Boursorama Pro Avis : tout ce qu’il faut savoir !

avis boursorama banque pro

Vous recherchez un avis Boursorama Pro, l’offre de compte pro de Boursorama Banque ? Vous êtes au bon endroit 🙂

Lancée en octobre 2016, l’offre Boursorama Pro vise les entrepreneurs exerçant à titre individuel. Depuis 2015 en effet, les auto-entrepreneurs et micro-entrepreneurs ont l’obligation de séparer leur compte bancaire individuel de leur compte professionnel, ouvrant un marché où se sont positionnées les néobanques (N26, Revolut) et les fintech (Qonto, Shine…). Que vaut l’offre de Boursorama Banque face aux offres concurrentes ? Pour le savoir, nous avons passé en revue tous les aspects du compte pro (tarifs, appli, carte bancaire, offre de bienvenue…).

Pour les plus impatients, voici un avis Boursorama Pro en résumé :

Avis Boursorama Pro : les points clés

Carte bancaireVisa Classic ou Premier gratuite
Offre de bienvenue80€ offerts ! ❤️
L'avis dans les stores
sur l'appli
4,6/5 sur Google Play 🔥
4,8/5 sur App Store 🔥
Notre avis15,5/20
Avantages✓ Tarifs parmi les moins chers du marché
✓ L'assurance Boursorama Protection Pro performante et gratuite
✓ Carte Visa Premier gratuite
✓ Appli très bien notée avec des services adaptés et innovants
✓ TPE IZettle à 19€
✓ Prélèvement SEPA Inter-entreprises ou B2B
✓ Découvert par défaut de 2500 €
Inconvénients- Absence de dépôt d’espèces
- Uniquement réservée aux AE et aux EI (hors EIRL)
- Absence de solution comptable
Économies réaliséesImportantes en comparaison d'une banque traditionnelle

Avis Boursorama Pro : en résumé

Avis Boursorama Pro

Notre avis sur Boursorma Pro est qu’il s’agit d’une offre de compte pro avantageuse sur plusieurs critères : le prix, les services et les assurances. Carte Visa Premier gratuite, compte professionnel à 9€ seulement génèrent des économies importantes au quotidien tout comme l’absence de commissions de mouvements. Des services innovants et pratiques via l’appli Boursorama viennent confirmer cet avis positif, tout comme les garanties professionnelles de Boursorama Protection Pro (moyens de paiements, équipements professionnels, protection e-réputation) qui sont de qualité.

2 points négatifs : L’offre s’adresse uniquement aux entreprises individuelles (EI) et autoentrepreneurs ; sont donc exclues les SASU et EIRL. L’impossibilité de faire des dépôts d’espèces est aussi un bémol qui exclura ceux qui en utilisent souvent. On notera aussi le service client qui est plutôt dur à joindre.

Notre avis Boursorama Pro en résumé :

  • tarifs très compétitifs
  • carte Visa Premier gratuite
  • des services pratiques et innovants
  • offre de bienvenue de 80€ (versée en 15 jours) ❤️
  • notre avis sur Boursorama Pro est très positif ✅

Avis Boursorama Pro : notre analyse détaillée pour aller plus loin

L’offre Boursorama Pro est une offre groupée de services à destination des professionnels à la tête d’une entreprise individuelle. Le package contient les blocs suivants :

L'essentiel sur l'offre Bousorama Pro

PublicEntreprise Individuelle,
Autoentrepreneurs (hors EIRL)
Offre de bienvenue80€ offerts !
Versement minimum300€
Tarif compte pro9€ TTC par mois
Visa ClassicGratuite
Visa PremierGratuite
Plafond Retrait
sur 7j glissants
920€ Visa Premier
310€ Visa Classic
Plafond paiement
sur 30j glissants
3000€ Visa Premier
1500€ Visa Classic
Paiement et Retrait France / UEGratuits
Découvert autoriséSous conditions, jusqu’à 2500€
ChéquierOui
Livret ProOui, 0,05% brut annuel
TPEIZettle , 19€ HT
1,75% par transaction
Assurance ProGratuite
Appli mobileIncluse
Commissions d’interventionGratuites
Commissions de mouvementGratuites

Découvrez dans les lignes qui suivent notre analyse et notre avis sur le compte professionnel Boursorama Pro (compte, accessibilité, cartes bancaires, tarifs, moyens d’encaissement, appli mobile…) en commençant par les spécificités du compte pro en lui même :).

Avis Boursorama Pro : le compte Boursorama Pro

Notre avis sur le compte Boursorama Pro est qu’il est très intéressant sur plusieurs points. Tout d’abord, sa tarification attractive avec seulement 9€ par mois TTC qui inclut le compte et une carte bancaire. Il propose tous les outils pour piloter son compte pro au quotidien avec une tarification avantageuse (absence de commissions de mouvements…) et 80€ de bienvenue. Seul bémol : il est uniquement réservé aux EI et autoentrepreneurs.

Compte Boursorama Pro : en résumé

PublicEntreprise Individuelle
Autoentrepreneurs (hors EIRL)
Offre de bienvenue80€ offerts !
Tarif9€ TTC par mois
Condition d'entréeSans conditions
Versement min.300€

Avec Boursorama Pro, Boursorama Banque a repris les bases de son compte courant individuel pour son compte courant professionnel : le compte est géré 100% en ligne, via une application mobile et permet de réaliser toutes les opérations courantes et exceptionnelles liées à la gestion de votre entreprise au quotidien. Les cartes bancaires (au choix Visa Classic ou Premier) sont gratuites et disponibles en débit immédiat ou différé en fonction de votre gestion de trésorerie.

Il est accompagné d’un compte sur Livret Pro, celui-ci rémunérant votre trésorerie à un taux annuel brut de 0,05%. La trésorerie est à tout moment mobilisable en transférant vos fonds depuis le compte sur livret vers le compte courant, grâce à l’application mobile. Notons également la présence d’un TPE, nous allons y revenir, avec une offre plutôt compétitive. Notre avis sur le compte Boursorama Pro est qu’il s’agit d’une offre complète de compte pro, qui n’a strictement rien à envier aux offres des banques traditionnelles, bien au contraire.

Attention toutefois, toutes les entreprises individuelles (EI) ne sont pas éligibles à l’ouverture d’un compte professionnel Boursorama Pro, il vous faudra faire un tour sur la page officielle pour vérifier cela au moyen de votre forme juridique et de votre code APE.
Les entreprises individuelles éligibles sont les EI dont le régime d’imposition est celui de l’auto-entreprise et de la micro-entreprise, régimes d’imposition qui ont d’ailleurs été fusionnés début 2020. Pas de possibilité de souscrire à Boursorama Pro donc, si vous exercez votre activité indépendante sous les formes unipersonnelles suivantes : EIRL, EARL, EURL, SASU.

Avis Boursorama Pro : carte bancaire et encaissement

Notre avis sur les moyens de paiement et d’encaissement de Boursorama Pro est qu’ils sont globalement satisfaisants. La Visa Premier est une carte premium avec de nombreux avantages, et difficile de reprocher quoi que ce soit à Boursorama, étant donné qu’elle est gratuite. En revanche, notre avis sur les outils d’encaissement de Boursorama Pro est plus mitigé en raison de l’impossibilité de faire des dépôts d’espèces. La présence d’un TPE à un tarif compétitif est à saluer.

Voici un tableau récapitulatif sur les moyens de paiement et d’encaissement de Boursorama Pro :

Moyens de paiement et encaissement Boursorama Pro

Visa ClassicGratuite
Visa PremierGratuite
Tarif compte9€ TTC par mois
Type de débit disponibleImmédiat ou différé
Plafond Retrait
sur 7 jours glissants
920€ Visa Premier
310€ Visa Classic
Plafond paiement
sur 30 jours glissants
3000€ Visa Premier
1500€ Visa Classic
Paiement France / UEGratuit
Retrait France / UEGratuit
Paiement Hors UE Gratuit
Retrait Hors UE 1,94 %
ChéquierOui
Appli mobileOui, pilotage du compte
Paiement mobileGoogle Play
Apple Pay
Paylib
TPEEn option : IZettle , 19€ HT
+ 1,75% par transaction
Assurance VisaMultiples assurances pour les voyages
Assistance VisaMultiples assistances pour les voyages
Assurance moyens de paiementGratuite

Les cartes bancaires (au choix Visa Classic ou Premier) sont gratuites et disponibles en débit immédiat ou différé sans surcoût. Elles sont co-badgées CB / VISA : pour vos opérations en France, elles utilisent le réseau domestique CB, et pour vos opérations dans ou hors de la zone euro elles utilisent le réseau international Visa. La Visa Premier Boursorama Pro est disponible en débit différé (siglée « Credit ») ou en débit immédiat (siglée « Debit »).

  • Plafond de retrait par défaut de 920 € sur 7 jours glissants
  • Plafond de paiement par défaut de 3000 € sur 30 jours glissants
  • Autorisation de découvert de 2500 € ; modulable selon vos flux créditeurs
  • Indemnisation en cas de vol-perte avec l’assurance Pro
  • Octroi sans conditions de revenus
  • Package de garanties à l’international, activables dès que vous voyagez à 100+ km de votre domicile et si vous réglez vos frais de voyage avec la carte (garantie vol- perte bagages, rapatriement, assistance médicale, recours pénaux à l’étranger …)

Notez également le terminal iZettle pour les commerçants, disponible à un prix très compétitif de 19 € et avec une commission de 1,75% par transaction ; c’est un terminal conçu par une société suédoise.

Avis Boursorama Pro : les tarifs et frais

Notre avis sur les tarifs de Boursorama Pro est positif et tient surtout à leur attractivité et leur clarté. Pour 9 € mensuels, la tenue de compte, les commissions de mouvement et les commissions d’intervention en cas d’irrégularité sont inclus. Cette tarification est beaucoup plus attractive qu’avec les banques traditionnelles. De réelles économies sont à réaliser sur ce volet avec Boursorama Pro.

Nous regretterons juste le maintien de la commission sur les retraits et paiements hors de la zone euro (1,95% + marge de change Visa).

Voici un récapitulatif des tarifs de Boursorama Pro pour vous faire votre propre avis :

Tarifs Boursorama Pro

Tarif compte pro9€ TTC par mois
Commissions d’interventionGratuites
Commissions de mouvementGratuites
PrélèvementsGratuits
Virements SEPAGratuits
Virements hors SEPA0,13% avec un minimum de 20 €
Découvert autoriséSous conditions, jusqu’à 2500€
7% sur le découvert autorisé, 16% sur le découvert non autorisé, pas de commission sur le plus fort découvert, pas de commission trimestrielle de mouvement sur les débits
ChéquierGratuit
TPEIZettle , 19€ HT
1,75% par transaction
Assurance moyens de paiementGratuite

Vous le constatez, les frais bancaires sur Boursorama Pro sont  très compétitifs :

  • Cotisation mensuelle : 9 € TTC seulement
  • Frais de tenue de compte : inclus dans la cotisation mensuelle
  • Prime d’Assurance Pro : inclus dans la cotisation mensuelle
  • Commissions d’intervention : Gratuit
  • Commissions de mouvement : Gratuit
  • Virement SEPA (zone euro) : Gratuit
  • Virement hors SEPA (hors de la zone euro) : 0,13% avec un minimum de 20 €
  • Retrait en zone euro : Gratuit
  • Paiement en zone euro : Gratuit
  • Retrait hors de la zone euro : 1,95% + marge de change Visa
  • Paiement hors de la zone euro : 1,95% + marge de change Visa
  • Commissions de découvert : 7% sur le découvert autorisé, 16% sur le découvert non autorisé, pas de commission sur le plus fort découvert, pas de Commission trimestrielle de mouvement sur les débits

Passons désormais en revue les services et outils pour les entrepreneurs que propose l’offre Boursorama Pro.

Avis Boursorama Pro :  les outils et services proposés

Notre avis sur le compte pro Boursorama et ses services est qu’ils sont quasi complets pour la gestion quotidienne de son entreprise, grâce à une appli mobile performante qui permet de réaliser toutes les fonctionnaltiés quotidiennes. La catégorisation des écritures, les alertes SMS, le coffre fort en ligne ou encore l’agrégateur de compte viennent renforcer cette praticité.

On aurait toutefois aimé qu’une solution comptable soit intégrée, tout comme des services pour faciliter la gestion des factures, comme c’est le cas chez certaines néobanques.

Compte Boursorama Pro

Appli mobile9€ TTC par mois
Fonctionnalités appli mobile- Catégorisation des écritures
- Agrégateur compte bancaire
- Paiement mobile
- Modification plafond
- Blocage de carte
- Réalisation virement
- Réalisation prélèvement
Service client- Accessible par téléphone :
Lundi au vendredi de 8h00 à 22h00
le samedi de 8h45 à 16h30
- Accessible par mail pour les clients
Encaissement chèque digitalOui

L’application mobile est, à notre avis, le point fort de la solution Boursorama Pro. Une application en place depuis une dizaine d’années, améliorée par les mises à jour successives et performante.

En revanche, le service client est clairement le talon d’Achille de Boursorama, assurément la principale source d’avis négatifs de clients sur les comptes individuels & professionnels de Boursorama. Le service se révèle parfois difficilement joignable aux heures de pointe, et les téléconseillers peuvent se montrer expéditifs au lieu d’apporter des réponses aux réclamations/demandes d’information.

Passons désormais à notre avis sur l’offre d’assurance de Boursorama Pro.

Notre avis sur l’assurance Pro de Boursorama

Notre avis sur l’assurance pro de Boursorama Pro est qu’elle propose d’excellentes garanties et un très bon niveau d’indemnisation ! Ces garanties sont valables dans le monde entier, ce qui est très pratique pour un entrepreneur numérique qui voyage, sauf celle de protection de l’identité qui est territorialement limitée à la France ; de plus les plafonds d’indemnisation sont confortables, de quoi envisager sereinement les éventuels petits soucis. Une assurance pour les entrepreneurs vraiment pratique et gratuite.

Il y a 4 garanties proposées dans le contrat d’assurance Boursorama Protection Pro :

  1. Garantie Protection Moyens de paiement : vous rembourse les paiements ou retraits effectués frauduleusement par un tiers à l’aide de votre carte ou un de vos chèques volés, jusqu’à 3000 €
  2. Garantie Protection Clés/Papiers : vous rembourse les frais de remplacement à l’identique de vos Clés (y compris serrures) et de vos papiers perdus ou volés, jusqu’à 300 €
  3. Garantie Tous Nomades : vous rembourse en cas de vol suite à une agression ou par Effraction, vol à la tire, vol à la sauvette d’un de vos appareils, jusqu’à 300 €
  4. Garantie Protection de l’Identité : met à votre disposition une équipe de juristes par téléphone, ainsi qu’un outil de veille en ligne en cas d’usurpation d’identité ou d’atteinte à votre e-réputation, en tout jusqu’à 10000 €

Il faut d’abord savoir que Boursorama Banque ne fait que distribuer le contrat ; c’est Gras Savoye qui assure la gestion des garanties Protection Moyens de Paiement, Protection Clés/Papiers et Protection Tous nomades, tandis que Groupama Protection Juridique assure la gestion de la garantie Protection de l’Identité.

En cas de sinistre à déclarer, c’est donc avec ces courtiers/assureurs que vous aurez à traiter votre demande d’indemnisation ou d’assistance juridique.

Quel est l’avis des clients Boursorama Pro ?

Globalement, les avis des clients sur Boursorama Pro sont assez positifs : prix faibles, niveau de services intéressant, application mobile pratique, économies à la clés… Quelques critiques à ne pas négliger sur le parcours de souscription et l’indemnisation sur le contrat Boursorama Protection. Le service client est lui aussi assez critiqué en raison de la lenteur pour y accéder. Voyons plus en détail les avis des consommateurs sur Boursorama Pro après analyse de Trust Pilot et des forums sur le web où des avis sont déposés.

Sur TrustPilot, référence des plateformes d’avis clients vérifiés, le profil Boursorama Banque ne compte que 81 avis, avec une note moyenne de 2,5/5.
En examinant ces 81 avis, 3 avis négatifs sur le compte Boursorama Pro nous ont paru significatifs :

  •  Parcours de souscription : « (…) Expérience catastrophique pour ouvrir un compte pro en auto-entrepreneur (…) »
  • Indemnisation très laborieuse avec Boursorama protection : « (…) Tout est mis en œuvre pour que l’on n’obtienne pas notre indemnisation (…) », avis d’un client ayant subi un vol de portable, et qui voit sa demande d’indemnisation considérablement ralentie auprès de Gras Savoye en raison des documents exigés « il y en a 7/8 autres allant de moyennement absurde à carrément abusives : preuve de suspension de ligne (…) certificat médical (…) preuve de mise en opposition de la carte SIM (…) déclarations sur l’honneur répétitives (…) »
  • Refus d’indemnisation : « Boursorama Banque et son assurance Boursorama Protection avec l’assureur Gras Savoye (…) Allianz) essaie probablement systématiquement de refuser la prise en charge des sinistres plus que légitimes, abus évidents »

Sur les forums, nous avons noté 1 exemple de problème sur les virements entrants :

  •  Sommes bloquées sans explication : « 7500 € en provenance de plusieurs virements de l’étranger qui sont bloqués depuis plus de 2 mois (…) pour lesquels les demandes de pièces justificatives se sont succédées semaine après semaine sans déblocage ni information sur les possibilités de déblocage du compte

Bien évidemment, ces avis isolés sur le fonctionnement de Boursorama Pro ne sont pas représentatifs de toute la clientèle mais il nous semblait important de vous les présenter afin que vous puissiez vous faire votre propre opinion.

Boursorama Banque Pro avis : en conclusion sur le compte pro Boursorama

Notre avis sur Boursorama Pro est qu’il s’agit d’une offre de compte professionnelle intéressante sur l’aspect des importantes économies réalisables mais aussi vis à vis des services proposés. Une carte bancaire gratuite, une assurance moyens de paiement gratuite et intéressante en termes de couvertures et enfin une appli mobile encensée par les avis clients.  En somme, une offre aux aspects pratiques intéressants, une valeur sûre pour les auto-entrepreneurs et micro-entrepreneurs, qu’ils soient artisans, commerçants ou en profession libérale réglementée. Le compte Boursorama Pro gagnerait à être accessible à un nombre plus important de formes juridiques, d’abord individuelles (inclure les EIRL et pourquoi pas celles détenues par des personnes morales) puis collectives.

avis compte pro boursorama

Quoiqu’il en soit, nous avons basé notre avis sur 3 points forts de Boursorama Pro :

  1.  Les tarifs : 9 € TTC mensuels, c’est sans conteste une des offres professionnelles les moins chères du marché ; de plus, les autres lignes tarifaires sont très compétitives, à l’image des virements SEPA reçus/émis, nous regretterons seulement le maintien des 1,95% prélevés sur les retraits et paiements en monnaie étrangère
  2. La Visa Premier : disponible sans conditions de chiffre d’affaires, en débit immédiat ou différé, avec un découvert par défaut de 2500 €, la Visa Premier est une carte réellement premium ; ses plafonds d’opérations sont confortables et modulables sur demande si vos flux vous obligent à avoir des plafonds plus élevés
  3. Les garanties Boursorama Protection Professionnelle : des garanties excellentes et un niveau d’indemnisation intéressant, même s’il faudra faire attention aux procédures d’indemnisation pointées du doigt par les clients dans leurs avis sur Boursorama Pro

Attention, toutefois, à rester vigilant par rapport aux points suivants, qui pourraient vous amener à privilégier un compte professionnel autre que le compte proposé par Boursorama Banque. Ils constituent à notre avis les 3 points faibles de l’offre :

  1. La cible limitée aux EI : sont exclues d’office les activités exercées en EIRL, SASU… ce qui fait beaucoup d’entrepreneurs exerçant à titre « individuel » ! Une grosse limitation que nous avons bien du mal à comprendre
  2.  Les moyens d’encaissement limités : impossible de déposer des espèces directement sur votre compte, ce qui constitue un point négatif pour les commerçants qui souhaitent verser leur caisse hebdomadaire en compte… Idem pour les chèques qui doivent être remis à l’encaissement par voie postale, après avoir été scannés en OCR via l’application mobile, ce qui signifie des frais supplémentaires en affranchissement, et un processus qui ne nous laisse pas complètement serein.
  3. Le Service client téléphonique : malgré près de 80 heures de disponibilité par semaine, les téléconseillers Boursorama ne brillent pas par leur efficacité et leur amabilité en heures de pointe, un point faible récurrent chez la banque rose-et-bleu de Boulogne-Billancourt

Dernier élément pour clôturer notre avis sur le compte pro Boursorama : 80 € sont versés après validation du compte pour toute nouvelle souscription, de quoi amortir quelques mois de cotisation.

Nos ressources complémentaires :

Une suggestion ou l’envie de donner votre avis sur l’offre Boursorama Pro ? Mettez nous un petit commentaire, on se fera une joie de vous répondre ou de rebondir sur vos remarques. 🙂

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