Quickbooks avis : À lire avant de devenir client !

Indépendant, auto-entrepreneur ou chef d’entreprise, vous êtes à la recherche d’un logiciel de comptabilité et de facturation ? Découvrez notre avis sur Quickbooks dans ce dossier complet ! 😉

La comptabilité et la facturation sont deux aspects indissociables du quotidien d’un entrepreneur en plus de la gestion de son compte pro. En sus, de plus en plus de normes comptables exigeantes imposent aux entreprises un suivi technique et soigné. Outre les considérations législatives, une facturation et une comptabilité aux process sains facilitent le travail de l’entrepreneur. Dans ce contexte, un logiciel comme celui de Quickbooks centralise de multiples services et se révèle donc intéressant ; voici notre avis.

Nous revenons dans le tableau ci-dessous sur les points positifs et négatifs de Quickbooks ainsi que les retours des clients : 👇


Quickbooks Intuit :
avis, avantages et inconvénients

AvantagesInconvénients
✔️ Des tarifs intéressants

✔️ Des formules progressives

✔️ De nombreux services

✔️ Support technique efficace et réactif
- Manque de fonctionnalités
dans l’appli mobile

- Quelques bugs
⭐ Avis des clients TrustPilot : 4,4/5 sur 7392 avis
📱 Avis sur les stores Google Play : 3,9/5 sur 43 651 avis

App Store : 4,5/5 sur 300 avis
🕵️ Notre avis17/20
🎁 Offre en cours-60% pendant 6 mois ! ❤️

Quickbooks : avis, avantages et inconvénients

Notre avis sur Quickbooks est très positif, grâce à des services très complets, des tarifs attractifs et un logiciel intuitif. Celui-ci permet aux entrepreneurs et experts comptables de centraliser, entre autres, la comptabilité et la facturation ; ceux-ci gagnent donc en productivité. Le logiciel est bien construit, complet, et ne requiert pas de formation comptable (même si Quickbooks Intuit en propose, gratuitement !). On regrette juste une appli mobile moins complète et parfois buguée.

🏷️ Quels sont les tarifs et formules de Quickbooks France ?
Notre avis sur Quickbooks est positif car l’offre se décline en plusieurs formules : Simple Start, à 10€ par mois, Essentials à 29€ par mois et Plus à 49€. Il est à noter que Quickbooks applique une réduction de 70% durant les trois premiers mois. De plus, l’abonnement est sans engagement, ce qui signifie que vous avez la possibilité de tester le logiciel Quickbooks durant les premiers mois à un tarif réduit, et constater ensuite si vous souhaitez continuer, garder ou changer de formule, etc.

🏷️ Quels sont les services de Quickbooks pour entrepreneurs et experts comptables ?
A notre avis, Quickbooks est très complet, car il propose des services de facturation, comptabilité, statistiques et gestion commerciale, gestion des dépenses et des clients. Les entrepreneurs, quelle que soit la taille de l’entreprise, peuvent donc disposer d’une offre adaptée à leurs besoins. De plus, Quickbooks permet également aux experts comptables de proposer un service complet à leurs clients, en centralisant les fonctionnalités utiles à la gestion, la tenue des comptes, etc.

👉 En conclusion, notre avis sur Quickbooks est très positif ! Ce logiciel est adapté aux débutants comme aux experts, ses outils complets et simples d’utilisation facilitent la vie quotidienne d’une entreprise. Les formations disponibles permettent de contrôler les fonctions les plus poussées et l’assistance par le service client très réactif est très efficace.

À qui s’adresse le logiciel Quickbooks ?

Le logiciel Quickbooks s’adresse à la fois aux entrepreneurs et entreprises (TPE / PME) et aux experts comptables. Les différentes fonctionnalités de facturation et comptabilité servent en effet à l’entrepreneur de réaliser des opérations courantes dans l’entreprise, et de gérer facilement les clients en tant qu’expert comptable. Le logiciel génère également de nombreux rapports et statistiques, ce qui permet aux utilisateurs de gagner en productivité.

Dans le tableau ci-dessous, nous détaillons les spécificités et fonctionnalités du logiciel Quickbooks : 👇


Quickbooks avis
Logiciel

✔️ Simple Start

✔️ Essentials

✔️ Plus

Pour qui ?

Indépendants
Auto-entrepreneurs

Indépendants
PME

TPE
PME

Nb d’accès utilisateurs

1

1

5

Accès expert comptable

Gratuit

Gratuit

Gratuit

Disponibilité

- Desktop
- Appli mobile (iOS et Android)

- Desktop
- Appli mobile (iOS et Android)

- Desktop
- Appli mobile (iOS et Android)

>📄 Facturation (extrait)
Personnalisation

Oui

Oui

Oui

Envois et suivi

Oui

Oui

Oui

Factures récurrentes

Non

Oui

Oui

Refacturation des dépenses

Non

Non

Oui

> 🔢 Gestion
Comptabilité
Plan comptable

Oui

Oui

Oui

Calcul TVA sur les ventes

Oui

Oui

Oui

Calcul TVA sur les dépenses

Non

Oui

Oui

Rapports comptables

Non

Non

Oui

> 🔖 Gestion des dépenses
Par photo

Non

Oui

Oui

Paiement factures fournisseurs

Non

Oui

Oui

Bons de commande fournisseurs

Non

Non

Oui

>🗂️ Rapports
Gestion commerciale

Oui

Oui

Oui

Performance

Non

Oui

Oui

Comptabilité analytique

Non

Non

Oui

Suivi budgétaire prévisionnel

Non

Non

Oui

En savoir plus

Découvrir

Découvrir

Découvrir

🏷️Comment les services et fonctionnalités Quickbooks aident-elles à la gestion d’entreprise ?
Le logiciel Quickbooks s’adresse notamment aux entrepreneurs et entreprises, car c’est un logiciel complet couvrant de nombreux aspects de la gestion d’entreprise. Il s’agit d’abord, bien sûr, de deux postes cruciaux : la facturation et la comptabilité, chaque service étant très complet. Par ailleurs, le logiciel permet, entre autres, de créer et envoyer des devis, de gérer les dépenses et les clients, de suivre la trésorerie et d’obtenir des rapports réguliers sur l’état de l’activité.

Quickbooks avis professionnel

👉 A notre avis, Quickbooks est un logiciel complet, s’adressant tant aux entrepreneurs et entreprises qu’aux experts comptables. Pour les entreprises, le logiciel permet de centraliser de nombreux aspects relevant de la gestion quotidienne d’une entreprise, comme la création de devis, la facturation, la comptabilité, la relation client, etc. Pour les experts-comptables, le logiciel Quickbooks est également très complet, et leur permet donc de gagner en productivité.

Quel avis sur la comptabilité avec Quickbooks ?

Notre avis sur la comptabilité avec Quickbooks est qu’elle est facile et intuitive, à la fois pour les entrepreneurs / entreprises et les experts comptables. Dans le premier cas, il s’agit de centraliser la comptabilité, avec le plan comptable, la saisie des écritures, le suivi, le bilan, etc. Dans le second cas, les experts-comptables profitent d’une gestion complète et centralisée. Dans un cas comme dans l’autre, Quickbooks facilite la comptabilité et accroît ainsi la productivité.

Nous détaillons dans le tableau ci-dessous les fonctionnalités de comptabilité Quickbooks : 👇


Quickbooks avis
Comptabilité

✔️ Simple Start

✔️ Essentials

✔️ Plus

Certification de conformité

Oui

Oui

Oui

Engagement

Sans engagement

Sans engagement

Sans engagement

Accès expert comptable

Oui

Oui

Oui

Suivi des dépenses

Oui

Oui

Oui

Gestion des dépenses

Non

Oui

Oui

Plan comptable général

Oui

Oui

Oui

Import de l’historique comptable

Oui

Oui

Oui

Rapprochements comptables

Oui

Oui

Oui

Saisie des écritures comptables (vente)

Oui

Oui

Oui

Saisie des écritures comptables (dépense)

Oui

Oui

Oui

Suivi des ventes

Oui

Oui

Oui

Suivi des dépenses

Non

Oui

Oui

Calcul TVA (vente)

Oui

Oui

Oui

Calcul TVA (dépense)

Non

Oui

Oui

Bilan provisoire

Oui

Oui

Oui

Compte de résultat

Oui

Oui

Oui

Comptabilité analytique

Non

Non

Oui

Suivi budgétaire prévisonnel

Non

Non

Oui

En savoir plus

🏷️ L’offre de comptabilité est-elle suffisamment complète pour un expert comptable ?
Notre avis sur la comptabilité avec Quickbooks est que le logiciel contient de nombreuses fonctionnalités utiles à l’expert comptable. Tout d’abord, il centralise la comptabilité, la facturation et la gestion client. A notre avis, le pilotage Quickbooks se révèle, dans cette perspective, intéressant, contenant de nombreux rapports et statistiques, avec un tableau de bord paramétrable.
Pour terminer, le logiciel facilite la transformation digitale et automatise la tenue de compte.

Quickbooks avis comptabilité

👉 En conclusion, notre avis sur la comptabilité avec Quickbooks est qu’elle est complète, tant pour les entrepreneurs que les experts comptables. Elle regroupe de nombreuses fonctionnalités utiles, à commencer par l’établissement d’un plan comptable général français. Vous pouvez saisir les écritures comptables pour les ventes et dépenses en vue de la préparation du bilan provisoire. Enfin, vous obtenez des informations utiles au moyen de la comptabilité analytique et des statistiques.

Quel avis sur la facturation avec Quickbooks ?

Notre avis sur la facturation avec Quickbooks est qu’elle est facile et intuitive grâce à ses fonctionnalités très complètes. Cela commence par la création de la facture, qu’il est de plus possible de personnaliser. On peut ensuite suivre son avancement, en relançant les clients au besoin. De plus, des services complémentaires facilitent la gestion au quotidien, à l’instar du calcul automatisé de la TVA sur les ventes et dépenses et du suivi de trésorerie.

Dans le tableau ci-dessous, vous pouvez retrouver les fonctionnalités de facturation Quickbooks : 👇


Quickbooks avis
Facturation

✔️ Simple Start

✔️ Essentials

✔️ Plus

Personnalisation devis

Oui

Oui

Oui

Personnalisation de factures

Oui

Oui

Oui

Envoi et suivi

Oui

Oui

Oui

Relance clients

Oui

Oui

Oui

Factures récurrentes

Non

Oui

Oui

Refacturation des dépenses

Non

Non

Oui

En savoir plus

🏷️ Comment réaliser un devis avec Quickbooks ?
Notre avis sur la facturation avec Quickbooks est positif, car il est possible de créer et gérer les devis facilement depuis le logiciel. Pour créer un devis, il faut tout d’abord enregistrer un profil client puis renseigner les champs du devis avant de l’enregistrer et de l’envoyer. Des fonctionnalités complémentaires sont disponibles : pour mettre à jour l’état du devis (accepté / refusé), émettre et envoyer une facture (pour l’intégrer à votre comptabilité) et, bien sûr, visualiser les devis en cours, avec des filtres.

Quickbooks avis facturation

👉 Ainsi, nous rendons un avis Quickbooks très positif grâce à ses fonctionnalités de facturation complètes et intuitives. La partie facturation comprend de nombreux aspects, de la création à l’envoi, en passant par les relances ; tout est intégré. De plus, afin de faciliter l’aspect « gestion », le logiciel permet de calculer automatiquement la TVA sur les ventes et les dépenses, et d’effectuer un suivi de trésorerie. En bref, le service se révèle à la fois complet et facile à prendre en main.

Quelles sont les autres fonctionnalités de Quickbooks ?

Les autres fonctionnalités de Quickbooks sont la gestion des dépenses, la gestion clients et divers services (synchronisation bancaire, gestion de projet, etc.).

🔍 Gestion des dépenses

Pour la gestion des dépenses chez Quickbooks, il est possible de saisir les reçus en photo et de procéder, via le logiciel, au paiement des factures fournisseurs. Grâce à la prise de photo, les montants des reçus et factures sont immédiatement transcrits dans le logiciel, ce qui vous évite d’avoir à le faire manuellement. Par ailleurs, vous avez la possibilité de gérer à la fois les dépenses à venir (avec les bons de commande fournisseurs) et régler celles en cours, avec Libeo.

Nous abordons les fonctionnalités Quickbooks de gestion des dépenses dans le tableau ci-dessous : 👇


Quickbooks avis
Gestion des dépenses

✔️ Simple Start

✔️ Essentials

✔️ Plus

Suivi trésorerie en temps réel

Oui

Oui

Oui

Saisie automatique par photo

Non

Oui (iOS et Android)

Oui (iOS et Android)

Paiement des factures fournisseurs

Non

Oui, avec Libeo

Oui, avec Libeo

Prévisionnel trésorerie (jour, semaine, mois)

Non

Oui

Oui

Gestion des bons de commande fournisseurs

Non

Non

Oui

En savoir plus

🏷️ Est-il avantageux de payer les factures fournisseurs avec Quickbooks et Libeo ?
À notre avis, la gestion des dépenses est facilitée par Quickbooks et Libeo, grâce à un paiement aux modalités multiples et l’absence de frais. Libeo est reconnue comme l’une des principales solutions de paiement B2B du moment. Avec l’abonnement Quickbooks, aucun frais ne s’applique aux paiements des factures fournisseurs. De plus, vous pouvez choisir plusieurs paramètres, par exemple pour un paiement immédiat ou à échéance, unique ou en plusieurs en fois, etc.

Quickbooks avis services

👉 Pour terminer, notre avis sur Quickbooks online est positif grâce à ses fonctionnalités complètes de gestion des dépenses. Cela commence déjà par l’intégration des dépenses dans le logiciel, et cela se fait facilement via photo, au moyen d’un smartphone et de l’appli mobile ; les données sont entrées automatiquement. Ensuite, vous pouvez anticiper les dépenses futures – avec la gestion des bons fournisseurs – et régler les factures en cours, au moyen du partenariat avec Libeo.

🔍 Gestion clients

La gestion clients est facilitée avec le logiciel Quickbooks grâce à ses fonctionnalités dédiées. Il est bien sûr possible de gérer toute la partie facturation, avec le suivi des impayés et l’envoi des relances, ainsi que la mise en place de factures récurrentes. La gestion des bons de commande et des factures fournisseurs est également possible. Enfin, il est possible de créer une liste de clients avec coordonnées. Notons cependant que Quickbooks n’est pas un CRM.

Nous revenons dans ce tableau sur les fonctionnalités de gestion clients chez Quickbooks : 👇


Quickbooks avis
Gestion clients

✔️ Simple Start

✔️ Essentials

✔️ Plus

Impayés et relances

Oui

Oui

Oui

Factures récurrentes

Non

Oui

Oui

Refacturation des dépenses

Non

Oui

Oui

Paiement des factures fournisseurs

Non

Oui, avec Libeo

Oui, avec Libeo

Gestion des bons de commande fournisseurs

Non

Non

Oui

Enregistrement des clients et coordonnées

Oui

Oui

Oui

En savoir plus

🏷️ Quickbooks permet-elle de gérer toute la relation client ?
Plusieurs fonctionnalités typiques de la gestion client sont comprises dans le logiciel, mais il ne s’agit pas d’un CRM (Customer Relationship Management). Si c’est là ce que vous souhaitez, il est donc nécessaire d’investir dans un logiciel complémentaire. Cependant, plusieurs services permettent d’alléger la gestion clients au quotidien. Par exemple, il est possible de refacturer les dépenses aux clients, gérer les bons de commandes ou encore créer des listes clients avec leurs coordonnées.

Quickbooks avis gestion clients

👉 Pour terminer, notre avis sur Quickbooks France est plutôt positif, grâce aux différents services de gestion clients. Il ne s’agit certes pas d’un CRM et toutes les fonctionnalités typiques d’un tel logiciel ne sont donc pas disponibles. Néanmoins, il est possible de gérer plusieurs aspects de la gestion clients au moyen de divers services, comme la création de listes de clients, la gestion des impayés et l’envoi des relances, etc. La gestion d’entreprise est donc facilitée au quotidien.

🔍 Autres services de Quickbooks

Les autres services de Quickbooks sont, entre autres, la synchronisation bancaire, la gestion de projet, l’import / export de données, etc. Ils vous donnent l’opportunité de gérer davantage d’aspects de votre quotidien d’entrepreneur ou d’entreprise. Leur fonctionnement est équivalent à celui des autres services, à savoir qu’il est facile et rapide. Il est ainsi possible, par exemple, de suivre les heures travaillées ou encore mettre en place la conciliation bancaire pour vérifier les écarts.

Nous revenons dans ce tableau sur les autres services proposés par Quickbooks : 👇


Quickbooks avis
Autres services

✔️ Simple Start

✔️ Essentials

✔️ Plus

Synchronisation bancaire

Oui, +200 banques partenaires

Oui, +200 banques partenaires

Oui, +200 banques partenaires

Prévisionnel trésorerie

Non

Oui (jour/semaine/mois)

Oui (jour/semaine/mois)

Connexion appli partenaire

Oui (e-commerce, paiement, encaissement)

Oui (e-commerce, paiement, encaissement)

Oui (e-commerce, paiement, encaissement)

Gestion de projet

Non

Non

Oui

API pour développeurs

Oui

Oui

Oui

Suivi des heures travaillées

Non

Non

Oui

Import

Oui

Oui

Oui

Export

Rapports uniquement

Rapports uniquement

Rapports uniquement

En savoir plus

🏷️ Comment se passe la fonctionnalité de conciliation bancaire Quickbooks ?
Parmi les autres services de Quickbooks, la conciliation bancaire permet de vérifier que les comptes bancaires Quickbooks correspondent aux relevés. On appelle aussi ce processus rapprochement ou synchronisation bancaire : il s’agit, à partir des relevés de banque et de carte de paiement, de comprendre l’origine des écarts, s’il y en a. Dans le cas où une différence apparaît, le logiciel procède à une vérification globale.

🏷️ À quoi sert la fonction projet de Quickbooks ?
Parmi les autres services Quickbooks, il faut citer la fonction « Projet » : un outil de suivi de rentabilité des projets en cours et réalisés. À l’aide des dépenses, revenus et des heures travaillées, cette fonctionnalité du logiciel calcule automatique la rentabilité de chaque opération du projet. Un moyen de gagner du temps et d’avoir une visibilité plus claire sur son activité. Cette fonction est uniquement disponible avec l’offre Plus.

Quickbooks avis trésorerie

🏷️ Comment fonctionne le prévisionnel de trésorerie Quickbooks ?
Parmi les autres services Quickbooks, il y a le prévisionnel de trésorerie lancé récemment. Cette fonction très intuitive est un moyen pratique pour prévoir l’entrée et la sortie de fonds. À chaque opération effectuée, les prévisions sont mises à jour afin de permettre aux entrepreneurs d’avoir une idée claire du moment opportun pour virer des fonds, épargner ou au contraire emprunter.

👉 A notre avis, Quickbooks propose des autres services très complets, notamment en ce qui concerne la synchronisation bancaire. Effectivement, les écarts entre les comptes bancaires et les relevés peuvent vite devenir un véritable casse-tête comptable. Avec le rapprochement bancaire, il est ainsi facile d’en découvrir l’origine – d’autant qu’il y a plus de 200 banques partenaires. Par ailleurs, les services autres que celui-ci sont complets et assez intuitifs.

Quels sont les tarifs de Quickbooks ?

Les tarifs de Quickbooks démarrent à 10€ / mois pour Simple Start et s’échelonnent jusqu’à 49€ / mois avec la formule Plus. Une formule intermédiaire est également proposée, Essentials, à 29€ / mois. Lors des trois premiers mois, une réduction de 70% est appliquée, ce qui permet de tester les fonctionnalités et la qualité de service à moindre coût. Quelle que soit la formule choisie, un accès gratuit pour expert comptable est paramétré.

Dans le tableau ci-dessous, nous vous détaillons les différentes formules, leurs tarifs et un extrait des fonctionnalités auxquelles elles donnent accès : 👇


Quickbooks avis
Les tarifs

✔️ Simple Start

✔️ Essentials

✔️ Plus

Pour qui ?

- Indépendants
- Auto entrepreneurs

- Indépendants
- TPE

- TPE
- PME

Tarif

10€ / mois

29€ / mois

49€ / mois

Nombre d’utilisateurs

1

3

5

>📄 Facturation et gestion
Personnalisation

Gratuit

Gratuit

Gratuit

Impayés et relances

Gratuit

Gratuit

Gratuit

Factures récurrentes

Non

Gratuit

Gratuit

Refacturation des dépenses

Non

Non

Gratuit

> 🔢 Gestion Comptabilité
Plan comptable

Gratuit

Gratuit

Gratuit

Calcul TVA sur les ventes

Gratuit

Gratuit

Gratuit

Calcul TVA sur les dépenses

Non

Gratuit

Gratuit

Rapports comptables

Non

Gratuit

Gratuit

> 🔖 Gestion des dépenses
Par photo

Non

Gratuit

Gratuit

Paiement factures fournisseurs

Non

Gratuit

Gratuit

Bons de commande fournisseurs

Non

Non

Gratuit

>🗂️ Rapports
Gestion commerciale

Gratuit

Gratuit

Gratuit

Performance

Non

Gratuit

Gratuit

Comptabilité analytique

Non

Non

Gratuit

Suivi budgétaire prévisionnel

Non

Non

Gratuit

Offre

-50% pendant 3 mois

-50% pendant 3 mois

-50% pendant 3 mois

En savoir plus

🏷️ Les tarifs Quickbooks sont-ils attractifs par rapport à la concurrence ?
Les tarifs de Quickbooks sont intéressants, car ils sont un peu plus intéressants que la concurrence. Par exemple, sa première formule à 10€ est plus adaptée pour les auto entrepreneurs, elle est au même niveau que Comptalib, mais est moins chère qu’Indy, Pennylane ou encore Freshbooks. De plus, le logiciel prévoit un accès gratuit pour les comptables, ce qui n’est pas le cas de tous.
Quickbooks propose une version d’essai afin de permettre aux entrepreneurs de tester les services avant de s’engager.

Quickbooks avis tarifs

👉 En conclusion, notre avis sur Quickbooks Intuit est très positif grâce à ses tarifs attractif vis à vis de la concurrence. Effectivement, en ce qui concerne la formule la plus accessible, la marque est parmi les plus intéressantes du marché en termes de rapport qualité-prix, d’autant plus avec l’accès expert comptable gratuit et l’offre de réduction de 70% lors des trois premiers mois.

L’utilisation de Quickbooks est-elle simple ?

L’utilisation de Quickbooks est simple, tant pour le logiciel que pour l’application mobile. Les deux supports ont été pensés pour faciliter l’appréhension des fonctionnalités et services. De plus, Quickbooks met à disposition des ressources pour faciliter davantage l’utilisation, comme un centre d’aide (servant de FAQ), des formations en ligne gratuites et un forum d’entraide. Enfin, un support technique est à disposition en cas de difficulté rencontrée avec l’utilisation.

Vous pouvez découvrir les différents services et informations relatifs à l’utilisation de Quickbooks : 👇


Quickbooks avis
Utilisation

DébutantOui
IntermédiaireOui
ExpertOui
Centre d’aideOui
⚙ Support techniqueLundi au vendredi, de 9h à 18h
Formations en ligneOui
💬 ForumOui
Aide depuis l’espace clientOui

🏷️ L’utilisation de Quickbooks présente-t-elle un réel gain de temps ?
Non-seulement l’utilisation de Quickbooks est simple, mais elle vous fait gagner du temps et de la productivité grâce à la centralisation des fonctionnalités. Bien souvent, plusieurs aspects de la gestion d’entreprise requièrent des logiciels séparés, voire demeurent encore pleinement manuels, comme pour la comptabilité, la facturation, la relation client (CRM). Avec Quickbooks, vous cumulez tous ces aspects dans un même logiciel et pouvez donc facilement les gérer de façon optimale.

Quickbooks utilisation avis prise en main

👉 Pour terminer, notre avis sur Quickbooks est très bon grâce à son utilisation facile et l’accompagnement complet. D’abord, le logiciel et l’appli mobile ont été pensés pour les novices, avec une navigation fluide, optimale et intuitive. Afin d’accompagner les utilisateurs, un centre d’aide, un forum et des formations en ligne gratuites sont mis à disposition, ainsi que l’accès à un support technique. De ce fait, notre avis sur la startup Quickbooks est très positif.

Quel avis sur l’application mobile Quickbooks ?

Notre avis sur l’application mobile est positif. Tout d’abord, son utilisation est intuitive : pensée pour les novices, elle offre une navigation facile entre les différents menus et fonctionnalités. De plus, elle intègre de multiples services utiles et récurrents au quotidien, entre autres la création de devis et de factures, ce qui est pratique à gérer directement depuis son téléphone. L’appli connaît quelques bugs, vite réglés. Enfin, certaines fonctionnalités utiles du logiciel sont manquantes.

Nous abordons dans le tableau ci-dessous les fonctionnalités et les caractéristiques de l’appli mobile Quickbooks : 👇


Quickbooks avis
Appli mobile

Compatibilité- Android : varie selon les appareils
- iOS : version 14.0 ou supérieure
📱 Notes sur les stores Google Play : 3,9/5 sur 43 651 avis
App Store : 4,5/5 sur 300 avis
Version DesktopOui
Design4/5
Ergonomie4/5
> Fonctionnalités
Réalisation devisOui
Création et personnalisation de factureOui
Échéance factureOui
Ajout factureOui, via appareil photo
Ajout reçuOui, via appareil photo
Suivi de paiement et relancesOui
📄 Liste de produits et servicesOui
Enregistrement des clients et coordonnéesOui
Résultat net et bilanOui
Suivi kilométrage proOui

🏷️ L’appli mobile Quickbooks est-elle stable et intuitive ?
Notre avis sur l’application mobile Quickbooks est très positif, car elle est facile à utiliser et stable. Son design a été pensé pour être user-friendly et, en effet, même les novices en la matière s’y retrouvent facilement. De plus, l’application est systématiquement disponible, et ne connaît que de rares bugs rapidement pris en charge par les équipes techniques pour une utilisation optimale.

Quickbooks appli mobile avis

🏷️ L’appli mobile Quickbooks est-elle complète ?
À notre avis, l’application mobile Quickbooks permet d’accéder à des outils très pratiques tels que la création de devis et de factures, le suivi du kilométrage professionnel ou encore l’ajout de reçu via l’appareil photo, mais il faut noter que la version du logiciel desktop est nettement plus complète. L’appli mobile est utile pour gérer l’essentiel de sa comptabilité à distance.

👉 En conclusion, notre avis sur Quickbooks est que son appli mobile est assez complète, facile à utiliser et ergonomique. Les développeurs ont en effet créé un design accessible à la fois dans son fonctionnement, son design et ses fonctionnalités. Les utilisateurs peuvent gérer de nombreux aspects depuis l’appli mobile Quickbooks, comme les devis, factures, listes de produits, etc., mais toutes les fonctionnalités du logiciel ne sont pas intégrées – logiques, pour certaines.

Le service client Quickbooks est-il efficace ?

Le service client Quickbooks est efficace, disponible et réactif. Il est possible de le contacter de plusieurs manières, par téléphone, tchat ou via les réseaux sociaux ; il n’y a toutefois pas de formulaire de contact. En ce qui concerne les horaires de contact, elles sont suffisamment amples, même s’il serait intéressant qu’un créneau soit disponible le samedi. Enfin, Quickbooks met à disposition de nombreuses ressources via une FAQ et des formations gratuites en ligne.

Dans ce tableau, nous vous détaillons les informations concernant le service client Quickbooks : 👇


Quickbooks avis
Le service client

📍 LocalisationFrance 🇫🇷
🕑 HorairesLundi au vendredi,
de 9h à 18h
📞 TéléphoneOui
📧 MailNon
💬 TchatOui
FacebookOui
TwitterOui
❓ FAQOui

🏷️ Comment contacter le support technique Quickbooks ?
Le service client Quickbooks est efficace, mais la procédure de contact est particulière, et il faut d’abord choisir la catégorie de sa question. En fonction de la nature de votre requête, on vous propose donc un mode de communication adapté, comme le téléphone ou le tchat en ligne. A noter que, si vous êtes déjà client de Quickbooks, vous pouvez contacter un conseiller directement sans passer par cette étape. Les horaires s’appliquent à l’ensemble des moyens de contact.

> 🕵️ La méthodologie du test :

Voici les moyens de contact que nous avons employés pour contacter le service client Quickbooks :

  • Nous avons passé un appel au service client par téléphone en semaine l’après midi
  • Nous avons envoyé un message via le livechat en semaine le matin

Nous avons posé comme questions :

  • L’outil Quickbooks est-il adapté aux indépendants ?
  • Peut-on tester le logiciel avant souscription ?

Nous avons analysé les 4 critères suivants lors de notre test :

  1. La réactivité du service client
  2. La rapidité du conseiller pour nous répondre
  3. La qualité des réponses apportées
  4. La politesse

> 🔎 Les résultats de notre test du service client Quickbooks :
  • 📞 Par téléphone : expérience très positive. Après quelques secondes d’attente, nous sommes rentrés en contact avec un expert courtois et concerné. Les réponses à nos questions ont été complètes et les conseils très judicieux
  • 💬 Par livechat : expérience très positive. Après seulement une minute, nous avons obtenu une réponse à notre question, puis les échanges ont été très fluides. Notre interlocuteur était agréable et très professionnel

Quickbooks avis support technique

Nous rappelons que les tests du support technique Quickbooks constituent une expérience de ce que peut être le service client, mais n’a pas vocation à représenter l’intégralité des expériences d’autres consommateurs. Notre but est de vous fournir un éclairage quant au fonctionnement et aux performances du service client au moyen de tests réalisés « sur le terrain ». De cette manière, il vous est plus facile de choisir votre logiciel de comptabilité et de gestion d’entreprise.

👉 Pour conclure, notre avis sur Quickbooks est positif, car son service client est efficace, disponible et performant. Il est facile de joindre un conseiller la semaine, car plusieurs moyens de contact sont proposés ; on regrette cependant qu’il n’y ait pas de créneau le week-end, et que le mode de contact sans être client ne soit pas libre, mais nécessite de cocher des catégories. Enfin, les formations gratuites en ligne et les ressources de la FAQ sont utiles et nombreuses.

Quel est l’avis des clients Quickbooks ?

L’avis des clients Quickbooks est majoritairement très positif. Tout d’abord, les consommateurs valorisent l’ensemble des services, à commencer bien sûr par l’essentiel (facturation et comptabilité), mais aussi les nombreuses autres fonctionnalités. La tarification est intéressante à leurs yeux, également. Le fonctionnement du logiciel et de l’appli mobile est intuitif, même si l’appli n’a pas toutes les fonctionnalités intégrées. De rares bugs se produisent mais sont vite résolus.

Nous revenons dans ce tableau sur les avis clients Quickbooks positifs et négatifs : 👇


Avis des clients QuickBooks

Avis TrustPilot4,4/5 sur 7392 avis
Avis Google Play3,9/5 sur 42 252 avis
Avis App Store4,5/5 sur 300 avis
Sentiment global✔️ De nombreuses fonctionnalités
✔️ Des prix attractifs
✔️ Une appli mobile pratique
✔️ Un service client efficace
✔️ Des bugs (très) passagers
✔️ Des fonctionnalités absentes dans l’appli

> 🕵️ La méthodologie de recueil et d’analyse des avis clients sur Carrefour Assurance :

Nous avons sollicité plusieurs moyens afin de récolter l’avis des clients :

  • Les plateformes d’avis certifiés
  • Les forums de consommateurs
  • Les forums spécialisés sur l’entreprise, la facturation et la comptabilité
  • Les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.)

Afin de rester aussi objectif que possible, nous prenons avant tout en compte les plateformes d’avis certifiés, comme Trustpilot. De cette façon, nous nous assurons que les commentaires sont bien laissés par d’anciens ou actuels utilisateurs de QuickBooks. Il est à noter que le service n’a pas de profil français sur Trustpilot et nous nous sommes donc basés sur QuickBooks UK ; mais les services sont les mêmes. Enfin, nous considérons aussi les avis des stores d’application.
Pour la plateforme d’avis certifiés TrustPilot, les avis clients sur QuickBooks donnent une confortable moyenne de 4,4/5 ; voici comment les notes se répartissent :

  • 80% Excellent
  • 8% Bien
  • 2% Moyen
  • 2% Bas
  • 8% Mauvais

Voici les avis utilisateurs positifs sur QuickBooks :

  • 🤝Des services très complets : non-seulement la comptabilité et la facturation comprennent de nombreuses fonctionnalités, mais en plus, pour la gestion d’entreprise, le logiciel Quickbooks propose de multiples services, à l’instar de la gestion des dépenses et des clients. En bref, les consommateurs sont très satisfaits par les nombreuses fonctionnalités proposées.
  • 💸Des tarifs intéressants : grâce aux trois formules, les différentes catégories d’entrepreneurs et d’entreprises parviennent toutes à s’y retrouver, tant d’un point de vue services fournis qu’en ce qui concerne la tarification. De plus, par rapport aux logiciels traditionnels, leur avis sur le logiciel Quickbook est positif du fait de prix globalement plus intéressants.
  • 📱 Une appli mobile intuitive : à l’image du logiciel, l’appli mobile est considérée comme étant facile d’utilisation, y compris pour les novices. Les différentes fonctionnalités intégrées permettent aux utilisateurs de créer des devis, des factures et reçus de vente. D’autres informations utiles sont disponibles, comme le bilan, la base client et produits, etc. En bref, les avis clients Quickbooks indiquent donc que l’appli est intéressante et intuitive.
  • 📞 Un support technique performant : le service client est considéré comme réactif et disponible pour les différentes demandes, que ce soit via téléphone ou par le tchat. Ils valorisent l’amabilité des conseillers, les réponses de qualité apportées, ou encore le temps d’attente réduit.

Quickbooks avis clients

Voici ce que disent les avis clients négatifs sur QuickBooks :

  • De rares bugs logiciels : quelques utilisateurs ont été confrontés à quelques bugs, comme des crash ou l’impossibilité transitoire d’accéder à certaines fonctionnalités. Cependant, les clients indiquent que le support technique et les développeurs sont réactifs, et qu’une solution est rapidement apportée aux différents problèmes.
  • Des fonctionnalités manquantes dans l’application mobile : pour ne pas se disperser, l’application se recentre sur des fonctionnalités spécifiques, comme le suivi de paiement, la création de facture et de liste de produits, etc. Pour autant, les clients trouvent que certaines fonctionnalités sont manquantes, par exemple l’accès à des documents utiles d’autres services, comme la comptabilité.

👉 Pour terminer, les avis clients Quickbooks sont très enthousiastes. Tout d’abord, ils valorisent l’excellent rapport qualité-prix de l’offre : des formules progressives, très complètes, à des tarifs attractifs vis-à-vis de la concurrence. De plus, ils apprécient la qualité de service délivrée, que ce soit en termes du support technique ou du fonctionnement intuitif du logiciel et de l’appli mobile. Ils rencontrent certes de rares bugs, mais ceux-ci sont rapidement solutionnés.

Avis Quickbooks : en conclusion !

Avis Quickbooks Pour conclure, notre avis sur Quickbooks est qu’il s’agit d’un logiciel de facturation et de comptabilité très complet et aux prix attractifs. Les entrepreneurs, qu’ils soient indépendants, micro, T/PME, etc., disposent de nombreux services qu’ils peuvent personnaliser au moyen de formules, ceci afin d’adapter leur budget. Le fonctionnement du logiciel est facile, et s’il lui arrive de connaître quelques bugs, le support technique est réactif.

💻La comptabilité : avec sa certification, le logiciel Quickbooks permet de gérer sa comptabilité en accord avec les normes comptables. Il est possible d’établir un plan comptable, saisir les écritures comptables, suivre les ventes, préparer le bilan provisoire, etc. De plus, le logiciel fournit des données intéressantes sur l’état de l’activité avec la comptabilité analytique.

📑 La facturation : il est d’abord possible de personnaliser la facture, puis de l’envoyer. Le logiciel prévoit automatiquement un suivi et vous permet de gérer les relances clients. Pour faciliter la facturation, le calcul de la TVA sur les ventes et les dépenses est automatisé. Vous avez, par ailleurs, la possibilité d’établir des factures récurrentes, utiles pour certains fournisseurs.

💰 La gestion des dépenses : pour gérer les dépenses au quotidien, vous pouvez d’abord les saisir aisément au moyen de l’appareil photo et de l’application. Vient ensuite la gestion des dépenses futures, avec la visualisation des bons de commande fournisseurs, et le paiement des dépenses engagées, via Libeo, incluant diverses modalités (instantané, à échéance, etc.)

Quickbooks logiciel avis

📱 La gestion des clients : bien que Quickbooks ne constitue pas un CRM, il couvre plusieurs aspects de la relation client. Par exemple, il permet de refacturer les dépenses, de gérer les impayés et les relances ou encore de gérer les bons de commande fournisseur. Via le logiciel ou l’appli, vous pouvez également enregistrer vos clients ainsi que leurs coordonnées.

💸 D’un point de vue tarifaire, Quickbooks est à notre avis un logiciel très intéressant. Avec 3 formules disponibles de 10 à 29€ par mois, le prix s’adapte aux besoins des professionnels en fonction de leur activité et de la taille de leur entreprise. De plus, des promotions sont généralement régulièrement proposées afin de pouvoir profiter de plusieurs mois à moindres coûts (-50 à -70% en moyenne).

Les autres services : plusieurs fonctionnalités diverses sont disponibles avec le logiciel Quickbooks. On retrouve d’abord la conciliation bancaire, avec plus de 200 banques partenaires, pour faciliter le rapprochement comptable. Ensuite, entre autres, il est possible de mener la gestion de projets, de suivre des heures travaillées, d’exporter / importer des données, etc.

Une suggestion ou l’envie de donner votre avis sur Quickbooks ? Mettez-nous un petit commentaire, on se fera une joie de vous répondre ou de rebondir sur vos remarques. 🙂

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