Avis Hello Prime : tout ce qu’il faut savoir !

Vous êtes à la recherche d’un avis Hello Prime ? Vous êtes au bon endroit ! 😉

Hello Prime est l’offre bancaire Hello bank! destinée aux particuliers, mais celle-ci est-elle aussi attractive que les comptes haut de gamme de la concurrence ? Quel avis sur Hello Prime ? Les services proposés sont-ils intéressants ? Que penser de la carte bancaire Hello Prime ? La tarification est-elle réellement avantageuse ? Les fonctionnalités de l’app mobile sont-elles complètes ? Quel est l’avis des clients Hello Prime ?

Réponses dans ce dossier pour vous aider à vous faire un avis sur le compte Hello Prime.

Hello Prime : Avis, Avantages et Inconvénients
Avantages	Inconvénients
✔️ Carte bancaire premium à petit prix ✔️ Gratuité des opérations à l’étranger ✔️ Assurances et assistances complètes ✔️ Service client prioritaire ✔️ Accès à tous les produits bancaires Hello bank! ✔️ Carte virtuelle disponible ✔️ Virement instantané gratuit ✔️ Appli mobile moderne ✔️ Hello Prime : -50% pendant 12 mois !	– Paiement mobile incomplet – Peu de services premium
⭐ L’avis dans les stores	Google Play : 4,4/5 sur 11 317 avis App Store : 3,8/5 sur 3 244 avis
🕵️ Notre avis	16/20
Intéressant pour	– Voyageurs occasionnels et réguliers – Profils aux revenus modestes – Épargnants – Cadre – Retraité
🎁 Offre en cours	Hello Prime : -50% pendant 12 mois !

🔍 Hello Prime avis : tout ce qu’il faut savoir sur le compte premium

Notre avis Hello Prime sur le compte premium est très positif ! Ce compte bancaire à 5€ par mois intègre tous les services bancaires classiques pour envoyer et recevoir de l’argent et permet de profiter d’un découvert autorisé (contrairement à Hello One). Les moyens d’alimenter son compte sont complets, le bonus de bienvenue est intéressant et le service de mobilité bancaire simplifie les démarches pour changer de banque. Seul point négatif : l’incompatibilité de la banque en ligne avec Google Pay.

Voici les informations importantes à savoir sur le compte Hello Prime 👇 :

Avis Hello Prime : le compte
💸 Tarif mensuel	5 €/mois
🤝 Accessibilité	1000 € de revenus mensuels
🖋️ Ouverture de compte	En ligne
RIB	Français
💳 CB physique	Visa Hello Prime
Type de débit de la carte	débit immédiat ou différé
CB virtuelle	Oui
💰 Alimentation du compte	Virement bancaire, encaissement de chèque dépôt d’espèces
Découvert autorisé	Oui, facilité de caisse
Chéquier	Oui sur demande
🌍 Virement international	Oui
💶 Dépôt d’espèces / chèques	Oui
⚙ Produits bancaires	Oui, complets : comptes épargnes, crédits, assurance-vie, accès à la Bourse…
📱 Paiement mobile
Service de mobilité bancaire	Hello Start
🎁 Offre de bienvenue	80€ offerts + Hello Prime -50% durant 1 an

Voyons maintenant dans notre avis sur le compte Hello Prime, les points forts de cette offre :

• 🤝 Des conditions d’entrée assez souples : pour devenir client Hello Prime, il suffit de justifier de 1000€ de revenus mensuels minimum. Une condition à remplir pour accéder à tous les services premium de cette offre bancaire
• 💸Bénéficier d’un découvert autorisé : la banque en ligne permet à ses clients de profiter d’une facilité de caisse. Le montant du découvert autorisé dépend du profil du client et de son historique et sera déterminé en concertation avec le conseiller Hello Prime
• 🏠Large gamme de produits bancaires : les clients Hello Prime peuvent accéder à tous les produits bancaires de l’établissement à savoir les crédits, les comptes épargne, l’assurance-vie ou encore la Bourse en ligne
• ❤️Un compte gratuit les 6 premiers mois et 80€ offerts : les nouveaux clients Hello Prime profitent d’une offre de bienvenue assez avantageuse, car le compte premium de la banque en ligne est gratuit le premier semestre de souscription, soit une économie de 30€ ! De plus, les nouveaux clients profitent de 80€ offerts à l’ouverture d’un compte Hello Prime.

• 🌎 Envoyer de l’argent partout dans le monde : les virements internationaux sont inclus aux services bancaires proposés par Hello Prime, un point positif, car les clients peuvent effectuer un transfert d’argent en dehors de la zone SEPA
• ✔️ Changement de banque facilité : le service de mobilité bancaire gratuit Hello Start permet aux nouveaux clients Hello Prime de se décharger des démarches pour changer de banque. La banque en ligne envoie aux organismes concernés les nouvelles coordonnés bancaires
• 🕑 Ouvrir un compte rapidement : la souscription en ligne est un réel point fort par rapport aux banques classiques, car vous pouvez ouvrir un compte en quelques minutes depuis chez vous sans avoir à vous déplacer ni à définir de rendez-vous avec un conseiller et la carte virtuelle est disponible une fois la souscription validée
• 🏦 Alimenter son compte aux DAB BNP Paribas : les titulaires d’un compte Hello Prime peuvent l’alimenter par espèces et par chèque aux distributeurs de billets BNP Paribas et le RIB français permet de recevoir son salaire et/ou ses allocations sociales par virement

Le seul inconvénient à noter ? La comptabilité du paiement mobile incomplet. En effet, la banque en ligne n’est pas compatible avec Google Pay, mais il faut préciser que Paylib est disponible pour les appareils de système Android.

👉 À notre avis, le compte Hello Prime donne accès à tous les services et produits bancaires de la banque en ligne. Les conditions pour souscrire sont relativement souples (1000€ de revenus mensuels), les clients peuvent envoyer et recevoir de l’argent simplement et le découvert autorisé permet de profiter de davantage de souplesse dans la gestion de son budget. De plus, les souscripteurs profitent d’un premier semestre offert !

🔍 Les moyens de paiement du compte Hello Prime sont-ils intéressants ?

Les moyens de paiement du compte Hello Prime sont très intéressants, car ils sont complets ! La carte bancaire Hello Prime donne accès à une série d’assurances et assistances premium et permet de profiter de transactions gratuites en devises. La carte virtuelle, les virements SWIFT et instantanés sont très pratiques et la compatibilité mobile Apple Pay et Paylib est satisfaisante !

Voyons ensemble les moyens de paiement du compte Hello Prime en détail :👇

Avis Hello Prime : les moyens de paiement
RIB	Français 🇫🇷
Type de carte	Carte à autorisation systématique
Débit de la Carte	Débit immédiat ou différé
Réseau	Visa
Matière et couleur	Plastique et noire
Personnalisation CB	Non
Sans contact (NFC)	Oui
Paiement UE / Hors UE	Gratuit / Gratuit
Retrait UE / Hors UE	Gratuit / Gratuit
Plafond de paiement	Selon revenus
Plafond de retrait	Selon revenus
Modulation des plafonds	Oui, temporairement
Assurances / Assistances	Oui, annulation, véhicule de location, retard d’avion et de train, bagages, assistance médicale…
Chéquier	Oui, sur demande
Virement international	Oui
Virement instantané	Oui
Carte virtuelle	Oui
Dépôt de chèques / espèces	Oui aux DAB BNP Paribas

Continuons notre avis Hello Prime avec les avantages des moyens de paiement Hello Prime :

• 💳 Une carte bancaire en débit immédiat ou différé : lors de la souscription vous avez le choix entre le débit immédiat et le débit différé. Dans le cas où vous optez pour le débit immédiat, il faut savoir que la carte bancaire est à contrôle de solde, cela signifie que le solde du compte est vérifié avant de valider chaque transaction. Le débit différé offre plus de flexibilité, car l’ensemble des paiements sont débités du compte en fin de mois, néanmoins ce mode de débit n’est pas adapté à tous, car il faut gérer son budget scrupuleusement
• 💰Des plafonds adaptés à ses revenus : vos ressources mensuelles sont prises en compte lors de la définition de vos revenus. Les capacités de paiement vont de 1200 à 2500€ sur une période de 30 jours et les capacités de retrait vont de 500 à 1000€ sur une période de 7 jours
• ✈️Aucun frais sur les paiements et les retraits à l’étranger : cette offre premium vous permet de profiter de paiements et retraits gratuits partout dans le monde, un point fort pour les globes trotteurs !

• ⏳Un virement effectué en 10 secondes : la banque en ligne inclut à ses services les virements instantanés. Une fois l’opération effectuée, le compte de votre bénéficiaire est crédité en une dizaine de secondes. Et second avantage, les virements instantanés sont gratuits avec Hello Prime !
• 🌎Envoyer de l’argent dans le monde entier : dans le cas où vous devez effectuer un virement à destination d’un compte en dehors de la zone SEPA, vous pouvez envoyer un virement SWFIT avec votre compte Hello Prime
• 💳Une carte virtuelle pratique : cette offre premium comprend une carte virtuelle grâce à laquelle vous pouvez effectuer des transactions à distance (via internet ou par téléphone par exemple) et dans les commerces via Paylib ou Apple Pay
• ☂️ Série d’assurances et assistances très utile : avec la carte bancaire Hello Prime, vous profitez d’une protection optimale à l’aide de garanties très pratiques, comme l’assurance annulation/interruption de voyage, l’assistance médicale ou encore la garantie retard d’avion/ de train et de bagages

Cependant, il faut noter l’absence de comptabilité avec Google Pay (les titulaires d’un smartphone de système Android peuvent effectuer des paiements mobile via Paylib). De plus, nous aurions apprécié que des services davantage premium soient inclus comme un assistant virtuel ou encore un accès aux salons d’aéroport.

👉 En résumé, à notre avis, Hello Prime propose des moyens de paiement complets à savoir une carte bancaire premium, un RIB français pour effectuer des virements classiques, instantanés et SWIFT, une carte virtuelle et enfin un chéquier sur demande. La carte bancaire Hello Prime permet de profiter de transactions gratuites dans le monde entier et d’assurances et assistances pratiques pour un séjour à l’étranger en toute sécurité.

🔍 Quels sont les tarifs Hello Prime ?

Les tarifs Hello Prime sont :

• Carte bancaire : 5€ par mois ✔️
• Paiement et retrait en devises : gratuits ✔️
• Virement SEPA et instantané : gratuits ✔️
• Frais de tenue de compte : gratuits ✔️

Voici toutes les informations à connaître sur les tarifs Hello Prime : 👇

Avis Hello Prime : les tarifs
💸 Frais de tenue de compte	Gratuits
💳 Carte visa internationale	5 €/mois
💰 Paiement par carte UE / Hors UE	Gratuit / Gratuit
💶 Retrait UE / Hors UE	Gratuit / Gratuit
Virement SEPA	Gratuit
⏳ Virement instantané	Gratuit
🌍 Virement international	9,50 €
Mise en place prélèvement SEPA	Gratuit
Dépôt de chèques / espèces	Gratuit / Gratuit
Renouvellement anticipé de la CB	15 €
Découvert autorisé	8% (et 18,4 % si dépassement de découvert autorisé)
Commission d’intervention	Gratuit
Rejet de prélèvement pour défaut de provision	Moins de 20 € : gratuit Plus de 20 € : 20 €
Opposition sur carte	Gratuit
Succession	En fonction du montant du solde
📱 Mobilité bancaire	Gratuit
🖋️ Clôture compte	Gratuit
📞 Service client	Gratuit
🎁 Offre en cours	80€ offerts + Hello Prime -50% durant 1 an

Poursuivons notre avis Hello Prime avec les points sur lesquels vous allez pouvoir économiser :

• 💳Une carte bancaire à petit prix : la carte Hello Prime est proposée à un prix attractif, car pour seulement 5€ par mois, vous pouvez bénéficier d’une grille tarifaire très avantageuse par rapport à celle de l’offre gratuite Hello One et d’un pack d’assurances et assistances complet pour voyager sereinement à l’étranger
• ⚙Profiter des services Hello Prime gratuitement durant six mois : l’offre de bienvenue à l’heure où nous écrivons ces lignes permet de profiter de la carte bancaire et des services du compte Hello Prime gratuitement durant le premier semestre de souscription. La cotisation mensuelle sera débitée à partir du 7e mois. De plus, la banque en ligne offre 80€ à ses nouveaux clients !
• ✈️Payer et retirer des espèces gratuitement dans le monde entier : les paiements et les retraits en dehors de la zone euro sont sans frais. Un avantage à noter par rapport aux tarifs des banques classiques. Par exemple, les retraits chez BNP Paribas sont facturés 3€ + 2,90% avec une carte Visa Premier

• 📲Virements instantanés gratuits : le compte Hello Prime permet de créditer le compte de vos bénéficiaires en seulement 10 secondes gratuitement. Un point positif à noter en comparaison de l’offre Hello One où cette opération coûte 1€
• ❤️Aucun frais de tenue de compte : les frais de tenue compte sont appliqués par les banques classiques et peuvent atteindre 30€ par an, cette absence dans la tarification Hello bank! est un point fort, car vous allez pouvoir économiser sur vos frais bancaires chaque année
• 💸Un changement de banque simplifié et gratuit : le service de mobilité bancaire gratuit Hello Start vous permet de gagner du temps lors du changement de banque, car Hello bank! s’occupe de transférer vos virements et prélèvements en une vingtaine de jours

Néanmoins, il faut noter que le découvert autorisé occasionne des frais à savoir 8% (et 18,7% dans le cas d’un dépassement de solde non autorisé) et des irrégularités constatées sur le compte entraînant un rejet de prélèvement peuvent vite faire monter la facture ! Une gestion rigoureuse de son budget permet d’éviter ces frais.

👉 À notre avis, Hello Prime permet de faire de réelles économies sur ses frais bancaires, car une grande majorité des services sont totalement gratuits : paiements et retraits en devises, virements instantanés, frais de tenue de compte, etc. La carte bancaire à 5€ par mois est proposée à un coût assez faible comparé à celui d’une carte bancaire premium émise par une banque traditionnelle.

🔍 L’appli mobile Hello Prime est-elle performante ?

L’appli mobile Hello Prime est performante, car toutes les fonctionnalités disponibles sont très pratiques pour effectuer ses opérations à distance sans l’aide d’un conseiller de la banque en ligne. Les fonctionnalités sont très faciles à utiliser et la gestion de budget est facilitée à l’aide de la catégorisation des dépenses ou encore du solde mis à jour en temps réel (avec le débit immédiat). Les bonnes notes laissées sur les stores viennent consolider notre avis sur l’app Hello Prime.

Voici l’ensemble des fonctionnalités Hello Prime 👇 :

Hello Prime avis : L’appli mobile
Compatibilité	iOS, Android
Notes sur les stores	App Store : 3,8/5 sur 3 244 avis Google Play : 4,4/5 sur 11 317 avis
Version Desktop	Oui
Design	4/5
Ergonomie	4/5
> Gestion du compte et sécurité 🔒
Alimenter son compte	Virement bancaire (dépôt de chèques / espèces aux DAB BNP Paribas)
Consulter / éditer son RIB	Oui
Virement bancaire	Oui
Ajout de bénéficiaire	Oui
Accès service client	Oui
Commande de carte	Oui
Clôture de compte	Oui, via la messagerie sécurisée
Modification plafond	Oui
Changement code PIN	Non
Mise en opposition	Oui
Blocage / déblocage carte	Oui
Blocage paiement étranger	Oui
Blocage paiement en ligne	Oui
Blocage paiement sans contact	Oui
Notifications	Oui
Authentification biométrique / reconnaissance faciale	Oui
> Gestion du budget 💰
Relevé de compte	Oui
Solde actualisé en temps réel	Oui (en débit immédiat)
Catégorisation automatique des dépenses	Oui
Alertes notifications	Oui
Virement entre comptes	Oui
Cagnotte en ligne	Oui via Lyfpay
Agrégateur de comptes	Oui, uniquement comptes Hello bank!
Paiement mobile

Voici ce que vous pouvez faire depuis l’appli mobile Hello Prime :

• Envoi de virement SEPA/instantané/international ✔️
• Ajout de bénéficiaire ✔️
• Consulter son solde ✔️
• Modifier les plafonds de la CB ✔️
• Bloquer temporairement la CB ✔️
• Paramétrer la CB (paiement sans contact, à l’étranger, etc.) ✔️

Continuons maintenant avec les points forts de l’appli mobile Hello Prime :

• 📱Effectuer ses opérations au quotidien : le compte Hello Prime est pilotable depuis l’appli mobile, vous pouvez envoyer des virements et ajouter des bénéficiaires à distance depuis votre smartphone en quelques clics sans être assisté par un conseiller
• ⚙ Consulter son compte et son historique : si vous optez pour le débit immédiat, le solde du compte est mis à jour en temps réel à chaque paiement effectué, ainsi vous savez exactement où en est votre budget. De plus, l’ensemble des opérations effectuées peuvent être consultées depuis l’appli mobile
• 💳 Contrôler sa carte bancaire à distance : la carte bancaire Hello Prime est complètement paramétrable depuis l’app, vous pouvez la bloquer temporairement en cas de perte par exemple, modifier les plafonds, choisir le code PIN ou encore bloquer certains de ses services comme les paiements à l’étranger ou sur internet
• 🔒Sécurité optimale : l’authentification par empreinte digitale/reconnaissance faciale, les notifications en temps réel ou encore la possibilité de bloquer la carte bancaire provisoirement vous permettent de bien sécuriser votre compte et votre moyen de paiement
• ⭐Bien notée sur les stores d’app : l’app Hello Prime obtient une note très satisfaisante sur les stores d’app. Les utilisateurs saluent le design, la simplicité d’utilisation des fonctionnalités ou encore des dysfonctionnements très rares

👉 À notre avis, Hello Prime dispose d’une appli mobile très pratique pour gérer son compte et contrôler son budget à distance sans difficulté. Le design épuré de l’app permet d’accéder rapidement aux fonctionnalités et envoyer de l’argent en quelques clics. Le paramétrage complet de la CB et les outils mis à disposition pour sécuriser son compte sont également les points forts de la banque en ligne.

🔍 Quel est notre avis sur le service client Hello Prime ?

Notre avis sur le service client Hello Prime est assez positif ! Les conseillers de la banque en ligne peuvent être contactés par messagerie sécurisée depuis l’app, téléphone, e-mail 📧 et via les réseaux sociaux Facebook et Twitter. La disponibilité du support client du lundi au samedi est un point fort par rapport aux établissements classiques généralement injoignables le lundi. La FAQ complète permet d’obtenir une réponse rapide à une question sur les tarifs, l’offre ou encore les produits bancaires disponibles.

Continuons avec les informations à connaître sur le service client Hello Prime : 👇

Hello Prime avis : Service client
📍 Localisation	France
🕑 Amplitude horaire SAV	Lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 18h
💬 Chat	Oui
Facebook	Oui
Twitter	Oui
✉️ E-mail	Oui
📱Messagerie sécurisée via l’app	Oui
⌨️ FAQ	Oui
⚙ Service prioritaire	Oui

Voici les avantages du service client Hello Prime :

• 💻 Foire aux questions de qualité : la FAQ accessible sur le site de la banque en ligne est très bien fournie et organisée. Si vous avez une question sur l’offre bancaire, le compte Hello Prime, les moyens de paiement ou encore l’app mobile, vous pouvez trouver une réponse claire et détaillée rapidement
• 🕑Disponibilité des agents par téléphone : les conseillers de la banque en ligne peuvent être joints par téléphoné 6 jours sur 7 du lundi au vendredi de 8h à 22h (jusqu’à 18h le samedi), ainsi vous pourrez obtenir une assistance rapidement et poser les questions que vous vous posez
• 💬 Chat sécurisé via l’app : depuis le service client en ligne, vous pouvez échanger avec un agent vie une messagerie sécurisée, un moyen simple et rapide d’obtenir de l’aide
• Joindre le support par Facebook ou Twitter : si vous n’êtes pas encore client de la banque en ligne, vous pouvez avoir toutes les réponses à vos questions via les principaux réseaux sociaux
• 👨‍💼Service prioritaire pour les clients Hello Prime : les clients de l’offre bancaire premium bénéficient d’un accès prioritaire au support, ainsi le temps d’attente est nettement raccourci

Voici les inconvénients du service client Hello Prime :

• Un service client difficilement joignable selon les clients : les avis clients au sujet du support client sont clairs, le service client serait difficilement joignable par téléphone, car certains témoignages évoquent le fait que le temps d’attente est relativement long. Cependant, il faut rappeler que les clients Hello Prime ont accès à un service prioritaire, alors le temps d’attente est raccourci

👉En résumé, à notre avis, Hello Prime dispose d’un service client assez performant. Les moyens de joindre un agent Hello bank! sont nombreux, la disponibilité par téléphone des agents et le service prioritaire Hello Prime sont très appréciables. La réactivité des conseillers via les réseaux sociaux est un réel point fort, car il est simple d’obtenir une assistance rapidement

🔍 Quel est l’avis des clients Hello Prime ?

L’avis des clients Hello Prime est assez positif. Les tarifs pratiqués, la gamme de produits bancaires, les opérations réalisables aux distributeurs de billets de BNP Paribas ou encore la souscription en ligne sont les points positifs de Hello Prime selon les clients. En revanche, certains points sont à améliorer selon les clients comme la réactivité du support client ou encore le montant des frais liés aux irrégularités.

Voici un aperçu des avis clients Hello Prime : 👇

Hello One : Les avis clients
Custplace	1,5/5 sur 60 votes
⭐ Notes sur les stores	Google Play : 4,4/5 sur 11 317 avis App Store : 3,8/5 sur 3 244 avis
Sentiment global	✔️ Tarifs attractifs ✔️ Appli mobile de qualité ✔️ Déposer des espèces et des chèques aux DAB BNP Paribas ✔️ Ouvrir un compte rapidement ✔️ Service client parfois peu réactif

Voici les avis positifs des clients Hello Prime :

• 💸Des tarifs intéressants : la grille tarifaire Hello Prime est avantageuse selon les clients. La gratuité des retraits en devises et des virements instantanés sont très appréciés et les clients sont nombreux à ne pas regretter d’avoir quitté leur banque traditionnelle pour Hello bank!, car ils ont pu réaliser des économies concrètes sur leurs frais bancaires
• 🏠Produits bancaires accessibles : la gamme de produits bancaires complète permet aux clients d’épargner, de placer leurs économies et d’emprunter dans la banque
• 🕑 Ouvrir un compte bancaire en quelques minutes : la souscription en ligne est un avantage selon les clients, car ils peuvent gagner du temps lors de l’ouverture de leur compte Hello Prime et lancer les démarches depuis chez eux sans avoir à prendre rendez-vous en agence bancaire comme c’est le cas dans une banque classique
• 💸Effectuer des opérations aux DAB BNP Paribas : déposer des espèces et/ou un chèque à un distributeur de billets BNP Paribas est très pratique selon les clients, car ils peuvent alimenter leur compte rapidement par différents moyens

Voici les avis négatifs des clients Hello Prime :

• Des bugs rencontrés à la souscription : selon certains commentaires des clients Hello Prime, la souscription est parfois ralenti par quelques dysfonctionnements notamment lors de la validation des pièces justificatives. Pour éviter ce désagrément, nous vous conseillons de procurer des documents bien lisibles
• Support client parfois injoignable : certains témoignages laissent penser que le support client est parfois peu réactif et même injoignable à certaines plages horaires. Néanmoins, ces commentaires concernent Hello bank! en général et non spécifiquement Hello Prime. Il faut également noter que l’offre premium intègre un accès prioritaire au support client
• Frais d’irrégularités assez élevés : les frais liés au découvert non autorisé et au rejet de prélèvement peuvent parfois peser lourd dans le budget alloué aux frais bancaires selon les clients. Pour éviter de payer le prix fort, nous vous conseillons de gérer votre budget de manière rigoureuse

👉En résumé, l’avis des clients est assez positifs. Les commentaires sont élogieux à propos de la tarification, de la gamme de produits bancaires et de la souscription rapide en ligne, mais il faut préciser que certains clients sont très critiques à l’égard de dysfonctionnements rencontrés lors de l’ouverture de compte, du support client parfois injoignable ou encore des frais liés aux irrégularités constatées sur le compte.

Notre avis Hello Prime est globalement positif. Pour seulement 5€ par mois, vous accédez à une gamme de services entièrement gratuits et aux produits bancaires Hello bank!. La carte bancaire incluse est très intéressante, car vous profitez de paiement et retrait gratuits en dehors de la zone euro et d’un pack d’assurances et assistances très pratique pour voyager sereinement. Tout est réuni pour gérer son compte quotidiennement et effectuer des opérations plus exceptionnelles.

🏦Le compte Hello Prime inclut tous les services bancaires pour payer et recevoir de l’argent du monde entier. La carte bancaire valable à l’internationale et son équivalent virtuel, le RIB français et la possibilité de déposer des chèques et des espèces font de cette offre premium, une offre complète.

💳 La carte bancaire Hello Prime est très intéressante, car pour seulement 5€ par mois, vous profitez d’assurances et assistances complètes pour partir l’esprit tranquille (annulation, retard d’avion, véhicule de location, assistance santé, etc.) et de retraits en devises gratuits à tous les DAB. Pour l’obtenir, il faut être en mesure de justifier de revenus de 1000€ par mois minimum.

💸Les tarifs Hello Prime sont assez compétitifs, car vous allez pouvoir accéder à un grand nombre de services bancaires gratuits et profiter de l’absence de frais de tenue de compte. Cependant, soyez rigoureux dans la gestion de votre budget afin d’éviter des frais d’irrégularités.

📱 L’app mobile Hello Prime est très bien conçue, car toutes les fonctionnalités attendues sont disponibles. La gestion du compte courant et le suivi des dépenses sont très simplifiés et vous pouvez paramétrer votre carte bancaire depuis votre smartphone sans avoir recours à l’assistance d’un agent Hello bank!.

⚙️ Le service client Hello Prime permet d’avoir un accès prioritaire au support et ainsi joindre un agent Hello bank! plus rapidement ! Les conseillers sont disponibles 6j/7 et vous pouvez obtenir une réponse par téléphone, chat, e-mail et via les réseaux sociaux.

📢L’avis des clients est assez positif : certains saluent la tarification avantageuse ou encore la large gamme de produits bancaires pendant que d’autres n’apprécient pas le service client difficilement joignable et les bugs constatés à la souscription.