Avis IQ Option : tout ce qu’il faut savoir !

Vous désirez avoir un avis IQ Option avant d’y ouvrir un compte ? Vous êtes au bon endroit !  🙂

IQ Option est un broker très populaire, connu initialement pour avoir popularisé les Options binaires. Aujourd’hui que ce produit est interdit par les règles européennes et par l’AMF, IQ Option propose essentiellement des CFD, mais aussi des Options digitales.

Nous avons voulu en savoir plus sur cette offre, que des millions de traders à travers le monde ont déjà adoptée.

IQ Option est-il un broker forex fiable ? Sur quels marchés et instruments peut-on investir avec IQ Option ? Quels sont les commissions et spreads de IQ Option ? Que vaut la plateforme de trading de IQ Option ? Quel est l’avis des clients sur IQ Option ? Quelle est l’offre de formation proposée par IQ Option pour un trader débutant ? Les comptes de trading IQ Option sont-ils réellement adaptés aux débutants ? Nous répondons à toutes ces questions !

Et on commence immédiatement en allant à l’essentiel de notre avis IQ Option : 👇

IQ Option avis : en résumé
⭐ L'avis des clients	TrustPilot : 1,5/5 (834 avis)
Pays de régulation	🇨🇾 Chypre (CySEC)
🕵️ Notre avis sur IQ Option	13/20
Points positifs	✔️ Broker régulé ✔️ Des millions de clients ✔️ Appli mobile excellente ✔️ Frais simples
Points négatifs	- Contenu pédagogique limité - Service client perfectible - Frais moyens
🎁 Offre en cours	Pas d'offre

Avertissement : 76% des investisseurs de détail perdent de l’argent en négociant des CFD avec ce broker. Les CFD sont des produits complexes et réservés aux investisseurs spécifiquement formés à leur négociation. Forex et CFD sont des produits négociés essentiellement de gré à gré et impliquant des risques significatifs de perte en capital.

Aller sur le site officiel de IQ Option

Notre avis IQ Option est positif : IQ Option est aujourd’hui un broker CFD et Forex, avec une gamme élargie d’instruments financiers. Son principal point fort : une appli mobile excellente, pour une expérience de trading idéale pour un débutant. Toutefois ses frais, son service client et ses contenus pédagogiques restent encore à améliorer.

👉 Notre avis IQ Option en résumé :

• Expérience de trading idéale pour débutants
• Appli mobile excellente
• Broker régulé enregistré en France
• Gamme d’instruments large
• Notre avis IQ Option est positif ✔️

Avis IQ Option : les instruments et marchés disponibles

Notre avis sur l’offre d’instruments négociables de IQ Option est positif : IQ Option est un courtier grand public, dont l’offre plutôt limitée est composée des instruments les plus populaires du moment. Devises (188 paires), Actions (181), ETF (23), Métaux (2), Energies (2) et Cryptomonnaies (26) sont négociables sous la forme de CFD et d’Options. Les Indices sont malheureusement absents de l’offre.

Le tableau suivant récapitule l’ensemble des instruments négociables avec le compte IQ Option : 👇

Voici également quelques éléments essentiels à retenir sur cette offre d’instruments :

• ⚙ Des Options Digitales et non des Options binaires : les options numériques IQ Option sont un instrument très proche des options proposées par les courtiers généralistes. En clair, il s’agit de spéculer sur le prix que pourrait avoir la paire EUR/USD dans 1 minute, 5 minutes ou 15 minutes. En fixant à l’avance un prix d’exercice, le trader peut donc réaliser un profit si le prix à l’expiration est plus élevé que le prix d’exercice. De quoi lui permettre d’avoir un gain allant jusqu’à 900% de sa mise !
  En tout, on retrouve 87 Options chez IQ Option, essentiellement sur des paires de devises majeures (EUR/USD, GBP/USD…) et exotiques (USD/XOF, USD/ZAR).
• 📈 Un broker spécialiste des CFD : IQ Option est aussi un broker CFD de référence pour les débutants. On négocie donc les Actions, les ETF, les Métaux et les Energies à travers des CFD. Le trader ne possède donc pas les actifs sous-jacents mais spéculent sur leur cours. Il faut rappeler que les CFD sont des produits spéculatifs qui utilisent l’effet de levier, et doivent être maniés avec prudence.
• L’absence d’actions en direct : IQ Option n’est donc pas un courtier en actions, et il faut le souligner pour dissiper toute confusion. Il n’est donc pas possible d’investir sur des titres cotés Euronext en direct, mais plutôt de parier sur leurs cours par le biais de CFD. Les CFD ou contrats sur la différence vous permettent de trader une action sans la posséder. Par exemple, vous pourrez trader l’action AMAZON (AMZN), en investissant sur un CFD Action Apple. Chaque contrat CFD sur cette action contient 1 lot de 100 actions, mais vous pourrez trader dès 0,01 lot (soit 1 action) et en n’investissant que 5% du capital requis pour la transaction !
• 💸 Une offre attractive de devises : le trading forex est aussi un atout de IQ Option auprès du grand public. Parmi les 188 paires de devises proposées, on retrouve bien sûr les paires majeures, mais aussi un éventail étendu de paires secondaires et de paires exotiques. A noter que le levier maximal offert par IQ Option à ses clients particuliers est de 1:30, évoluant à 1:500 pour les traders pro.
• ✔️ Une gamme étendue de cryptomonnaies : en augmentation, l’offre de cryptomonnaies du broker affiche 26 actifs négociables sous la forme de CFD. On y retrouve les valeurs les plus populaires, à savoir Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, Monero, Zcash, Omisego, IOTA, et Dash.

👉A notre avis, IQ Option vous séduira si vous débutez dans le trading Forex ou le trading de CFD. D’abord en raison de son offre large, où on retrouve des valeurs populaires mais aussi des valeurs moins connues. Actions, ETF, Devises, Metaux, Energies, Crypto… Seuls les Indices manquent dans l’offre du broker. On aurait aimé aussi la possibilité d’investir en direct sur les Actions (et non via des CFD), à la manière de ce qui est proposé par des brokers concurrents tels que eToro, XTB et Admiral Markets.

Avis IQ Option : les tarifs

Notre avis IQ Option et ses tarifs est plutôt mitigé : avec une grille tarifaire plutôt élevée, IQ Option se révèle un peu moyen sur cet aspect. Par moments, le spread moyen sur la paire EUR/USD est de 0,027%, soit l’équivalent de 2,7 pips – alors qu’il tourne autour de 1,5 pips chez les brokers concurrents. Pour autant, nous avons apprécié la transparence et la lisibilité des frais de IQ Option.

Voici un tableau qui récapitule l’essentiel des lignes tarifaires de IQ Option : 👇

Tout d’abord, rappelons que IQ Option se rémunère à travers 3 catégories de frais :

1. 💱 Un Spread : petit écart entre le prix d’achat d’un instrument et son prix de vente, correspondant à une marge du broker
2. 💸 Un Swap/frais de garde : petit intérêt de financement journalier facturé lorsqu’un instrument est conservé au-delà d’une séance boursière, en raison des fonds « prêtés » par le broker dans le cadre du levier
3. 💰D’autres frais : liés à des services secondaires tels que les retraits, les frais de connexion aux places boursières, les pénalités d’inactivité…

Ces précisions faites, nous pouvons examiner les principaux éléments à retenir sur les frais de IQ Option :

• 💱Des spreads et pas de commissions : chez IQ Option, il n’y a donc pas de commission, ce qui facilite grandement la lecture des frais. Des spreads exprimés en pourcentage sont donc appliqués sur vos positions. Par exemple, négocier l’Or (XAU/USD) se fera avec un spread de 0,053%. Autrement dit, quel que soit le volume acheté, on sait par avance ce que cela nous coûtera. Bien entendu, le spread varie selon l’heure de la journée, mais pour le débutant cela apporte une plus grande visibilité.
• ✔️ Des spreads globalement élevés : globalement, les spreads de IQ Option peuvent être élevés selon le moment de la journée. Par exemple, le spread moyen sur la paire EUR/USD atteint 0,027%, soit l’équivalent de 2,7 pips – alors qu’il tourne autour de 1,2 pips chez les brokers concurrents. Toutefois, aux meilleures heures, il n’est que de 0,006% soit 0,6 pip.
• Des frais secondaires moins avantageux : un autre bémol constaté parmi les frais IQ Option concerne certains frais secondaires. Le broker applique par exemple des frais d’inactivité, qui sont de 10 € par mois après 90 jours d’inactivité, prélevés jusqu’à ce que le compte redevienne actif. Enfin, notez des frais de retrait de 31$ pour un retrait par carte bancaire.

👉A notre avis, IQ Option est plutôt moyen sur les frais, malgré un bel effort de transparence et de lisibilité. Les spreads peuvent être globalement élevés, en particulier sur le Forex. Il faut aussi faire attention aux frais de garde, appliqués sur vos positions conservées plusieurs jours. Un dernier point négatif concerne les frais d’inactivité de 10€/mois à partir du 4ème mois d’inactivité.

Avis IQ Option : les plateformes de trading

Notre avis sur IQ Option et ses plateformes de trading est très positif : téléchargée plus de 50 millions de fois, l’excellente appli mobile IQ Option App permet de négocier sur son smartphone, elle est accompagnée d’un webtrader que l’on peut ouvrir depuis n’importe quel navigateur. Les 2 outils allient excellence du design, facilité de prise en main, performances et fiabilité.

Le tableau suivant récapitule les principales caractéristiques des plateformes de trading IQ Option : 👇

Avec IQ Option, le client peut utiliser l’une des 2 plateformes suivantes selon son orientation et son expérience :

1. 💻IQ Option web (web) : appli web accessible depuis un simple navigateur web tel que Chrome, Firefox, Safari
2. 📱IQ Option app (mobile) : appli mobile à télécharger gratuitement pour appareils Android et iOs

Pour commencer, voici ce qu’il faut retenir de la recherche de signaux de trading et passage d’ordres avec l’appli web et mobile IQ Option :

• 🤖Un robot de trading IQ Bot : outre le trading manuel, il faut signaler la présence d’un robot indépendant que les traders sur IQ Option sont de plus en plus nombreux à utiliser. L’IQ Bot permet concrètement de trader automatiquement, la mise en place ne prenant que quelques clics. On l’utilise aussi pour automatiser une stratégie de trading, toujours en quelques clics : par exemple, on donnera l’instruction au robot de placer un achat lorsque le cours passe au-dessous de la moyenne mobile…
• 🕑Le trading rapide en quelques clics : son interface simple et ergonomique permet un passage d’ordres en quelques clics, grâce à 2 gros boutons sur la droite. A chaque fois, un ticket d’ordre récapitule toujours les informations importantes avant validation : type d’ordre, marge, stop de protection, take profit …

En matière d’interface, personnalisation et ergonomie :

• ✔️Une interface à la personnalisation limitée : la plateforme web est, comme son nom l’indique, accessible depuis un navigateur web classique (Safari, Chrome). Pas besoin de télécharger ni d’installer un logiciel sur votre ordinateur. Toutefois, ce « webtrader » classique offre une interface personnalisable mais seulement dans une certaine mesure, avec des fenêtres de graphiques, des watchlists personnalisables, des tickets d’ordres accessibles sur les graphiques.
• Un ensemble d’indicateurs et de figures :

En matière de sécurité :

• 🔒Une sécurité accrue sur le compte : en matière de sécurisation du compte de trading, IQ Option propose la double authentification. Cette méthode de connexion à son compte (code envoyé par SMS, à renseigner ensuite à l’entrée sur la plateforme) est devenue un standard du marché.

👉 A notre avis, les plateformes de trading de IQ Option sont adaptées aux débutants, par leur simplicité et leur facilité de prise en main. L’appli elle-même est déjà suffisante pour trader, grâce à une ergonomie affinée par le broker d’année en année. On apprécie d’avoir accès à tous les boutons nécessaires pour trader vite et bien. Le webtrader permet de réaliser de belles analyses techniques avec environ 13 indicateurs et même d’automatiser son trading avec le produit IQ Bot (proposé par une société indépendante d’IQ Option Ltd).

Avis IQ Option : le service client

Notre avis sur le service client de IQ Option est globalement mitigé, car le support client nécessite des améliorations. Les clients en France peuvent joindre IQ Option par téléphone, chat en ligne et par mail, du lundi au vendredi. Le service client est francophone, même s’il est préférable de préparer ses réclamations en anglais, ce qui permet d’être plus rapidement pris en charge par l’équipe.

Voici ce qu’il y a à savoir sur le service client IQ Option :

• 📞Un service client présent sur de nombreux canaux : disponible 24h/24 et 7j/7 via courriel, chat en direct et téléphone, le service client de IQ Option se montre disponible. Toutefois, les délais de réponse peuvent être accrus si vous les contactez en français, l’anglais étant donc nécessaire.

• ⌨️Une FAQ complète : on apprécie aussi la présence d’une FAQ très utile sur le portail web de IQ Option, bien que la traduction française ne soit pas des plus parfaites. Un gros plus du broker par rapport à d’autres brokers internationaux !

👉 A notre avis, IQ Option dispose d’un service client perfectible mais qui remplit tout de même son rôle de support. L’anglais est fortement conseillé, autrement vous pourriez avoir de mauvaises surprises quant aux délais de traitement de vos réclamations. Il faut aussi privilégier le support téléphonique, l’équipe se montrant disponible et globalement réactive.

Avis IQ Option : l’offre de formation

Notre avis sur l’offre de formation de IQ Option est globalement positif : près de 150 vidéos-tutoriels sont proposées sur le site, avec un compte de démonstration (10.000$) pour tester la plateforme de bout en bout. Des points-marchés réguliers aussi sont distillés par le broker. On regrettera juste l’absence de webinaires réguliers sur le portail de formation.

Voici quelques informations essentielles à retenir sur les contenus pédagogiques de IQ Option :

• 📱Un compte de démonstration avec 50.000€ virtuels : le compte démo IQ Option vous permet d’avoir un aperçu de l’expérience de trading avec l’appli mobile et le webtrader du broker. Le compte est valide sans limite de durée, avec la possibilité de modifier les 10.000$ de fonds virtuels par défaut. Important pour s’entraîner dans un environnement sans risque mais avec des données de marché réelles, même si l’exécution en virtuelle est forcément différente de l’exécution en compte réel…
• ✔️ L’absence de webinaires réguliers : un aspect un peu décevant de IQ Option est l’absence de webinaires. Pourtant, ceux-ci sont devenus un standard des contenus pédagogiques des brokers sur le marché.
• ▶️ Une chaîne YouTube plutôt pour l’information : suivie par plus de 39.000 abonnés, la chaîne du broker est moins régulièrement alimentée. C’est sur cette chaîne que sont normalement partagés les points marchés quotidiens, des tutoriels et aussi des reportages sur une compagnie spécifique (Apple, par exemple).

👉 A notre avis, IQ Option est un broker avec des ressources pédagogiques fournies mais pas autant que les références du marché. Au rang des points positifs, citons les tutoriels vidéos sur la plateforme et les instruments, soit plus de 150 vidéos. Au rang des points négatifs, citons l’absence de webinaires réguliers et de vidéos de trading en live sur la chaîne YouTube.

Quel est l’avis des clients sur IQ Option ?

L’avis des clients sur IQ Option est globalement négatif : IQ Option est crédité de 84% d’avis négatifs (TrustPilot), indiquant une faible satisfaction parmi l’échantillon de clients-évaluateurs. Un score que nous préférons relativiser compte tenu du nombre d’avis émis par rapport à la clientèle totale. Parmi les griefs relevés : la lenteur des retraits et des blocages injustifiés du compte.

Voici des éléments récurrents cités dans les avis clients IQ Option :

• ✔️Un expérience de trading faite pour les débutants : source principale des avis positifs, l’expérience de trading proposée par l’appli web et mobile du broker est clairement un point fort de IQ Option. Ergonomique, simple à prendre en main, performante et fiable, l’appli est clairement un point fort du broker.
• Un service client moyen : globalement, les avis mettent en avant un service client correct mais avec quelques ratés. Pour des réclamations, il est parfois nécessaire d’envoyer de multiples relances avant d’obtenir une réponse satisfaisante.
• Des retraits lents : un autre reproche récurrent fait à IQ Option est la lenteur des retraits. Certains utilisateurs évoquent même des délais de 3 mois, et de multiples relances avant validation des retraits de fonds sur le compte.

La note moyenne récoltée par IQ Option sur TrustPilot (1,5/5 sur 384 avis) est décomposée comme suit :

• 8% Excellent
• 3% Bien
• 2% Moyen
• 3% Bas
• 84% Mauvais

👉 Les avis clients sur IQ Option indiquent un niveau de satisfaction assez bas, avec pas moins de 84% d’avis négatifs. Pour autant, 384 avis sur IQ Option ne sont pas représentatifs d’une clientèle très large. En consultant les avis sur IQ Options, nous avons gardé à l’esprit que les traders déçus ont tendance à s’exprimer davantage que les traders satisfaits.

Est-ce que IQ Option est fiable ?

Oui, IQ Option est fiable. IQ Option est un broker régulé à Chypre, où il est depuis 2013 placé sous la supervision de la Central Bank of Cyprus. Pour ses services fournis à la clientèle française, IQ Option Ltd est bien enregistré auprès de l’AMF et de l’ACPR. Conformément aux règles européennes, IQ Option fournit toutes les garanties pour protéger les clients particuliers : protection contre les soldes négatifs, protection des dépôts, respect des principes d’exécution.

Le tableau suivant récapitule quelques aspects importants sur la régulation de IQ Option : 👇

• 📈 Un broker de CFD et non d’Options binaires : il est important de souligner que IQ Option ne commercialise pas d’options binaires en France. Ce produit financier très décrié est en effet interdit depuis juillet 2019 par l’ESMA au niveau européen et par l’AMF en France. IQ Option commercialise des instruments tels que des CFD et des Options Forex.
• 🇨🇾 Un courtier régulé à Chypre : IQ Option est régulé à Limassol, principal centre financier chypriote. IQ Option est régulé par la CySEC, l’autorité de surveillance locale des marchés financiers. Par le biais du « passeport européen », IQ Option est autorisé à proposer ses services en France. Ce mécanisme est en effet prévu par les règles européennes, la directive MiFID 2 rendant l’agrément d’un courtier établi dans un pays de l’UE valable dans n’importe quel autre pays membre de l’Union.
  A cela il y a cependant un inconvénient : dans le cas où un client français en litige avec IQ Option ne trouverait pas de solution à l’amiable avec son broker, ses recours devront être déposés auprès de la CySEC, et non auprès du Médiateur de l’AMF…
• 💰 Une protection contre les soldes négatifs : très importante, la protection contre les soldes négatifs signifie qu’un client de IQ Option ne pourra perdre l’argent qu’il n’a pas investi. Concrètement, le compte de trading ne pourra jamais tomber en négatif même à la suite d’une série de trades perdants. Au lieu d’obliger le client de déposer des fonds pour rembourser les pertes, IQ Option appliquera une règle de clôture de marge pour clôturer les positions et limiter la perte au capital disponible sur le compte. Ce mécanisme est particulièrement utile pour éviter aux novices de tomber dans une spirale de surendettement..
• ☂️ Une protection sur les dépôts : une autre garantie présente sur le compte IQ Option est une assurance en cas de faillite du broker. Il s’agit d’une couverture de 20.000€ sur les dépôts du client, activée en cas de faillite du courtier. Une assurance dont on relativisera l’utilité, une faillite de IQ Option étant à ce jour encore très peu probable…

👉 A notre avis, la fiabilité d’IQ Option est confirmée dans les faits et s’appuie sur une série de garanties.  Broker régulé et enregistré au REGAFI en France, IQ Option est aussi absent de la liste noire de l’AMF. Le seul bémol vient des recours qui doivent se faire auprès du régulateur chypriote, et non pas auprès du Médiateur de l’AMF.

Notre avis IQ Option est positif : IQ Option est aujourd’hui un broker CFD et Forex, avec une gamme élargie d’instruments financiers. Son principal point fort : une appli mobile excellente, pour une expérience de trading idéale pour un débutant. Toutefois ses frais, son service client et ses contenus pédagogiques restent encore à améliorer.

🔧 Sur les instruments négociables, IQ Option est un courtier grand public, dont l’offre plutôt limitée est composée des instruments les plus populaires du moment. Devises (188 paires), Actions (181), ETF (23), Métaux (2), Energies (2) et Cryptomonnaies (26) sont négociables sous la forme de CFD et d’Options. Les Indices sont malheureusement absents de l’offre.

💸Sur les tarifs, avec une grille tarifaire plutôt élevée, IQ Option se révèle un peu moyen. Par moments, le spread moyen sur la paire EUR/USD est de 0,027%, soit l’équivalent de 2,7 pips – alors qu’il tourne autour de 1,5 pips chez les brokers concurrents. Pour autant, nous avons apprécié la transparence et la lisibilité des frais de IQ Option.
Un autre bémol constaté parmi les frais IQ Option concerne certains frais secondaires. Le broker applique par exemple des frais d’inactivité, qui sont de 10 € par mois après 90 jours d’inactivité, prélevés jusqu’à ce que le compte redevienne actif. Enfin, notez des frais de retrait de 31$ pour un retrait par carte bancaire.

📱Sur la plateforme et la qualité d’exécution, IQ Option brille ! Téléchargée plus de 50 millions de fois, l’excellente appli mobile IQ Option App permet de négocier sur son smartphone, elle est accompagnée d’un webtrader que l’on peut ouvrir depuis n’importe quel navigateur. Les 2 outils allient excellence du design, facilité de prise en main, performances et fiabilité.

Outre le trading manuel, il faut signaler la présence d’un robot indépendant que les traders sur IQ Option sont de plus en plus nombreux à utiliser. L’IQ Bot permet concrètement de trader automatiquement, la mise en place ne prenant que quelques clics. On l’utilise aussi pour automatiser une stratégie de trading, toujours en quelques clics : par exemple, on donnera l’instruction au robot de placer un achat lorsque le cours passe au-dessous de la moyenne mobile…

📞 Sur la formation et le service client, près de 150 vidéos-tutoriels sont proposées sur le site, avec un compte de démonstration (10.000$) pour tester la plateforme de bout en bout. Des points-marchés réguliers aussi sont distillés par le broker. On regrettera juste l’absence de webinaires réguliers sur le portail de formation.
Les clients en France peuvent joindre IQ Option par téléphone, chat en ligne et par mail, du lundi au vendredi. Le service client est francophone, même s’il est préférable de préparer ses réclamations en anglais, ce qui permet d’être plus rapidement pris en charge par l’équipe.

Avec IQ Option, on est en présence d’un vrai broker CFD et Forex pour débutants. Instruments, plateforme… tout est donc pensé pour les débutants et leur permettre d’acquérir une véritable expérience du trading.