Assurances Chapka Avis : A Lire avant de Souscrire !

Vous cherchez un avis sur Chapka Assurances ? Vous êtes au bon endroit 🙂 !

Commençons avec un aperçu de notre review sur Chapka : 👇

Chapka assurance voyage : Notre Avis en Résumé
Avantages	Inconvénients
✅ Souscription facile en ligne ✅ Devis en ligne gratuit & immédiat ✅ Offre d’assurance complète ✅ Tarifs compétitifs ✅ Options pour renforcer sa protection ✅ Service client disponible et professionnel ✅ Demandes de remboursement en ligne ✅ Paiement en plusieurs fois	- Service client injoignable par WhatsApp - Pas de suivi par un interlocuteur dédié - Tarifs moins intéressants au-delà de 65 ans
Avis des clients TrustPilot	4,4/5 sur 617 avis
📱 Avis clients sur les stores	App Store : 4,1/5 sur 183 avis Google Play : 3,9/5 sur 125 avis
🕵️ Notre avis	17/20
🎁 Offre en cours	Pas d’offre

À notre avis, les assurances voyage Chapka répondent parfaitement aux besoins des personnes souhaitant voyager, effectuer une mission ou étudier à l’étranger temporairement. Chapka propose différents contrats adaptés au motif et à la durée de son séjour, incluant les garanties nécessaires pour partir en toute sérénité. Les conditions pour souscrire sont souples et les offres affichent des prix compétitifs. La possibilité de régler en plusieurs fois est un plus non négligeable.

L’atout de Chapka est la transparence et la simplicité de ses contrats. Un futur client peut consulter les différentes offres en ligne puis obtenir un devis en quelques clics. Les avis clients sont satisfaits de l’accompagnement du service client dans la gestion des sinistres. Les demandes de remboursement se font simplement en ligne.

Les formules d’assurance comprennent toutes les garanties nécessaires et les options sont idéales pour renforcer sa protection à la carte. Le rapport qualité / prix est très satisfaisant si l’on considère le montant des garanties proposées. D’autant plus qu’il est possible de réduire les tarifs grâce aux différentes offres et codes promo Chakpa Assurance !

👉 Cependant, Chapka Assurances pourrait parfaire l’expérience client. Il est regrettable qu’elle ne mette pas une ligne téléphonique WhatsApp à disposition des voyageurs, exposés à des surcoûts importants pour l’appel d’un numéro français depuis l’étranger. En cas de sinistre, il n’est malheureusement pas possible d’être suivi tout au long de la procédure par un seul conseiller. Le changement d’interlocuteur peut avoir tendance à ralentir les démarches.

Avis clients Chapka Assurances

Les avis clients sur Chapka Assurances sont positifs. La majorité des avis assurés saluent la simplicité du parcours de souscription en ligne. Ils évoquent tous l’efficacité, le professionnalisme et la réactivité du service client. Ils ont pu être rapidement conseillés afin d’opter pour l’offre la plus adaptée à leurs attentes. Ils soulignent la clarté des formules, des garanties et exclusions au contrat et des tarifs. Selon ces retours clients, le rapport qualité / prix des offres proposées par Chapka est un atout face à la concurrence.

Retrouvez un résumé des avis postés par les clients de Chapka : 👇

Chapka assurance voyage : avis clients
Avis clients Trustpilot	4,4/5 sur 617 avis
Avis Google Play	3,9/5 sur 125 avis
Avis App Store	4,1/5 sur 183 avis
Sentiment global	✅ Souscription facile en ligne ✅ Tarifs transparents et compétitifs ✅ Support client pro, disponible et efficace ✅ Délais de traitement parfois longs

Les commentaires sur Trustpilot et les avis Google sur Chapka Assurances sont favorables concernant l’expérience client générale. Les assurés déclarent avoir reçu un devis correspondant à leurs attentes dans les plus brefs délais. Ceux ayant formulé des demandes de remboursement suite à un sinistre ont trouvé le paiement rapide. Ils apprécient le soin avec lequel a été traité leur dossier, ainsi que l’accompagnement et la réactivité du service client.

👉 Au sujet du fonctionnement de Chapka, certains retours clients rapportent quelques difficultés concernant la prise en charge en cas de sinistre. Ils évoquent notamment l’impossibilité de contacter le service client par téléphone à l’étranger autrement qu’en appelant un numéro français, ce qui engendre des coûts relativement importants. Certains avis assurés indiquent n’avoir eu que des rendez-vous en téléconsultation sur heure française, ce qui était contraignant à cause du décalage horaire.

Cap Assurances Vacances

Pour les vacances et courts séjours de moins de 90 jours, Chapka Assurances propose 5 formules d’assurance complètes et valables dans le monde entier. Chaque offre propose les garanties essentielles en fonction du motif du séjour. Il est appréciable de profiter d’une offre sans garanties superflues, à personnaliser avec des options (assurance annulation, assurance neige, etc.). Le tarif évolue en fonction de la destination et de la durée du séjour et est justifié face à la couverture optimale du contrat et du montant très élevé des garanties.

Plongeons dans le détail des différentes offres Cap Assurances Vacances : 👇

Les formules d’assurance de Chapka pour les voyages de moins de 3 mois sont très complètes. Les garanties sont optimales et les tarifs raisonnables. La couverture d’assurance peut même être renforcée en souscrivant des options additionnelles, comme l’assurance annulation dès 19€. Avec les contrats Cap Assistance 24/24 et Cap Assistance Annuel, il est possible de profiter de tarifs préférentiels en souscrivant en couple ou en famille.

Lors de notre analyse des offres de Chapka, nous n’avons relevé aucun inconvénient majeur. Les montants des garanties sont élevés et très avantageux (prise en charge des frais médicaux à l’étranger jusqu’à 1 000 000€ aux États-Unis par exemple) et les garanties exhaustives.

👉 En comparaison, le détenteur d’une carte bancaire premium (Visa Premier, Gold Mastercard) sera couvert à hauteur de 155 000€ pour les frais médicaux à l’étranger. En résumé, l’assurance Chapka est intéressante pour voyager dans les pays où les frais médicaux sont élevés. Pour les destinations européennes notamment, la couverture de sa carte bancaire premium est suffisante.

A SAVOIR :

Pour un séjour d’une semaine aux Etats-Unis, une personne âgée de 32 ans doit compter un tarif total de 34€ (hors assurance annulation).

Cap Tour du Monde

Chapka commercialise deux formules d’assurance pour les longs voyages et tours du monde. Cap Aventure est idéale pour les séjours de plus de 90 jours effectués dans un but touristique. Elle comprend toutes les garanties utiles en cas de problème à l’étranger et est l’une des plus complètes du marché. Il est agréable d’avoir la possibilité de souscrire l’assurance Cap Annulation en supplément pour bénéficier d’une assurance Covid. Elle est intéressante, car elle permet aussi d’annuler son séjour en cas d’événement extérieur, soudain, imprévisible, justifié et indépendant de sa volonté.

Découvrez la présentation des formules d’assurance Cap Tour du Monde : 👇

Dans le cadre d’un long séjour à l’étranger, la formule d’assurance voyage de Chapka Cap Aventure est parfaitement conçue pour les attentes des globe-trotters. Cette offre assure au cours d’un voyage ou d’un tour du monde d’une durée comprise entre 3 à 24 mois maximum.

Elle permet de se prémunir en cas d’accident de scooter en Thaïlande ou tout autre pays où la location de deux-roues est courante et autorisée. En plus, l’assuré profite de la prise en charge des frais médicaux et d’hospitalisation en cas de maladie partout dans le monde.

Pour rendre son offre encore plus exhaustive, Chapka pourrait commercialiser une option spécifique pour se protéger contre le vol de certains effets personnels. Le téléphone portable, par exemple, est exclu des garanties de l’assurance bagages.

👉 Également, il faut rester vigilant quant au choix de ses destinations : les garanties du contrat de Cap Aventure ne s’appliquent pas dans certains pays déconseillés par le Ministère des Affaires étrangères ou l’Organisation mondiale de la Santé (Ukraine, Mali, ouest-égyptien, sud-algérien, etc.).

A SAVOIR :

Pour un tour du monde de 12 mois (hors Etats-Unis-Canada), une personne âgée de 32 ans bénéficie d’un tarif total de 664€ pour toute la durée du séjour, soit 55,33€ par mois. Avec l’option Etats-Unis Canada (séjour d’un mois sur le territoire durant le tour du monde de 12 mois), le tarif grimpe à 726€, soit 60,50€ par mois.

Cap Europe

Chez Chapka, 4 formules d’assurance sont proposées pour les séjours en Europe. La souscription chez Chapka est avantageuse pour les étrangers, qui reçoivent immédiatement une attestation d’assurance. Ce document est souvent demandé pour effectuer une demande d’attestation d’accueil ou pour l’obtention d’un visa. Aussi, l’offre Cap Tempo France pour les expatriés retournant temporairement en France est idéale pour rester couvert jusqu’à la régularisation de sa situation.

Retrouvez la présentation des offres Cap Europe de Chapka : 👇

Les offres d’assurances voyage Chapka sont intéressantes pour les résidents étrangers séjournant jusqu’à 12 mois en France et en Europe. Ces formules sont conformes aux exigences Schengen (couverture pour les frais médicaux à hauteur de 30 000€) et adaptées aux voyages touristiques ou dans le cadre de ses études.

Quant au contrat Cap Tempo France, il est pratique pour les expatriés habituellement domiciliés en France et amenés à s’y rendre temporairement. Elle leur permet d’être bien protégés avant de retrouver leurs droits à la Sécurité sociale.

👉 Attention, les formules Cap Schengen, Cap Europa et Cap Tempo France ne couvrent pas certains frais médicaux. Cependant, cet inconvénient reste à nuancer : la plupart des assurances ne prennent pas en charge les frais pour le traitement des maladies préexistantes, les soins préventifs ou les frais de grossesse.

A SAVOIR :

Avec la formule Cap Tempo France, une personne de 32 ans revenant en France peut s’assurer pour deux mois au tarif total de 211€, soit 105,50€ par mois.

Cap PVT (Working Holiday)

Chez Chapka, deux contrats d’assurance couvrent durant un Programme Vacances-Travail (PVT). L’offre Cap Working Holiday offre la possibilité aux Français d’être assurés pendant toute la durée de leur PVT en Australie, au Japon, en Nouvelle-Zélande et dans toutes les destinations concernées par le dispositif. Cette formule fait partie des plus plébiscitées par les PVtistes en raison de son prix et de ses garanties complètes qui protègent en voyage et au travail. Quant aux étrangers souhaitant partir en PVT en France, ils sont éligibles à l’offre Cap Working Holiday France.

Voici un aperçu des formules d’assurance Cap PVT de Chapka : 👇

Les offres Chapka pour les PVT en France ou à l’étranger sont complètes et protègent les voyageurs en toutes circonstances (en voyage, au travail, lorsqu’ils sont en mission humanitaire, etc.).

Elles couvrent les frais de santé en cas d’accident ou de maladie, souvent onéreux dans certains pays (200$ à 250$ pour la consultation d’un spécialiste et jusqu’à 300$ pour une analyse de sang en Australie par exemple). En bonus, il est possible d’être assuré pour un voyage touristique réalisé dans un autre pays (90 jours max.) pendant la durée du PVT.

👉 Les offres pour les PVT de Chapka présentent un inconvénient : l’avance de frais en cas d’hospitalisation de 24 h. Cependant, cette disposition ne concerne pas les hospitalisations d’une durée supérieure à 24 h. Certains clients regrettent également de ne pas pouvoir joindre une ligne téléphonique via WhatsApp pour contacter le service client Chapka par téléphone (coût d’un appel téléphonique pour la France depuis l’Australie de 2 à 3€ / minute).

A SAVOIR :

Pour un PVT de 12 mois au Canada, une personne âgée de 30 ans bénéficiera d’une formule de garanties complètes pour 462€, soit 38,50€ par mois.

Cap Études à l’Étranger

Les 3 contrats Cap Études à l’Étranger ont été parfaitement conçus pour couvrir les assurés lors de séjours scolaires, professionnels ou humanitaires. L’atout de Cap Student est d’assurer les étudiants inscrits dans une école ou une université aux USA, en Chine et dans le monde entier à un prix abordable (à partir de 26€ par mois). Les garanties sont bien pensées, avec notamment la possibilité de bénéficier de la Responsabilité Civile Locative en cas de dommage au bien loué.

Passons à la présentation des 3 contrats d’assurance Cap Études à l’Étranger : 👇

Les 3 contrats d’assurance pour les études et missions à l’étranger offrent une couverture optimale. Les formules Cap Student et Cap Volontariat permettent même d’être protégé pendant un voyage touristique de moins de 90 jours dans un autre pays durant la durée de validité du contrat.

Quant à l’offre Cap Au Pair, elle est avantageuse pour être assuré durant son expérience à l’étranger, mais également lors de ses vacances de moins de 30 jours dans son pays d’origine.

👉 Parmi les points négatifs relevés, nous regrettons que l’offre Cap Student n’intègre pas de garantie interruption d’études, celle-ci est uniquement disponible en option. Elle est utile en cas d’hospitalisation longue, de rapatriement médical en France ou de retour anticipé définitif. La garantie interruption d’études est seulement proposée en option avec un remboursement jusqu’à 15 000€. Son coût est équivalent à 2% du montant des études et du logement.

A SAVOIR :

Pour le Cap Student, une personne âgée de 24 ans et à destination d’une université américaine (États-Unis) pour une durée de 9 mois profite d’un tarif de 516€, soit 56.88€ par mois.

Cap Business et Expat’

Chapka réserve 3 formules d’assurance aux expatriés et aux professionnels en déplacements réguliers ou ponctuels. Cap Tempo Expat est une solution temporaire qui ne se substitue pas à une assurance expatriée, mais qui se révèle suffisamment complète pour s’assurer en cas de maladie ou d’accident. La flexibilité des offres de Chapka est appréciable, avec ses deux offres réservées aux entreprises dont les salariés se déplacent à l’étranger. Ils ont le choix entre une formule annuelle (Cap Mission) et temporaire (Cap Mission Tempo), pour éviter les frais superflus.

Analysons les 3 contrats d’assurance Cap Business et Expat’ : 👇

Pour les nouveaux expatriés, l’offre Cap Tempo Expat est réellement avantageuse. Elle est l’assurance voyage Chapka idéale pour une première année à l’étranger avec son coût inférieur à une assurance pour expatriés.

Pour un expatrié aux États-Unis âgé de 25 à 35 ans par exemple, il faut compter 329$ par mois en moyenne pour une assurance pour expatriés (soit 3 948$ l’année). La facilité de paiement en 3 fois est un bonus très appréciable. Les offres Cap Mission et Cap Mission Tempo sont aussi intéressantes et accessibles à petit prix (dès 24€ par salarié en moyenne).

👉 Attention, les formules Cap Mission et Cap Mission Tempo n’assurent pas les salariés se rendant dans des pays sous sanctions économiques ou commerciales. C’est notamment le cas de Cuba, la Russie ou le Venezuela. À noter que les tarifs peuvent évoluer de façon importante en fonction du pays de destination. Il aurait également été appréciable de bénéficier de la garantie retour anticipé dans d’autres circonstances qu’en cas d’épidémie avec l’offre Cap Mission.

A SAVOIR :

Pour le Cap Tempo Expat, une personne âgée de 33 ans avec un Visa Travail en partance pour l’Australie devra compter 942€ pour son assurance au total, soit 78,5 par mois.

En conclusion, notre avis sur les assurances voyage Chapka est positif. 18 formules sont commercialisées pour satisfaire les voyageurs en vacances, en tour du monde ou en PVT, les étudiants en échange universitaire, en stage ou en voyage humanitaire ou encore les pros en déplacement. Un futur assuré peut prendre connaissance de tous les contrats proposés par Chapka en ligne et obtenir un devis immédiat, avec un tarif adapté à sa situation. Il peut ensuite souscrire et obtenir un retour dans les plus brefs délais.

👉 Notre retour d’expérience concernant la qualité de ses offres et l’efficacité de son service client est 100% favorable. Les tarifs des formules sont abordables si l’on considère les garanties incluses. De plus, un client peut étaler ses paiements en plusieurs fois pour gagner en confort. Il est appréciable de pouvoir gérer ses demandes de remboursement en ligne et d’avoir une application mobile à disposition pour retrouver toutes les informations nécessaires.