Avis Monabanq Auto Entrepreneur : A lire avant d’y ouvrir un compte

Vous êtes la recherche d’un avis sur Monabanq Pro ? Vous êtes au bon endroit 😉 ! La banque en ligne Monabanq a lancé une offre dédiée aux auto-entrepreneurs et entrepreneurs individuels, mais que vaut-elle réellement ?

Combien coûte le compte auto-entrepreneur Monabanq ? Les moyens de paiement et d’encaissement sont-ils complets ? Des services sont-ils dédiés aux professionnels ? Que penser de la tarification ? Quel avis sur l’appli mobile et le service client Monabanq Pro ?

Et nous commençons sans plus attendre avec un résumé des avantages, inconvénients et avis sur Monabanq Pro. 👇

Monabanq Pro : avis, avantages et inconvénients
Avantages	Inconvénients
✔️ Offre complète à 9€/mois ✔️ Visa Premier en option (+3€/mois) ✔️ Tarification compétitive ✔️ Découvert autorisé jusqu’à 600€ ✔️ Moyens d’encaissement complets ✔️ Appli mobile performante ✔️ Crédit professionnel disponible ✔️ Protection juridique optimale ✔️ Terminal de paiement à tarif préférentiel	- Uniquement auto-entrepreneurs et entrepreneurs individuels acceptés - Paiements et retraits en devises payants - Aucun outil de facturation
Avis sur App Store	4,5/5 sur 6891 avis
Avis sur Google Play	4,5/5 sur 3073 avis
🕵️ Notre avis	16/20
🎁 Offre en cours	Pas d'offre

Notre avis sur Monabanq Pro est positif ! Son offre bancaire unique à 9€ dédiée aux auto-entrepreneurs est complète, les nombreux moyens de paiement et d’encaissement sont très appréciables. Les services et produits dédiés aux professionnels sont très pratiques (protection juridique, prêt professionnel), le service client très performant apporte des solutions concrètes et enfin l’appli mobile est un support de qualité pour gérer son compte et ses finances.

🏷️ Quels sont les points forts de Monabanq Pro au quotidien ?
À notre avis, Monabanq Pro est doté de nombreux avantages au quotidien. Les moyens de paiement à savoir la Visa Classic incluse (Visa Premier en option), le chéquier et le RIB français (virements et prélèvements illimités) facilitent grandement la vie quotidienne des auto-entrepreneurs.

Les moyens d’encaissement complets permettent aux professionnels d’accepter divers moyens de paiement à savoir la carte bancaire (TPE Smile&Pay à prix réduit), les chèques, les espèces ou encore le virement SEPA ou international. Cette offre complète est avantageuse par rapport à d’autres banques pro mobiles où ces services sont illimités.

🏷️ Quels sont les inconvénients de la banque pro ?
À notre avis, les seuls inconvénients de la banque pro concernent la compatibilité de l’offre, car celle-ci est restreinte aux auto-entrepreneurs et entrepreneurs individuels. Les autres formes juridiques devront se tourner vers un autre établissement. Autrement, il aurait été intéressant pour les professionnels de disposer de paiements en devises gratuits avec la carte bancaire Visa Premier par exemple.

👉 Notre avis Monabanq Pro en résumé :

• Une offre bancaire à petit prix ❤️
• Des services complets
• Des conseillers réactifs
• Une appli mobile performante
• Notre avis sur Monabanq Pro est positif ! ✔️

À notre avis, Monabanq auto-entrepreneur est une offre de compte pro très intéressante dans la mesure où elle est complète ! Les travailleurs indépendants ont le choix entre une carte Visa Classic incluse et une carte Visa Premier en option à seulement 3€ par mois. Les virements et prélèvements gratuits sont illimités, un avantage par rapport à d’autres banques pro où ce service gratuit est limité.
L’autorisation de découvert jusqu’à 600€ et la présence du prêt professionnel offre plus de flexibilité et l’assistance juridique est très pratique.

Continuons notre avis sur Monabanq Pro avec une présentation de l’offre de compte auto entrepreneur 👇 :

Avis Monabanq Pro : présentation de l’offre
Tarif mensuel	9€/mois (+3€ avec CB Visa Premier)
Formes juridiques	- Auto-entrepreneurs - Entrepreneurs individuels
Utilisateurs	Professionnel
💳 CB physique	Visa Classic Visa Premier
CB virtuelle	Non
Virement / Prélèvement SEPA	Illimité
Commission de mouvement	0 %
Découvert	Jusqu’à 600€
📞 Service clientèle	Téléphone, mail et live chat
⚙ Services complémentaires	- Protection juridique - 1 Coaching offert - TPE Smile&Pay à prix réduit - Protection juridique complète
Prêt professionnel	Oui, jusqu’à 30 000€
✔️ Principal avantage	Offre bancaire complète à petit prix
Principal défaut	Seuls les auto-entrepreneurs et entrepreneurs individuels acceptés
Pour quel public ?	- Auto-entrepreneurs - Entrepreneurs individuels
🎁 Offre en cours	Pas d'offre

🏷️ Quels sont les services classiques de Monabanq Pro ?
L’offre de compte Monabanq pro intègre ces services classiques :

• RIB français
• Virements et prélèvements illimités
• Carte bancaire Visa Classic incluse (Visa Premier en option à 3€ par mois)
• Découvert autorisé jusqu’à 600€
• Dépôt de chèques et d’espèces

🏷️ L’offre de compte pro Monabanq est-elle limitée aux auto-entrepreneurs ?
Non l’offre de compte pro Monabanq n’est pas limitée aux auto-entrepreneurs, car les entrepreneurs individuels peuvent également souscrire. En revanche, il faut préciser que les autres formes juridiques ne sont pas acceptées par la banque pro Monabanq, alors dans le cas des sociétés, il faudra se tourner vers un autre établissement pour ouvrir un compte bancaire professionnel et disposer de services et/ou produits bancaires adaptés.

🏷️ Est-il possible d’obtenir un prêt professionnel avec Monabanq Pro ?
Oui, il est possible d’obtenir un prêt professionnel avec l’offre de compte Monabanq Pro. L’objectif de la banque pro en ligne est de proposer une avance de trésorerie pour accompagner les micro-entreprises et entrepreneurs individuels pour réaliser leurs projets en cas de coup dur à l’aide d’un montant minimum de 500€ et maximum de 30 000€, suffisant pour financer un projet professionnel.
La demande de prêt professionnel s’effectue en ligne, ainsi que le processus de souscription.

🏷️ Qu’est-ce que la protection juridique du compte pro Monabanq ?
La protection juridique intégrée à l’offre de compte pro Monabanq est une assistance réservée aux professionnels. Des experts accompagnent les auto-entrepreneurs dans la rédaction et compréhension de leurs contrats, des juristes les conseillent en cas de litiges et ils sont mis en relation avec une société spécialisée dans l’e-réputation si des informations compromettantes sont publiées sur internet.
Les experts sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi.

👉 À notre avis, l’offre de compte Monabanq Pro est très satisfaisante, car elle intègre à la fois des services essentiels et complets pour effectuer des paiements et recevoir des fonds, mais également des services et produits dédiés aux professionnels à savoir la protection juridique, un coaching offert, un prêt professionnel de 300 à 30 000€ ou encore un TPE Smile&Pay à un tarif préférentiel.
En revanche, nous avons noté un inconvénient : seuls les auto-entrepreneurs, EI/EIRL sont acceptés comme clients de la banque pro.

Les moyens de paiement du compte Monabanq Pro sont :

• Carte bancaire Visa Classic ou Visa Premier ✔️
• Chéquier ✔️
• Virement instantané et SWIFT ✔️
• Virement et prélèvement ✔️

Continuons notre avis sur Monabanq Pro avec l’ensemble des moyens de paiement Monabanq Pro 👇 :

Avis Monabanq pro : les moyens de paiement
> Carte bancaire	Visa Classic Visa Premier (+3€/mois)
Réseau	Visa
Type de débit	Immédiat ou diféré
Plafond paiement	2000€ sur 30j
Plafond retrait	500€ sur 7j
Paiement UE / Hors UE	Gratuit / 2%
Retrait UE / Hors UE	Gratuit / 2%
Assurance voyage	Oui complète avec Visa Premier
Assurance maladie	Oui
Assurance moyens de paiement / effets personnels	En option : 2€/mois
> Chèque
Chéquier	Oui
> Virements
Virements et prélèvements	Oui, gratuits et illimités
Virement international	Oui, (coût)
Virement multiple
> TPE	Smile&Pay à prix réduit
> Espèces	Réseau DAB CIC / Crédit Mutuel

🏷️ Quelle est la carte bancaire du compte auto-entrepreneur Monabanq ?
La carte bancaire Visa Classic est l’un des moyens de paiement du compte Monabanq Pro. Cette carte bancaire classique est disponible en débit immédiat à l’ouverture du compte pro, mais le débit différé est envisageable après 3 à 4 mois de souscription.

En option, les auto-entrepreneurs peuvent souscrire à la CB Visa Premier à un coût peu élevé à savoir 3€ supplémentaires par mois (soit 12€ par mois au total). Les assistances et assurances sont complètes avec la carte bancaire Visa Premier.

🏷️ Quels sont les plafonds de paiement et de retrait avec Monabanq Pro ?
Les plafonds de paiement et de retrait avec Monabanq Pro sont de 2000€ de paiement sur 30 jours glissants et 500€ de retraits sur 7 jours glissants (il s’agit des plafonds par défaut). Il s’agit donc d’un moyen de paiement du compte Monaband Pro très intéressant.

Ces capacités de paiement et de retrait sont modulables à la hausse de manière provisoire depuis l’appli mobile dans le cas où le professionnel doit effectuer un achat d’une valeur importante. La modulation des plafonds est un réel point fort pour le compte pro Monabanq, car cela apporte plus de flexibilité pour les micro-entreprises.

Voici les autres informations à connaître sur les moyens de paiement Monabanq :

• ✔️ Un chéquier disponible : les auto-entrepreneurs disposent d’un chéquier pour effectuer des paiements en magasin ou pour régler leurs factures professionnelles. Un atout par rapport à d’autres banques pro où ce moyen de paiement est rarement disponible, notamment dans les néobanques
• 💶 Envoi de virements et mise en place de prélèvement SEPA sans limites  : le compte pro Monabanq permet de profiter de virements et prélèvements illimités, un avantage par rapport aux banques mobiles
• ⏳Envoyer de l’argent en quelques secondes : les virements instantanés sont intégrés à l’offre PratiqPro de Monabanq, un moyen pratique d’envoyer rapidement de l’argent, car le compte du bénéficiaire est crédité en 10 secondes en moyenne.
• 🌍 Effectuer des virements internationaux avec son compte pro Monabanq : la banque pro permet à ses clients professionnels d’envoyer des fonds hors zone SEPA, cependant cette opération n’est pas gratuite (0,1% du montant)

👉À notre avis, Monabanq Pro dispose de moyens de paiement et d’encaissements complets ! Les auto-entrepreneurs ont accès à une carte bancaire Visa Classic incluse et une carte Visa Premier en option à 3€ par mois. La présence d’un chéquier, les virements et prélèvements SEPA illimités et les virements instantanés font de cette offre bancaire, un compte très attractif.

Ces moyens de paiement répondent aux besoins quotidien d’un auto-entrepreneur. En revanche, il faut préciser que seul un virement instantané est gratuit par mois, il faudra compter des frais de 1€ à chaque opération supplémentaire.

Les moyens d’encaissement de Monabanq Pro sont :

• Virements SEPA et internationaux ✔️
• Dépôt de chèques ✔️
• Dépôt d’espèces ✔️
• TPE Smile&Pay en option ✔️

Avis Monabanq pro : les moyens d’encaissement
> Chèque
Dépôt chèque Agences CIC / Crédit Mutuel	Oui aux DAB et guichets
Dépôt chèque en ligne	Oui
> TPE	Oui, Smile&Pay à prix réduit (-10€ sur l’achat de l’appareil et frais de transaction à partir de 0,65%)
> Espèces
Dépôt d’espèces Agences CIC / Crédit Mutuel	Oui aux DAB et guichets

🏷️Le dépôt de chèque et d’espèces est-il disponible comme moyens d’encaissement de Monabanq Pro ?
Le dépôt de chèque est d’espèces est disponible comme moyens d’encaissement de Monabanq Pro. Pour encaisser un chèque ou déposer des espèces, les auto-entrepreneurs doivent se rendre à un distributeur d’une agence CIC ou Crédit Mutuel, cette opération est gratuite.

En cas d’impossibilité de déplacement pour cause de voyage à l’étranger par exemple, Monabanq propose le dépôt de chèque en ligne. L’offre de compte pro Monabanq intègre également un dépôt d’espèces gratuit pour les auto-entrepreneurs chaque trimestre aux guichets des agences CIC et Crédit Mutuel.

🏷️ Peut-on obtenir un terminal de paiement avec Monabanq  ?
Oui, il est possible d’obtenir un terminal de paiement avec Monabanq. Ce moyen d’encaissement Monabanq Pro est très pratique pour les auto-entrepreneurs dont l’activité exige l’acceptation du paiement par carte bancaire. Pour faciliter les démarches d’obtention du TPE, la banque en ligne propose un TPE Smile & Pay à un prix préférentiel à savoir -10€ sur le prix d’achat de l’appareil et des frais de transaction à partir de 0,65%.

Voici les autres moyens d’encaissement de Monabanq Pro :

• ✈️Virement SEPA : les auto-entrepreneurs reçoivent gratuitement des virements SEPA de la part de leurs clients
• 🌍 Virement international : le compte pro Monabanq intègre à son offre la réception des virements hors zone SEPA, des frais à hauteur de 0,1% du montant sont à prévoir

👉À notre avis, Monabanq Pro propose des moyens d’encaissement nombreux à savoir les virements SEPA et internationaux, le dépôt de chèque aux DAB du réseau CIC/Crédit Mutuel, le dépôt d’espèces ou encore un terminal de paiement Smile&Pay à un tarif préférentiel. Sur ce créneau, Monabanq arrive à se démarquer des néobanques pour les professionnels, car ces services sont complets pour un prix peu élevé.

Les tarifs du compte auto entrepreneur sont attractifs à savoir un abonnement mensuel à 9€ par mois. À cela s’ajoute 3€ par mois avec la souscription à la carte bancaire Visa, les virements instantanés à 1€ (au delà d’un par mois), les frais liés aux irrégularités ou encore les virements internationaux. L’absence de commission de mouvement est un réel avantage et l’offre de service conséquente pour un prix très peu élevé. Voici les tarifs de la banque pro Monabanq 👇 :

Avis Monabanq Pro : les tarifs
Tarif mensuel	9€/mois
Frais de tenue de compte	Gratuit
Carte bancaire physique	Visa Classic Visa Premier (+3€/mois)
Carte virtuelle	Non
Paiement UE / Hors UE	Gratuit / 2%
Retrait UE / Hors UE	Gratuit / 2%
Virement / prélèvement	Gratuit / Gratuit
Virement hors SEPA	0,1 %
Virement instantané	1 gratuit/mois (puis 1€)
Dépôt espèces DAB / guichet	Gratuit / 1 par trimestre, puis 5€
Mise en opposition CB	Gratuit
Commission de mouvement	0 %
Commission d’intervention	8€ / opération
Découvert autorisé	8 %
Rejet de prélèvement	Montant du prélèvement

🏷️ Quels sont les services gratuits du compte Monabanq Pro ?
Les services gratuits sont nombreux, il s’agit du réel avantage de la tarification du compte auto-entrepreneur Monabanq. Parmi les services sans frais, nous pouvons citer les virements et prélèvements illimités, la carte bancaire Visa Classic incluse, le dépôt de chèque, les paiements et retraits en France et en UE.
De plus, des frais présents dans les banques traditionnelles sont absents (frais de tenue de compte et commission de mouvement).

🏷️ Quelles différences de prix entre Monabanq Pro et les banques classiques ?
Les différences de prix entre Monabanq Pro et les banques classiques sont notables, car les tarifs du compte auto entrepreneur Monabanq sont moins élevés. Pour seulement 3€ par mois supplémentaires, les travailleurs indépendants obtiennent une carte Visa Premier, le montant de l’abonnement mensuel du compte est moins élevé que dans une banque traditionnelle et enfin, la suppression de frais de la commission de mouvement par Monabanq. De plus, les indépendants profitent des 3 premiers mois offerts !

Voici les frais à prévoir avec un compte auto entrepreneur Monabanq :

• Paiement et retrait en devises : 2% ✔️
• Découvert autorisé : 8% ✔️
• Rejet de prélèvement : montant du prélèvement ✔️
• Réception et émission de virement SWIFT : 0,1% du montant ✔️

👉 Pour conclure, les tarifs du compte auto entrepreneur Monabanq sont peu élevés. Les professionnels profitent d’un très grand nombre de services bancaires pour seulement 9€ par mois. L’absence de certains frais bancaires traditionnellement appliqués est un réel atout pour la banque pro, la carte bancaire Visa Premier à 3€ par mois est très intéressante et enfin les services classiques sont majoritairement gratuits (virements, prélèvements…).

Notre avis sur l’appli mobile Monabanq Pro est positif ! Toutes les fonctionnalités disponibles permettent une gestion efficace du compte et de la comptabilité. Les notes sur les stores viennent témoigner de la performance de l’appli mobile. Le pilotage du compte est complet, puisque les auto-entrepreneurs peuvent effectuer l’ensemble de leurs opérations depuis leur téléphone mobile. Seuls points négatifs à noter : un outil de facturation aurait été appréciable.

Voici toutes les fonctionnalités de l’appli mobile Monabanq Pro à connaître 👇 :

Avis Monabanq Pro : appli mobile
Compatibilité	iOS Android
⭐ Notes sur les stores	Google Play : 4,5/5 sur 2241 avis App Store : 4,5/5 sur 2208 avis
💻 Version desktop	4,5/5
Design	4,5/5
Ergonomie	4,5/5
🔒> Gestion du compte et sécurité
Consulter / Editer RIB	Oui
Virement bancaire	Oui
Accès service client	Oui, messagerie sécurisée
Souscription produits bancaires	Oui
Gestion produits bancaires	Oui
Commande de carte	Oui
Clôture du compte	Oui
Modification plafond	Oui, temporairement
Changement code carte	Oui
Mise en opposition	Oui
Blocage / Déblocage carte	Oui
3D Secure	Oui par push
Touch ID, Face ID	Oui
Récupération mot de passe et identifiant	Oui
Blocage paiement étranger	Oui
Blocage paiement en ligne	Oui
Blocage sans contact	Oui
💰> Gestion comptable
Relevé de compte	Oui
Solde en temps réel	Oui
Consultation historique	Oui
Catégorisation automatique des dépenses	Oui
📱 Alertes SMS	Uniquement via Espace client
Virement entre comptes	Oui
Analyse des dépenses	Oui
Graphiques	Oui
Outils d’épargne automatique	Oui
⚙️> Autres fonctionnalités
Paiement mobile
Virement instantané	Oui
Virement par SMS	Non
Géolocalisation agences et distributeurs CIC et Crédit Mutuel	Oui

🏷️ Peut-on gérer son compte depuis l’appli mobile Monabanq Pro ?
À notre avis, l’appli mobile Monabanq Pro est performante pour gérer son compte à distance, car les professionnels accèdent à un large choix de fonctionnalités pour envoyer et recevoir des paiements, gérer leur carte bancaire ou encore ajouter des bénéficiaires. Les plafonds de paiement et de retrait peuvent être revus à la hausse, un service pratique en cas de dépenses exceptionnelles.
Cependant, il faut préciser que cette hausse est temporaire.

🏷️ L’app mobile Monabanq Pro est-elle sécurisée ?
À notre avis, l’appli mobile Monabanq Pro est très sécurisée, car les professionnels peuvent contrôler entièrement leur carte bancaire à l’aide de fonctionnalités telles que le blocage temporaire et la désactivation des services associés (paiement en ligne à l’étranger, etc.). De plus l’authentification par Touch ID/Face ID permet non seulement de gagner du temps, mais également de sécuriser l’accès à son espace client.

🏷️ Les outils comptables sont-ils suffisants ?
À notre avis, l’appli mobile Monabanq dispose des outils essentiels pour gérer son budget professionnel (historique des opérations, catégorisation automatique des dépenses, etc.). En revanche, il aurait été intéressant que des outils supplémentaires dédiés aux professionnels soient proposés par la banque en ligne.
Il faut néanmoins préciser que les fonctionnalités disponibles permettent de gérer sa comptabilité efficacement.

👉 Pour conclure, à notre avis, l’appli mobile Monabanq Pro est de qualité ! Ses fonctionnalités sont très simples d’utilisation, les professionnels peuvent gérer leurs paiements et encaissements depuis leur téléphone et avoir une visibilité claire sur leurs finances professionnelles. La sécurité est optimale à l’aide de l’authentification par empreinte digitale/reconnaissance faciale et du contrôle total de la carte bancaire (blocage/déblocage).

L’avis sur le service client de la banque pro Monabanq est très positif. Les conseillers sont disponibles via différents canaux de discussion et des horaires élargis, le temps d’attente est très court. Les réponses apportées par la banque pro sont qualitatives et intelligibles. Le service client de la banque a été élu « Service client de l’année » durant 4 années consécutives, une tendance confirmée par les avis clients.

Voici toutes les informations à connaître sur le service client de la banque pro Monabanq 👇 :

Pratiq Pro avis : le service client
📍 Localisation	France 🇫🇷
📞 Téléphone	Du lundi a vendredi de 8h à 21h et le samedi jusqu’à 16h
✉️ Email	Oui
⌨️ Livechat	Du lundi a vendredi de 8h à 21h et le samedi jusqu’à 16h
Facebook	Oui
Twitter	Oui

🏷️ Quels sont les horaires du service client de la banque pro Monabanq ?
À notre avis, le service client de la banque pro dispose d’horaires très larges. Les conseillers sont disponibles 6 jours du 7 du 8h à 21h du lundi au vendredi et jusqu’à 16h le samedi. L’avantage est donc de pouvoir joindre le SAV en dehors des horaires de travail en cas de besoin. Les conseillers apportent une assistance rapidement à leurs clients pro comme particuliers et proposent une solution efficace et rapide.

🏷️ Le service client de la banque pro Monabanq est-il réactif ?
À notre avis, le service client de la banque pro est très réactif. Nous avons eu l’occasion de tester le SAV via les réseaux sociaux et nous en sommes très satisfaits : un temps d’attente de seulement quelques minutes, des conseillers polis, concernés et efficaces. Les réponses apportées à nos questions au sujet de l’offre de carte bancaire et des plafonds de paiement et de retrait ont obtenu une réponse claire et rapide.

👉À notre avis, le service client est très efficace. Les moyens de communication (livechat, e-mail, téléphone, Facebook, Twitter) sont nombreux, les horaires de disponibilité larges, les conseillers sont réactifs, polis et apportent des solutions adaptées à chaque situation. Cette tendance se confirme auprès des clients, puisque le service client Monabanq a été élu « service client de l’année » pendant 4 ans.

L’avis des clients de Monabanq Pro est positif. Les souscripteurs apprécient la simplicité de l’offre bancaire de la banque en ligne pro, la rapidité de l’ouverture de compte (peu de justificatifs requis, souscription en ligne), les tarifs assez bas et la gestion du compte facilitée par l’appli mobile. Les seuls avis négatifs notent un délai long pour l’encaissement de chèque et de légers dysfonctionnements de l’appli mobile.
La banque en ligne affiche les avis de ses clients en toute transparence sur son site officiel.

Poursuivons notre avis sur le compte auto-entrepreneur de Monabanq Pro avec un résumé des avis clients 👇 :

Avis clients Monabanq Pro
Avis sur App Store	4,5/5 sur 6891 avis
Avis sur Google Play	4,5/5 sur 3073 avis
Sentiment Global	✔️ Service client de qualité ✔️ Simplicité d’utilisation ✔️ Tarification attractive

Voici les avis positifs des clients de Monabanq Pro :

• 📞 Service client efficace  : les conseillers sont régulièrement cités dans les avis positifs laissés par les clients. Rapidité, politesse et solution efficace sont des exemples de qualificatifs utilisés par les clients pour décrire le service client de la banque pro en ligne
• ✔️ Simplicité de la souscription  : l’ouverture de compte bancaire est très rapide chez Monabanq, car l’ensemble des démarches sont dématérialisées. De plus, très peu de justificatifs sont exigés, ce qui accélère le processus de souscription
• 💸Tarification attractive  : l’abonnement mensuel du compte pro auto entrepreneur Monabanq est un réel atout, car pour seulement 9€ par mois les professionnels accèdent à des moyens de paiement et d’encaissement complets
• 📱Appli mobile performante  : l’app mobile de la banque pro et ses fonctionnalités sont salués par les clients. La gestion du compte bancaire est facilitée, la visibilité sur le budget est très claire et la sécurité est optimale

Voici les avis négatifs des clients de Monabanq Pro :

• Quelques bugs de l’appli mobile constatés : sur les stores d’app, certains clients notent des dysfonctionnements rencontrés sur l’appli mobile. Cependant, les mises à jour régulières viennent corriger ces bugs
• Un délai d’encaissement de chèque jugé trop long : selon certains clients, le dépôt de chèque est rapide, mais le délai d’encaissement sur le compte bancaire assez long. Cependant, il faut préciser que dans certains cas, les banques doivent effectuer des vérifications supplémentaires avant de créditer un compte bancaire par chèque

📌 À noter : Les avis négatifs décrits concernent plus largement Monabanq et non précisément le compte bancaire pro

👉Les avis clients sont globalement positifs ! La banque pro répond aux besoins quotidiens d’un auto-entrepreneur avec une offre simple. La souscription rapide est saluée par les clients tout comme la tarification ou encore la qualité de l’appli mobile. Le service client est très apprécié par les professionnels et particuliers. En revanche, nous avons noté quelques inconvénients selon les clients à savoir des bugs de l’appli mobile et un délai d’encaissement de chèque jugé trop long.

À notre avis, l’offre de Monabanq pour auto-entrepreneur est très attractive, car elle regroupe tous les services nécessaires à la vie quotidienne d’un professionnel : des moyens de paiement et d’encaissement complets, une protection juridique très pratique, un prêt professionnel, un service client très réactif et compétent ou encore une appli mobile performante.

🎁Sur l’offre de compte, la banque pro Monabanq est très intéressante. Le compte bancaire unique coûte seulement 9€ et intègre un grand nombre de moyens de paiement et d’encaissement, dont un terminal de paiement, à prix réduit en option. Le prêt professionnel jusqu’à 30 000€ permet d’accompagner les professionnels dans la réalisation de leur projet et l’assistance juridique très utile dans la rédaction de contrat ou en cas de litiges.

💳 Sur les moyens de paiement et d’encaissement, le compte pro Monabanq arrive à se distinguer de la concurrence des néobanques professionnelles avec une offre complète : chéquier, dépôt de chèques et d’espèces, carte bancaire classique incluse, TPE et carte bancaire premium en option, etc.

💸Les tarifs du compte auto-entrepreneurs Monabanq sont attractifs ! L’abonnement mensuel à 9€ englobe un grand nombre de services gratuits, la carte bancaire Visa Premier à 3€ de plus par mois est un réel avantage. De plus, les professionnels profitent d’une réduction de 20% sur l’offre de compte pour particulier Monabanq.

📱 L’appli mobile est très performante : les opérations peuvent être effectuées en quelques secondes 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Les outils comptables sont un moyen efficace d’avoir une vision à la fois globale et précise de son budget pro en toute sécurité.

📞 Le service client est l’un des principaux avantages de la banque pro en ligne. Élu service client de l’année durant 4 ans, le support client de Monabanq est à la fois rapide, efficace et disponible. Les canaux de communication sont nombreux et l’amplitude horaire large.

👍 Les avis clients de la banque pro en ligne sont globalement très positifs : la simplicité de souscription, l’appli mobile, le service client, l’offre de compte et les tarifs sont très appréciés par les clients. Seuls quelques avis négatifs sont à noter : les bugs de l’appli mobil ou encore un délai d’encaissement de chèque jugé trop long (il faut préciser que les avis négatifs concernent Monabanq en général).