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Sommaire

Vous êtes à la recherche d’informations sur le refus d’ouverture de compte Hello bank! ? Vous êtes au bon endroit 🙂 !

À la souscription d’un compte Hello bank!, différents motifs peuvent entraîner un refus d’ouverture de compte Hello bank!. Quelles sont les raisons de refus d’ouverture de compte Hello bank! ? Que faire en cas de refus d’ouverture de compte Hello bank! ? Quelles alternatives en cas de rejet d’ouverture de compte par Hello bank! Découvrez notre dossier consacré au refus d’ouverture de compte Hello bank! !

Voici un tableau résumé des motifs et solutions si Hello bank! refuse l’ouverture de compte : 👇


Refus d’ouverture de compte Hello bank!
Motifs et Solutions

> MotifsDescriptif
Absence d’adresse postale en FranceLa banque n’est accessible qu’aux résidents français
Pièce d’identité non conformeHello bank! accepte uniquement les CNI, les passeports et les titres de séjours valides
Nationalité américaineLes américains ne peuvent pas ouvrir de compte Hello bank!
Incident bancaire auprès d’un autre organismeLes personnes faisant l’objet d’un incident bancaire ne sont pas acceptées par la banque
Conditions de revenus non respectéesPour ouvrir un compte Hello Prime, il faut justifier d’au minimum 1000 € / mois de revenus nets
> Solutions
Recommencer le parcours de souscriptionUne fausse manipulation ou une mauvaise connexion peut entraîner un refus d’ouverture de compte
Vérifier les conditions d’éligibilitéIl faut être majeur et résider en France pour ouvrir un compte Hello bank!
Fournir une pièce d’identité conformeSeuls les CNI, passeports et titres de séjours en cours de validité sont acceptés
Régulariser sa situation bancaireLe souscripteur ne doit plus faire l’objet d’un incident de paiement
Choisir une autre banqueD’autres banques comme BoursoBank, Fortuneo ou Nickel permettent d’ouvrir un compte

Quels sont les motifs de refus d’ouverture de compte Hello bank! ?

Voici les 5 motifs de refus d’ouverture de compte Hello bank! :

  1. Absence d’adresse postale en France
  2. Pièce d’identité non conforme
  3. Nationalité américaine
  4. Incident bancaire auprès d’un autre organisme
  5. Conditions de revenus non respectées

1. Absence d’adresse postale en France

L’absence d’adresse postale en France est l’un des motifs de refus d’ouverture de compte Hello bank!. Pour ouvrir un compte au sein de la banque en ligne, il est nécessaire de résider en France. Les personnes non résidentes, expatriées à l’étranger par exemple, ne sont pas éligibles à une création de compte Hello bank!. Le souscripteur doit être en mesure de renseigner une adresse postale française dans le formulaire de souscription et de joindre un justificatif de domicile.

👉 Si une personne souhaite ouvrir un compte bancaire chez Hello bank! mais ne dispose pas d’adresse postale en France, elle devra se tourner vers un autre établissement bancaire. Certaines banques acceptent les personnes non résidentes, comme N26 ou Revolut. Il faudra cependant résider en Europe pour pouvoir y ouvrir un compte. Une adresse postale en France est aujourd’hui indispensable pour demander une ouverture de compte chez Hello bank!.

2. Pièce d’identité non conforme

Une pièce d’identité non conforme entraîne le rejet d’ouverture de compte Hello bank!. À l’ouverture d’un compte Hello bank!, la banque vérifie systématiquement l’identité du souscripteur. Cette vérification est une obligation légale dans le cadre de la lutte contre le terrorisme et le blanchiment d’argent. Pour cela, il est nécessaire de fournir une pièce d’identité en cours de validité.

Les justificatifs d’identité acceptés par Hello bank! sont la carte nationale d’identité, le passeport et le titre de séjour.

👉 Attention, pour être accepté par la banque en ligne, la pièce d’identité doit être au nom du souscripteur et ne doit pas être périmée. La photocopie du document doit être lisible et toutes les informations obligatoires doivent y figurer. La carte d’identité doit être photocopiée recto/verso, tout comme le titre de séjour. Pour le passeport, il est important de photocopier les pages présentant la photo du titulaire ainsi que sa signature.

3. Nationalité américaine

Avoir la nationalité américaine est une raison de refus d’ouverture de compte Hello bank!. Une personne ayant la nationalité américaine ne peut pas créer de compte Hello bank!, et ce même si elle réside sur le territoire français. C’est ce qu’on appelle les “US person”. Ce refus est dû aux réglementations fiscales américaines (loi FACTA) qui obligent les banques à fournir les informations bancaires de leurs clients américains.

👉 Cette procédure s’avère coûteuse à mettre en place, les établissements bancaires préfèrent ainsi refuser les clients américains. Il faut aussi savoir que les banques qui ne respectent pas les obligations fiscales américaines s’exposent à de lourdes sanctions. Pour ne pas prendre de risque et éviter d’être pénalisé, l’établissement bancaire ne permet pas aux américains de créer un compte Hello bank!. Si le souscripteur est de nationalité américaine, il devra choisir une autre banque.

4. Incident bancaire auprès d’un autre organisme

Un incident bancaire auprès d’un autre organisme peut entraîner le refus d’ouverture de compte Hello bank!. Si le souscripteur a fait l’objet d’un incident bancaire, il ne pourra pas ouvrir de compte au sein de la banque. L’absence d’incident bancaire auprès d’un organisme financier est l’un des critères d’éligibilité mis en place par Hello bank! à la création d’un compte en banque. Pour ouvrir un compte Hello bank!, il ne faut donc pas être fiché à la Banque de France ou être interdit bancaire.

👉 Il faut savoir que la banque en ligne vérifie la situation bancaire du souscripteur au moment de l’étude du dossier d’ouverture de compte. Si ce dernier fait l’objet d’un incident bancaire, il doit impérativement régulariser la situation avant de faire une demande de création de compte dans la banque en ligne. Dans le cas contraire, l’ouverture de compte sera refusée par la Hello bank!.

5. Conditions de revenus non respectées

Hello bank! peut refuser l’ouverture de compte à cause de conditions de revenus non respectées. La banque en ligne propose 2 offres : Hello One, gratuite et sans condition de revenus, et Hello Prime à 5 € par mois accessible dès 1000 € de revenus mensuels. Si le souscripteur souhaite bénéficier de l’offre Hello Prime, il devra justifier des conditions de revenus imposées, soit 1000 € de revenus nets par mois avant imposition.

👉 Si ce n’est pas le cas, Hello bank! refuse l’ouverture de compte. Il faut savoir que l’ouverture de compte Hello bank! est soumise à l’acceptation de la banque. Justifier de 1000 € de revenus nets mensuels ne garantit pas systématiquement la création d’un compte Hello Prime. À la souscription, l’absence de premier virement immédiat peut aussi entraîner un refus d’ouverture de compte Hello bank!.

Que faire en cas de refus d’ouverture de compte Hello bank! ?

Voici les solutions en cas de refus d’ouverture de compte Hello bank! :

  • Recommencer le parcours de souscription
  • Vérifier les conditions d’éligibilité
  • Fournir une pièce d’identité conforme
  • Régulariser sa situation bancaire
  • Choisir une autre banque

En cas de refus d’ouverture de compte Hello bank!, la première chose à faire est de réessayer de souscrire dans la banque en ligne. Une mauvaise connexion ou un bug informatique peut entraîner le rejet d’ouverture de compte Hello bank!.

Il est important de vérifier les conditions d’éligibilité mises en place par la banque en ligne. La création d’un compte Hello bank! n’est pas accessible à tous, il faut vérifier si le souscripteur répond bien aux différentes conditions. Il faut, entre autres, résider en France et être majeur.

refus ouverture de compte Hello bank! solutions

L’ouverture d’un compte Hello bank! impose de fournir certains documents justificatifs. Une pièce d’identité est notamment demandée. Elle doit être conforme et en cours de validité pour être acceptée par la banque en ligne. Les personnes faisant l’objet d’un incident bancaire ne peuvent pas créer de compte Hello bank!. Pour éviter un refus d’ouverture de compte Hello bank!, il est nécessaire de régler sa situation bancaire avant de souscrire au sein de la banque en ligne.

Les personnes en situation d’interdit bancaire ont la possibilité de solliciter le droit au compte (le souscripteur ne devra pas déjà détenir de compte individuel). Cela signifie qu’une banque leur est automatiquement assignée par la Banque de France, et celle-ci devra leur ouvrir un compte incluant les services bancaires minimum. Aussi, certaines banques comme N26, Nickel ou Revolut acceptent les interdits bancaires.

👉 Enfin, en cas de refus d’ouverture de compte Hello bank!, le souscripteur peut choisir une autre banque en ligne. BoursoBank, Fortuneo ou encore Fortuneo commercialisent des packages bancaires similaires à Hello bank! et permettent d’ouvrir un compte en ligne.

TOP 3 des alternatives à Hello bank!

Banque

CB & Tarif mensuel

Offre

En savoir plus


BoursoBank


Visa Ultim
Gratuite

✅ 150 € Offerts !

Découvrir


Fortuneo


Gold Mastercard
Gratuite

✅ Jusqu'à 80 € Offerts !

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Monabanq


Visa Classic
3 €

✅ 160 € Offerts !!

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Rejet ouverture de compte Hello bank! : la FAQ !

Que faire en cas de rejet d’ouverture de compte Hello bank! ? Comment faire une réclamation à Hello bank! en cas de refus d’ouverture de compte ? Quelles alternatives en cas de rejet d’ouverture de compte par Hello bank! ? Toutes les réponses sont dans notre FAQ !

Comment limiter le risque de refus d’ouverture de compte Hello bank! ?

Voici comment limiter le risque de refus d’ouverture de compte Hello bank! :

  1. Vérifier les conditions d’ouverture de compte
  2. Télécharger des pièces justificatives valides
  3. Avoir une adresse postale en France
  4. Remplir intégralement le formulaire de souscription
  5. Ne pas faire l’objet d’incident bancaire

Pour limiter le risque de refus d’ouverture de compte Hello bank!, il est nécessaire de vérifier en amont les conditions d’ouverture de compte. Pour ouvrir un compte chez Hello bank!, il est impératif d’être une personne physique, d’être majeur et de résider en France. Avoir une adresse postale en France est donc obligatoire pour l’ouverture d’un compte bancaire Hello bank!. La banque en ligne n’est pas accessible aux non résidents.

 éviter refus ouverture de compte hello bank!

À la souscription, Hello bank! demande de fournir plusieurs pièces justificatives. Tous les documents exigés doivent être téléchargés, sans quoi le dossier sera considéré comme incomplet. Les pièces justificatives doivent être valides et lisibles. Pour éviter un rejet d’ouverture de compte Hello bank!, le souscripteur doit veiller à remplir la totalité du formulaire de souscription.

👉 Des informations manquantes ou mal renseignées peuvent entraîner un refus d’ouverture de compte Hello bank!. Enfin, ne pas faire l’objet d’incident bancaire en régularisant sa situation permet d’éviter que Hello bank! refuse l’ouverture de compte.

Quelles alternatives en cas de rejet d’ouverture de compte par Hello bank! ?

L’alternative en cas de refus d’ouverture de compte Hello bank! est de souscrire à un compte chez BoursoBank, Fortuneo ou Monabanq. Si Hello bank! refuse l’ouverture de compte, il est possible d’ouvrir un compte au sein d’une autre banque en ligne. De nombreux établissements bancaires proposent des offres complètes et accessibles, et permettent de créer facilement un compte à distance. C’est le cas de BoursoBank, Fortuneo ou encore Monabanq.

Voici un comparatif des alternatives en cas de refus d’ouverture de compte Hello bank! : 👇

Rejet d’ouverture de compte Hello bank! :
comparatif des banques alternatives

Banque

CB & Tarif mensuels

Documents à fournir

En savoir plus


BoursoBank


Visa Ultim
Gratuite

- Justificatif d’identité

- 1 RIB

- Selfie

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Fortuneo


Gold Mastercard
Gratuite

- Justificatif d’identité

- 1 RIB FR

- Justificatif de domicile

- Avis d’imposition

- Justificatif de revenus

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Monabanq


Visa Classic
3 €

- Justificatif d’identité

- Justificatif de domicile

Découvrir


Nickel


Carte Nickel
1,60 €

- Justificatif d’identité

Découvrir


N26


N26 Standard
Gratuite

- Justificatif d’identité

Découvrir

Revolut


Revolut Standard
Gratuite

- Justificatif d’identité

Découvrir

Tout comme Hello bank!, les banques en ligne comme BoursoBank, Fortuneo ou encore Monabanq proposent des offres bancaires attractives, à petit prix. A l’image de l’offre Hello One, certaines proposent des packages bancaires gratuits accessibles à tous. C’est le cas de BoursoBank avec ses offres Welcome et Ultim, ou encore Fortuneo et son offre Fosfo. Au sein de ces établissements, la plupart des opérations courantes sont gratuites, ce qui permet de faire d’importantes économies sur les frais bancaires.

👉 Les personnes qui font l’objet d’une interdiction bancaire ou qui ne résident pas sur le territoire français peuvent ouvrir un compte en banque au sein de certaines banques mobiles. Nickel, N26 ou Revolut, par exemple, proposent une ouverture de compte souple au plus grand nombre. Il suffit de pouvoir fournir une pièce d’identité en cours de validité et de remplir le formulaire de souscription pour ouvrir un compte bancaire.

En combien de temps Hello bank! informe du refus d’ouverture de compte ?

Hello bank! informe du refus d’ouverture de compte en 3 à 5 jours. Si le dossier est complet et dûment rempli, le délai de réponse de la banque en ligne sera plus rapide. En revanche, si le dossier est incomplet et que des pièces sont manquantes, par exemple, le délai pourra être rallongé. Pour faire une demande d’ouverture de compte, le futur client doit aller sur le site hellobank.fr, remplir le formulaire et joindre les justificatifs. Cette étape est rapide et ne demande qu’entre 10 et 15 minutes.

👉 Hello bank! étudie ensuite le dossier de demande d’ouverture. Selon les critères établis, la banque en ligne accepte ou non l’ouverture du compte. Le souscripteur a la possibilité de suivre l’avancement de sa demande d’ouverture de compte. Cela se fait en ligne, depuis l’espace de suivi de dossier. Si l’ouverture de compte est refusée par Hello bank!, le souscripteur a la possibilité de recommencer le parcours de souscription en vérifiant les conditions d’éligibilité, ou bien de créer un compte dans une autre banque.

Comment joindre Hello bank! en cas de refus d’ouverture de compte ?

En cas de refus d’ouverture de compte, il est possible de joindre Hello bank par téléphone au 0800 84 84 00 et par chat. Pour faire une réclamation à Hello bank! en cas de refus d’ouverture de compte, un numéro de téléphone est disponible. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. En utilisant le numéro de téléphone de Hello bank!, il est possible de discuter gratuitement avec un conseiller et ainsi d’obtenir rapidement les réponses à ses questions.

👉 En plus du téléphone, le souscripteur a la possibilité d’utiliser le chatbot Helloïz. Le conseiller virtuel de la banque en ligne est accessible 24h/24 et 7 jours sur 7. Il est capable de répondre à des questions simples, mais pour toute demande plus complexe, il mettra le futur client en relation avec un conseiller Hello bank!. La banque en ligne est disponible sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook, mais il est conseillé d’utiliser le standard téléphonique pour obtenir une réponse plus rapide.

Comment suivre une demande d’ouverture de compte bancaire chez Hello bank! ?

Voici comment suivre une demande d’ouverture de compte bancaire chez Hello bank! :

  1. Remplir le formulaire de souscription
  2. Cliquer sur le mail envoyé par la banque
  3. Créer un mot de passe
  4. Se rendre sur le site hellobank.fr
  5. Se connecter à son espace

👉 Pour suivre une demande d’ouverture de compte bancaire chez Hello bank!, il faut se connecter à son espace de suivi de dossier. Hello bank! permet à tous les souscripteurs de suivre l’avancement de son ouverture de compte via le site de la banque. Après avoir rempli le formulaire de souscription, le futur client a la possibilité de créer un mot de passe pour se connecter à son espace client en ligne. Une fois connecté grâce à son adresse mail et son mot de passe, il peut suivre à tout moment l’avancement de sa demande d’ouverture de compte.

Ouverture de compte refusée par Hello bank! : en Conclusion !

Une ouverture de compte peut être refusée par Hello bank! pour 5 motifs différents. Si le souscripteur ne respecte pas les conditions d’éligibilité, présente des documents non conformes ou est de nationalité américaine, il ne pourra pas créer de compte au sein de la banque en ligne. En cas de refus d’ouverture de compte Hello bank!, plusieurs solutions sont possibles. Il est notamment possible d’ouvrir un compte dans une autre banque comme, par exemple, BoursoBank, Fortuneo ou encore Nickel pour les interdits bancaires.

Voici que faire en cas de rejet d’ouverture de compte Hello bank! :

  • Essayer de nouveau d’ouvrir un compte
  • Regarder les conditions d’ouverture de compte
  • Télécharger une pièce d’identité en cours de validité
  • Ne plus être fiché à la Banque de France
  • Créer un compte dans une autre banque

Une suggestion ou une remarque sur le refus d’ouverture de compte Hello bank! ? Mettez-nous un petit commentaire, on se fera une joie de vous répondre ou de rebondir sur vos remarques ! 🙂

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