Commande de chéquier Hello Bank : les options possibles

Depuis son lancement en 2013, la banque en ligne de BNP Paribas propose des services bancaires complets et revendique aujourd’hui plus de 300 000 utilisateurs français. En plus de la carte bancaire, Hello Bank offre à ses clients la possibilité de disposer d’un chéquier. Zoom sur les étapes à respecter pour effectuer gratuitement une commande de chéquier Hello Bank via votre ordinateur ou votre mobile.

Deux possibilités pour commander un chéquier Hello Bank

Contrairement à ce que l’on peut croire, réaliser une commande de chéquier Hello Bank est d’une simplicité presque déconcertante. La banque en ligne étant accessible depuis un ordinateur ou un Smartphone connecté à Internet, la commande de chéquier peut se faire de deux façons différentes.

Commander un chéquier Hello Bank depuis son ordinateur

l'espace client Hello Bank

Pour procéder à une commande de chéquier depuis un ordinateur, il suffit de vous connecter sur le site officiel de la banque en ligne et de vous rendre dans votre espace client grâce à votre numéro client et votre code secret. Une fois connecté, voici les étapes à suivre :

  • Cliquez sur « Mes comptes »
  • Sélectionnez la rubrique « Chéquier »
  • Appuyez sur « Commander un chéquier »
  • Choisissez le compte et le nombre de carnets souhaité
  • Validez la demande

Lorsque le récapitulatif de la commande de chéquier est vérifié, la banque vous envoie une confirmation de l’enregistrement de la demande.

Commander un chéquier Hello Bank via mobile

l'application hello bank

Comme sur ordinateur, la commande de chéquier sur Smartphone est simple et rapide. Une fois connecté à votre espace client grâce à votre numéro client et votre code secret, suivez les étapes suivantes :

  • Accédez au Menu via les 3 barres horizontales en haut à gauche
  • Choisissez la rubrique « RIB, Chèques, Documents »
  • Cliquez sur « Chèques » et « Commander un chéquier »
  • Sélectionnez le compte et le nombre de carnets souhaité
  • Validez la commande

Vous recevrez une confirmation de commande de chéquier après la vérification du récapitulatif de la demande.

Bon à savoir : si vous souhaitez obtenir des bordereaux de remise de chèque, contactez directement le conseiller Hello Team via chat pour en faire la demande.

La délivrance du chéquier

Le délai de la remise de chèques Hello Bank varie entre 8 à 10 jours suivant la date de la confirmation de la demande du client. Notez que la banque en ligne peut envoyer gratuitement un à trois carnets de chèques par courrier selon le choix du client.

Bon à savoir : le renouvellement des chéquiers n’est pas automatique. Il convient donc de commander un chéquier au préalable pour éviter de se retrouver à court de chèques.

Comment et où déposer un chèque Hello Bank ?

Agence BNP Paribas

Maintenant que vous savez comment commander un chéquier Hello Bank, découvrez comment et où déposer vos chèques.

Déposer un chèque depuis l’appli Hello Bank

L’application mobile Hello Bank propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes dont le dépôt de chèque fait partie. Celui-ci s’effectue en quelques minutes sans que le client soit obligé de se rendre en agence. Pour cela, il suffit de :

  • Se rendre dans la rubrique « RIB, Chèque et Documents », puis dans l’onglet « Chèques »
  • Scanner le chèque via l’appareil photo de son Smartphone
  • Valider les informations

Les chèques seront gratuitement envoyés à l’adresse du/des bénéficiaires sous 14 jours.

Déposer un chèque en agence

Selon les besoins du client, celui-ci pourra déposer ses chèques via sa carte bancaire en se rendant auprès de l’une des agences BNP Paribas dotées d’automates dédiés. Dans cette optique, la remise de chèque réalisée un jour ouvré (avant 15 h) sera comptabilisée le jour même où le lendemain après 15 h. Cette règle s’applique au dépôt en urne comme au guichet de l’agence.

Bon à savoir : en cas de perte ou de vol du ou des chèques, le client pourra faire opposition en se connectant directement à son espace client sur Hellobank.fr.

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Copyright images : hellobank.fr

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