😊 Avis positifs

Je suis très satisfaite de mon expérience avec vivid. L'application est simple à utiliser, claire et efficace. Les services proposés sont modernes et bien pensés, tout fonctionne de manière fluide.

Ancien banquier, ancien inspecteur de banque et enfin expert comptable j'ai une certaine expérience... Je dois dire que j'ai été impressionné par votre réactivité ! Phénoménal !

Cette banque en ligne est vraiment au top ! Tout est accessible facilement : crypto, bourse, cashback... Les conseils sont clairs, sans bla-bla inutile. Une solution complète et efficace, idéale pour gérer ses finances pro et perso.

Application de qualité. Rapide et simple. Des « pockets » pour tous les services, compte courant, devises, crypto, compte rémunéré, etc. Multicartes. Intégration avec Google et Apple Pay. Création et gestion instantanée de cartes virtuelles.

Cela va faire deux ans que je suis avec cette banque vraiment, il n'y a rien à dire, j'ai eu un seul problème avec eux, ça a été réglé très rapidement, je recommande à 100 %.

😐 Avis mitigés

Bonne fintech qui évolue à son rythme. Mais 2023 : retrait des options phares de 2020 lors de sa sortie en France. Pas de compte multi-devise qui était présent. Manque la catégorisation budget. Et toujours pas d'IBAN français...

D'abord la publicité "ouvrez votre compte pro en 10 minutes" c'est faux, enregistrez-vous en 10 minutes il en faut 20... l'ouverture en 24 heures oui, si vous réclamez. L'accès à partir de l'ordinateur est pénible.

Trop souvent je rencontre des échecs de paiement non justifiés (malgré compte approvisionné et code saisi). Ça arrive, bien sûr, sur des paiements sans contact (car parfois c'est refusé pour obliger à saisir le code)...

😠 Avis négatif

Points de vigilance signalés par quelques utilisateurs

Je suis triste que vous fermez mon compte prochainement sans que je connaisse la vraie raison. Pour moi c'est injuste.

📊 Analyse globale des avis : Sur 24 220 avis, 75% attribuent 5 étoiles et 11% donnent 4 étoiles, soit 86% d'avis positifs. Les critiques concernent des situations personnelles et quelques fermetures de compte (conformité bancaire standard). Le service client 24/7 et la réactivité sont très appréciés.

Vivid Business propose une tarification très attractive avec 5 plans adaptés à chaque profil.

Plans pour Indépendants :

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Plans pour TPE/PME :

• Free Start : 0€ (taux 0,1%, cashback sur tous les achats 0,1%)
• Basic : 6,9€/mois (taux 0,5%, cashback sur tous les achats 0,2%)
• Pro : 18,9€/mois (taux 1,3%, cashback sur tous les achats 0,5%)
• Enterprise : 79€/mois (taux 1,75%, cashback sur tous les achats 0,75%)
• Enterprise+ : 249€/mois (taux 2%, cashback 1%)

Services inclus dans tous les plans :

• 4% d'intérêts pendant 4 mois sur la trésorerie
• IBAN français illimités gratuits
• Virements SEPA instantanés gratuits
• Cartes virtuelles et physiques gratuites
• Facturation clients et comptabilité
• Intégrations comptables
• Service client 24/7

💡 Notre avis : Excellent rapport qualité-prix. Le plan gratuit est déjà très complet, et les plans payants offrent des avantages significatifs (taux d'intérêt, cashback, SWIFT gratuits).

Le Compte Intérêts de Vivid Business est un des meilleurs du marché pour rémunérer sa trésorerie de manière simple, transparente et accessible.

Taux d'intérêt :

• Taux promotionnel : 4% par an pendant les 4 premiers mois
• Taux régulier : de 0,1% à 2,7% selon le plan choisi
• Plafond promo : 1 000 000€ pour entreprises, 100 000€ pour indépendants
• Intérêts versés chaque jour

Comment ça fonctionne :

• Vos fonds sont placés dans des Fonds Monétaires notés AAA/Aaa (BlackRock)
• Accès instantané à votre argent (jusqu'à 1M€/jour)
• Pas de solde minimum requis (démarrez avec 0,01€)
• Contrairement aux CAT, retraits instantanés 24/7

Option Stratégies d'investissement :

• Taux variable jusqu'à 5% par an (avant frais)
• 3 profils : Croissance, Équilibrée, Conservatrice
• Mix ETF obligataires + liquidités (gestion BlackRock)
• Frais de service : 0,2% à 1,5% selon le plan

⚠️ Attention : Tout investissement comporte un risque de perte en capital. Les taux peuvent être modifiés par Vivid selon les conditions de marché.

Le programme de cashback de Vivid Business est un des plus généreux du marché, permettant de réduire significativement vos dépenses professionnelles.

Cashback garanti illimité :

• Standard : 0,1% sur tous les achats
• Prime : 0,2% sur tous les achats
• Pro : 0,5% sur tous les achats
• Pro+ : 0,75% sur tous les achats

Cashback sur catégories sélectionnées (6 au choix/mois) :

• Amazon : jusqu'à 7% (limite 50€/mois)
• Publicité Google : jusqu'à 7% (limite 70€/mois)
• Publicité Facebook : jusqu'à 7% (limite 70€/mois)
• Compagnies aériennes : jusqu'à 10% (limite 50€/mois)
• Magasins de logiciels (AWS, Azure) : jusqu'à 5% (limite 50€/mois)
• Services commerciaux (DHL, Adobe) : jusqu'à 5% (limite 50€/mois)
• Stationnement & parkings : jusqu'à 6% (limite 100€/mois)
• Shell : jusqu'à 4% (limite 30€/mois)
• Lidl : jusqu'à 4% (limite 30€/mois)
• Tous les achats : 1% sans plafond (pas de limite sur catégorie)

Cashback Voyages d'affaires :

• Jusqu'à 30% de cashback sur les réservations d'hôtels via l'app Vivid

💡 Notre avis : Le cashback est un vrai plus pour optimiser les dépenses récurrentes (pub, logiciels, voyages). Cependant, les plafonds mensuels par partenaire peuvent être contraignants pour les gros volumes. Pensez à vérifier chaque mois la disponibilité des offres et à bien choisir vos 6 catégories selon vos dépenses prévues.

Vivid Business propose 3 types de cartes VISA avec des plafonds élevés.

Types de cartes disponibles :

• Carte Virtuelle : Gratuite, création instantanée, personnalisable
• Carte en Matériaux Recyclés : Gratuite, livraison gratuite (1ère carte), disponible en 7 couleurs
• Carte Métal Premium : 19,90€ (tous plans), design violet/noir

Plafonds de dépenses :

• Plafond classique : 50 000€/mois ou 100 000€/mois selon le plan
• Plafond illimité pour : Google Ads, Facebook Ads, AWS, Google Cloud, Azure et autres services IT/publicitaires
• Possibilité d'augmenter temporairement les plafonds depuis l'app

Paiements acceptés :

• Compatible Google Pay et Apple Pay
• Paiements en ligne sécurisés (3D Secure)
• Paiements sans contact
• Retraits aux distributeurs (100 à 500€ gratuits/mois selon plan)

Frais de retrait aux DAB :

• Standard : 100€ gratuits/mois, puis 1%
• Prime : 200€ gratuits/mois, puis 1%
• Pro : 500€ gratuits/mois, puis 1%
• Pro+/Enterprise : 500€ gratuits/mois, puis 1%

⚠️ Attention : Commission de change de 1-2% hors EUR. Frais par carte inactive : 0 à 2€/mois selon le plan.

Vivid Business propose des IBAN français illimités et des virements instantanés, avec désormais des RIB français disponibles.

IBAN disponibles :

• Nombre illimité de comptes (IBAN) gratuits
• Organisation flexible : compte principal, employés, impôts, épargne...

Virements SEPA :

• SEPA instantané sortant : Gratuit (tous plans)
• SEPA entrant : Gratuit
• Virements entre comptes Vivid : Gratuit
• Virements programmés : Gratuit

Virements internationaux (SWIFT) :

• SWIFT entrant : Gratuit (jusqu'au 31 janvier, puis 5€)
• SWIFT sortant : 5€ (ou 5-15 gratuits/mois selon plan)
• SWIFT garanti (OUR) : 30€
• ACH (USA) : 0,1% (min 0,5€)

Virements groupés :

• Free Start : 0€ (gratuit jusqu'au 31 janvier, puis 3€)
• Basic et plans supérieurs : 0€

💡 Notre avis : Excellent pour les virements SEPA (gratuits et instantanés). Les RIB français sont maintenant disponibles, ce qui facilite toutes les démarches administratives avec les organismes français (Urssaf, impôts, etc.).

Vivid Business intègre des outils complets pour encaisser vos clients et gérer votre facturation.

Facturation clients :

• Création et envoi de factures illimités (gratuit)
• Factures professionnelles personnalisables
• Suivi des paiements et relances automatiques
• Scan et paiement de factures fournisseurs par photo/upload

Paiements en ligne (encaissements clients) :

• Liens de paiement : Création rapide, partage instantané
• Terminal de point de vente : Gratuit (bientôt disponible)
• Plugins e-commerce : WooCommerce, OpenCart, Adobe Commerce, Wix

Frais sur les liens de paiements clients par carte :

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Paiement instantané :

• Frais : 0,29% à 0,39% selon le plan (indisponible sur plan Standard)

💡 Notre avis : Outils de facturation très pratiques et intégrés directement dans l'app. Les frais d'encaissement sont compétitifs par rapport au marché : 0,79% + 0,25€ pour les plans Pro/Pro+ contre 1,4% à 2,9% chez les principaux concurrents (Stripe, PayPal, Qonto, Shine). Pour un paiement de 1000€, vous économisez entre 6€ et 21€ par transaction. Idéal pour les entrepreneurs qui encaissent régulièrement leurs clients par carte.

Vivid Business s'intègre avec les principaux logiciels comptables français et européens pour faciliter votre gestion. Ces intégrations vous permettent de synchroniser automatiquement toutes vos transactions bancaires avec votre logiciel de comptabilité, d'éliminer la saisie manuelle, et de gagner un temps précieux sur votre gestion administrative.

Intégrations disponibles (gratuites) :

• Agicap : Gestion de trésorerie et prévisions - idéal pour anticiper vos flux de trésorerie
• Cegid : Suite logicielle complète (comptabilité, paie, ERP) - parfait pour les PME structurées
• Sage : Leader en facturation, paie et comptabilité - très utilisé par les experts-comptables
• EBP : Logiciel de gestion et comptabilité française - apprécié des TPE/PME françaises
• Dougs : Comptabilité en ligne + accès à des experts-comptables - solution tout-en-un
• Axonaut : CRM, stock, facturation, compta, RH - centralise toute votre gestion d'entreprise
• Pennylane : Comptabilité et trésorerie en temps réel - synchronisation automatique instantanée
• Regate : Automatisation des factures et paiements - réduit les tâches répétitives

Pourquoi ces intégrations sont essentielles :

• Gain de temps : Plus de saisie manuelle, synchronisation automatique de toutes les transactions
• Réduction des erreurs : Élimination des erreurs de saisie et de rapprochement bancaire
• Vision en temps réel : Suivi instantané de votre trésorerie et de vos dépenses
• Collaboration facilitée : Votre comptable accède directement aux données sans export manuel
• Conformité garantie : Toutes vos pièces justificatives sont centralisées et exportables

Multi-bancarisation :

• Connexion avec 50+ banques allemandes
• Connexion avec 300+ banques en Europe
• Centralisation de toutes vos transactions en un endroit

Documents pour la comptabilité :

• Plan gratuit : 25 documents/mois
• Plans payants : Documents illimités
• Export automatique vers Google Drive ou archive ZIP
• Partage facile avec votre comptable (accès limité)

Gestion d'équipe :

• Membres d'équipe illimités
• Rôles personnalisés (Admin, Assistant)
• Accès limité pour comptables externes

💡 Notre avis : Excellent pour la comptabilité et la gestion d'équipe. Les intégrations avec Agicap, Pennylane, Sage et EBP sont très appréciées des entrepreneurs français.

Le service client Vivid Business est disponible 24h/24, 7j/7, ce qui est rare pour un compte pro, surtout sur les plans gratuits.

Disponibilité :

• Horaires : 24h/24, 7j/7 (tous les plans)
• Canaux : Chat in-app et email
• Langues : Français, anglais, allemand, espagnol, italien
• Réponse généralement en quelques minutes (chat)

Retours clients (Trustpilot) :

• Note Trustpilot : 4,6/5 (24 220 avis)
• Points positifs : Réactivité, professionnalisme, résolution rapide
• Citation fréquente : "Service client au top et à l'écoute"
• Réponse à 100% des avis négatifs en moins de 24h

Cas concrets d'après les avis :

• "Bug sur mon téléphone que personne ne trouvait, 30 secondes, ça a été réglé"
• "Très rapide pour résoudre mon problème de paiement"
• "Ancien inspecteur de banque... impressionné par votre réactivité ! Phénoménal !"

Employés digitaux (IA) :

• Anna : Assistant personnel IA (gratuit jusqu'au 31/12)
• Lucas : Collaborateur juridique IA (gratuit jusqu'au 31/12)
• Emma : Assistant financier IA (bientôt disponible)

💡 Notre avis : Service client excellent, disponible 24/7 même sur le plan gratuit. C'est un vrai point fort de Vivid Business confirmé par les avis clients.

L'application Vivid Business est moderne, fluide et tout-en-un, regroupant banque, investissement et crypto.

Notes et téléchargements :

• App Store (iOS) : 4,5/5 sur 17 000+ avis
• Google Play (Android) : Disponible
• Plus d'1 million de téléchargements en Europe

Points forts de l'interface :

• Design moderne et épuré (violet/noir)
• Navigation intuitive et fluide
• Gestion multi-comptes (pockets) très pratique
• Basculement facile entre compte perso et pro
• Notifications en temps réel
• Application web disponible pour ordinateur

Fonctionnalités intégrées :

• Compte-titres : Actions, ETF, obligations
• Crypto : Achat/vente de cryptomonnaies
• Compte Gains Crypto : Jusqu'à 8% APY
• Voyages : Réservation d'hôtels avec cashback
• Tout accessible depuis une seule app

Retours clients sur l'app :

• "Application simple à utiliser, claire et efficace"
• "Très bien pensée, rapide pour toutes les opérations"
• "Interface claire et plaisante à utiliser"
• "Facilite d'utilisation, interface claire et pratique"

💡 Notre avis : Application moderne et bien conçue, parmi les meilleures du marché. L'intégration complète (banque + investissement + crypto) est un vrai plus.