Carte bloquée : tout ce qu’il faut savoir !

carte bancaire bloquée

Vous souhaitez savoir comment débloquer une carte bancaire bloquée ? Vous êtes au bon endroit 🙂 ! Avoir une carte bloquée n’est jamais plaisant, c’est pourquoi nous avons créé ce guide pour vous aider à sortir d’une telle situation.

Comment débloquer sa carte bancaire ? Quelles sont les raisons qui peuvent bloquer une carte de paiement ? Comment savoir si une carte bancaire est bloquée ? J’ai bloqué ma carte bancaire : combien ça va me coûter ? Comment débloquer sa carte bancaire pour payer sur internet ? Combien de temps sera nécessaire pour débloquer sa carte bancaire ?

Nous essayerons de répondre à l’ensemble de toutes ces questions dans les lignes qui suivent. Vous trouverez également quelques informations sur le blocage définitif d’une carte bleue.

Monabanq


Visa Classic Incluse
Visa Premier
3€ / mois

✔️ Jusqu'à 120€ Offerts ! Voir l'offre

Boursorama Banque


Visa Welcome / Ultim
gratuites

✔️ Jusqu’à 80€ offerts ! Voir l'offre

Fortuneo Banque


Mastercard
Fosfo/ Gold / Elite
gratuites

✔️ 80€ Offerts ! Voir l'offre

Hello bank


Visa Hello One gratuite
Visa Hello Prime 5€/mois

✔️ 6 premiers mois offerts avec Hello Prime + 80€ offerts Voir l'offre

Orange Bank


Mastercard Premium
4,99€/mois

✔️ Jusqu'à 80€ offerts ! Voir l'offre

Ma French Bank


Carte Visa
2,9€ /mois

Pas d'offre Voir l'offre

Lydia


Visa Lydia Bleu 4,90€/mois
Visa Lydia Noir
7,9€/mois

✔️ Lydia Bleu : 2 mois Offerts ! Voir l'offre

BforBank


Visa Classic / Premier
gratuites

Pas d'offre Voir l'offre

Pumpking


Mastercard
gratuite

✔️ 200€ de cashback / an! Voir l'offre

Société Générale


Visa V-Pay
4,92€/ mois

✔️ Jusqu'à 80€ Offerts Voir l'offre

BNP Paribas


Visa Classic 3,7€/mois
Visa Premier 11,16€/mois

✔️ Carte gratuite +
Esprit Libre offert pendant 1 an !
Voir l'offre


Visa Welcome / Ultim
gratuites

✔️ Jusqu’à 80€ offerts ! Voir l'offre


Mastercard
Fosfo/ Gold / Elite
gratuites

✔️ 80€ Offerts ! Voir l'offre


Visa Hello One gratuite
Visa Hello Prime 5€/mois

✔️ 6 premiers mois offerts avec Hello Prime + 80€ offerts
Voir l'offre


Mastercard
gratuite

✔️ 200€ de cashback / an! Voir l'offre


Visa Lydia Bleu 4,90€/mois
Visa Lydia Noir
7,9€/mois

✔️ Lydia Bleu : 2 mois Offerts ! Voir l'offre


Visa Classic / Premier
gratuites

Voir l'offre


Mastercard Standard
gratuite

✔️ Jusqu'à 80€ offerts ! Voir l'offre


Visa Classic Incluse
Visa Premier
3€ / mois

✔️Jusqu'à 120€ Offerts ! Voir l'offre


Carte Visa
2,9€ /mois

- Voir l'offre


Carte Nickel 20€/an
Carte Nickel Chrome 50€/an

✔️ Interdits
bancaires
acceptés
Voir l'offre


Visa Classic Incluse
Visa Premier
3€ / mois

✔️ Jusqu'à 120€ Offerts ! Voir l'offre


Visa Welcome / Ultim
gratuites

✔️ Jusqu’à 80€ offerts ! Voir l'offre


Mastercard Fosfo
gratuite

✔️ 30€ Offerts ! Voir l'offre


Carte Visa Hello One
gratuite

✔️ 6 premiers mois offerts + 80€ offerts Voir l'offre


Mastercard Standard
gratuite

✔️ Jusqu'à 80€ offerts ! Voir l'offre


Carte Visa
2,9€ /mois

- Voir l'offre


Visa Lydia Bleu 4,90€/mois
Visa Lydia Noir
7,9€/mois

✔️ Lydia Bleu : 2 mois Offerts ! Voir l'offre


Mastercard
gratuite

✔️ 200€ de cashback / an! Voir l'offre


Carte Nickel 20€/an
Carte Nickel Chrome 50€/an

✔️ Interdits
bancaires
acceptés
Voir l'offre

Comment débloquer sa carte bancaire ?

Pour débloquer sa carte bancaire, il existe plusieurs possibilités :

  • Contacter son conseiller bancaire ou se rendre directement à l’agence ;
  • Informer sa banque de la raison du blocage ;
  • Communiquer le code à l’agence après 3 erreurs de saisie pour récupérer la carte ;
  • Commander une nouvelle carte bancaire avec un nouveau code.

Comment débloquer sa carte bancaire ? Toutes les démarches selon les cas !

Une carte bancaire bloquée ne permet plus de régler des achats ni d’effectuer un retrait auprès d’un distributeur. Ce blocage peut survenir suite à de multiples raisons : insuffisance de solde, succession de codes erronés, dépassement du découvert autorisé, utilisation abusive de la carte bleue… Pour chaque situation, les démarches pour débloquer la carte bloquée sont différentes, c’est d’ailleurs ce que nous allons vous présenter dans les lignes suivantes.

Comment débloquer une carte boquée pour solde insuffisant ?

Pour débloquer une carte bloquée pour solde insuffisant, il faut régulariser sa situation financière en déposant de l’argent sur son compte. Pour ce faire, il existe deux options :

  • Effectuer un virement depuis un autre compte
  • Déposer des espèces dans un guichet automatique

Ce type de blocage concerne généralement les cartes bancaires à autorisation systématique avec un solde insuffisant.

En revanche, si vous utilisez une carte de paiement à débit immédiat et que votre compte est à court de provisions, vous devez solliciter à votre conseiller bancaire d’accorder une autorisation de découvert ou un dépassement exceptionnel en vue de débloquer votre carte bancaire bloquée.

Comment débloquer une carte bancaire bloquée après 3 codes faux ?

Pour débloquer une carte bancaire bloquée après 3 codes faux, il suffit de :

  • Faire un retrait auprès d’un autre distributeur
  • Saisir le bon code confidentiel.

Si cette quatrième tentative est encore erronée, la carte bancaire bloquée code faux sera « avalée » par le distributeur. Vous devez vous rendre dans l’agence émettrice de la carte pour la récupérer, sachant qu’elle ne pourra plus être utilisée en cas d’oubli du code confidentiel.

Cela est d’autant plus vrai lorsque vous effectuez un paiement chez un commerçant via un terminal dédié, mais cette fois-ci la carte bloquée est susceptible d’être inutilisable définitivement. Dans ce cas, le déblocage est impossible, ce qui vous oblige à commander une nouvelle carte de paiement auprès de votre banque.

Comment débloquer une carte bloquée pour dépassement de plafond ?

Il existe deux options pour débloquer une carte bancaire bloquée pour dépassement de plafond :

  • Contacter son conseiller bancaire (banque traditionnelle)
  • Se rendre dans son espace client en ligne (banque en ligne)

En cas de dépassement de plafond de carte bancaire (de retrait ou de paiement), la banque est en mesure de bloquer la carte bleue pour des raisons de sécurité. Heureusement, le blocage n’est pas définitif, car il suffit de contacter son conseiller bancaire (par téléphone ou en agence) pour lui demander d’augmenter le plafond de façon permanente ou temporaire.

Pour les clients d’une banque en ligne, ils peuvent se rendre dans leur espace client ou leur application bancaire pour augmenter eux-mêmes leur plafond et débloquer ainsi leur carte bleue. Attention, car toutes les banques en ligne n’autorisent pas forcément cette augmentation de plafond. Autant donc bien se renseigner sur cet aspect avant d’ouvrir un compte en ligne.

Comment débloquer une carte bloquée pour utilisation abusive ?

Afin de débloquer une carte bancaire bloquée pour utilisation abusive, il suffit de contacter son conseiller bancaire. En effet, lui seul est en mesure de lever la sanction, sachant que plusieurs raisons peuvent entraîner ce blocage comme :

  • Un refus de prélèvement
  • Un découvert non autorisé
  • Une interdiction bancaire
  • Etc.

Lorsque vous vous retrouvez face à l’une de ces situations, mieux vaut ne pas utiliser votre carte bancaire au risque de payer des frais de blocage supplémentaires. Au contraire, essayez de régulariser votre situation financière dans le plus bref délai.

Comment débloquer sa carte bancaire pour payer sur internet ?

Pour débloquer sa carte bancaire pour payer sur Internet, il convient d’activer la fonction de paiement à distance :

  • Se rendre dans son espace client en ligne
  • Activer l’option depuis la rubrique « Activer les paiements à distance »

Bien souvent, cette fonctionnalité est automatiquement activée sur certaines cartes bancaires. Pour éviter les désagréments que peuvent occasionner une carte bancaire bloquée pour paiement internet, mieux vaut vérifier cet aspect avant de souscrire à une offre bancaire quelconque.

Comment débloquer une nouvelle carte ?

Pour débloquer une nouvelle carte bleue retirée auprès d’une agence ou envoyée par courrier, vous avez deux possibilités :

  • Effectuer un retrait d’argent auprès d’un DAB
  • Se connecter dans son espace client pour débloquer la carte

Dans le premier cas, il suffit d’utiliser le code confidentiel envoyé avec la nouvelle carte de paiement en faisant attention à ce que celui-ci ne soit divulgué à personne

Si vous avez opté pour une banque en ligne, le déblocage de la carte bancaire s’effectue sur Internet depuis votre espace client.

Carte bancaire bloquée : tout pour bien comprendre !

Si telles sont les différentes solutions pour débloquer une carte bancaire bloquée, quid des raisons qui ont entraîné ce blocage ? J’ai bloqué ma carte bancaire : est-ce gratuit de la débloquer ? Comment savoir si une carte bancaire est bloquée définitivement ? Autant de questions que l’on peut se poser lorsqu’on utilise une carte bleue pour la première fois ou quand celle-ci vient d’être bloquée par le conseiller bancaire. Dans tous les cas, notre guide vous donne toutes les informations nécessaires pour bien comprendre le principe d’une carte bancaire bloquée.

Pourquoi ma carte bancaire est bloquée ?

Une carte bancaire peut être bloquée à cause de plusieurs raisons :

  • Une nouvelle carte inactive
  • Un solde insuffisant
  • Un dépassement de plafond
  • Une erreur de saisie de code confidentiel
  • Une utilisation abusive
  • En cas de perte ou de vol

Qu’à cela ne tienne, le blocage d’une carte bancaire peut survenir même si le compte est bien approvisionné. C’est par exemple le cas d’une carte volée ayant fait l’objet d’une opposition de la part de son titulaire.

Quels sont les frais liés à une carte bancaire bloquée ?

Les frais liés à une carte bancaire bloquée, aussi appelés « frais de blocage » ou « frais d’opposition » peuvent aller jusqu’à 30€. En effet, chaque banque est libre d’appliquer le tarif qu’elle souhaite en fonction de plusieurs critères :

  • L’établissement : certaines banques ne facturent pas les frais de blocage alors que d’autres peuvent réclamer une trentaine d’euros.
  • La convention de compte : les frais d’opposition n’y sont pas toujours indiqués clairement.
  • L’origine du blocage : dans le cas où la carte a été utilisée de manière frauduleuse, le titulaire peut contester ces frais d’opposition en apportant les preuves nécessaires.

D’autres frais peuvent s’ajouter aux frais de blocage, à savoir des « frais de déclaration à la Banque de France » et des « frais de capture de la carte ». Ils sont directement prélevés sur le compte principal du titulaire de la carte bancaire bloquée.

Combien de temps pour débloquer une carte bancaire ?

Le temps nécessaire pour débloquer une carte bancaire bloquée peut être dans l’immédiat, voire quelques jours selon l’origine du blocage. Dans certains établissements, le déblocage peut se faire rapidement en contactant directement un conseiller bancaire ou en passant au guichet.

Lors de la réinitialisation de la CB en agence, le titulaire doit saisir le bon code au risque de devoir commander une nouvelle carte suite à un blocage définitif. Le coût de cette opération varie de 5 à 15€, sachant qu’il reste à la charge du client.

Il faut rappeler qu’aucune banque ne peut jamais disposer du code confidentiel de son client.

Dans quels cas une carte bancaire peut être bloquée définitivement ?

Une carte bancaire peut être bloquée définitivement dans le cas où elle a été volée et que le client a fait opposition. Pour des raisons de sécurité, la banque émettrice va immédiatement bloquer la carte de paiement pour éviter toute tentative d’utilisation abusive ou de fraude.

La fraude à la carte bancaire est aujourd’hui plus fréquente. Cela peut avoir lieu même si le titulaire de la CB n’a pas encore effectué un achat en ligne via celle-ci. En cas d’anomalie sur le solde de votre compte bancaire, pensez à contacter immédiatement votre banque pour faire opposition. En procédant de la sorte, vous bloquez définitivement votre carte de paiement.

En outre, une carte endommagée ou démagnétisée est inutilisable. Dans ce cas, il est recommandé de commander une nouvelle carte de paiement.

Carte bancaire bloquée : ce qu’il faut retenir

Changer de banque

Rien de plus désagréable que de voir sa carte bancaire bloquée sans avertissement suite à un oubli de code secret ou une insuffisance de solde. En effet, personne ne souhaite se retrouver dans un magasin avec une carte bancaire non utilisable et aucun sou dans la poche. Pour éviter les désagréments, il est nécessaire de comprendre les différentes raisons susceptibles d’entraîner le blocage d’une carte de paiement. Parmi celles-ci, l’utilisation abusive de la CB et le dépassement du plafond de retrait ou de paiement sont parfois négligés par les usagers bancaires.

Heureusement, il existe des solutions pour débloquer une carte bloquée en fonction de l’origine du blocage. Si le blocage survient à cause d’un solde insuffisant, il suffit de régulariser sa situation financière en effectuant un versement sur son compte. Dans le cas où vous avez saisi de faux codes deux fois de suite, mieux vaut retirer votre carte et essayer de vous souvenir du bon code. En effet, il vous reste une dernière tentative et si celle-ci est bonne, la carte sera débloquée. Dans le cas contraire, votre carte bleue sera « confisquée » par le distributeur. Si vous avez complètement oublié votre code confidentiel, l’unique solution est de commander une nouvelle carte de paiement.

Lorsque vous optez pour une banque en ligne, votre carte bancaire vous sera livrée chez vous avec votre code secret. Celle-ci n’est pas forcément activée, à vous donc de le faire en vous rendant dans votre espace client en ligne. Si vous avez retiré votre carte de paiement en agence, vous devrez faire un premier retrait dans un distributeur pour l’activer. En général, le temps nécessaire pour débloquer une carte bancaire bloquée dépend de l’origine du blocage. Cela peut être instantanément, voire quelques jours le temps de régulariser le compte du client par exemple.

Dans certains établissements, des frais d’opposition ou frais de blocage peuvent être facturés en cas de carte bancaire bloquée. Le montant de ces derniers peut s’élever jusqu’à 30€, sachant que le coût d’une nouvelle carte varie entre 5 à 15€. Certaines banques en ligne proposent gratuitement le renouvellement de leur carte bancaire. Mieux vaut donc comparer les offres sur le marché avant d’opter pour une banque quelconque.

Une suggestion ou l’envie de faire une remarque sur les cartes bancaires bloquées ? Mettez-nous un petit commentaire, on se fera une joie de vous répondre ou de rebondir sur vos remarques ! 🙂

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *