Hello bank! Pro & Apple Pay : Sont-ils Compatibles ?

Vous souhaitez en savoir plus sur Apple Pay avec Hello bank! Pro ? Vous êtes au bon endroit 🙂 ! Le paiement mobile plébiscité par les consommateurs est un service très pratique pour effectuer des paiements sans contact en toute sécurité. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le paiement mobile Apple Pay chez Hello bank! Pro.

Comment effectuer un paiement via Apple Pay ? Comme activer Apple Pay avec Hello bank! Pro ? Quels appareils Apple sont compatibles avec Apple Pay ? Est-ce sécurisé ? Où est-ce possible d’effectuer des paiements ?

Pour répondre à ces questions, voici un résumé des informations à retenir sur la comptabilité Apple Pay x Hello bank! Pro : 👇

Apple Pay chez Hello bank! Pro : en résumé
Carte bancaire compatible	Visa Hello Business
Prix	Gratuit
Appareil iOS compatible	- iPhone - Apple Watch - Mac OS - iPad
Pré-requis appareils iOS	Équipés Face ID ou Touch ID
Commerces compatibles	- Magasins avec TPE NFC (sans contact) - En ligne
Plafond de paiement	3000€ / 30 jours
Ajout Apple Pay	1. Ouvrir l’app “Cartes” 2. Cliquer sur “+” 3. Scanner CB ou renseigner numéros CB
Payer avec Apple Pay	1. Approcher l’appareil 2. Double cliquer sur bouton latéral 3. S’authentifier
Authentification	Touch ID et Face ID

Hello bank! Pro est compatible avec Apple Pay. Les clients entrepreneurs de la banque pro peuvent effectuer des paiements sur internet et en boutique avec leur appareil iOS sans avoir à utiliser leur carte bancaire physique. Pour activer Apple Pay avec Hello bank! Pro, il faut simplement ajouter sa carte bancaire depuis l’app « Cartes » de son iPhone, « Wallet et Apple Pay » de son Apple Watch ou « Préférences système » de son Mac.

La seule condition pour utiliser Apple Pay avec sa CB Hello Business est d’être en possession d’un appareil iOS équipé de Face ID ou Touch ID. Ce moyen de paiement est valable sur l’App Store, les applications e-commerce compatibles et dans les magasins physiques avec TPE équipé du NFC (paiement sans contact). La limite de paiement n’est pas fixée à 50€ (plafond paiement sans contact), car son plafond est identique à celui de la carte bancaire Hello Business, soit 3000€ sur 30 jours glissants.

👉 Pour effectuer un paiement avec sa carte Hello Business via Apple Pay, il suffit de déverrouiller son appareil, l’approcher du TPE, puis valider la transaction par Face ID ou Touch ID. Tous les avantages de la carte bancaire Hello Business sont valables avec Apple Pay à savoir les paiements gratuits partout dans le monde et les assurances professionnelles.

🔍 Comment installer Apple Pay avec Hello bank! Pro ?

Voici comme installer Apple Pay avec Hello bank! Pro :

1. Ouvrir l’application « Cartes » sur iPhone
2. Cliquer sur « + » puis « Carte bancaire »
3. Placer la CB Hello Business dans le cadre pour la scanner
4. Valider l’ajout de la CB Hello Business à Apple Pay

👉 Les clients peuvent également installer Apple Pay avec Hello bank! Pro directement sur leur espace client en ligne dans la catégorie « Paiement », puis suivre les instructions. Pour activer Apple Pay sur son Apple Watch, il faut se rendre dans la rubrique « Paiement » de sa montre connectée et ajouter sa CB manuellement. Sur les Mac équipés de Touch ID (reconnaissance par empreinte digitale), il faut se rendre dans l’app « Préférence Système » puis « Wallet et Apple Pay ».
Une fois la carte bancaire enregistrée à la solution de paiement mobile, vous pouvez commencer à utiliser ce moyen de paiement en magasin ou en ligne en toute sécurité.

🔍 Comment fonctionne Apple Pay chez Hello bank! Pro ?

Chez Hello bank! Pro, Apple Pay fonctionne très simplement. Les clients de la banque pro doivent tout d’abord enregistrer leur carte bancaire Hello Business sur Apple Pay : la méthode dépend de l’appareil iOS (iPhone, iPad, Apple Watch et Mac). Une fois la carte bancaire Hello Business enregistrée à l’app « Cartes », les professionnels peuvent effectuer des paiements sans contact en ligne comme en magasin par Face ID ou Touch ID.

👉 Le paiement mobile Apple Pay fonctionne comme un alias de votre carte bancaire : vous n’êtes pas dans l’obligation d’avoir votre carte bancaire sur vous pour effectuer des paiements et les avantages de la carte bancaire sont actifs  (assurances professionnelles, tarifs des paiements en euros et en devises…).

🔍 Quels appareils sont compatibles avec Apple Pay via Hello bank! Pro ?

Voici les appareils compatibles avec Apple Pay via Hello bank! Pro :

• iPhone
• iPad
• Apple Watch
• Mac (déverrouillage par Touch ID)

👉 Il faut noter que seuls les modèles Apple équipés de Face ID ou Touch ID (hors iPhone 5) sont compatibles avec Apple Pay pour des questions de sécurité. En effet, il est nécessaire de s’authentifier par reconnaissance faciale ou empreinte digitale pour valider les paiements avec sa carte bancaire Hello Business via Apple Pay, donc les modèles antérieurs à Touch ID et Face ID ne sont pas compatibles avec le paiement mobile.

🔍 Quel est le plafond de paiement Apple Pay avec Hello bank! Pro?

Le plafond de paiement Apple Pay avec Hello bank! Pro est de 3000€ par mois. La limite est identique à celle de la carte bancaire, il est donc possible d’effectuer des paiements sans contact supérieurs à 50€ avec Apple Pay grâce aux mesures de sécurité du paiement mobile (numéro de CB non stockés sur l’appareil, authentification par Touch ID et Face ID). Néanmoins, certains TPE limitent le paiement à 300€ par transaction.

👉 Les services de la carte bancaire Hello Business via Apple Pay sont personnalisables. Les clients peuvent réajuster temporairement les plafonds de paiement et de retrait depuis leur app, bloquer temporairement le paiement en ligne ou sans contact ou encore bloquer temporairement leur carte bancaire en cas de perte de leur moyen de paiement.

🔍 Où payer avec sa carte bancaire Hello Business via Apple Pay ?

Voici où payer avec sa carte Hello Business via Apple Pay : 

• En magasin
• En ligne

Pour repérer les commerces physiques compatibles avec le paiement mobile, il faut simplement vérifier si le logo « Sans contact » ou « Apple Pay » est présent à la caisse ou sur le terminal de paiement. Il faut savoir que tous les terminaux de paiement compatibles avec le sans contact sont systématiquement compatibles avec Apple Pay, car ces modes de paiement nécessitent la technologie NFC.

👉 Pour les paiements en ligne, il faut vérifier que ce moyen de paiement est accepté. Généralement, les applications mobiles de repas à domicile, de VTC  ou encore SNCF Connect sont équipés de ce moyen de paiement, même constat pour les géants du e-commerce, mais dans le cas où ce mode de paiement n’est pas compatible, il faut simplement renseigner les numéros de la CB Hello Business.

🔍 Comment payer en magasin avec Apple Pay via Hello bank! Pro ?

Voici comment payer avec Apple Pay via Hello bank! Pro :

• Approcher l’appareil du terminal de paiement
• Sélectionner sa CB Hello Business
• Cliquer sur le bouton latéral de l’appareil
• Poser son doigt ou placer son visage face à l’écran de l’appareil

Voyons maintenant le processus pour payer avec Apple Pay via Apple Watch :

• Cliquer 2 fois sur le bouton latéral
• Approcher l’appareil du TPE

👉 À la validation du paiement, une notification est instantanément envoyée par Apple Pay avec les informations du paiement : montant, lieu de la transaction, date et heure.

🔍 Comment payer en ligne avec Apple Pay via Hello bank! Pro ?

Voici comment payer en ligne avec Apple Pay via Hello bank! Pro :

• Effectuer ses achats
• Valider la commande
• Sélectionner Apple Pay comme mode de paiement
• Valider la transaction par authentification Face ID ou Touch ID

👉 Tous les sites de vente en ligne ne sont pas compatibles avec Apple Pay, il est donc nécessaire de vérifier les moyens de paiement acceptés avant d’effectuer la transaction. Dans le cas où Apple Pay n’est pas proposé, alors vous pouvez sélectionner « Carte bancaire  » comme moyen de paiement et renseigner les numéros de la CB Hello Business pour effectuer la transaction.

🔍 Est-ce que les paiements Apple Pay via Hello bank! Pro sont sécurisés ?

Les paiements Apple Pay via Hello bank! Pro sont très sécurisés. Tout d’abord, il faut savoir que les numéros de la carte bancaire Hello Business ne sont pas conservés par Apple Pay ni par le géant américain, ensuite à chaque transaction, une authentification par Face ID ou Touch ID est obligatoire, autrement le paiement n’est pas validé et enfin, aucune donnée de transaction n’est stockée par la plateforme de paiement mobile.

👉 Dans le cas où vous ne pouvez pas vous identifier par reconnaissance faciale ou empreinte digitale, vous devez saisir le code de déverrouillage de votre iPhone. Hello bank! Pro met également à disposition des fonctionnalités pratiques pour sécuriser davantage l’accès à la carte bancaire : le blocage temporaire du moyen de paiement et de ses services (paiement en ligne, paiement sans contact).

🔍 Que faire en cas de perte de l’appareil relié à Apple Pay et Hello bank! Pro ?

En cas de perte de l’appareil iOS relié à Apple Pay et Hello bank! Pro, il faut bloquer votre appareil à distance depuis votre compte iCloud. Vous pouvez activer le « mode perdu » et effacer vos données à distance en toute sécurité. Votre appareil est inutilisable par un tiers grâce aux fonctionnalités Face ID, Touch ID et code de déverrouillage.

👉 Dans le cas d’une perte ou du vol de votre carte bancaire Hello Business enregistrée sur Apple Pay, vous devez faire opposition depuis votre espace client en ligne ou contacter le service client de la banque pro. En cas de perte momentanée, vous avez également la possibilité de bloquer temporairement la carte bancaire depuis l’application mobile et ainsi la réactiver une fois que vous retrouvez le moyen de paiement.

Hello bank! Pro est compatible avec Apple Pay. Les clients professionnels ont la possibilité d’ajouter leur carte bancaire Visa Hello Business au service de paiement mobile et bénéficier de tous les avantages de leur CB à savoir l’absence de frais à l’étranger, les assurances et assistances et son plafond de paiement élevé (3000€ par mois).

Pour activer Apple Pay, deux options sont proposées : effectuer l’enregistrement de la CB depuis l’app « Wallet » ou « Cartes » de son appareil ou depuis son app Hello bank! Pro.

Voici la méthode en détail pour activer Apple Pay avec Hello bank! Pro :

1. Aller dans l’application « Cartes » ou Wallet de son appareil
2. Scanner sa CB ou renseigner les numéros
3. Valider l’ajout

👉 Les paiements avec Apple Pay sont 100% sécurisés, car les numéros de la carte bancaire ne sont pas stockés par la plateforme et l’authentification par Face ID ou Touch ID est obligatoire pour valider la transaction. Ce service gratuit est un bon moyen d’effectuer des paiements sans contact sans avoir à conserver sa carte bancaire pro sur soi.