Qonto ou N26 : laquelle choisir ?

Qonto ou N26 ? Si vous hésitez entre les deux acteurs et recherchez un comparatif Qonto – N26, vous êtes au bon endroit 🙂 !

Les deux acteurs proposent plusieurs bouquets de services assez similaires, qu’il s’agisse des services eux-mêmes ou des tarifs. Pour choisir, il est donc déterminant d’examiner les détails. Alors qui de N26 ou Qonto propose la meilleure offre pour une entreprise ? un auto-entrepreneur ? un indépendant ? Y a-t-il un avantage tarifaire décisif ✔️ dans le match Qonto vs N26 ? N26 ou Qonto pour ce qui est du service client ?

Toutes ces questions sont l’objet de notre dossier. Pour ceux qui veulent aller à l’essentiel, on commence avec un résumé de notre comparatif Qonto et N26.

Qui choisir entre Qonto et N26 ?

Qonto ressort gagnant du comparatif Qonto vs N26 Business. Ce sont globalement les différents packs pro de Qonto qui nous semblent mieux adaptés au marché français que ceux de N26 Business. Et ce malgré un avantage tarifaire évident pour N26… Là où la néobanque allemande pèche, c’est évidemment sur son positionnement : elle s’adresse uniquement aux micro-entrepreneurs, freelances, indépendants. Ainsi le choix N26 ou Qonto revient à bien cerner vos besoins prioritaires :

Aperçu des résultats de notre comparatif Qonto et N26 :

Qonto ou N26 :
Les points clés

Qonto

N26

Formes juridiques acceptées

✓ Ex aequo

Compte pro

✓ Ex aequo

Carte bancaire

✓ Qonto

Tarifs

✓ Ex aequo

Appli mobile

✓ Ex aequo

Service client

✓ Qonto

Services de création d'entreprise

✓ N26

Quelle banque choisir ?

✔️ QONTO !

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✔️Si votre objectif prioritaire est de souscrire à la banque avec les tarifs les plus bas, pas d’hésitation : c’est N26 qu’il faut choisir. En effet, la néobanque allemande propose des prix bien plus attractifs ❤️ que Qonto. Là encore, il faut se rappeler que Qonto se destine à une base de clients plus étendue, ce qui explique cette différence importante de prix entre chacun des packs comparés Qonto ou N26 Business.

✔️Si vous souhaitez créer une entreprise avec l’aide de votre néobanque, alors Qonto est l’option la plus recommandée. Globalement, Qonto se révèle meilleur que N26 dans ce domaine. En clair il ne s’agit pas seulement de proposer un bouquet de services bancaires. Il y a un réel accompagnement du client pro au quotidien à travers des services de création d’entreprise, de tenue de comptabilité, de catégorisation de flux de trésorerie. C’est donc tout votre process de suivi financier qui s’en trouve facilité avec Qonto.

✔️Si vous souhaitez démarrer votre activité d’indépendant avec un compte pro sans conditions de revenus, choisissez N26. Oui, ni N26 ni Qonto ne vous demanderont un justificatif de revenu. Mais dans les faits, N26 vous permettra de faire des économies plus substantielles, d’autant que le découvert est autorisé, même s’il coûte relativement cher (8,90% mais 0 € en commissions d’intervention) !

✔️Si vous ciblez une néobanque avec un service client au mieux, Qonto a un avantage non négligeable en la matière. Non pas parce N26 est une banque allemande avec un service client pas forcément adapté au marché français, mais tout simplement parce que son service client peut être contacté par de multiples canaux, et qu’il est crédité de meilleurs avis clients que N26.

N26 vs Qonto : le comparatif

Dans le comparatif Qonto et N26, nous nous sommes intéressés à différents aspects. Le coût des services, bien sûr a été déterminant. Mais nous avons également examiné les cartes bancaires 💳 (type, prestations, assurances …), les applications de gestion, les solutions d’encaissement (terminaux, chèques …) et les services à valeur ajoutée. Enfin la qualité du service client a été analysée par les membres de la rédaction.

Les formes juridiques admises

Avantage Qonto qui accepte 6 formes juridiques de plus que N26. En effet, N26 Business, le compte pro de N26, vise uniquement les micro-entrepreneurs. Qonto s’adresse à un plus large éventail de professionnels : micro-entrepreneurs, bien sûr, mais aussi TPE, PME, professions libérales et même succursales d’entreprises étrangères 🌐 (allemandes, italiennes et espagnoles).

Qonto ou N26 :
Les statuts & formes juridiques acceptés


Qonto

N26

Micro-entreprises (anciennement auto-entreprise)

EURL (Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée)

X

SARL (Société à Responsabilité Limitée)

X

SASU (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle)

X

SAS (Société par Actions Simplifiée)

X

SC (Société Civile)

X

SC (Société Civile)

X

Succursales d’entreprises étrangères

X

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Au-delà de la plus grande accessibilité de Qonto, il y a d’autres différences à prendre en compte dans le parallèle N26 vs Qonto :

  • Un compte pro domicilié à l’étranger pour N26: alors que le compte Qonto est domicilié en France, le compte N26 en Allemagne. Pas de problème d’un point de vue légal, mais cela vous oblige à le déclarer au fisc (formulaire Cerfa n°3916)
  • Pas de possibilité d’encaisser des paiements avec TPE pour N26: seul un compte localisé en France étant autorisé à le faire, Qonto sera votre option

N26 ou Qonto sur les formes juridiques ?

  • Une véritable banque avec N26 : à la différence de Qonto qui est un établissement de paiement, N26 est un établissement de crédit, une véritable banque autorisée à vous faire crédit (y compris les découverts

Sur le plan des entreprises acceptées, la comparaison entre Qonto et N26 s’arrête donc aux micro-entrepreneurs. Les deux offres n’ont donc pas été créées pour les mêmes besoins. D’un côté Qonto qui souhaite également capter une clientèle d’entreprises (plus rentable) même à titre de compte secondaire, de l’autre N26 qui vise les particuliers et les indépendants et souhaite leur fournir un compte capable d’être leur compte principal.

Les comptes Pros de base

Egalité entre N26 et Qonto dans le match des offres les plus économiques. D’un côté N26 Business avec deux comptes pro assez similaires – l’un gratuit et l’autre à 4,90€/mois. De l’autre Qonto avec son compte pro Solo à 9€/mois. L’avantage tarifaire de N26 est équilibré par l’impossibilité de faire un dépôt de chèque et l’absence d’assurances professionnelles, toujours utiles.

Aperçu des comptes pros basiques de chaque acteur :

N26 ou Qonto :
Les comptes pros basiques


Qonto

N26

Offre(s)

SOLO

STANDARD
SMART

Tarifs

9 €/mois

0 € à 4,90 €/mois

Carte bancaire

MasterCard (débit immédiat autorisation systématique)

MasterCard (débit immédiat autorisation systématique)

Utilisateurs

1

2 à 10

Virements SEPA

20 gratuits/mois

Illimités

Prélèvements SEPA

Illimités

X

Encaissement chèque

1 gratuit/mois

X

Assurance pro

X

Cashback

X

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Voici des éléments qui vous permettront de faire le choix :

  • Une offre plus économique chez N26: N26 est comme on le sait, une banque « gratuite », et c’est le cas sur son offre d’entrée de gamme baptisée Standard
  • Pas de prélèvements ni d’encaissement de chèques chez N26: lacunes à ne pas oublier, et pour lesquelles Qonto propose des services

Qonto et N26 quel compte est le meilleur ?

  • Du cashback chez N26: reprenant ses pratiques sur son compte à destination des particuliers, N26 offre la possibilité d’un cashback de 0,1% sur vos achats par carte bancaire 💳 auprès d’une liste de sites partenaires

Difficile donc de trouver un gagnant dans le choix Qonto ou N26 quand il s’agit d’une micro-entreprise ou d’une entreprise individuelle. Concrètement, tout dépendra de votre utilisation. Si vous voyagez beaucoup en tant que promoteur de projet, pas de doute, il faudra vous tourner vers N26 et ses frais réduits sur opérations en devises 💸. Si vous réalisez essentiellement des opérations locales avec des encaissements locaux, c’est pour Qonto qu’il faudra opter.

Les comptes Pros standard

Avantage Qonto dans le match des comptes standard. La faute encore une fois à la limite inhérente au compte N26, qui est spécifiquement dédié aux micro-entrepreneurs. Insuffisant même si N26 propose un tarif mensuel hautement compétitif (moins de 10 € contre 29 € chez son concurrent !) pour un compte plutôt intéressant. Nous préférerons donc Qonto sur ce segment assez particulier, où on retrouve à la fois des TPE en SASU/SARLU que des PME en SARL à la recherche d’un compte secondaire.

Aperçu des offres de nos deux acteurs :

N26 ou Qonto :
Les comptes pros premium


Qonto

N26

Offre(s)

STANDARD

YOU

Tarifs

29 €/mois

9,90 €/mois

Carte bancaire

MasterCard (débit immédiat autorisation systématique)

MasterCard (débit immédiat autorisation systématique)

Utilisateurs

5

10

Virements SEPA

100 gratuits/mois

Illimités

Prélèvements SEPA

Illimités

X

Encaissement chèque

3 gratuit/mois

X

Assurance pro

Cashback

X

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Voici des éléments qui rendent le choix Qonto vs N26 difficile mais à l’avantage de Qonto :

  • L’encaissement de chèque chez Qonto: service de moins en moins utilisé mais toujours pertinent chez de nombreux artisans français par exemple (non disponible chez N26)

N26 ou Qonto sur le compte pro de base ?

  • Des prélèvements possibles uniquement chez Qonto: pour le paiement des cotisations sociales, factures internet, impôts et taxes … difficile de choisir N26 s’il s’agit pour vous d’un critère déterminant

Qonto reste donc une meilleure option ❤️ à envisager sur ce type de compte. Les virements sont encore mensuels alors que chez Qonto ils sont limités mais à 100 ce qui peut déjà convenir à de très nombreux profils. De plus, Qonto propose encore une fois l’encaissement de chèque gratuit. A l’inverse, ce type de service est strictement impossible chez N26. Malgré le tarif mensuel très attractif.

Les comptes pro Entreprise

Avantage Qonto une nouvelle fois dans le parallèle des comptes « haut de gamme », malgré une différence de prix criante en faveur de N26 … En effet, malgré le compte N26 à 16,90 €/mois (avec une carte MasterCard Métal) contre 99€/mois pour Qonto le tarif est de 99€/mois. Néanmoins, cette dernière offre est accessible pour tous types d’entreprise et dispose de 5 MasterCard business avec un nombre d’utilisateur illimité ❤️.

A l’inverse, l’offre de N26 reste seulement accessible pour les indépendants et auto-entrepreneurs. Ainsi, pour cette flexibilité, nous donneront le point à Qonto.

Aperçu des comptes pro haut de gamme proposés :

N26 ou Qonto :
Les comptes pros Entreprise


Qonto

N26

Offre(s)

STANDARD

METAL

Tarifs

99 €/mois

16,90 €/mois

Carte bancaire

MasterCard (débit immédiat autorisation systématique)

MasterCard (débit immédiat autorisation systématique)

Utilisateurs

Illimité

10

Virements SEPA

500 gratuits/mois

Illimités

Prélèvements SEPA

Illimités

X

Encaissement chèque

10 gratuits/mois

X

Assurance pro

Cashback

X

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Les cartes bancaires

Léger avantage pour N26 dans le comparatif des cartes bancaires en raison de son coût mensuel moins élevé. En effet, malgré des tarifs à l’opération en faveur de Qonto, la néobanque française vous demande un surplus mensuel qui va jusqu’à 20 €. Ce que ne demande pas N26 …

Récapitulatif des cartes bancaires proposées :

Qonto ou N26 :
Comparaison de l’offre de cartes bancaires

Qonto

N26

> Types de cartes
Carte de base


MasterCard One
(incluse)


MasterCard Business
(incluse)

Carte premium


MasterCard Plus
(+6 €/mois)


MasterCard Business You
(incluse)

Carte gold


MasterCard X
(+20 €/mois)


MasterCard Metal
(incluse)

> Opérations par carte
Plafonds retraits

5000 €/jour

2500 €/jour

Plafonds paiements

7000 €/4 jours

2500 €/jour

Paiements / Retraits en euros

Gratuits / 400€ gratuits par mois, puis 1€ par retrait

Gratuits / 5 retraits gratuits par mois, puis 2€ par retrait

Paiements / Retraits en devises

Gratuits / 400€ gratuits par mois, puis 2% par retrait

Gratuits / Gratuits

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Voici ce qui a été constaté :

  • Des frais de retraits moins importants chez Qonto: c’est flagrant sur les cartes basiques, mais beaucoup moins sur les cartes premium et haut de gamme proposent
  • Des frais d’opérations étrangers 

Qonto ou N26 sur les cartes bancaires ?

  • Des plafonds de fonctionnement globalement plus confortables chez N26

Plafonds de fonctionnement plus élevés, option de carte premium, paiement mobile et cartes virtuelles … cartes assez similaires chez N26 et Qonto. Mais clairement, N26 est plus intéressant si vous êtes à la recherche d’avantages supplémentaires dans les paiements et retraits hors zone SEPA – confirmant notre conclusion sur l’offre de compte pro (adapté aux opérations à l’étranger ✈️).

D’ailleurs il ne faut pas oublier que pour profiter de ces avantages sur les cartes premium et haut de gamme de Qonto, il va falloir encourir un surcoût mensuel, qui n’est pas négligeable puisqu’il est de +20 € sur la carte X, pourtant incluse dans un pack chez N26.

Les tarifs

Un point pour N26 en matière de tarifs, clairement plus à son avantage que Qonto. A égalité sur les opérations courantes telles que les virements, c’est sur les opérations par carte bancaire que N26 affiche des tarifs plus attractifs. En examinant le coût mensuel du compte pro, la différence de prix en faveur de N26 est encore plus flagrante.

Focus sur les différentes lignes tarifaires, comparées une à une :

Qonto ou N26 :
Les tarifs


Qonto

N26

Tenue de compte pro

A partir de 9 €/mois

A partir de 0 €/mois

Commission de mouvement

0 €

0 €

Virements entrants / sortants SEPA

0 €

0 €

Virements entrants / sortants en devises

1% / 1%

0 € / Tarif Transferwise

Paiements / Retraits en euros

0 € / 1 € par retrait

0 € / 5 retraits gratuits par mois, puis 2€ par retrait

Paiements / Retraits en devises

2 % / 2%

0 € / 0 €

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Voici ce qu’il faut savoir sur chaque acteur :

Pour aller à l’essentiel, voici les principales différences tarifaires que nous avons relevées, et susceptibles d’orienter votre choix entre Qonto et N26 :

  • Des offres au meilleur rapport qualité-prix chez N26: si les comptes destinés aux entreprises sont plus onéreux chez Qonto, il faut noter que les services inclus sont plus complets que ceux proposés par N26
  • Des opérations courantes à des coûts équivalents : virements et prélèvements sont sensiblement au même prix chez les deux acteurs

N26 ou Qonto sur les tarifs ?

  • Des opérations à l’étranger moins chères chez N26 : les retraits par carte hors zone euro sont moins chers chez N26, ils sont tout simplement gratuits !

Si votre objectif prioritaire est de souscrire à la banque avec les tarifs les plus bas, pas d’hésitation : c’est N26 qu’il faut choisir. En effet, la néobanque allemande propose des prix bien plus attractifs ❤️ que Qonto. Là encore, il faut se rappeler que Qonto se destine à une base de clients plus étendue, ce qui explique cette différence importante de prix entre chacun packs comparés Qonto vs N26 Business.

L’application de gestion

Léger avantage pour Qonto dans le comparatif des applications de gestion. Quickbooks n’est rappelons-le que l’une des 80 applications capables de s’interfacer avec l’appli bancaire de Qonto ! D’ailleurs on n’y retrouve pas que des programmes de tenue de comptabilité : sur le portail Qonto Connect, vous retrouverez toute une panoplie d’outils pour vous faciliter la gestion quotidienne de votre activité.

Aperçu des principales caractéristiques de chaque appli bancaire :

Qonto ou N26 :
L'application de gestion


Qonto

N26

Comptabilité

iOS, Android

iOS, Android

Notes sur les stores

Apple Store : 4,8/5 (10 092 avis)
Google Play : 4,7/5 (4 246 avis)

Google Play : 4,5/5 (1 515 avis) Apple Store : 4,7/5 (2 300 avis)

Version web

Oui

Oui

>Fonctionnalités / Open banking
Facturation

Quickbooks
Acasi
Ça Compte Pour Moi
Dougs
Pennylane

Crédit

October

Affacturage

Ebedex

Trésorerie

Prélèvements

Assurance

Axa
Easyblue

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Voici les différences à retenir dans notre comparaison Qonto vs N26 en matière d’appli bancaire :

  • Une gestion collective facilitée chez Qonto : droits d’accès en fonction des collaborateurs, ajout des justificatifs, association d’IBAN à des cartes bancaires et virements groupés jusqu’à 400 simultanés …

N26 ou Qonto sur l'appli gestion

  • Un gros focus sur la comptabilitéchez Qonto : casse-tête habituel des TPE-PME, les outils comptables communs comme l’export comptable et l’ajout de justificatifs à chaque opération sont disponibles chez les deux. Cependant, nous notons des fonctionnalités plus étendues chez Qonto

Qonto est très largement au-dessus de N26 en matière de gestion. Des possibilités qui intéresseront plus les entreprises et indépendants que les autoentrepreneurs.

N26 ou Qonto sont de simples établissements de paiement, rappelons-le. Pas de crédit proposé en interne, ce type de service étant proposé en partenariat. Pour une néobanque pour les pros, l’open banking est donc un passage obligé (transmission des données bancaire à des applications tierces/externes).

Le service client

Avantage Qonto dans le comparatif Qonto ou N26 dans le match des services client. Qonto a un avantage non négligeable en la matière. Non pas parce N26 est une banque allemande avec un service client pas forcément adapté au marché français, mais tout simplement parce que son service client peut être contacté par de multiples canaux, et qu’il est crédité de meilleurs avis clients que N26.

Aperçu des canaux de communication utilisables :

Qonto ou N26 :
Le service client


Qonto

N26

Agence physique

X

X

Horaires

9h à 18h
Lundi au samedi

24h/24
Lundi au dimanche

Canaux de contact

Livechat
Courriel
Téléphone
Réseaux
Formulaire

Livechat
Courriel

Délai d’attente

Faible

Moyen

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Voici les éléments issus de notre comparaison N26 vs Qonto sur le service client :

  • Un service client localisé en France pour Qonto : chez Qonto, c’est par un conseiller situé en France que vous serez assisté
  • Une aide de premier niveau avec des FAQ complètes : les centres d’aide accessibles à tous via les sites web officiels de Qonto et N26 sont organisés par catégories (carte bancaire, ouverture de compte, tarifs, etc.) et très bien fournis

Qonto ou n26 sur le service client ?

  • Une plus grande plage de disponibilité chez N26, mais des délais d’attente plus importants
  • Pas de standard téléphonique chez N26 sauf pour ses clients N26 Business Metal. I

Avantage Qonto, qui propose un service client via différents canaux de communication : téléphone, mail, formulaire de contact, livechat et réseaux sociaux. D’expérience nous n’avons pas eu de délais d’attente élevés, ce qui est un bon point supplémentaire pour la néobanque française.

Les autres services et produits bancaires

Avantage Qonto dans le comparatif des services de gestion d’entreprise. En clair il ne s’agit pas seulement Qonto de proposer un bouquet de services bancaires. Il y a réel accompagnement du client pro au quotidien à travers des services de création d’entreprise, de tenue de comptabilité, de catégorisation de flux de trésorerie. C’est donc tout votre process de suivi financier qui s’en trouve facilité avec Qonto.

Petit aperçu de ces services à valeur ajoutée :

N26 ou Qonto :
Les autres produits et services bancaires


Qonto

N26

Dépôt de capital

69€ seul, ou inclus dans le pack annuel

X

Crédit à la consommation

October

Younited Credit

Découvert

Livechat
Courriel

Terminal d’encaissement

Partenariat Zettle by Paypal

Achat du terminal 19€ + 1,75% par transaction carte

X

Outils comptables

– Numérisation des justificatifs
– Transfert de justificatifs
– Certification des justificatifs
– Ajout d’un label personnalisé aux transactions
– Accès dédié au comptable

Outils RH

RH Payfit

-

Offre de bienvenue

30 j essai gratuit

X

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Eléments à retenir :

  • Une offre de bienvenue chez Qonto: puisque N26 n’en propose aucune. Qonto propose à ses nouveaux clients un essai gratuit de 30 jours, une offre disponible à l’année
  • Une offre de crédit concrète chez N26, en partenariat avec Younited Crédit, avec un capital entre 1 000 et 50 000 € remboursable sur 6 à 72 mois (taux fixe entre 3,60 et 15,96%)
  • De meilleurs services d’aide à la création d’entreprise chez Qonto: notamment pour certifier votre dépôt de capital

Quelle banque entre N26 et Qonto ?

  • Un système de sous-comptes plus intéressant chez Qonto: un client Standard ou Premium pourra ouvrir quelques comptes secondaires, avec à chaque fois un IBAN différent, pour différencier par exemple sorties et encaissements

En comparant Qonto et N26 en matière de services à valeur ajoutée, il faut donc garder à l’esprit que ces services se négocient dans des « packs », incluant à chaque fois l’ouverture d’un compte bancaire pro 🔥. Globalement, Qonto se révèle meilleur que N26 dans ce domaine. Même constat si votre entreprise est déjà en place, l’appli Qonto se prêtant mieux au jeu de l’open banking (compatibilité de l’appli bancaire avec des programmes de comptabilité) et même au calcul automatique de la TVA !

N26 vs Qonto : en conclusion sur ce match !

avis etoro Qonto ressort gagnant du comparatif Qonto vs N26 Business. Ce sont globalement les différents packs pro de Qonto qui nous semblent mieux adaptés au marché français que ceux de N26 Business. Et ce, malgré un avantage tarifaire évident pour N26 … Là où la néobanque allemande pèche, c’est évidemment son positionnement : elle s’adresse uniquement aux micro-entrepreneurs, freelances, indépendants.Ainsi le choix N26 ou Qonto revient à bien cerner vos besoins prioritaires :

Si votre objectif prioritaire est de souscrire à la banque avec les tarifs les plus bas, pas d’hésitation : c’est N26 qu’il faut choisir. En effet, la néobanque allemande propose des prix bien plus attractifs ❤️ que Qonto. Là encore, il faut se rappeler que Qonto se destine à une base de clients plus étendue, ce qui explique cette différence importante de prix entre chacun packs comparés Qonto ou N26 Business.

Si vous souhaitez créer une entreprise avec l’aide de votre néobanque, alors Qonto est l’option la plus recommandée. Globalement, Qonto se révèle meilleur que N26 dans ce domaine. En clair il ne s’agit pas seulement Qonto de proposer un bouquet de services bancaires.

Il y a réel accompagnement du client pro au quotidien à travers des services de création d’entreprise, de tenue de comptabilité, de catégorisation de flux de trésorerie. C’est donc tout votre process de suivi financier qui s’en trouve facilité avec Qonto.

Qonto ou N26 ?

Si vous souhaitez démarrer votre activité d’indépendant avec un compte pro sans conditions de revenus, choisissez N26. Oui, ni N26 ni Qonto ne vous demandera un justificatif de revenu. Mais dans les faits, N26 vous permettra de faire des économies plus substantielles, d’autant que le découvert est autorisé, même s’il coûte relativement cher (8,90% mais 0 € en commissions d’intervention) !

Si vous ciblez une néobanque avec un service client au mieux, Qonto a un avantage non négligeable en la matière. Non pas parce N26 est une banque allemande avec un service client pas forcément adapté au marché français, mais tout simplement parce que son service client peut être contacté par de multiples canaux 🔥, et qu’il est crédité de meilleurs avis clients que N26.

Autant dire que N26 et Qonto sont deux excellentes néobanques, mais avec des positionnements différents. C’est finalement sur le seul segment des micro-entrepreneurs qu’elles sont comparables.

De cette manière, Sur ce seul segment, N26 nous semble la mieux adaptée aux indépendants et freelances en raison de ses tarifs ô combien attractifs. Hors de ce segment, Qonto sera votre choix non par défaut, mais un vrai choix motivé par la qualité de service ❤️.

Une suggestion ou une remarque sur notre match Qonto ou N26 ? Mettez nous un petit commentaire, on se fera une joie de vous répondre ou de rebondir sur vos remarques ! 🙂

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