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Sommaire

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LegalPlace avis

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LegalPlace est une plateforme digitale qui propose de nombreux services et documents juridiques à destination des professionnels et des particuliers. Le site permet notamment aux entrepreneurs de créer leur entreprise en quelques clics à un tarif avantageux. Que penser de LegalPlace ? Quels sont les avantages et les inconvénients du site LegalPlace ? Qu’en pensent les clients ?

Nous commençons notre dossier avec un résumé de notre opinion sur le site LegalPlace : 👇


Avis LegalPlace :
En Résumé

AvantagesInconvénients
✅ De nombreux services juridiques disponibles

✅ Accessible aux particuliers comme aux professionnels

✅ Packs de création d’entreprise accessibles à tous les statuts

✅ Grille tarifaire complète sur le site

✅ Large panel de documents juridiques

✅ Guides juridiques complets en accès libre

✅ Service client français à l’écoute
- Manque de clarté sur la grille tarifaire

- Service de comptabilité perfectible

- Bugs fréquents du logiciel de comptabilité

- Service client parfois peu réactif

- Délais d’obtention des documents rallongés dans certains cas
Avis des clients sur TrustPilot4,5/5 sur 4673 avis
Avis sur Google4,4/5 sur 10.842 avis
Avis sur Google Play4/5 sur 13 avis
Avis sur App Store4,5/5 sur 14 avis
🕵️ Notre avis16/20
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LegalPlace : Avis, Avantages, Inconvénients

Notre avis sur LegalPlace est positif. La plateforme juridique propose de nombreux services digitaux adaptés aux besoins des professionnels, mais également des particuliers. LegalPlace accompagne les entrepreneurs dans la création et la gestion de leur entreprise en leur proposant des packages tout-en-un pour lancer simplement leur activité. Le site assiste aussi les particuliers dans des démarches administratives importantes, comme la demande de carte grise en ligne, la rédaction d’un testament ou d’une convention de PACS, par exemple.

L’avantage principal de LegalPlace est la multitude de services proposés en ligne. Le site dispose d’un large panel de services juridiques et permet de générer un grand nombre de documents en temps réel. Les professionnels peuvent réaliser leur démarche de création d’entreprise en quelques minutes en remplissant un formulaire en ligne. La plateforme étant automatisée, cela permet à l’usager de gagner du temps dans ses démarches et d’obtenir immédiatement le document dont il a besoin.

Legalplace avis

Les clients peuvent consulter les tarifs appliqués en amont, ainsi que les nombreux guides juridiques accessibles qui permettent d’y voir plus clair concernant certaines démarches.

Si LegalPlace se montre complet dans son offre, le site connaît quelques points faibles qu’il est important de relever. Tout d’abord, concernant la grille tarifaire, seul le tarif de départ est indiqué (excepté pour certains documents juridiques). Pour obtenir un prix réel, il est nécessaire d’aller au bout du formulaire en ligne. Aussi, le service de comptabilité d’entreprise est perfectible, les délais ne sont pas toujours respectés par LegalPlace et le logiciel connaît de nombreux dysfonctionnements.

👉 Pour conclure, LegalPlace est un site intéressant pour les créateurs d’entreprise qui souhaitent être assistés dans leurs démarches administratives. Les services juridiques disponibles sont nombreux et accessibles en quelques clics. Les particuliers ont, eux aussi, accès à des documents juridiques utiles (bail, PACS, etc). Cependant, nous regrettons le manque de clarté de la grille tarifaire et les dysfonctionnements du service de comptabilité LegalPlace.

Site LegalPlace Avis : l’Analyse en Détail !

Notre analyse du site LegalPlace va maintenant passer en revue les caractéristiques principales du service juridique. Nous allons étudier les avis clients, l’offre de création d’entreprise LegalPlace et les différents accompagnements proposés par la plateforme. Puis, nous nous intéresserons aux tarifs, à la fiabilité du site et au service client LegalPlace.

Pour commencer, voici plus de détails sur le site LegalPlace : 👇


Avis LegalPlace :
Offre

SouscriptionEn ligne
DevisOui, en remplissant les formulaires
Offres- Création d’entreprise

- Comptabilité

- Documents juridiques

- Domiciliation d’entreprise

- Démarches véhicules

- Juridique RH

- Formalités avocats et comptables
Tarifs- Création d’entreprise : dès 59€

- Comptabilité : dès 65€ / mois

- Domiciliation : dès 17€ / mois

- Compte pro : dès 82,8€ / an

- Documents juridiques : varie selon le type de document
Création d’entrepriseOui
ComptabilitéOui
Domiciliation d’entrepriseOui
Compte proOui
Gestion des salariésOui
Documents juridiquesOui
SAVOui, français
Appli mobileOui

Quels sont les avis des clients LegalPlace ?

Les avis des clients LegalPlace sont très positifs. Le site juridique récolte une note de 4,5/5 sur la plateforme d’avis Trustpilot et 4,4 /5 sur Google. D’excellentes notes qui montrent la satisfaction d’une grande majorité des utilisateurs de LegalPlace. 79% des clients en sont d’ailleurs très satisfaits. Les reviews positives mettent en avant la simplicité d’utilisation du site et de ses services, ainsi que la qualité du service client. Quelques avis négatifs indiquent des lenteurs au niveau de certaines procédures, ainsi qu’un SAV parfois peu réactif.

Voici ce qu’il faut savoir sur les avis vérifiés LegalPlace : 👇


Review LegalPlace :
Retour d’expérience clients

Avis Trustpilot4,5/5 sur 4673 avis
Avis Google LegalPlace4,4/5 sur 10.842 avis
Avis App Store4,5/5 sur 14 avis
Avis Google Play4/5 sur 13 avis
Taux de satisfaction- Très satisfait : 79%

- Satisfait : 13%

- Plutôt satisfait : <1%

- Moyennement satisfait : <1%

- Très insatisfait : 6%
Sentiment global ✅ Site ergonomique

✅ Procédures simples et rapides

✅ Gain de temps

✅ Conseillers à l’écoute

✅ Obtention des documents parfois longue

Voici les retours d’expérience positifs des utilisateurs de LegalPlace :

  • Plateforme claire et intuitive : les utilisateurs apprécient grandement l’ergonomie du site et sa simplicité d’utilisation. Tout est clair et facile à trouver, que ce soit les démarches pour les professionnels ou les documents destinés aux particuliers.
  • 📄 Des démarches administratives simplifiées : les clients LegalPlace évoquent le temps gagné en passant par la plateforme. Les démarches administratives sont grandement facilitées, les procédures à suivre sont clairement indiquées et les documents à disposition.
  • 📞 Un SAV à l’écoute : le point fort de LegalPlace est la qualité de son service client. De nombreux usagers mettent en avant la réactivité des conseillers, que ce soit pour réaliser les démarches demandées ou en cas de problème. Un point fort notamment dans le cadre de services juridiques qui peuvent se montrer complexes pour les clients.
  • 📇 De nombreux documents disponibles : LegalPlace propose une large gamme de documents juridiques à télécharger. Les utilisateurs apprécient les nombreux documents à disposition, la simplicité pour les compléter et les télécharger.

Si la plupart des utilisateurs sont satisfaits du site LegalPlace, certains clients font part de leur mécontentement. Plusieurs points négatifs sont à relever, comme la lenteur de certaines procédures dans le cadre d’une création d’entreprise. Certains usagers indiquent attendre leur extrait Kbis LegalPlace depuis plusieurs mois, même après diverses relances. Aussi, d’autres clients trouvent les tarifs élevés par rapport à d’autres organismes.

👉 Enfin, le service “Comptabilité” est pointé du doigt. Des bugs sont régulièrement relevés par les clients et des erreurs seraient commises dans l’exécution des différents documents comptables (déclaration de TVA, etc.). Néanmoins, notons que ses avis clients reflètent une situation personnelle et sont peu récurrents.

Est-ce que l’offre de création d’entreprise LegalPlace est complète ?

Oui, l’offre de création d’entreprise LegalPlace est complète. Le site propose une solution dématérialisée et tout-en-un pour créer facilement son entreprise. LegalPlace accepte un grand nombre de statuts, de l’auto-entreprise à la SAS, en passant par l’association. Toutes les démarches sont prises en charge : extrait Kbis, domiciliation, assurance ou encore compte pro, entre autres.

Les créateurs d’entreprises bénéficient donc d’une solution complète pour créer leur entreprise en quelques clics, tout en étant accompagnés.

Voici plus en détail l’offre de création d’entreprise LegalPlace : 👇


Offre Création d’entreprise LegalPlace :
En Résumé

TarifA partir de 99€
Délai de création24h
Statuts acceptés- SAS

- SASU

- SARL

- EURL

- SCI

- SELARL

- Micro-entreprise

- Association
Edition des statuts- Création d’entreprise : dès 59€

- Comptabilité : dès 65€ / mois

- Domiciliation : dès 17€ / mois

- Compte pro : dès 82,8€ / an

- Documents juridiques : varie selon le type de document
Dépôt de capitalOui
Compte pro en ligneOui
DomiciliationOui
Service expert-comptableOui
Documents juridiques personnalisablesOui, en option
Assistance téléphoniqueOui
Etapes1. Compléter le questionnaire

2. Préparation du dossier par LegalPlace

3. Dépôt du dossier sur le Guichet Unique par LegalPlace

4. Création de l’entreprise

Les avantages de l’offre de création d’entreprise LegalPlace sont les suivants :

  • Une offre complète : LegalPlace propose tous les services indispensables à la création d’une entreprise. Le dépôt de capital, la rédaction des statuts, la domiciliation d’entreprise LegalPlace ou encore l’ouverture d’un compte sont disponibles sur le site.
  • 🤝 De nombreux statuts acceptés : l’offre de création d’entreprise est accessible à un grand nombre de statuts. Les formes juridiques SAS, SARL, EURL, micro-entreprise ou encore les associations sont acceptées. Un très large panel d’entrepreneurs peut donc profiter de ce service.

legalplace avis creation entreprise

  • 🕑 Un processus simple et rapide : pour créer une entreprise, le client doit simplement remplir le questionnaire mis à disposition sur le site. Le reste de la procédure est pris en charge directement par LegalPlace.
  • 📞 Une assistance disponible : tout au long du processus de création, le client peut faire appel à l’assistance LegalPlace. Des conseillers sont à l’écoute et peuvent répondre aux questions des entrepreneurs.

👉 Le service de création d’entreprise proposé par LegalPlace est complet et intuitif. Cependant, quelques inconvénients peuvent être relevés. Tout d’abord, si la plateforme affiche un délai de 24h pour réaliser les démarches de création, l’obtention du KBIS LegalPlace se montre généralement plus longue. Il est donc conseillé de donner accès à toutes les informations nécessaires à la création d’entreprise pour éviter tout ralentissement des démarches.

Que penser de l’accompagnement en comptabilité LegalPlace ?

L’accompagnement en comptabilité LegalPlace est intéressant, mais reste à améliorer. La plateforme juridique propose d’accompagner les entrepreneurs dans leur comptabilité, en leur donnant accès à un logiciel comptable complet. Les professionnels bénéficient aussi d’un comptable dédié, qui réalise les opérations pour leur compte. Si l’accompagnement fourni par LegalPlace semble avantageux, la qualité de service n’est pas toujours au rendez-vous.

De nombreux bugs parasitent l’utilisation du logiciel, des erreurs sont commises dans la rédaction des documents comptables et les délais de réponse sont parfois longs.

Voici ce qu’il faut savoir sur LegalPlace Compta : 👇


Avis LegalPlace Compta :
Accompagnement comptabilité

Statut juridique compatible- SAS / SARL

- SASU / EURL

- SCI

- Micro-entreprise
TarifA partir de 65€ / mois
> Logiciel comptable
Formation de prise en mainOui
Connexion avec la banqueOui
Envoi devis et facturesOui
Prévisions de chargesOui
Suivi de trésorerieOui
Bulletin de salaireEn option
Appli mobileOui
> Comptable dédié
Bilan comptable et liasse fiscaleOui
Déclaration de TVAOui
Optimisation fiscaleOui
Déclaration CFEOui
Déclaration charges socialesOui
ConseilsOui
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Voici les principaux avantages de l’accompagnement en comptabilité proposé par LegalPlace :

  • Logiciel comptable complet : suivi de trésorerie, envoi de devis et factures, connexion avec la banque, le logiciel dispose de toutes les fonctionnalités essentielles pour gérer la comptabilité.
  • 📱 Appli mobile disponible : les utilisateurs ayant souscrit à l’accompagnement comptabilité ont accès au logiciel comptable depuis une appli mobile. Cela leur permet de gérer facilement leur comptabilité, où qu’ils soient.
  • 🤝 Expert-comptable dédié : en plus du logiciel, un comptable est affecté à chaque professionnel. Il gère toutes les obligations fiscales, comme le bilan comptable, la déclaration de TVA ou de CFE, entre autres.
  • 👨‍💼 Conseils illimités : en cas de question ou de problème, le professionnel dispose d’un lien direct avec son comptable, par chat ou par téléphone.

Si le service LegalPlace Compta se montre attractif, quelques inconvénients sont à noter. Tout d’abord, le logiciel de comptabilité connaît de nombreux dysfonctionnements, ce qui rend son utilisation parfois difficile pour les usagers et leur fait perdre du temps. Aussi, les comptables semblent compliqués à joindre dans certains cas.

👉 Quelques clients font remonter des erreurs dans les obligations comptables réalisées par LegalPlace. Des problèmes qu’il est important de régler pour la plateforme afin de maintenir la qualité de son service dédié aux professionnels.

Est-ce que l’accompagnement juridique des entreprises est intéressant ?

Oui, l’accompagnement juridique des entreprises est intéressant. En plus de faciliter la création d’entreprise, LegalPlace accompagne les entrepreneurs dans différentes formalités juridiques. Dissolution d’entreprise, transfert de siège ou encore modifications de statuts LegalPlace sont autant de services juridiques dont une société peut avoir besoin au cours de son existence. Quelle que soit la démarche juridique souhaitée, LegalPlace accompagne les professionnels via un formulaire en ligne et un accompagnement personnalisé.

Voici tout ce qu’il faut savoir sur l’accompagnement juridique des entreprises : 👇


Review LegalPlace :
Accompagnement juridique

> Formalités
Domiciliation d’entrepriseOui
Dissolution d’entrepriseOui
Modification de statutsOui
Transfert de siègeOui
> RH
Contrat de travailOui
CGV et CGUOui
Mise en place du CSEOui
SaaS juridique RHOui, via Kanoon by LegalPlace

Découvrons les points forts de l’accompagnement juridique de LegalPlace :

  • Principaux services disponibles : le site LegalPlace propose un large panel de services juridiques à destination des entreprises. Dissolution de société, élaboration de contrat via LegalPlace, transfert de sièges, les principaux services utiles à la vie de l’entreprise sont disponibles.
  • 📄 2 modèles de contrats proposés : la plateforme accompagne les entrepreneurs dans leur gestion RH et met à leur disposition 2 modèles de contrats LegalPlace, un CDD et un CDI. Ils ont également accès à un modèle d’attestation de travail et à un modèle d’avenant.
  • ⚖️ Solution SaaS pour la juridique RH : gestion des salariés et de leurs contrats, génération de documents juridiques, accès à un avocat partenaire, Kanoon est une solution Saas complète pour aider les entreprises dans leur gestion juridique RH.
  • 📞 Assistance téléphonique gratuite : pour les accompagner dans certaines formalités juridiques, les entrepreneurs disposent d’une assistance téléphonique gratuite.

👉 Découvrons maintenant les points faibles de l’accompagnement juridique de LegalPlace. Tout d’abord, en cas de question ou de problème, il peut être difficile de joindre un conseiller. Les délais de traitement sont parfois longs, ce qui ralentit les démarches administratives des entrepreneurs. Aussi, il peut être nécessaire de renvoyer plusieurs fois les mêmes documents suite à des erreurs de traitement dans les dossiers. Des dysfonctionnements répétés que LegalPlace prend en compte afin d’améliorer son service et la satisfaction client.

Est-ce que le site LegalPlace est fiable pour les démarches administratives ?

Oui, LegalPlace est fiable pour les démarches administratives. La plateforme juridique permet de réaliser de nombreuses démarches administratives en ligne, comme la demande de carte grise en ligne, la rédaction d’un testament, d’une convention de PACS ou encore d’une lettre de reconnaissance de dette, entre autres. Notre avis sur la demande de carte grise LegalPlace est positif, car la procédure est habilitée et agréée par le Ministère de l’Intérieur.

Concernant les autres services aux particuliers, les documents sont disponibles sur le site, à des tarifs qui varient selon le type de service.

Voici plus en détails ce qu’il faut connaître sur les démarches administratives de LegalPlace : 👇


Fiabilité LegalPlace :
Démarches administratives

> Démarches véhicules
Demande carte griseOui
Déclaration de cessionOui
Changement d’adresseOui
Fin de leasingOui
Immatriculation véhicule neufOui
Déclaration d’achatOui
> Vie quotidienne
Convention de PACSOui
Déclaration de vol ou cambriolageOui
Lettre de reconnaissance de detteOui
Lettre de résiliation d’abonnementOui
TestamentOui

Les avantages des démarches administratives de LegalPlace sont les suivants :

  • 💻 Large panel de démarches : les particuliers peuvent trouver sur le site de LegalPlace de nombreuses démarches administratives qui leur sont utiles, notamment concernant l’achat ou vente de véhicule, ou encore des documents relatifs à la vie quotidienne (PACS, testament, dette, etc.).
  • 🚗 Services complets pour les véhicules : la plateforme juridique se montre complète en ce qui concerne les démarches administratives relatives aux véhicules. Quelle que soit la procédure à réaliser, elle est disponible sur le site : achat, vente, cession de véhicule LegalPlace, duplicata, changement d’adresse, fin de leasing, etc.
  • 📑 Documents pré-remplis : pour certaines démarches, le site propose des documents pré-remplis, ce qui facilite grandement les formalités pour les particuliers. Ils n’ont plus qu’à compléter leurs informations et télécharger le document.
  • ✍️ Modèles de lettres gratuits : quelques modèles de lettres sont gratuits sur LegalPlace, comme le cerfa PACS et la lettre de reconnaissance de dette. Les autres documents sont mis à disposition à partir de 2,90€.

Si LegalPlace se montre fiable pour les démarches administratives, voici quelques inconvénients à noter. Le premier point faible est le tarif appliqué à certains documents, comme la lettre de résiliation d’abonnement à partir de 5,90€ ou la convention de PACS à partir de 2,90€. Ces documents peuvent être facilement rédigés par les particuliers, sans avoir à payer pour les obtenir.

👉 Aussi, certaines démarches concernant le véhicule sont payantes avec LegalPlace, alors qu’elles peuvent être réalisées gratuitement sur l’ANTS. C’est notamment le cas du changement d’adresse ou de la déclaration de cession, par exemple.

Est-ce que les tarifs LegalPlace sont intéressants ?

Oui, les tarifs LegalPlace sont intéressants. La plateforme juridique met à disposition des utilisateurs une grille tarifaire transparente et complète directement accessible sur le site. Cependant, il est important de noter que les tarifs indiqués sont des tarifs de base, et qu’ils peuvent donc être plus élevés selon la demande du client. Concernant la création d’entreprise, les tarifs sont avantageux, les démarches étant entièrement réalisées par LegalPlace.

Cela représente un gain de temps et d’argent conséquent. De plus, la plateforme permet de payer en plusieurs fois, ce qui facilite la gestion de trésorerie et l’investissement.

Voici plus d’informations sur les tarifs pratiqués par LegalPlace : 👇


Avis LegalPlace :
Tarifs

Création de société- Standard : 99€

- Express 24h : 199€

- Express + expert-comptable : 100€ / mois
Création auto-entreprise- Standard : 59€

- Express 24h : 99€
Création association- Statuts seuls : 79€

- Création Express : 159€
Comptabilité entrepriseA partir de 65€ / mois
Domiciliation entrepriseA partir de 17€ / mois
LegalPlace Pro- Pack basique : 132€ / an

- Pack Premium : 180€ / an

- Pack Ultime : 239€ / an
Modification de statuts- Standard : 149€

- Express 24h : 249€
Dissolution d’entreprise- Standard : 149€

- Express 24h : 249€
Saas KanoonEntre 0€ et 1150€ / mois (sur devis pour l’offre Full)
> Documents juridiques
Documents juridiquesVarie selon le type de document
Démarches véhiculesA partir de 29,90€
Vie quotidienneA partir de 2,90€

Voici les avantages des tarifs de LegalPlace :

  • 💰 Grille tarifaire complète et accessible : LegalPlace met une grille tarifaire complète à disposition sur son site. Les utilisateurs peuvent ainsi consulter les tarifs de départ pour la prestation de leur choix.
  • Simulation en ligne : s’il n’y a que les tarifs de base affichés sur la plateforme, il est possible de connaître le tarif final en remplissant le formulaire en ligne de la prestation souhaitée. Sans engagement, cela permet de se faire une idée plus précise des prix.
  • 💸 Packs de création d’entreprise avantageux : les entrepreneurs peuvent opter pour des packs de création d’entreprise tout-en-un à des tarifs attractifs. Les packs sont accessibles dès 59€ pour une micro-entreprise et 99€ pour une société.
  • 📇 Documents juridiques à petit prix : le site juridique propose de nombreux documents juridiques à des prix attractifs, que ce soit pour les professionnels ou les particuliers. Cela permet d’avoir des documents conformes à pré-remplir et à télécharger simplement depuis la plateforme.
  • 🎁 Offre de bienvenue attractive : avec le code promo DBANK15, les clients profitent de primes de bienvenue avantageuses sur différents services LegalPlace (création d’entreprise, domiciliation, comptabilité, statuts).

👉 Si les tarifs appliqués par LegalPlace sont attractifs, la grille tarifaire est à nuancer. Si elle se montre complète et facilement accessible, elle n’indique que les prix de départ. Selon le besoin du client, le tarif est amené à augmenter. Il ne faut donc pas se fier uniquement aux tarifs indiqués mais bien réaliser des simulations en remplissant les formulaires en ligne.

Est-ce que le fonctionnement de LegalPlace est simple ?

Oui, le fonctionnement de LegalPlace est simple. Sur le site, toutes les démarches sont dématérialisées. L’usager est guidé pas à pas, que ce soit pour créer son entreprise ou pour trouver le document juridique dont il a besoin. Le site LegalPlace est ergonomique et permet aux utilisateurs de profiter des services de la plateforme sans difficulté. La simplicité d’utilisation de LegalPlace est d’ailleurs régulièrement mise en avant par ses utilisateurs.

Voici plus de détails sur le fonctionnement de LegalPlace : 👇


Test LegalPlace :
Fonctionnement

Souscription100% en ligne
Création d’entrepriseEn ligne, via un formulaire
Démarches juridiquesEn ligne, via un formulaire
Documents juridiquesOui, à télécharger en ligne
Espace clientOui
Contact SAV- Mail

- Formulaire de contact

- Téléphone

Voici les points forts du fonctionnement de LegalPlace :

  • 🌐 Site ergonomique et intuitif : ultra complet et intuitif, il est facile de naviguer sur le site de LegalPlace, et de trouver les démarches et documents recherchés.
  • 💬 Parcours 100% dématérialisé : sur LegalPlace, toutes les démarches sont réalisées en ligne. Pour créer son entreprise ou souscrire à une prestation juridique, il suffit de suivre la procédure en ligne en remplissant un formulaire.
  • ✍️ Espace client à disposition : les clients bénéficient d’un espace client sur le site de LegalPlace, accessible avec un identifiant et un mot de passe. Cela leur permet de suivre l’avancée de leur demande et de contacter facilement le SAV si besoin.
  • 🤝 Des guides complets et gratuits : LegalPlace met à disposition des clients et des visiteurs des guides juridiques complets et entièrement gratuits. Ils permettent d’approfondir un sujet et d’obtenir facilement des renseignements sur la création d’entreprise ou sur l’assurance loyer impayé LegalPlace, par exemple.

👉 Si le fonctionnement de LegalPlace se montre simple et intuitif pour la plupart des utilisateurs, certains points faibles doivent être mentionnés. Les procédures étant complètement dématérialisées, il est parfois difficile d’obtenir des réponses du SAV en cas de problème. Si LegalPlace se montre très efficace et rapide pour répondre aux questions des utilisateurs en amont, une fois la prestation réglée, les conseillers se montrent quelquefois longs à réagir.

Est-ce que le service client LegalPlace est compétent ?

Oui, le service client LegalPlace est compétent. Le SAV de LegalPlace se montre généralement réactif et à l’écoute des usagers. Si le site met peu de moyens de contact à disposition de tous (formulaire de contact et adresse mail), les clients, eux, ont la possibilité d’avoir un conseiller au téléphone. Et cela est grandement apprécié par les utilisateurs de la plateforme juridique.

Aussi, LegalPlace permet de consulter de nombreux guides juridiques gratuitement sur le site, ce qui permet d’obtenir des réponses à certaines questions sans devoir contacter le SAV.

Voici tout ce qu’il faut savoir sur le service client de LegalPlace : 👇


Site LegalPlace :
Service client

LangueFrançais
📞 TéléphoneOui, pour les clients
🕑 HorairesN/C
📧 EmailOui, support@legalplace.fr
📄 Formulaire de contactOui
📫 Adresse postale40 rue de Paradis 75010 Paris
FacebookOui
TwitterOui
❓ FAQOui, en fin de page
⚖️ Guides juridiquesOui, gratuits

Voici les avantages du service client LegalPlace :

  • 🇫🇷 SAV en français : c’est un vrai point fort pour les utilisateurs qui se font comprendre simplement en cas de problème.
  • 🤝 Conseillers réactifs : dans la plupart des cas, les conseillers LegalPlace se montrent à l’écoute et règlent les problèmes des usagers rapidement.
  • Des clients satisfaits du SAV : le point fort du service client LegalPlace est la satisfaction des clients. La grande majorité des utilisateurs mettent en avant l’efficacité et la qualité d’écoute des conseillers.
  • ⚖️ Guides juridiques gratuits : le site dispose de nombreux guides juridiques gratuits et complets. Ils abordent un large panel de sujets liés à la création d’entreprise et aux démarches administratives du quotidien.

Le service client LegalPlace se montre généralement compétent et à l’écoute des utilisateurs. Cependant, quelques inconvénients sont à relever. Tout d’abord, il y a peu de moyens pour contacter rapidement le SAV. Seuls un formulaire de contact et une adresse mail sont disponibles pour les personnes qui ne sont pas encore clientes (un numéro de téléphone est disponible uniquement pour les clients.

👉 Aussi, aucun horaire n’est précisé concernant le service client. Difficile de savoir quels sont les délais de réponse et quand les contacter. Enfin, il est parfois compliqué pour les clients de joindre un conseiller, même au téléphone. Les délais de réponse peuvent être rallongés, quel que soit le moyen de contact.

Plateforme LegalPlace Avis : en Conclusion !

Pour conclure, notre avis sur la plateforme LegalPlace est positif. Le site propose de nombreux services juridiques pour les professionnels et les particuliers. Les entrepreneurs peuvent créer leur entreprise en quelques minutes via un formulaire en ligne. LegalPlace s’occupe ensuite de toutes les démarches jusqu’à l’obtention du KBIS. Des packages tout-en-un accessibles à un grand nombre de statuts juridiques et à des prix attractifs.

Les particuliers ont la possibilité de réaliser toutes les démarches administratives concernant leur véhicule (achat, vente, cession, etc.). D’autres documents juridiques sont disponibles comme le contrat de location, le cerfa PACS ou le testament, par exemple.

LegalPlace bénéficie d’une forte notoriété et est très apprécié de la grande majorité de ses clients. Les utilisateurs mettent en avant la simplicité d’utilisation des services LegalPlace, l’ergonomie du site web et la réactivité du service client. Quelques points faibles peuvent être tout de même notés concernant la plateforme.

👉 Le service de comptabilité proposé aux entreprises connaît de nombreux dysfonctionnements, que ce soit sur le logiciel ou bien dans les démarches réalisées par les conseillers. Enfin, certains clients déplorent le manque de réactivité des conseillers LegalPlace et des délais de traitement parfois longs.

Une suggestion ou une remarque sur l’avis LegalPlace ? Mettez-nous un petit commentaire, on se fera une joie de vous répondre ou de rebondir sur vos remarques ! 🙂

Note éditoriale : certains liens de ce dossier sont des liens d'affiliation pouvant faire l'objet d'une rémunération. Cette rémunération n'impacte nullement le travail de nos rédacteurs dans leurs analyses. Voici notre méthodologie d'analyse complète.