😊 Avis positifs

Client depuis plusieurs années, aucune expérience négative. Pour le trading : l'application de trading est super bien faite et les produits dérivés accessibles sont nombreux et variés. Pour le compte-titres : très satisfait également.

Courtier fiable après plusieurs années de présence chez IG. Pas de problèmes de transfert d'argent, que ce soit par carte bancaire (ultra rapide) ou par virement bancaire. Tarification claire et exécution des ordres sans délai.

Une équipe très professionnelle et réactive. Facilement joignable par téléphone ce qui est un véritable plus aujourd'hui. Je recommande fortement.

Super Broker. Très bon flux. Rapide réactivité du support en cas de besoin. Tarification claire et exécution des ordres sans délai. Dépôt et retrait d'argent sans délai.

😐 Avis mitigés

Support qui répond rapidement par chat et pertinent. Par contre aucune réponse au mail posant la même question. Et disparition des notifications de trading de l'app mobile depuis avril 2025, sans solution proposée.

Ce broker fournit un paquet d'outils utiles au trading. Les frais comme le spread sont compétitifs. Pour un investisseur qui trade avec l'interface fournie je met 5 étoiles. Pour trader avec l'API, c'est plus délicat et mérite des améliorations.

Actions offertes

• ✓10€ à l'ouverture du compte
• ✓+40€ après 3 ordres d'achat
• ✓+100€ dès 1 000€ d'achats

Bonus Transfert

• ✓Transférez votre portefeuille existant
• ✓Depuis un autre courtier ou banque
• ✓Bonus selon montant transféré

Intérêts sur capital

• ✓Sur les soldes jusqu'à 20 000€
• ✓Condition : 1 position ouverte ou 1 trade ≥ 2 000€/mois
• ✓Versement mensuel automatique

IG propose un univers d'investissement très large, articulé autour de deux offres distinctes :

Compte-titres (investissement long terme) :

• Plus de 6 000 actions internationales : des valeurs françaises (LVMH, Hermès, TotalEnergies) aux géants américains (Apple, Amazon, Tesla, Microsoft)
• Plus de 2 000 ETF sur les marchés européens et américains : iShares S&P 500, HSBC MSCI World, Amundi ETF DAX, First Trust Nasdaq Cybersecurity
• Actions fractionnées disponibles dès 10€, permettant de diversifier même avec un petit capital
• Intérêts de 5% annuel TEG versés sur les fonds investis (jusqu'à 20 000€ par client)

Compte de trading (CFD, Barrières, Options) :

• Plus de 17 000 valeurs : forex, indices (CAC 40, DAX, Wall Street, Australie 200), actions, matières premières (or, argent, pétrole), cryptomonnaies
• Produits barrières avec niveau de knock-out personnalisable : contrôlez votre effet de levier et limitez votre risque à la mise de fonds initiale
• Options vanilles : échéances journalières, hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles
• CFD avec accès direct aux prix du marché (DMA) via la plateforme L2
• Certains marchés accessibles 24h/24 et 7j/7 pour réagir aux annonces majeures

💡 Notre avis : L'offre est très riche, particulièrement sur le volet trading avec 17 000+ valeurs. Côté investissement, le compte-titres donne accès à un univers international très large. On regrette cependant l'absence d'enveloppes fiscales françaises (PEA, assurance-vie, PER).

La tarification d'IG est très compétitive, en particulier sur le compte-titres où la promesse du 0% de commission est tenue.

Frais du compte-titres :

• Commission actions et ETF : 0€ (IG ne facture aucun frais, seul le spread de marché s'applique)
• Frais de conversion devises : 0€
• Ouverture et tenue de compte : 0€
• Intérêts de 5% annuel TEG sur fonds investis (jusqu'à 20 000€)

Frais de trading CFD :

Principaux spreads (produits barrières) :

⚠️ Attention : Des frais de financement overnight s'appliquent si vous conservez une position CFD ou barrière ouverte après 23h. L'accès aux graphiques ProRealTime coûte 30€/mois (remboursé si au moins 4 ordres dans le mois).

💡 Notre avis : L'offre 0% commission sur le compte-titres est un argument fort pour les investisseurs long terme. Les spreads CFD sont compétitifs. La transparence sur les frais est appréciable, avec un détail consultable avant chaque ordre conformément à la directive MiFID II.

IG bénéficie d'une solidité et d'une crédibilité rares dans le secteur du courtage en ligne.

• Fondé en 1974 : plus de 50 ans d'expérience, pionnier mondial du courtage en ligne
• 820 000+ clients dans le monde, bureaux dans 18 pays sur 5 continents
• Société cotée au FTSE 250 (Bourse de Londres) : publications financières régulières, transparence maximale
• IG Europe GmbH : autorisé et régulé par la BaFin et la Deutsche Bundesbank. Inscription au registre du commerce de Francfort (HRB 115624)
• Passeport européen : l'ACPR (Banque de France) a été notifiée, autorisant IG à proposer ses services en France. RCS Paris n°842 197 287
• Comptes ségrégués : vos fonds sont détenus séparément de ceux d'IG
• Protection contre le solde débiteur : pour les clients particuliers sur les CFD, si votre solde passe en négatif, IG le ramène à zéro
• Compte-titres : fourni en coopération avec Upvest Securities GmbH, elle-même régulée par la BaFin

💡 Notre avis : La fiabilité d'IG est difficile à contester. Le fait d'être coté au FTSE 250, régulé par la BaFin, et présent depuis plus de 50 ans offre des garanties solides. C'est un point rassurant que l'on retrouve dans la majorité des avis IG en ligne. Seule nuance : la régulation est allemande et non française (AMF), ce qui ne change rien en termes de protection (passeport européen) mais peut interroger certains investisseurs.

La plateforme est un des meilleurs atouts d'IG, récompensée à plusieurs reprises par l'industrie.

Plateformes disponibles :

• Plateforme web : interface moderne, claire et intuitive avec graphiques avancés, indicateurs techniques intégrés, actualités Reuters et analyses d'experts
• Application mobile iOS/Android : note Google Play de 4,2/5 (22 500 avis), fonctionnalités complètes avec ordres Market, Stop et Limite
• ProRealTime : plateforme de graphiques avancée (30€/mois, remboursé si 4 ordres minimum)
• MetaTrader 4 : pour le trading automatisé et les Expert Advisors
• TradingView : intégration directe
• Plateforme L2 (DMA) : accès direct aux carnets d'ordres des places boursières, données de niveau 1 et niveau 2, participation aux enchères

Fonctionnalités avancées :

• Signaux de trading et analyse du sentiment du marché
• Répartition de l'actionnariat institutionnel
• Alertes personnalisables sur les fluctuations de marché
• Graphiques interactifs avec indicateurs clés (ratios, bilans, flux de trésorerie)
• Compte démo gratuit et illimité avec 10 000€ virtuels

Récompenses ADVFN 2024 :

• Meilleure plateforme pour les traders actifs
• Meilleur fournisseur multi-plateforme
• Meilleure application de finance

💡 Notre avis : La plateforme IG est clairement au-dessus de la moyenne. L'intégration de ProRealTime, MetaTrader 4 et TradingView, combinée aux outils propriétaires et à la plateforme L2 DMA, en fait un environnement de trading parmi les plus complets du marché. C'est d'ailleurs le point qui revient le plus souvent dans les avis IG trading positifs. Quelques bugs d'affichage signalés sur l'app mobile (graphiques, notifications) restent le seul point perfectible.

Le service client d'IG est régulièrement salué par les utilisateurs et constitue un vrai point de différenciation.

Canaux de contact :

• Téléphone nouveaux clients : 01 70 98 18 18 (service commercial du lundi au mercredi de 9h à 20h, jeudi et vendredi de 9h à 18h)
• Téléphone clients existants : 01 70 98 18 19 (service client en français du lundi au vendredi de 8h à 20h)
• Email : [email protected]
• WhatsApp : canal de contact disponible
• Support en anglais : disponible 24h/24, 7j/7

Service Premium :

• Gestionnaires de compte dédiés : Rémi Ghenassia et Thomas Roudaut, expérimentés en finance de marchés
• Analyses de marché sur mesure par l'équipe d'analystes, dont Alexandre Baradez (Chief Market Analyst)
• Invitations à des événements exclusifs, newsletter hebdomadaire
• Accès en avant-première aux nouveaux produits et fonctionnalités

Satisfaction client Trustpilot :

• Note globale : 3,8/5 sur 9 040 avis vérifiés
• 72% de notes positives (56% à 5 étoiles + 16% à 4 étoiles)
• IG répond à 79% de ses avis négatifs, généralement sous une semaine
• Les thèmes les plus positifs : réactivité du service, professionnalisme, qualité de la plateforme

💡 Notre avis : Le service client est un point fort indéniable d'IG. La disponibilité en français, les multiples canaux de contact et le programme premium témoignent d'un réel investissement dans la satisfaction client. Quelques retours mentionnent des temps de réponse par email plus longs pour les questions techniques, mais dans l'ensemble la qualité est au rendez-vous.