Pourquoi MoonPay est sûr

MoonPay bénéficie de certifications de sécurité internationales comme l'ISO 27001 (sécurité des données) et PCI-DSS (sécurité des paiements). Toutes vos informations personnelles et bancaires sont protégées par un chiffrement militaire de type AES-256, le même utilisé par les banques et les gouvernements.

Des partenariats avec les plus grandes entreprises

MoonPay travaille en partenariat avec PayPal, Visa et plus de 300 autres grandes entreprises. Ces géants ne s'associeraient jamais avec une plateforme peu fiable. En France, presque 1 million de personnes utilisent déjà MoonPay, et les avis sur Trustpilot sont très positifs avec une note de 4,1/5 basée sur plus de 102 000 avis vérifiés.

💡 Sécurité maximale : Vos cryptos ne restent jamais chez MoonPay. Elles sont directement envoyées dans votre portefeuille personnel (wallet), ce qui élimine tout risque de piratage de la plateforme.

Voici les différentes options

Un exemple concret

Imaginons que vous voulez acheter pour 1 000€ de Bitcoin. Avec votre carte bancaire, vous paierez 45€ de frais (4,5%). Mais si vous passez par un virement SEPA vers votre Balance, puis que vous achetez depuis ce solde, vous ne paierez que 10€ de frais au total. Vous économisez donc 35€, soit 78% de frais en moins !

💡 Notre conseil : Si vous achetez régulièrement des cryptos, prenez 10 minutes pour approvisionner votre Balance par virement SEPA. Vous économiserez énormément sur le long terme.

1️⃣ Première étape : Créer votre compte (2 minutes)

Rendez-vous sur le site de MoonPay ou téléchargez l'application mobile (disponible sur iPhone et Android). Entrez simplement votre adresse email, et vous recevrez un code de validation à 6 chiffres. Tapez ce code et voilà, votre compte est créé ! Aucun mot de passe compliqué à retenir.

2️⃣ Deuxième étape : Vérifier votre identité (une seule fois)

Pour votre premier achat, MoonPay doit vérifier votre identité. C'est une obligation légale pour toutes les plateformes crypto en France. Ne vous inquiétez pas, c'est assez rapide !

On vous demandera de renseigner vos informations personnelles de base (nom, prénom, date de naissance, adresse), puis de prendre en photo votre pièce d'identité. Votre carte d'identité, passeport ou permis de conduire fonctionnent parfaitement. Ensuite, vous devrez prendre un selfie pour prouver que c'est bien vous. Cette vérification prend généralement entre 24 et 48 heures, mais dans 70% des cas, c'est validé automatiquement en quelques minutes.

3️⃣ Troisième étape : Choisir votre crypto

Une fois votre compte vérifié, vous pouvez choisir parmi plus de 170 cryptomonnaies. Bitcoin, Ethereum, Solana... tout est là. Vous entrez le montant en euros que vous souhaitez investir (minimum 20-30€ selon la crypto), et la plateforme vous montre immédiatement combien de cryptos vous allez recevoir et les frais exacts.

4️⃣ Quatrième étape : Indiquer où recevoir vos cryptos

Vous devez entrer l'adresse de votre portefeuille crypto (wallet). Si vous n'en avez pas encore, pas de panique ! Vous pouvez utiliser des applications gratuites comme MetaMask, Trust Wallet ou un portefeuille physique comme Ledger. L'adresse ressemble à une longue suite de chiffres et de lettres.

5️⃣ Cinquième étape : Payer

Choisissez votre méthode de paiement. Si vous payez par carte bancaire ou Apple/Google Pay, vos cryptos arrivent en 5 à 15 minutes. Si vous faites un virement SEPA, comptez 1 à 2 jours ouvrés mais vous économiserez beaucoup sur les frais.

6️⃣ Dernière étape : Recevoir vos cryptos

C'est tout ! Une fois le paiement validé, vos cryptos sont automatiquement envoyées dans votre portefeuille. Vous recevrez une notification quand tout est finalisé.

💡 Astuce : Pour la vérification d'identité, prenez vos photos dans un endroit bien éclairé. Évitez le flash et assurez-vous que tous les coins de votre document sont visibles. Ça accélère grandement la validation !

💶 Comment récupérer votre argent ?

Quand vous vendez vos cryptos, MoonPay vous permet de choisir comment recevoir votre argent. Vous pouvez opter pour un virement SEPA directement sur votre compte bancaire (frais d'environ 1%), recevoir l'argent sur votre carte bancaire de manière instantanée (4,5% de frais), ou même via PayPal si vous êtes dans une région où c'est disponible.

📋 Le processus de vente, étape par étape

C'est vraiment simple. Vous vous connectez à votre compte MoonPay, vous cliquez sur "Vendre", vous choisissez quelle crypto vous voulez vendre et le montant. Ensuite, vous sélectionnez votre méthode de retrait (virement, carte bancaire ou PayPal). MoonPay vous donne alors une adresse où envoyer vos cryptos. Une fois que vous les avez envoyées depuis votre portefeuille, l'argent arrive sur votre compte selon le délai de la méthode choisie (instantané pour la carte, 1-3 jours pour le virement).

💡 L'astuce du MoonPay Balance

Comme pour l'achat, vous pouvez utiliser le MoonPay Balance pour économiser sur les frais. Quand vous vendez vos cryptos, vous pouvez choisir de recevoir l'argent dans votre Balance MoonPay, puis faire un virement gratuit vers votre banque. C'est la méthode la plus économique.

🏆 Les incontournables

Bien sûr, toutes les cryptos majeures sont disponibles : Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Solana (SOL), XRP, Cardano (ADA), Dogecoin (DOGE), Polygon (MATIC), Polkadot (DOT), Avalanche (AVAX), et Chainlink (LINK). Ces dix cryptos représentent la majorité du marché et sont les plus utilisées.

🛡️ Les stablecoins pour limiter les risques

Si vous voulez éviter la volatilité des cryptos classiques, MoonPay propose aussi des stablecoins. Ce sont des cryptomonnaies dont la valeur est fixée à 1 dollar américain, donc elles ne montent ni ne descendent. Les principaux sont disponibles : USDC, USDT (Tether), DAI et BUSD. C'est idéal pour stocker votre argent en crypto sans prendre de risque.

✨ Des projets plus récents aussi

MoonPay ne se limite pas aux cryptos historiques. Vous trouverez également des blockchains récentes comme Binance Coin (BNB), Tron (TRX), Cosmos (ATOM), Algorand (ALGO), NEAR Protocol et Hedera (HBAR).

Si vous vous intéressez aux projets DeFi (finance décentralisée) ou aux tokens liés aux NFT et au metaverse, vous trouverez aussi Uniswap (UNI), AAVE, Shiba Inu (SHIB), ApeCoin (APE), The Sandbox (SAND) et Decentraland (MANA).

Une plateforme très populaire en France

Près de 1 million de Français (958 000 exactement) utilisent déjà MoonPay pour acheter leurs cryptos. C'est une des plateformes les plus utilisées dans l'Hexagone. En Europe, ce sont plus de 6 millions de personnes qui font confiance à MoonPay.

Tous les moyens de paiement français fonctionnent

Vous pouvez utiliser vos cartes bancaires françaises Visa et Mastercard sans problème. Les virements SEPA depuis n'importe quelle banque française sont acceptés : que vous soyez chez BNP Paribas, Société Générale, Crédit Agricole, LCL, La Banque Postale, Crédit Mutuel ou CIC, tout fonctionne parfaitement.

Les néobanques sont également compatibles : Revolut, N26, Boursorama, Fortuneo, Hello Bank, ING Direct, BforBank et Orange Bank. Vous pouvez même utiliser Apple Pay et Google Pay si votre carte française est enregistrée.

⚠️ À savoir : Les services de finance décentralisée (DeFi) ne sont pas disponibles dans l'Espace Économique Européen à cause des règles en vigueur. Mais tous les autres services fonctionnent normalement.

📝 Qu'est-ce qu'on vous demande exactement ?

D'abord, vos informations de base : nom, prénom, date de naissance, nationalité, adresse complète et numéro de téléphone. Rien de bien compliqué.

Ensuite, vous devrez prendre en photo une pièce d'identité valide. Votre carte d'identité nationale (recto et verso), votre passeport ou votre permis de conduire fonctionnent parfaitement. Par contre, attention : les permis de conduire temporaires ne sont pas acceptés, il faut le vrai permis plastifié.

Enfin, vous devrez prendre un selfie de vous-même. MoonPay utilise ce qu'on appelle un "3D Liveness Check", c'est-à-dire qu'ils vérifient que c'est bien vous en direct et pas juste une photo de vous. Ça nécessite l'accès à votre caméra. On vous demandera probablement de tourner légèrement la tête ou de cligner des yeux.

⚡ Comment accélérer la validation ?

Pour que votre vérification se passe le plus vite possible, voici nos conseils : prenez vos photos dans un endroit bien éclairé, de préférence pendant la journée près d'une fenêtre. Évitez absolument le flash qui crée des reflets. Assurez-vous que les quatre coins de votre document sont bien visibles sur la photo, que tout est net (pas de zones floues), et que les textes sont lisibles.

✅ Bonne nouvelle : Cette vérification n'est faite qu'une seule fois. Une fois votre compte validé, vous n'aurez plus jamais à refaire cette procédure pour vos prochains achats, sauf changement exceptionnel dans la réglementation.

💶 Les montants minimums

Si vous payez par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, le minimum est généralement entre 20 et 30€ selon la cryptomonnaie. Si vous utilisez un virement SEPA vers votre MoonPay Balance, le minimum est de 50€. Une fois que votre Balance est approvisionné, vous pouvez ensuite acheter des cryptos à partir d'environ 10€.

Donc oui, vous pouvez tout à fait commencer petit et tester la plateforme avec une vingtaine d'euros.

📊 Les montants maximums par niveau de vérification

Pour les maximums, ça dépend de votre niveau de vérification. Plus vous fournissez de documents, plus vous pouvez acheter de cryptos.

📈 Comment augmenter vos limites ?

Si vous utilisez MoonPay régulièrement sans problème, vos limites peuvent augmenter automatiquement au fil du temps. Le système évalue votre historique et ajuste vos plafonds en conséquence.

Vous pouvez aussi demander manuellement une augmentation. Dans l'application MoonPay, allez dans Paramètres puis "Limites de transaction", et demandez une augmentation. Vous devrez peut-être fournir des documents supplémentaires comme des justificatifs de revenus. La validation prend généralement entre 24 et 72 heures.

💡 Conseil : Si vous savez que vous allez acheter régulièrement des cryptos, prenez le temps de compléter tout de suite votre vérification niveau 2 ou 3. Vous n'aurez pas de mauvaises surprises quand vous voudrez faire un achat plus important.