Vous recherchez des informations de qualité et vous désirez avoir un avis Nickel ? Vous êtes au bon endroit ! 🙂
Nickel (anciennement appelé compte Nickel), est un compte courant (paiement et retrait) accessible en ligne ou dans l’un des 5500 buralistes partenaires et qui permet pour 20€ par mois d’obtenir : un compte, un RIB et une carte Mastercard. Depuis sa création en 2014, Nickel a séduit pas moins de 1,5 million de clients, c’est dire le succès de ce compte qui se caractérise avant tout par sa simplicité, sa lisibilité (pas de frais cachés) mais aussi par le fait qu’il soit ouvert à tous.
La rédaction de Detective-Banque.fr a donc voulu vous présenter cet acteur afin que vous puissiez également vous forger un avis sur le compte Nickel, le compte Nickel Chrome, tout comme sur sa dernière offre sortie il y a quelques mois : la CB personnalisée My Nickel. Présentation des services, tarifs, appli mobile, avis de consommateurs réguliers et comparaison des offres : on vous dit tout !
Et on commence immédiatement par un tableau qui résume les avis Nickel qu’il faut connaître :
Avis Nickel : les points clés |
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|---|---|
| Carte bancaire | Carte Nickel 20€ par an Carte Nickel Chrome 50€ par an |
| Revenu minimum | Sans conditions de revenus Accessible aux interdits bancaires |
| L'avis dans les stores sur l'appli | 4,3 sur 5 sur Google Play 🔥 2,9 sur 5 sur App Store |
| Notre avis | 15/20 |
| Avantages | ✓ Un compte, un RIB et une carte Mastercard pour 20€ par an ✓ Souscription en 5 min ✓ Accessible à tous (même aux interdits bancaires) et dès 12 ans ✓ Dépôt et retrait d'argent : un réseau de plus de 5700 buralistes (DOM-TOM inclus) ✓ Appli bien notée ✓ Offre Premium orientée voyages et e-shopping à 50€ par an ✓ Plus de 1,7 million de clients |
| Inconvénients | - Absence de découvert autorisé - Différenciation pas assez prononcée sur certains points entre offre Nickel et Nickel Chrome |
| Promos | Parrainage : 3€ pour le parrain |
Avis Nickel : en résumé !
Notre avis sur Nickel est positif. Ses principaux avantages résident dans l’accessibilité et la simplicité de son compte, accessible dès 12 ans, même aux interdits bancaires. Des tarifs compétitifs par rapport à une banque classique (moins par rapport à une banque en ligne), un réseau de buralistes partenaires dense pour les dépôts et retraits en font un compte pratique, comme le soulignent les avis clients qui sont très élogieux sur Nickel.
Notre avis Nickel en résumé :
- Un compte, une CB et un RIB en 5 minutes
- Un compte accessible à tous
- Une offre premium complémentaire
- Réseau de plus de 5500 tabacs pour retrait et dépôt
- notre avis sur le compte Nickel est très positif ✅
Avis Nickel : notre analyse plus détaillée
Après la version résumée de l’avis Nickel, voici l’analyse détaillée des comptes et cartes bancaires (Nickel et Nickel Chrome), process d’ouverture de compte, service client, appli mobile, process de dépôts et de retraits dans les points de vente, tarifs… Tout a été passé au peigne fin. Et on commence de suite par essayer de bien comprendre ce qu’est Nickel 🙂 .
Qu’est ce que le compte Nickel ?
Qu’est ce que le compte Nickel ?Nickel : qu'est ce que c'est ? |
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|---|---|
| ✓ Un compte simple pour payer et être payé | ✓ Une appli pour gérer son argent au quotidien |
| ✓ Un compte accessible à tous | ✓ Dépôt et retrait d’espèces chez le buraliste (retrait possible dans les DAB) |
| ✓ Un compte, une carte Mastercard et un RIB français pour 20€ par an (ou 23,33€ par an avec la CB personnalisée) | ✓ L’offre Nickel Chrome : une carte Premium pensée pour les voyageurs et e-shoppeurs à 50€ par an |
| ✓ Une ouverture en ligne ou chez le buraliste | ✓ L’offre Jeune : une carte bancaire dès 12 ans |
Le compte Nickel est un compte courant (paiement et retrait) qui se caractérise avant tout par sa simplicité et son accessibilité. Avec Nickel, pour 20€ par an, vous pouvez disposer en moins de 5 minutes d’un compte, d’un RIB français et d’une carte bancaire Mastercard, mais aussi d’un panel de services bancaires simples, en vue d’utiliser et gérer votre argent au quotidien partout dans le monde.
L’offre est accessible à tous : aucune condition de revenus ou de dépôt minimum n’est exigé. Le compte Nickel se caractérise aussi par sa praticité dans la mesure où vous pouvez ouvrir un compte chez un buraliste, y déposer des espèces ou y retirer de l’argent ! 5500 buralistes sont actuellement intégrés dans le réseau.
L’offre My Nickel est une carte bancaire personnalisée en option au prix de 10€ tous les trois ans, soit un prix annuel de 3,33€ à ajouter au 20€ de cotisation annuelle (23,33€ par an au total). Vous disposez de tous les services et avantages du compte Nickel avec une carte bancaire nominative de la couleur de votre choix ou au visuel de votre région.
L’offre Nickel c’est aussi l’offre Nickel Chrome, qui reprend les caractéristiques du compte initial en ajoutant des avantages concrets pour les personnes qui voyagent, avec une tarification plus avantageuse et des assurances / assistances adaptées. Cette offre inclut également une assurance moyens de paiement, une autre pour les achats sur internet ainsi qu’une offre exclusive de parrainage. Si vous désirez donc vous faire votre propre avis, vous n’avez qu’à lire les lignes qui suivent !
Avis Nickel : le fonctionnement du compte
Notre avis sur Nickel et son fonctionnement est positif. Il se distingue avant tout par sa simplicité : un compte simple pour payer et être payé à l’international. Sa praticité, en étant relié à aucune banque, s’exprime aussi par des modes d’alimentation pratiques (tabac, virement bancaire) et à la possibilité de pouvoir retirer de l’argent dans n’importe quel distributeur.
Le fonctionnement du compte Nickel |
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|---|---|
Possible | Non Possible |
| - Payer et être payé | - Pas de découvert autorisé |
| - Alimenter son compte | - Pas de débit différé avec la carte |
| - Déposer des espèces | - Pas de dépôt et émission de chèque |
| - Retirer des espèces | - Pas de compte joint |
| - Contrôler ses plafonds via l’appli | |
| - Bloquer sa carte bancaire via l’appli | |
| - Recevoir des alertes sms / mail | |
Le compte Nickel fonctionne comme n’importe quel compte courant classique mais dans une version simplifiée. Pour vous faire un avis plus précis sur son fonctionnement, voici ce que vous pourrez faire avec votre compte Nickel :
- payer partout dans le monde avec votre carte Nickel
- être payé (recevoir salaire, virements etc.)
- être débité (prélèvement automatique etc.)
- envoyer de l’argent à l’international via la plateforme de transfert d’argent Ria
- faire des virements
- retirer de l’argent (dans un DAB ou chez le buraliste)
- déposer des espèces (chez le buraliste uniquement)
- alimenter votre compte par carte bancaire ou virement
- payer en plusieurs fois (selon le commerçant)
- gérer votre compte via l’appli (plafond, blocage de la carte etc.)
- profiter d’assurances et d’assistances (compte Nickel Chrome)
- bénéficier d’un programme de cashback jusqu’à 10% sur vos dépenses effectuées à l’étranger
- parrainer vos proches (compte Nickel Chrome)
En effet, le compte Nickel est un compte sans banque. C’est la raison pour laquelle vous pouvez seulement retirer de l’argent dans un distributeur automatique mais pas en déposer. En remplacement, vous pouvez effectuer les opérations de dépôt d’espèces et même de retrait directement chez le buraliste ou dans n’importe quel point de vente Nickel.
Aussi, un certain nombre de services ne sont pas disponibles avec ce type de compte, les voici :
- le découvert autorisé
- le crédit
- posséder un chèque et en déposer
- souscrire à un produit bancaire (livret épargne, assurance vie etc.)
- jouir du débit différé avec sa carte bancaire
- ouvrir un compte joint
Ces aspects sont importants à connaître pour vous forger un avis sur les différents comptes Nickel, car ils sont tous basés sur le même mode de fonctionnement.
Avis Nickel : l’offre de compte et cartes bancaires
Notre avis sur Nickel et son offre de comptes et cartes bancaires est plutôt positif. Deux offres complémentaires : l’une pour une utilisation basique au quotidien et Nickel Chrome pour une utilisation plus intense, avec notamment une dimension axée voyages. Elles s’avèrent avant tout pratiques pour gérer son budget, à travers l’absence de découvert autorisé et d’alertes SMS (qui auraient pu être en nombre illimité). On regrettera l’absence de différenciation plus poussée entre les deux offres concernant les plafonds de paiements et de retraits, qui aurait pu rendre l’offre Nickel Chrome plus attractive.
Dans le détail, nous allons analyser les deux offres de comptes que propose Nickel :
- l’offre classique Nickel à 20€ par an
- l’offre carte bancaire personnalisée “My Nickel ” à 23,33€ par an
- l’offre premium “Nickel Chrome” à 50€ par an
| Cartes Nickel | Tarif Annuel |
|---|---|
 Nickel | 20€ par an |
 Nickel | 23,33€ par an |
 Nickel Chrome | 50€ par an |
L’idée est de donner les clés pour vous faire un avis global sur les 3 comptes en ligne Nickel au travers des services qu’ils proposent globalement, mais aussi un avis plus détaillé sur les différences qu’il peut y avoir entre eux.
Pour mieux visualiser l’offre globale proposée par Nickel et la comparer, on commence par une comparaison de leurs services à l’aide d’un tableau récapitulatif :
Comparatif des Offres de Nickel en 2021 |
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|---|---|---|---|
| Compte courant |
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| Accessibilité | Dès 12 ans | Dès 12 ans | Dès 18 ans |
| Prix annuel | 20€ | 23,33€ | 50€ |
| Réseau | Mastercard | Mastercard | Mastercard |
| Type de carte | Autorisation Systématique | Autorisation Systématique | Autorisation Systématique |
| Sans contact | Oui | Oui | Oui |
| Personnalisation carte | Non | Oui, nom et couleur ou visuel | Oui, nom et couleur |
| RIB | Français nominatif | Français nominatif | Français nominatif |
| Alimentation du compte | CB, Virement, Buraliste | CB, Virement, Buraliste | CB, Virement, Buraliste |
| Limites dépot d'espèces | 950 € | 950 € | 950 € |
| Limites de retrait (7j) | Niveau 1 : 300 € | Niveau 1 : 300 € | Niveau 1 : 300 € |
| Limites de paiement (30j) | Niveau 1 : 1500 € | Niveau 1 : 1500 € | Niveau 1 : 1500 € |
| Plafond virement sortant | 30000 € | 30000 € | 30000 € |
| Appli mobile et espace client | Oui | Oui | Oui |
| Alertes sms / mail | 60 sms par an | 60 sms par an | 60 sms par an |
| Assurances voyages | Non | Non | Oui |
| Assurances moyens de paiement | Non | Non | Oui |
| Offre de Parrainage | Non | Oui | Oui, 15€ |
Concernant l’offre de carte Nickel, nous sommes en présence, autant pour l’offre Classique, CB personnalisée, que premium, d’une carte bancaire Mastercard à autorisation systématique. Ce type de carte permet de ne pas dépenser plus que ce que vous possédez sur votre compte. Ainsi, c’est ce qui explique qu’il n’y ait pas de découvert autorisé possible avec le compte, ni les frais associés comme les agios par exemple.
Les trois cartes sont des cartes internationales qui permettent ainsi de payer partout dans le monde. Pour les retraits, vous aurez le choix entre les réaliser chez un buraliste ou classiquement dans n’importe quel distributeur automatique de billets (DAB).
Concernant My Nickel, il s’agit d’une carte bancaire personnalisée et nominative, cela signifie que vous pouvez choisir la couleur de la carte bancaire ou le visuel. Vous avez le choix entre une couleur unie ou une carte bancaire grise à l’image de votre région (Bretagne, Corse, Réunion, Guyane ou encore la Martinique sont les visuels disponibles).
Cette carte bancaire réunit tous les avantages du compte Nickel classique et l’option de personnalisation coûte 10€ pour 3 ans, soit un prix annuel de 3,33€ à ajouter à la cotisation de 20€ pour le compte. La tarification du compte est identique à celle du compte classique.
Notons aussi qu’avec le compte Nickel Chrome, il est possible de personnaliser la couleur de sa carte, mais aussi d’obtenir une carte à son nom ; deux possibilités non offertes avec le compte classique.
Enfin, la tarification des opérations avec la carte bancaire est plus compétitive avec les opérations réalisées à l’étranger notamment, étant donné que Nickel a conçu son offre Nickel Chrome dans l’idée d’en faire une carte Premium à part entière. Nous n’avons pas remarqué d’avis négatifs quant à l’utilisation de cartes à autorisation systématique dans les différentes opinions des clients vis à vis de Nickel, notamment concernant d’éventuels soucis de compatibilité.
L’offre de compte Jeune
Notre avis sur l’offre de compte Jeune Nickel est globalement positif. Ce compte bancaire réservé aux mineurs à partir de 12 ans coûte 20€ par an. Cette offre inclut un RIB français, une carte bancaire à autorisation systématique et un accès à l’appli mobile et ses fonctionnalités. Les parents gardent le contrôle du compte à distance avec un espace dédié et peuvent visualiser l’ensemble des opérations effectuées par l’enfant.
La carte bancaire incluse à l’offre Jeune est identique à celle du compte Nickel classique, à savoir une carte bancaire à contrôle de solde, sans risque de découvert, valable en France et à l’étranger. Les mineurs peuvent effectuer des paiements et des retraits sous la supervision de leurs parents. L’enfant peut recevoir son argent de poche ou son salaire de job d’été par virement à l’aide du RIB.
La tarification est claire : le coffret Nickel Jeune avec la carte bancaire coûte 20€, puis une cotisation du même montant est prélevée à chaque anniversaire du compte. Il faut donc veiller à avoir l’argent disponible sur son compte à cette période. Les tarifs des opérations sont identiques à ceux du compte Nickel : paiement en zone SEPA gratuit, retrait aux DAB en France facturé 1,5€, en zone SEPA 1€ et à l’étranger 2€.
Du côté des parents, ils gardent le contrôle total du compte de leur enfant :
- Visualisation des opérations en temps réel
- Modulation des plafonds des paiements et des retraits
- Ajout de bénéficiaires
Voici les modes d’alimentation du compte de l’enfant par les parents ou un tiers :
- Virement instantané entre comptes Nickel
- Virement occasionnel ou permanent provenant d’un compte d’une autre banque
- Dépôt d’espèces chez un buraliste
- Créditer le compte jeune par carte bancaire chez un buraliste
À notre avis, le Compte Nickel dédié aux jeunes réunit tous les services utiles : une carte bancaire internationale pour effectuer des achats dans le monde entier, plusieurs modes d’alimentation du compte très utiles pour les parents et des outils simples d’utilisation afin de permettre aux parents de surveiller et gérer le compte bancaire de leur enfant.
Avis Nickel : les assurances et assistances
Notre avis Nickel sur le volet assurances et assistance est mitigé. Bien que l’offre Nickel Chrome propose des garanties intéressantes, l’offre basique et l’offre de carte personnalisée n’en proposent strictement aucune. Quelques assistances pratiques auraient pu être proposées, notamment axées sur le quotidien, étant donné qu’il s’agit de deux offres de compte payantes. L’assurance moyens de paiement et internet proposée par Nickel Chrome est assez intéressante, notamment pour ceux qui réalisent souvent des achats sur internet.
En effet, l’offre classique ne propose pas d’assurances et d’assistances Mastercard contrairement à l’offre Nickel Chrome qui propose :
- des assistances / assurances pour les voyages
- une assurance vol de moyens de paiement et achats sur internet
Concernant le volet assurances et assistances pour les voyages, la carte Nickel Chrome propose les garanties suivantes :
Assurances et assistances voyages |
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|---|---|
Garanties | Prise en charge |
| Transport / rappatriment | Oui |
| Rapatriement accompagnant | Oui |
| Accompagnement enfant -15 ans | 125€ TTC 10 nuits |
| Visite proche en cas d’hospitalisation | 155.000€ max |
| Remb. frais médicaux étranger | 155.000€ max |
| Avance frais hospitalisation | Oui |
| Chauffeur de remplacement | Oui |
| Transmission message urgent | Oui |
| Secours sur piste | 5000€ par an |
| Rapatriement corps | Oui |
| Rapatriement accompagnant | Oui |
| Retour anticipé | Oui |
| Poursuite judiciaire étranger | 15.500€ |
| Vol effets personnels à l’étranger | Oui |
| Envoi de médicaments | Oui |
| Envoi prothèses auditives | Oui |
Concernant le volet Assurances moyens de paiement et achats sur internet, voici ce que contient le compte Nickel Chrome à ce sujet :
Assurances moyens de paiement & Internet |
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|---|---|
Garanties | Prise en charge |
| Vol papier identité, portefeuille clés et serrures | Oui |
| Problème de livraison suite achat sur internet | Oui |
Vous pourrez retrouver l’ensemble des assurances et assistances Nickel en consultant ce PDF pour vous faire un avis plus précis sur les garanties et prises en charge possibles.
Avis Nickel : les tarifs et frais
Notre avis Nickel et ses tarifs est globalement positif. De vraies économies sont à réaliser par rapport à une banque classique proposant des prestations similaires. Les deux tarifications proposées avec les deux comptes restant abordables étant donné la praticité qu’ils permettent. En comparaison d’une banque en ligne, la compétitivité des tarifs de Nickel est moins prononcée, mais les services restent différents.
Les tarifs et prix du compte Nickel en 2021 |
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|---|---|---|---|
| Ligne tarifaire | Compte Nickel | Compte My Nickel | Nickel Chrome |
| Cotisation carte | 20€ par an | 23,33€ par an | 30€ par an |
| Paiement SEPA | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
| Paiement Hors SEPA | 1€ par opération | 1€ par opération | Gratuit |
| Retrait DAB France | 1,5€ | 1,5€ | 1,5€ |
| Retrait DAB Zone SEPA | 1€ | 1€ | 1€ |
| Retrait chez Buraliste | 3 gratuits par mois, puis 0,5€ | 3 gratuits par mois, puis 0,5€ | 3 gratuits par mois, puis 0,5€ |
| Retrait DAB Hors SEPA | 2€ | 2€ | 1€ |
| Dépôt liquide chez buraliste | 2% | 2% | 0,75% |
| Alimenter compte par CB | 2% | 2% | Gratuit |
Dans le détail, au niveau des tarifs et prix des comptes Nickel, plusieurs éléments sont à souligner :
- le prix du compte est attractif : seulement 20€, 23,44€ ou 50€ tout compris par an (soit 1,66 cts €, 1,94€ ou 4,16€ par mois)
- des tarifs deux à trois fois moins chers qu’une banque traditionnelle
- les opérations de retraits d’espèces sont payantes : 1,5€ le retrait France, 1€ en zone SEPA et 0,5€ chez le buraliste (3 retraits gratuits sont inclus par mois).
- le dépôt d’argent est payant : 2% du montant ou 0,75% avec Nickel Chrome chez le buraliste ou 2% du montant avec une carte bancaire. Le fait de créer un compte Nickel Chrome permet de rendre cette opération gratuite.
- à l’étranger, le compte Premium est plus intéressant : gratuité des paiements hors SEPA et 1€ pour les retraits, quand le compte classique applique un tarif de 1€ par opération et de 2€ pour les retraits hors SEPA. Aucun frais additionnel n’est prélevé sur les retraits aux DAB BNP Paribas et banques partenaires avec la carte Nickel, My Nickel ou Nickel Chrome.
- Envoyer de l’argent à l’étranger à un tarif compétitif : vous pouvez profiter de virements SWIFT à moindres frais grâce au partenariat avec la plateforme de transfert de fonds Ria
Vous pourrez retrouver l’ensemble des tarifs et prix des comptes Nickel en consultant ce PDF pour vous faire un meilleur avis des prix et tarifs des deux comptes.
Avis Nickel : l’application mobile
Fonctionnalités de l’appli mobile Nickel |
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|---|---|
| Consultation du solde | Oui, mis a jour en temps réel |
| Réalisation virement | Oui |
| Gestion plafonds paiement / retrait | Oui |
| Blocage temporaire de la carte | Oui |
| Désactiver paiement internet | Oui |
| Désactiver paiement étranger | Oui |
| Catégorisation des dépenses | Oui |
| Mise en opposition | Oui |
| Télécharger un RIB | Oui |
| Alertes SMS / Mail | Oui |
| Géolocalisation Point de vente Nickel | Oui |
| Envoi code Pin par SMS | Oui |
| Moteur de recherche opération | Oui |
Notre avis sur Nickel et son appli mobile est positif. Pour preuve, les avis clients sont plutôt bons dans les stores depuis l’appli mobile. Nickel propose de nouvelles fonctionnalités régulièrement et corrige les bugs détectés par les utilisateurs. L’établissement a ainsi vu ses avis s’améliorer sur cet aspect depuis quelques mois. Les fonctionnalités sont simples, pratiques et totalement adaptées à une utilisation quotidienne de votre compte.
L’appli mobile est en effet fondamentale pour le pilotage d’un compte en ligne tel que Nickel. Aussi, voici les différents éléments qui la caractérisent afin que vous puissiez vous faire un avis sur le sujet sous l’angle de 2 principaux aspects que sont la gestion quotidienne du compte et les problématiques de sécurité :
- catégorisation des dépenses : permet de mieux gérer votre budget en ayant plus de visibilité
- réalisation des opérations bancaires classiques : consultation de votre solde, virement, mise en place de prélèvements, alimentation de votre compte…
- gestion des plafonds de paiements et retraits de votre carte Nickel
- gestion des alertes SMS / mail : vous pouvez depuis l’appli ou l’espace client Nickel gérer les différentes alertes SMS et électroniques proposées. On en recense 6 : solde insuffisant, atteinte de plafond, code Pin faux, paiement étranger, opération dépassant un certain montant
- le blocage temporaire de la carte : pratique si vous avez perdu votre carte ou si vous pensez vous l’avoir fait voler. Si vous la retrouvez, vous pouvez la réactiver en un instant
- le blocage des opérations à l’étranger ou sur internet : ces deux options permettent de renforcer la sécurité liée à l’utilisation de votre carte bancaire Nickel. Elle n’est pas présente dans toutes les banques en ligne, il faut donc saluer l’effort réalisé par Nickel d’avoir doté son appli de ces fonctionnalités
- envoi du code Pin par SMS : pratique si vous l’avez oublié, pour ne pas risquer de bloquer votre carte
- mise en opposition : en cas de perte (réelle) ou de vol, la mise en opposition depuis l’appli est très pratique
Notons que toutes ces fonctionnalités sont aussi disponibles depuis votre ordinateur en allant sur votre espace client. Les avis sur Nickel vis à vis de l’application mobile sont les suivants sur les différents stores : 4,3/5 sur 6350 avis sur Google Play et 2,9 sur 5 sur plus de 1100 avis d’utilisateurs sur Apple Store.
Avis Nickel : l’ouverture de compte
Les 8 étapes de l’ouverture d’un compte Nickel |
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|---|---|
| 1. Réaliser l’opération 100% en ligne sur le site officiel Nickel | 5. Le buraliste vous délivre votre RIB et vos identifiants |
| 2. Autre option : le faire chez votre buraliste | 6. Vous recevez le code de votre carte Mastercard par SMS |
| 3. Acheter le coffret Nickel à 20 ou 30€ | 7. Votre compte et carte sont désormais utilisables |
| 4. Numériser vos pièces d’identité dans la borne Nickel et signer votre contrat | 8. Vous pouvez alimenter votre compte Nickel par virement externe ou auprès du buraliste |
Notre avis sur Nickel et l’ouverture de compte est qu’il s’agit assurément de l’un de ses points forts. En ligne ou chez l’un des 5500 buralistes partenaires, il suffit de 5 minutes seulement pour avoir votre compte opérationnel, un RIB Français et une carte bancaire Mastercard. Difficile de faire plus pratique, d’autant que le compte est accessible sans conditions de revenus, même aux interdits bancaires !
Pour ouvrir un compte Nickel, vous avez 2 possibilités :
- le faire en ligne directement sur le site officiel
- soit chez un des 5500 buralistes partenaires via la borne Nickel
Dans le premier cas, vous réalisez la souscription en ligne, et il vous suffira d’aller chercher votre carte et RIB dans un point de vente.
Dans le deuxième cas, il vous suffira d’acheter auprès de votre buraliste votre coffret Nickel qui contient votre carte Mastercard. Dans la borne Nickel présente dans le bureau de tabac vous pourrez alors :
- numériser vos justificatifs d’identité
- vérifier et valider les informations liées à votre identité
- signer votre contrat avec Nickel (conditions générales et tarifaires)
- le buraliste vous remettra un justificatif d’ouverture de compte Nickel qui inclut votre RIB avec les identifiants de votre espace client
- un SMS vous sera envoyé avec votre code secret de carte bancaire
- vous pouvez réaliser votre premier versement sur votre compte soit par virement externe ou auprès de votre buraliste
Votre compte sera alors activé !
Vous le voyez, l’ouverture du compte a été pensée pour être le plus facile possible, d’autant que le nombre de points de vente ne cesse d’augmenter pour atteindre plus de 5700 actuellement, répartis en France métropolitaine et dans les DOM-TOM.
Quel est l’avis des clients sur Nickel ?
L’avis des clients sur Nickel est positif, que ce soit sur le compte en lui même avec une note de 3,6/5 sur Trustpilot, ou encore une note moyenne de 3,6/5 sur les stores concernant l’appli mobile qui est au coeur de l’utilisation quotidienne du compte. Les avis clients soulignent la simplicité du service, son accessibilité et sa tarification peu élevée.
Lorsque l’on consulte les avis de clients concernant le compte Nickel à travers des plateformes certifiées telles que TrustPilot, plusieurs thématiques se démarquent :
- des avis largement positifs au global : sur 13000 avis sur Trust Pilot , plus de 81% des clients ont donné la note de “excellent” ou “bien” et les 19% restants se répartissent entre moyen (9%), bas (2%) et mauvais (8%) (notes relevées début 2020)
- la simplicité d’utilisation : les avis soulignent une réelle praticité d’utilisation, notamment en raison de la présence du réseau important de buralistes, ou encore l’ouverture de compte
- l’accessibilité : l’absence de conditions de ressources est saluée dans les avis des clients de Nickel, accessibilité particulièrement appréciée des personnes étant interdites bancaires
- la tarification attractive : les avis de consommateurs convergent également sur l’attractivité des tarifs de Nickel, notamment en comparaison d’une banque traditionnelle
- une carte pratique : les avis sur les cartes bancaires Nickel sont bons, avec une simplicité d’utilisation soulignée, la personnalisation du compte Nickel Chrome appréciée, tout comme l’arrivée récente de la technologie sans contact
- l’appli mobile parfois défaillante : les avis des utilisateurs de l’appli mobile soulignent que celle-ci peut de temps en temps présenter des bugs.
L’appli mobile est pour information notée 4,3/5 sur 6350 avis sur Google Play et 2,9 sur 5 sur plus de 1100 avis d’utilisateurs sur Apple Store.
Si vous êtes d’accord ou en désaccord sur ces tendances, n’hésitez pas à nous dire votre avis sur Nickel en commentaire, nous nous ferons une joie de les relayer !
Nickel avis : en conclusion
Un avis global sur les services de Nickel en 8 points |
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|---|---|
| 1. Compte simple à prendre en main | 5. Appli mobile innovante sur certains points |
| 2. Accessible : ouvert à tous (sans dépôt ni conditions de revenus) | 6. Accessible dès 12 ans |
| 3. Tarifs compétitifs par rapport à une banque classique | 7. Compte Premium intéressant |
| 4. Réseau de buralistes dense | 8. Tarifs moins intéressants qu'une banque en ligne |
Notre avis sur le compte en ligne Nickel est qu’il possède de nombreux avantages que l’on pourrait résumer en quelques mots : simplicité, accessibilité et praticité. Simple d’abord dans son fonctionnement et sa souscription. 5 minutes pour avoir, avec un RIB français à son nom, une carte et un compte qui permet de réaliser des opérations bancaires classiques.
Accessible aussi en raison du fait qu’il est ouvert à tous (c’est d’ailleurs son slogan, le compte pour tous) : accessible sans conditions de revenus ni de minimum de dépôt, et soulignons le : même aux interdits bancaires. Les mineurs accompagnés de leurs représentants légaux pourront aussi dès 12 ans profiter d’un compte pour devenir plus autonomes dans la gestion de leur argent.
Praticité enfin à travers le réseau dense de buralistes et partenaires mais aussi la simplicité de l’appli mobile qui permet de réaliser les opérations les plus courantes, avec en plus quelques fonctionnalités innovantes qui la rendent tout à fait intéressante.
Niveau bémol, nous pourrons citer les tarifs des opérations exceptionnelles, qui sont toutefois à relativiser quand on les compare aux frais des banques traditionnelles plus importants. Notre avis est que Nickel sur cet aspect s’avère attractif d’un point de vue tarifaire en comparaison des banques traditionnelles et dans le bas du classement en comparaison des banques en ligne.
Enfin, l’initiative de carte Premium Nickel Chrome s’avère intéressante, avec des couvertures et tarifs pensés pour les voyageurs qui pourront là encore réaliser des économies concrètes en comparaison de leur banque classique.
Après les Avis Nickel, un peu de pratique !
Les conditions pour l’ouverture d’un compte Nickel sont les suivantes :
- aux personnes physiques
- aux majeurs (12 ans si représentant légal)
- aux résidants fiscaux dans un pays de l’UE
- une adresse postale en France
- un numéro de téléphone portable
- un mail valide
Pour ouvrir un compte Nickel, voici les documents nécessaires :
- Carte Nationale d’Identité, Passeport, Titre de séjour
- Livret de famille pour les mineurs
Oui, le compte Nickel est accessible aux personnes qui sont interdites bancaires.
Il est possible d’ouvrir un compte Nickel dès 12 ans en étant accompagné par son représentant légal. Le compte premium Nickel Chrome est quant à lui uniquement accessible aux personnes majeures.
Pour approvisionner un compte Nickel vous pouvez soit réaliser un virement bancaire, un dépôt d’espèces chez un buraliste ou utiliser une carte bancaire depuis votre espace client.
Voici les plafonds par défaut attribués aux possesseurs d’un carte Nickel :
- retrait : 300€ sur 7 jours calendaires
- paiement : 1500€ sur 30 jours calendaires
Oui, il est possible de payer en plusieurs fois avec la carte Nickel, chez les commerçants acceptant cette facilité de paiement (Cdiscount, Amazon…).
Le service client Nickel est joignable par téléphone au 01 76 49 00 00 ou par mail et réseaux sociaux (Facebook et Twitter) du Lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le Samedi de 9h00 à 18h00.
