SelfAssurance avis : faut-il souscrire ?

Vous êtes à la recherche d’un avis sur SelfAssurance ? Vous êtes au bon endroit ! 😉

Vous hésitez à souscrire à un contrat d’assurance chez Selfassurance ? Avis sur l’assurance animaux, l’assurance habitation, la mutuelle santé et l’assurance auto de Self assurance.

Les assurances du groupe ECA Assurances proposent : assurance animaux, assurance habitation, mutuelle santé et assurance auto. Les points forts de Self Assurance, ce sont ses tarifs, à la fois avantageux et flexibles : sur devis, vous pouvez obtenir des tarifs sur mesure adaptés au plus près à vos besoins. Mais quels sont ses points faibles ? Un aspect évidemment important à prendre en compte avant de souscrire…

Pour débuter, voici un résumé des avis, avantages et inconvénients de SelfAssurance pour les plus pressés : 👇

Selfassurance: avis, avantages et inconvénients
Avantages	Inconvénients
✔️ Souscription rapide ✔️ Tarifs intéressants ✔️ Service client professionnel et efficace	- Démarchage insistant - Appli mobile moyennement performante
⭐ Avis des clients	Trust Pilot : 4,3/5 sur 640 avis Google : 4,2/5 sur 1673 avis
📱 Avis sur les stores	App Store : 2/5 sur 42 avis Google Play : 3/5 sur 152 avis
🕵️ Notre avis	15/20
🎁 Offre en cours	2 à 3 mois offerts (souscription en ligne) ❤️

Selon les avis, SelfAssurance est appréciée pour ses tarifs avantageux, ses formules flexibles, la simplicité et la rapidité de souscription en ligne, et la qualité de son service client. Certains inconvénients sont soulevés par les utilisateurs de Self Assurance, notamment concernant le démarchage téléphonique ou l’appli mobile, mais c’est globalement une assurance très intéressante pour ceux qui ont un budget restreint.

🏷️ Quels sont les avantages de SelfAssurance ?
À notre avis, SelfAssurance présente de nombreux avantages. Tout d’abord, les tarifs avantageux par rapport à ceux proposés par les organismes traditionnels, ensuite la personnalisation des formules d’assurances en fonction de ses besoin permet d’opter pour des garanties en adéquation avec son quotidien et ses besoins, la souscription est très rapide et le service client est de très bonne qualité : prise en charge rapide, suivi de dossier efficace et personnel agréable et concerné.

🏷️ Quels sont les inconvénients de SelfAssurance ? 
À notre avis, SelfAssurance présente quelques inconvénients comme son application mobile instable, le manque de lisibilité sur les garanties incluses en fonction des formules et parfois le démarchage téléphonique insistant selon les commentaires laissés par les clients. Autrement, nous n’avons pas noté d’autres points faibles à l’assurance SelfAssurance.

👉 En conclusion, à notre avis, SelfAssurance est un assureur à envisager. La simplicité de la souscription et de son fonctionnement permet de gagner du temps dans la gestion de son contrat. Le délai de remboursement est assez rapide (celui-ci peut varier en fonction des sinistres ou des assurances), la déclaration de sinistre très simple à effectuer et le service client efficace et courtois. En revanche, il faut noter que le démarchage téléphonique est parfois contraignant.

Notre avis sur l’assurance animaux Self Assurance est très positif. Self Assurance est l’une des seules assurances animaux sur le marché à proposer un remboursement à hauteur de 100% pour toutes ses formules, y compris la formule la moins chère. Le plafond de garantie est également élevé par rapport aux autres assurances animaux présentes sur le marché. De plus, les tarifs sont intéressants (à partir de 7,19 € par mois).

Voici un tableau récapitulatif des différentes formules proposées par Self Assurance pour assurer votre animal de compagnie : 👇

*La Formule Complète n’est pas la seule formule chien et chat de Self assurance, il est également possible de souscrire à la formule Confort et la formule Premium.

🏷️ Jusqu’à quel âge peut-on assurer son animal chez SelfAssurance ?
À notre avis, l’assurance animaux Self Assurance est avantageuse, car il est possible d’assurer son animal à vie. L’assureur arrive à se démarquer de la concurrence où l’âge limite est généralement de 7 à 8 ans. Cette absence d’âge limite est conditionnée au renouvellement du contrat d’assurance animaux. La prise en charge est donc optimale en cas de maladies ou d’accident de votre chien, chat ou NAC durant la période du contrat.

🏷️ Quelles sont les exclusions de garanties de l’assurance animaux Self Assurance ?
À notre avis, SelfAssurance propose une assurance chien, chat et NAC très transparente, car il est possible de consulter les exclusions de garanties à savoir :

• Maladies ou accidents avant ou lors de la souscription
• Malformations
• Maladies congénitales et héréditaires
• Vaccins non à jour

👉 Concernant l’assurance animaux de Selfassurance, notre avis est positif. Les formules d’assurances animaux sont très variées, car les propriétaires ont le choix parmi 3 formules chiens et les chats L’absence de limite d’âge est un réel point fort pour SelfAssurance et la prise en charge est optimale. L’assurance NAC couvre les lapins, les hamsters, les furets ou encore les serpents et la formule est unique.

Notre avis sur l’assurance habitation Self Assurance est très positif. Le contrat habitation de Selfassurance a d’ailleurs remporté le Label d’Excellence des Dossiers de l’Épargne en 2019.  Self Assurance propose 3 formules d’assurance habitation à partir de 7,09€ par mois. Si vous optez pour la formule Confort ou Optimale sur le web, vous bénéficiez de 3 mois offerts. La souscription en ligne est en outre très simple et rapide.

Voici un tableau récapitulatif des différentes formules proposées par Self Assurance pour assurer votre habitation (tarifs basés sur un appartement 2 pièces de 40 m² à Paris) : 👇

🏷️ Peut-on personnaliser son offre d’assurance habitation Self Assurance ?
À notre avis, l’assurance habitation Self Assurance est très flexible grâce à l’ajout de garanties optionnelles. Les assurés peuvent choisir différentes garanties afin de personnaliser leur assurance habitation en fonction de leur habitation (piscine, jardin extérieur…), mais également de leurs besoins (assurance scolaire, maternelle). Le choix parmi trois formules est intéressant, car un étudiant n’aura pas les mêmes besoins en matière de garanties qu’une famille par exemple.

🏷️ La prise en charge SelfAssurance est-elle efficace en cas de sinistre ?
À notre avis, l’offre d’assurance habitation SelfAssurance dispose d’une assistance optimale. Les conseillers prennent en charge rapidement le dossier en cas de sinistre, l’indemnisation est rapide et, en cas de besoin, l’hébergement des assurés est pris en charge. En cas de dégâts des eaux par exemple, il faut déclarer le sinistre dans un délai de 5 jours à SelfAssurance et l’indemnisation est versée dans un délai maximum de 30 jours.

👉 Concernant l’assurance habitation de Self Assurance, notre avis est très positif. Le socle commun des garanties est très large, car il est possible d’être couvert en cas de vol et vandalisme avec l’offre la plus accessible et les options disponibles permettent de personnaliser ses garanties en fonction de ses besoins. Self Assurance habitation est à notre avis une assurance très complète : quelle que soit la formule choisie, les garanties sont intéressantes.

Notre avis sur la mutuelle santé Self Assurance est positif. Self Assurance propose diverses formules de mutuelle santé pour tout le monde : une personne seule, un couple, une famille ou un parent et ses enfants. Les tarifs sont flexibles (à partir de 19,86€ par mois) et 3 formules sont proposées pour s’adapter à tous les besoins : Insur 100, Insur 150 et Insur 200.

Voici un tableau récapitulatif des différentes formules de mutuelle santé proposées par Self Assurance (tarifs basés sur un homme de 30 ans vivant seul à Paris) : 👇

🏷️ Doit-on avancer les frais avec l’assurance santé Self Assurance ? 
À notre avis, la mutuelle santé Self Assurance est avantageuse, car il est possible de voir son dossier de remboursement traité en seulement 72h avec la transmission. Dans le cas où le praticien pratique le tiers payants, alors les assurés n’ont pas besoin d’avancer les frais de santé, mais dans le cas contraire, il faut donc compter 3 jours ouvrés pour obtenir un remboursement de sa consultation ou de ses médicaments.

🏷️ La prise en charge de la mutuelle santé Self Assurance est-elle suffisante ?
À notre avis, la mutuelle santé Self Assurance est très intéressante, car la prise en charge est optimale avec la formule Insur 200 ! Cette assurance santé complète permet d’obtenir un remboursement de ses frais de santé courants, soins dentaires ou encore de l’optique (montures, verres). Le meilleur moyen de faire le bon choix est de déterminer ses besoins, car les formules Insur 100 et Insur 150 sont également pertinentes.

👉 Notre avis sur Self Assurance mutuelle santé est positif. Quel que soit votre profil d’assuré, vous trouverez une formule qui vous correspond et des garanties adaptées à vos besoins. Notre seul bémol concernant la complémentaire santé Self Assurance à notre avis est le manque de communication concernant les garanties : vous devrez faire une demande de devis pour en savoir plus et renseigner ses informations personnelles.

Notre avis sur l’assurance auto SelfAssurance est positif. Self Assurance propose des formules très flexibles, avec toutes les garanties qu’il vous faut, à partir de 13,39€ par mois. Les formules disponibles sont la garantie au tiers, la garantie tiers étendue incendie et la garantie tous risques, la plus complète. Pour toute souscription d’un contrat Tout risques en ligne, 2 mois d’assurance sont offerts.

Voici un tableau récapitulatif des différentes formules d’assurance auto proposées par Self Assurance (tarifs basés sur une berline pour un conducteur ayant le permis depuis plus de 5 ans) : 👇

🏷️ Que faire en cas d’incendie ou de vol ?
À notre avis, l’assurance auto SelfAssurance est très intéressante, car la prise en charge est rapide et efficace. En cas d’incendie ou de vol de votre véhicule, les premières démarches consistent à déposer plainte dans un commissariat, ensuite il faut déclarer le sinistre via son espace client en ligne et fournir l’ensemble des justificatifs exigés. Les conseillers s’engagent ensuite à traiter votre dossier rapidement et le remboursement est effectué dans un délai de moins de 3 mois.

🏷️ Puis-je bénéficier de l’assistance SelfAssurance à l’étranger ?
À notre avis, l’assurance auto SelfAssurance est avantageuse, car les conducteurs bénéficient de l’assistance SelfAssurance sur les routes en dehors de France. Les pays couverts sont ceux de la carte verte transmise à la souscription. L’ensemble des pays couverts par l’assurance auto internationale sont disponibles sur cette carte. Il est important de bien vérifier la liste de ces pays avant d’utiliser sa voiture à l’étranger.

👉 L’assurance auto de Self Assurance à notre avis est très intéressante pour les conducteurs de tous profils. Self assurance propose 3 formules plus ou moins complètes, de la formule tiers à la formule tous risques : chacun trouvera son assurance la plus adaptée en fonction de ses besoins. La prise en charge est rapide et les remboursements sont effectués dans un délai de moins de 3 mois.

Les tarifs SelfAssurance sont intéressants. Non seulement les tarifs sont ajustés au plus près de vos besoins, mais en plus, pour chaque type d’assurance, plusieurs formules sont proposées afin de s’adapter au mieux au profil du client. Que vous choisissiez l’assurance auto, habitation, chien, chat ou complémentaire santé, vous aurez toujours le choix entre 3 formules dont les tarifs sont calculés sur mesure en fonction de votre profil.

Voici un tableau récapitulatif des tarifs de Self Assurance en fonction du type d’assurance : 👇

Avis Selfassurance : les tarifs
Assurance	Tarif (à partir de)
🐕 Assurance animaux	9,03€/mois
🏠 Assurance habitation	7,09€/mois
👩‍⚕️ Mutuelle santé	19,86€/mois
🚗 Assurance auto	13,39€/mois

🏷️ Les tarifs SelfAssurance sont-ils plus intéressants que chez la concurrence ?
Les tarifs SelfAssurance sont très intéressants par rapport à la concurrence, car le prix annuel de l’ensemble des produits proposés est nettement moins élevé que dans les organismes traditionnels. SelfAssurance est une assurance qui repose sur un modèle numérique, donc la souscription et la gestion des contrats s’effectuent à distance. L’absence d’agence permet donc à l’assureur de faire des économies et proposer des tarifs moins chers.

👉 Notre avis sur SelfAssurance est positif : nous apprécions la flexibilité des formules et des tarifs, qui sont ajustés au plus près après devis au profil de l’utilisateur. Si vous n’avez pas de grands besoins de couverture, vous n’aurez pas à payer des garanties dont vous n’avez pas besoin. La tarification est très attractive par rapport aux assureurs dits classiques, il est donc possible de faire des économies sur ses assurances. De plus, des offres de bienvenue sont proposées aux nouveaux clients comme des mois de souscription offerts sur certaines formules et assurances.

Le fonctionnement de SelfAssurance est très simple : il est possible de souscrire très rapidement en ligne et d’obtenir immédiatement après demande de devis des propositions de formules et tarifs sur mesure. Notre avis sur Self Assurance est très positif, car le processus de souscription, de demande de remboursement et de résiliation est simplifié au maximum pour permettre au client de gagner du temps.

🏷️ Comment souscrire à une assurance SelfAssurance ?
Le fonctionnement de SelfAssurance est à notre avis très simple. Une fois que vous avez choisi votre type d’assurance parmi les différents contrats proposés (assurance animaux, assurance habitation, assurance auto ou mutuelle santé), la souscription se fait en 3 étapes :

1. Faites une demande de devis en ligne
2. Choisissez parmi les différentes formules proposées
3. Choisissez vos options

À notre avis, Self Assurance propose un système très simple pour souscrire à une assurance habitation, mutuelle santé, assurance animaux ou assurance auto. Tout se fait en ligne. Selon la formule choisie, vous pouvez aussi bénéficier de 3 mois offerts.

🏷️ Quel délai pour recevoir son attestation ?
Le fonctionnement de SelfAssurance est avantageux, car il est possible de réaliser un devis en ligne avant de suivre les étapes de souscription. Une fois les démarches finalisées, l’attestation est immédiatement disponible. Ce gain de temps est significatif, notamment pour les assurances habitation, car le délai entre l’acceptation d’un dossier de location et la signature du bail est parfois très court, notamment dans les grandes villes où le marché est saturé.

🏷️ Comment résilier son contrat Self Assurance ?
Le fonctionnement de Selfassurance est à notre avis très simple, y compris en ce qui concerne la résiliation du contrat d’assurance, quel que soit le contrat choisi. On peut résilier son contrat après un an de souscription, à tout moment et sans justification. Pour résilier votre contrat d’assurance Self Assurance, vous devez envoyer une demande de résiliation par courrier en recommandé avec accusé de réception.
Si avant, le courrier devait être envoyé dans un délai de 2 mois avant l’échéance du contrat, depuis décembre 2020, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans aucun préavis, quel que soit le contrat d’assurance choisi.

👉 Le fonctionnement de Self Assurance est à notre avis l’un de ses points forts. La souscription en ligne est simple et rapide : il suffit de demander un devis et de choisir sa formule parmi les 3 formules sur mesure qui sont immédiatement proposées. L’attestation d’assurance est immédiatement disponible une fois la souscription finalisée et enfin la prise en charge en cas de sinistre est rapide et le traitement des dossiers de remboursement efficace.

L’application mobile SelfAssurance est moyennement performante d’après les avis des utilisateurs. L’application Eca Assurances est disponible sur Google Play et sur l’App Store. Elle permet d’accéder à ses contrats, de gérer ses contrats, de faire une demande de devis, de suivre ses remboursements ou encore de télécharger ses attestations d’assurance. Il est également possible de payer ses cotisations de manière sécurisée via l’application mobile.

Voici un tableau récapitulatif sur l’application Eca Assurances : 👇

Avis Self Assurance : l’appli mobile
Compatibilité	iOS, Android
📱 Notes sur les stores	App Store : 2/5 sur 42 avis Google Play : 3/5 sur 152 avis
Version Desktop	Oui
Design	4/5
Ergonomie	4/5
> Fonctionnalités	4/5
Devis en ligne	Oui
✍️ Souscription	Oui
Consultation contrat	Oui
Téléchargement attestation assurance	Oui
Personnalisation assurance	Oui
Ajout garanties	Oui
Gestion du contrat	Oui
Déclaration de sinistres	Oui
Support client	Non indiqué

🏷️ Quelles sont les fonctionnalités de l’app mobile SelfAssurance ?
L’applli mobile SelfAssurance est performante sur un point : la pluralité des fonctionnalités. Les clients disposent de tous les outils nécessaires pour souscrire, consulter leur contrat, accéder à leur attestation ou encore gérer leurs sinistres à distance sans difficulté. En revanche, certains avis utilisateurs notent quelques instabilités suite à des bugs constatés pour déclarer un sinistre par exemple.

🏷️ Peut-on déclarer un sinistre depuis l’application mobile SelfAssurance ?
L’application mobile Self Assurance est performante sur plusieurs points, mais il faut citer la possibilité d’ajouter ses documents en cas de sinistre directement en ligne. Cette fonction permet de gagner du temps dans la gestion de son sinistre par l’assureur. Ceci accélère les démarches et permet d’obtenir un remboursement plus rapide que si les documents étaient envoyés par voie postale par exemple.

👉 Concernant l’appli mobile Eca Self Assurance, notre avis est mitigé : en effet, l’appli mobile est très intuitive et ergonomique, et le design est appréciable. Les fonctionnalités disponibles permettent de gérer son contrat facilement à distance et joindre les justificatifs en cas de sinistre. En revanche, les utilisateurs notent des dysfonctionnements venant entacher l’expérience.

Le service client SelfAssurance est efficace, même si le contact par téléphone peut être un peu long. Une fois la demande de devis effectuée, le client est très rapidement recontacté. S’il rencontre un problème, il dispose de plusieurs possibilités pour contacter le service client Selfassurance : téléphone, formulaire de contact en ligne, Facebook, Twitter… Les clients apprécient par ailleurs le professionnalisme du service client de Self Assurance

Voici tout ce qu’il faut savoir sur le service client Self Assurance : 👇
.

Avis service clients Selfassurance
📍 Localisation	France
📞 Téléphone	Oui, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30
💬 Livechat	Non
Formulaire de contact	Oui
Facebook	Oui
Twitter	Oui

🏷️ Comment contacter le service client Self Assurance ?
Le service client Self Assurance est efficace, car le nombre de moyens de contact est conséquent, à savoir téléphone, email, via les réseaux sociaux ou encore par courrier postal. De plus, les services sont spécialisés en fonction de l’assurance, donc cela permet d’obtenir une assistance optimale. Il faut également noter que les conseillers sont disponibles 6 jours sur 7 et leur réactivité est notée par les clients.

👉 Le service client de Selfassurance est à notre avis performant, les conseillers sont professionnels et réactifs. Le temps d’attente par téléphone est relativement court, la prise en charge très efficace selon les clients et les agents polis et concernés. Le traitement des dossiers est également très efficace et rapide, car les délais de remboursement sont respectés.

L’avis des clients Self Assurance est globalement très positif. Les clients apprécient non seulement les tarifs intéressants de Self Assurance, quel que soit le type d’assurance choisie, mais aussi l’efficacité du service client en cas de problème ou lors de la souscription. La simplicité de souscription est également un point fort de Self Assurance. En revanche, beaucoup de clients se plaignent du démarchage téléphonique de SelfAssurance, un peu trop insistant.

Voici un tableau récapitulatif des avis clients de SelfAssurance : 👇

Avis clients Self Assurances
Avis Trust Pilot	4,3/5 sur 640 avis
Avis Google	4,2/5 sur 1673 avis
Avis App Store	2/5 sur 42 avis
Sentiment global	✔️ Tarifs intéressants ✔️ Inscription rapide ✔️ Service client professionnel ✔️ Application mobile à améliorer

Voici les avis positifs des clients Self Assurance :

• 💸 Des tarifs intéressants  : les clients soulignent dans leurs avis sur Self Assurance que les prix défient toute concurrence. Ils apprécient l’excellent rapport qualité-prix de cette assurance.
• 🕑 Une souscription rapide et simple : d’après les avis sur Selfassurance, les instructions sont claires et la souscription rapide. Suite à une demande de devis, les clients sont satisfaits de la rapidité de la prise de contact par le service client : la demande de souscription est donc traitée rapidement.
• 📞Un service client professionnel, aimable et à l’écoute  : la qualité de l’accueil téléphonique est très appréciée par de nombreux clients de Self Assurance. Les clients sont nombreux à souligner la qualité du contact avec les conseillers de Self Assurance, de même que l’efficacité notamment lorsqu’il y a un problème à traiter.

Voici les avis négatifs des clients Self Assurance :

• L’offre de bienvenue est disponible sous certaines conditions seulement : les clients déplorent que l’offre des 2 ou 3 mois offerts ne soit disponible que si l’on s’engage pour plusieurs années chez Self Assurance.
• Un démarchage téléphonique trop fréquent : beaucoup d’utilisateurs se plaignent du démarchage téléphonique un peu trop fréquent de Self Assurance. Les utilisateurs parlent de « harcèlement téléphonique ».

👉 En conclusion, les avis clients de Self Assurance sont globalement positifs ! Les assurés apprécient la variété des formules, la simplicité de souscription et la tarification très avantageuse. Le service client est également salué par les clients, car le traitement de leur dossier est rapide et efficace. Les seuls points négatifs de l’assurance en ligne concerne le démarchage téléphonique insistant et des conditions peu souples pour bénéficier de l’offre de bienvenue.

À notre avis, Self Assurance est une assurance très intéressante pour ceux qui cherchent à souscrire rapidement à une assurance habitation, une assurance auto, une assurance animaux ou une mutuelle santé. Les tarifs sont intéressants et les formules sont flexibles, adaptées à votre profil en fonction de votre demande de devis. Le service client est aimable, à l’écoute et efficace. Les seuls points négatifs sont l’appli mobile, moyennement performante, et le démarchage téléphonique pratiqué par la compagnie d’assurance.

🐕 À notre avis l‘assurance animaux Self Assurance est très variée, car les propriétaires de chat et de chien ont le choix parmi 3 formules et une formule NAC est disponible. Aucun âge limite n’a été défini par l’assureur, ainsi il est possible d’assurer son animal après l’âge de 7 ans.

🏠 À notre avis, l’assurance habitation de Self Assurance est très intéressante grâce à des garanties de base incluses à toutes les formules, seul le niveau d’indemnisation diffère, enfin les options sont très intéressantes, car il est possible de personnaliser son assurance en fonction de ses besoins.

👩‍⚕️ À notre avis, La mutuelle santé Self Assurance permet de couvrir les soins courants, les frais dentaires et optiques ainsi que les hospitalisations. 3 niveaux d’assurance habitation sont proposés, ainsi les consommateurs peuvent choisir une offre adaptée en fonction de leur budget et leurs besoins.

🚗 L’assurance auto SelfAssurance se compose de 3 formules. Chacune correspond à un profil particulier de souscripteur, ainsi l’assureur répond aux besoins de tous ! Les garanties incluses permettent de profiter d’une prise en charge efficace et rapide.

💸 Sur les tarifs, SelfAssurance est un assureur très intéressant, car les tarifs pratiqués sont nettement moins élevés que ceux pratiqués par les assureurs classiques. Le fonctionnement de l’assurance permet aux particuliers de souscrire en ligne sans avoir à se déplacer ni à prendre rendez-vous. La déclaration de sinistre est très simple et les délais de remboursement sont raisonnables.

📱 L’application mobile permet de souscrire et gérer son assurance sans difficulté. Cependant, certains utilisateurs notent quelques bugs lors de l’ajout des justificatifs pour déclarer un sinistre. Le service client est le point fort de SelfAssurance, car le support est très efficace en cas de sinistre.

📢 Les avis des clients de SelfAssurance sont globalement positifs : ils apprécient les tarifs peu élevés, le service client performant et l’offre variée de formules et d’assurances. Les seuls points faibles de SelfAssurance selon les clients sont le démarchage téléphonique et les conditions pour profiter de l’offre de bienvenue qui sont assez contraignantes.