleur de sa carte, mais aussi d’obtenir une carte à son nom ; deux possibilités non offertes avec le compte classique.

cartes bancaires Nickel
🔎  Le compte Nickel Chrome propose des tarifs plus intéressants pour les frais à l’étranger ainsi que des assurances et assistances pour les voyages. Il est également possible de personnaliser la couleur de sa carte.

 

Enfin, la tarification des opérations avec la carte bancaire est plus compétitive avec les opérations réalisées à l’étranger notamment, étant donné que Nickel a conçu son offre Nickel Chrome dans l’idée d’en faire une carte Premium à part entière. Nous n’avons pas remarqué d’avis négatifs quant à l’utilisation de cartes à autorisation systématique dans les différentes opinions des clients vis à vis de Nickel, notamment concernant d’éventuels soucis de compatibilité.

Quels sont les services de l’appli mobile ?

Fonctionnalités de l’appli mobile Nickel

Consultation du solde

Oui, mis a jour
en temps réel

Réalisation virement

Oui

Gestion plafonds paiement / retrait

Oui

Blocage temporaire de la carte

Oui

Désactiver paiement internet

Oui

Désactiver paiement étranger

Oui

Catégorisation des dépenses

Oui

Mise en opposition

Oui

Télécharger un RIB

Oui

Alertes SMS / Mail

Oui

Géolocalisation Point de vente Nickel

Oui

Envoi code Pin par SMS

Oui

Moteur de recherche opération

Oui

Plus d’infos sur l’appli sur www.compte-nickel.fr
 

L’appli mobile est essentielle pour le pilotage d’un compte en ligne tel que Nickel. Aussi voici les différents éléments qui la caractérisent afin que vous puissiez vous faire un avis sur le sujet sous l’angle de 2 principaux aspects que sont la gestion quotidienne du compte et les problématiques de sécurité :

  • catégorisation des dépenses : permet de mieux gérer votre budget en ayant plus de visibilité
  • réalisation des opérations bancaires classiques : consultation de votre solde, virement, mise en place de prélèvements, alimentation de votre compte…
  • gestion des plafonds de paiements et retraits de votre carte Nickel
  • gestion des alertes SMS / mail : vous pouvez depuis l’appli ou l’espace client Nickel gérer les différentes alertes SMS et électroniques proposées. On en recense 6 : solde insuffisant, atteinte de plafond, code Pin faux, paiement étranger, opération dépassant un certain montant
appli mobile Nickel
🔎  Le compte Nickel propose une appli mobile pratique et efficace et qui dispose quelques fonctionnalités innovantes comme le blocage temporaire de la carte bancaire en cas de perte.

 

  • le blocage temporaire de la carte : pratique si vous avez perdu votre carte ou si vous pensez vous l’avoir fait voler. Si vous la retrouvez, vous pouvez la réactiver en un instant
  • le blocage des opérations à l’étranger ou sur internet : ces deux options permettent de renforcer la sécurité liée à l’utilisation de votre carte bancaire Nickel. Elle n’est pas présente dans toutes les banques en ligne, il faut donc saluer l’effort réalisé par Nickel d’avoir doté son appli de ces fonctionnalités
  • envoi du code Pin par SMS : pratique si vous l’avez oublié, pour ne pas risquer de bloquer votre carte
  • mise en opposition : en cas de perte (réelle) ou de vol, la mise en opposition depuis l’appli est très pratique

Notons que toutes ces fonctionnalités sont aussi disponibles depuis votre ordinateur en allant sur votre espace client. Les avis sur Nickel vis à vis de l’application mobile sont les suivants sur les différents stores : 3,4/5 sur 6350 avis sur Google Play et 2,8 sur 5 sur plus de 1100 avis d’utilisateurs sur Apple Store.

Quelles sont les assurances et assistances ?

L’offre classique ne propose pas d’assurances et d’assistances contrairement à l’offre Nickel Chrome qui propose :

  • des assistances / assurances pour les voyages
  • une assurance vol de moyens de paiement et achats sur internet

Concernant le volet assurances et assistances pour les voyages, la carte Nickel Chrome propose les garanties suivantes :

Assurances et assistances voyages
Nickel Chrome

Garanties

Prise en charge

Transport / rappatriment

Oui

Rapatriement accompagnant

Oui

Accompagnement enfant -15 ans

125€ TTC 10 nuits

Visite proche en cas d’hospitalisation

155.000€ max

Remb. frais médicaux étranger

155.000€ max

Avance frais hospitalisation

Oui

Chauffeur de remplacement

Oui

Transmission message urgent

Oui

Secours sur piste

5000€ par an

Rapatriement corps

Oui

Rapatriement accompagnant

Oui

Retour anticipé

Oui

Poursuite judiciaire étranger

15.500€

Vol effets personnels à l’étranger

Oui

Envoi de médicaments

Oui

Envoi prothèses auditives

Oui

Découvrir toutes les assurances sur www.compte-nickel.fr

🔎   Le compte Nickel Chrome permet de bénéficier de plusieurs assurances et assistances adaptées pour le voyage, ainsi qu’une assurance moyens de paiement et achats sur internet.

Concernant le volet Assurances moyens de paiement et achats sur internet, voici ce que contient le compte Nickel Chrome à ce sujet :

Assurances moyens de paiement & Internet
Nickel Chrome

Garanties

Prise en charge

Vol papier identité, portefeuille
clés et serrures

Oui

Problème de livraison suite
achat sur internet

Oui

Vous pourrez retrouver l’ensemble des assurances et assistances Nickel en consultant ce PDF pour vous faire un avis plus précis sur les garanties et prises en charge possibles.

 

Quels sont les tarifs du compte Nickel ?

Les tarifs et prix du compte Nickel en 2020

Ligne tarifaire

Compte Nickel

Nickel Chrome

Cotisation carte

20€ par an

30€ par an

Paiement SEPA

Gratuit

Gratuit

Paiement Hors SEPA

1€ par opération

Gratuit

Retrait DAB SEPA

1€

1€

Retrait chez Buraliste

0,5€

0,5€

Retrait DAB Hors SEPA

2€

1€

Dépôt liquide chez buraliste

2%

0,75%

Alimenter compte par CB

2%

Gratuit

Voir tous les tarifs sur www.compte-nickel.fr

Au niveau des tarifs et prix des comptes Nickel, plusieurs éléments sont à souligner :

  • le prix du compte est attractif : seulement 20€ ou 50€ tout compris par an (soit 1,66 cts € ou 4,16€ par mois)
  • des tarifs deux à trois fois moins chers qu’une banque traditionnelle
  • les opérations de retraits d’espèces sont payantes : 1€ le retrait en zone SEPA et 0,5€ chez le buraliste. Le prix est moins cher avec le compte Nickel Chrome pour cette dernière opération puisque l’on passe à 0,23€
  • le dépôt d’argent est payant : 2% du montant ou 0,75% avec Nickel Chrome chez le buraliste ou 2% du montant avec une carte bancaire. Le fait de créer un compte Nickel Chrome permet de rendre cette opération gratuite.
  • à l’étranger, le compte Premium est plus intéressant : gratuité des paiements hors SEPA et 1€ pour les retraits, quand le compte classique applique un tarif de 1€ par opération et de 2€ pour les retraits hors SEPA

Vous pourrez retrouver l’ensemble des tarifs et prix des comptes Nickel en consultant ce PDF pour vous faire un meilleur avis des prix et tarifs des deux comptes.

Comment ouvrir un compte Nickel ?

Les 8 étapes de l’ouverture d’un compte Nickel

1. Réaliser l’opération 100% en ligne sur le site officiel Nickel5. Le buraliste vous délivre votre RIB et vos identifiants
2. Autre option : le faire chez votre buraliste6. Vous recevez le code de votre carte Mastercard par SMS
3. Acheter le coffret Nickel à 20 ou 30€7. Votre compte et carte sont désormais utilisables
4. Numériser vos pièces d’identité dans la borne Nickel et signer votre contrat8. Vous pouvez alimenter votre compte Nickel par virement externe ou auprès du buraliste

Ouvrir un compte sur www.compte-nickel.fr

Pour ouvrir un compte Nickel, vous avez 2 possibilités :

  1. le faire en ligne directement sur le site officiel
  2. soit chez un des 5500 buralistes partenaires via la borne Nickel

Dans le premier cas, vous réalisez la souscription en ligne, et il vous suffira d’aller chercher votre carte et RIB dans un point de vente.

Dans le deuxième cas, il vous suffira d’acheter auprès de votre buraliste votre coffret Nickel qui contient votre carte Mastercard. Dans la borne Nickel présente dans le bureau de tabac vous pourrez alors :

  • numériser vos justificatifs d’identité
  • vérifier et valider les informations liées à votre identité
  • signer votre contrat avec Nickel (conditions générales et tarifaires)
  • le buraliste vous remettra un justificatif d’ouverture de compte Nickel qui inclut votre RIB avec les identifiants de votre espace client
  • un SMS vous sera envoyé avec votre code secret de carte bancaire
  • vous pouvez réaliser votre premier versement sur votre compte soit par virement externe ou auprès de votre buraliste

Votre compte sera alors activé !

Nickel avis : en conclusion

Pour donner un avis le plus précis possible quant à l’utilisation du compte et de ses services, nous avons choisi de synthétiser les avis des clients utilisateurs au quotidien de Nickel pour ensuite vous produire notre propre avis sur l’offre globale proposée par Nickel.

Quel est l’avis des clients sur Nickel ?

Lorsque l’on consulte les avis de clients concernant le compte Nickel à travers des plateformes certifiées telles que TrustPilot, plusieurs thématiques se démarquent :

  •  des avis largement positifs au global : sur 13000 avis sur Trust Pilot , plus de 81% des clients ont donné la note de excellent ou bien et les 19% restant se répartissent entre moyen (9%), bas (2%) et mauvais (8%) (notes relevées début 2020)
  • la simplicité d’utilisation : les avis soulignent une réelle praticité d’utilisation, notamment en raison de la présence du réseau important de buralistes, ou encore l’ouverture de compte
  • l’accessibilité : l’absence de conditions de ressources est saluée dans les avis des clients de Nickel, accessibilité particulièrement appréciée des personnes étant interdites bancaires
  • la tarification attractive : les avis de consommateurs convergent également sur l’attractivité des tarifs de Nickel, notamment en comparaison d’une banque traditionnelle
  • une carte pratique : les avis sur les cartes bancaires Nickel sont bons, avec une simplicité d’utilisation soulignée, la personnalisation du compte Nickel Chrome appréciée, tout comme l’arrivée récente de la technologie sans contact
  • l’appli mobile parfois défaillante : les avis des utilisateurs de l’appli mobile soulignent que celle-ci peut de temps en temps présenter des bugs.

L’appli mobile est pour information notée 3,4/5 sur 6350 avis sur Goolge Play et 2,8 sur 5 sur plus de 1100 avis d’utilisateurs sur Apple Store.

Si vous êtes d’accord ou en désaccord sur ces tendances, n’hésitez pas à nous dire votre avis sur Nickel en commentaire, nous nous ferons une joie de les relayer !

Quel est notre avis sur Nickel ?

Un avis global sur les services de Nickel en 8 points

1. Compte simple à prendre en main5. Appli mobile innovante sur certains points
2. Accessible : ouvert à tous (sans dépôt ni conditions de revenus)6. Accessible dès 12 ans
3. Tarifs compétitifs par rapport à une banque classique7. Compte Premium intéressant
4. Réseau de buralistes dense8. Tarifs moins intéressants qu'une banque en ligne

Notre avis sur le compte en ligne Nickel est qu’il possède de nombreux avantages que l’on pourrait résumer en quelques mots : simplicité, accessibilité et praticité. Simple d’abord dans son fonctionnement et sa souscription. 5 minutes pour avoir, avec un RIB français à son nom, une carte et un compte qui permet de réaliser des opérations bancaires classiques.

Accessible aussi en raison du fait qu’elle est ouverte à tous (c’est d’ailleurs son slogan, le compte pour tous) : accessible sans conditions de revenus ni de minimum de dépôt, et soulignons le : même aux interdits bancaires. Les mineurs accompagnés de leurs représentants légaux pourront aussi dès 12 ans profiter d’un compte pour devenir plus autonomes dans la gestion de leur argent.

Praticité enfin à travers le réseau dense de buralistes et partenaires mais aussi la simplicité de l’appli mobile qui permet de réaliser les opérations les plus courantes, avec en plus quelques fonctionnalités innovantes qui la rendent tout à fait intéressante.

Niveau bémol, nous pourrons citer les tarifs des opérations exceptionnelles, qui sont toutefois à relativiser quand on les compare aux frais des banques traditionnelles plus importants. Notre avis est que Nickel sur cet aspect s’avère attractif d’un point de vue tarifaire en comparaison des banques traditionnelles et dans le bas du classement en comparaison des banques en ligne.

Enfin, l’initiative de carte Premium Nickel Chrome s’avère intéressante, avec des couvertures et tarifs pensés pour les voyageurs qui pourront la encore réaliser des économies concrètes en comparaison de leur banque classique.

Nickel en pratique

🔍 Quelles sont les conditions pour ouvrir un compte Nickel ?
Les conditions pour l’ouverture d’un compte Nickel sont les suivantes :

  • aux personnes physiques
  • aux majeurs (12 ans si représentant légal)
  • aux résidant fiscaux dans un pays de l’UE
  • adresse postale en France
  • un numéro de téléphone portable
  • un mail valide
📋 Quelles sont les pièces justificatives pour ouvrir un compte Nickel ?
Pour ouvrir un compte Nickel, voici les documents nécessaires :

  • Carte Nationale d’Identité, Passeport, Titre de séjour
  • Livret de famille pour les mineurs
⟰ Le compte Nickel est-il accessible aux interdits bancaires ?
Oui, le compte Nickel est accessible aux personnes qui sont interdites bancaires.
👨‍💼  Quel âge pour ouvrir un compte nickel ?
Il est possible d’ouvrir un compte Nickel dès 12 ans en étant accompagné par son représentant légal. Le compte premium Nickel Chrome est quant à lui uniquement accessible aux personnes majeures.
💶  Comment faire un virement sur un compte nickel ?
Pour approvisionner un compte Nickel vous pouvez soit réaliser un virement bancaire, un dépôt d’espèces chez un buraliste ou utiliser une carte bancaire depuis votre espace client.
💳  Quels sont les plafonds de la carte Nickel ?
Voici les plafonds par défaut attribués aux possesseurs d’un carte Nickel :

  • retrait : 300€ sur 7 jours calendaires
  • paiement : 1500€ sur 30 jours calendaires
€  Puis-je payer en 4 fois avec ma carte Nickel ?
Oui, il est possible de payer en plusieurs fois avec la carte Nickel, chez les commerçants acceptant cette facilité de paiement (Cdiscount, Amazon…).
📱 Comment contacter le service client Nickel ?
Le service client Nickel est joignable par téléphone au 01 76 49 00 00 ou par mail et réseaux sociaux (Facebook et Twitter) du Lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le Samedi de 9h00 à 18h00.

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