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Sommaire

Vous envisagez de changer de banque pour une banque en ligne ? Vous êtes au bon endroit 🙂 !

Voici ce qu’il faut retenir :

1️⃣ Les banques en ligne permettent de faire de réelles économies

2️⃣ Le service d’aide à la mobilité bancaire facilite le changement de banque

3️⃣ La mobilité bancaire est gratuite

4️⃣ Le transfert prend 22 jours

J’ouvre un compte BoursoBank
(120€ offerts)

Le tableau ci-dessous présente les principales banques en ligne et leurs offres de bienvenue : 👇

Changer de banque pour une banque en ligne :
Les Offres

Banque

CB & Tarif mensuel

Service de mobilité bancaire

Offre

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Comment changer de banque pour une banque en ligne ?

Voici les étapes pour changer de banque pour une banque en ligne :

  1. Comparer les banques en ligne
  2. Renseigner ses informations
  3. Choisir sa carte bancaire
  4. Télécharger ses documents justificatifs
  5. Activer son compte en ligne
  6. Signer un mandat de mobilité bancaire
  7. Transfert de ses opérations bancaires

1. Comparer les banques en ligne

Avant de changer de banque pour une banque en ligne, il est important de comparer les offres pour trouver celle qui répond le mieux à vos besoins en termes de coûts, services et avantages.

Voici les points clés à examiner lors de cette comparaison :

Les frais bancaires

Les frais bancaires à consulter incluent :

  • Frais de tenue de compte
  • Tarifs des cartes bancaires (débit immédiat, différé, premium)
  • Frais de retrait à l’étranger
  • Incidents de paiement
  • Virements internationaux
  • Éventuels frais d’inactivité

Les banques en ligne permettent de réaliser des économies en proposant des comptes gratuits sous conditions et des cartes bancaires à des tarifs compétitifs.

Les offres promotionnelles

De nombreuses banques offrent une prime de bienvenue pour les nouveaux clients, avec des montants et conditions variables (premier versement, utilisation de la carte…). Certaines proposent également des avantages spécifiques pour les jeunes, les professionnels ou les familles.

Les services proposés

Les banques en ligne disposent généralement d’une application mobile efficace et qui facilite la gestion des comptes, avec des fonctionnalités comme le suivi des dépenses, les notifications en temps réel et la gestion des prélèvements. En plus, un service client réactif et accessible via plusieurs canaux (chat, téléphone, email), est également un critère important, à vérifier à travers les avis clients.

Les produits disponibles

Certaines banques en ligne proposent des produits comme des livrets d’épargne, assurances-vie ou crédits (immobilier, personnel), avec des taux et conditions à comparer. Si vous envisagez d’investir, vérifiez la possibilité de souscrire des comptes-titres ou un Plan Épargne en Actions (PEA).

Les conditions d’éligibilité

Certaines banques en ligne peuvent imposer des conditions de résidence ou demander un revenu minimum pour bénéficier de leurs offres.

Les avis clients

Il peut être intéressant de consulter les retours d’expérience des utilisateurs actuels afin d’évaluer la qualité du service et de l’expérience utilisateur.

 banque en ligne gratuite

BON PLAN :

La plupart des banques en ligne proposent des offres attractives à l’inscription : prime de bienvenue, réduction intéressante sur le compte premium, gratuité pendant les premiers mois… Pour vous aider à choisir la meilleure offre bancaire, lisez notre comparatif des banques en ligne gratuites.

🏆 BoursoBank, leader des banques en ligne et désignée « banque la moins chère » depuis 17 ans, offre une solution complète et accessible pour gérer ses finances.

Les principales raisons de choisir BoursoBank :
  • Élue la banque en ligne la moins chère depuis 17 ans
  • Permet de réaliser jusqu’à 251€ par an
  • Prime de bienvenue attractive allant jusqu’à 150€
  • Comptes bancaires gratuits (sous conditions)
  • Offre de cartes bancaires variée (Welcome, Ultim, Metal)
  • Gamme de produits complète (épargne, crédits, produits boursiers…)
  • Gestion financière simplifiée et 100% en ligne
  • Mobilité bancaire gratuite et rapide avec EasyMove
  • Remises exclusives sur plus de 80 partenaires grâce à “The Corner”
  • Service client noté 4,7/5 avec plus de 45 000 avis.
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2. Renseigner ses informations

Une fois la banque en ligne sélectionnée, la prochaine étape consiste à ouvrir un compte bancaire, en commençant par remplir un formulaire de renseignements en ligne.

Les banques en ligne demandent des informations telles que le nom, le prénom, la date de naissance, le lieu de résidence et la nationalité.

Ces informations permettent d’identifier le client, mais aussi de vérifier son éligibilité à l’offre bancaire choisie.

Le client doit aussi fournir une adresse email et un numéro de téléphone valides, qui sont indispensables pour créer un espace client, recevoir des notifications et communiquer avec la banque lors de l’ouverture et de la gestion du compte.

Enfin, certaines banques peuvent demander des informations sur les revenus et la situation professionnelle pour évaluer l’éligibilité du client ou adapter les offres. Cela dépend du type de compte ou de la carte bancaire.

3. Choisir sa carte bancaire

Après avoir complété le formulaire de renseignements, l’étape suivante est de choisir une carte bancaire adaptée à vos besoins. Les options varient généralement en fonction de vos revenus, de vos habitudes de consommation et de vos priorités.

Voici les critères à prendre en compte pour choisir sa carte bancaire :

Le type de carte

Les banques en ligne proposent des cartes bancaires classiques, semi-premium, premium ou spécifiques (par exemple, pour les jeunes).

Changer de banque pour une banque en ligne :
Choisir sa CB

Carte Standard

Carte Premium

Carte Prestige

Assurances

3/5

4/5

5/5

Assistances

3/5

4/5

5/5

Plafonds

Classiques

Élevés

Trés élevés

Frais à l’étranger

Réduits

Absents

Absents

Services premium

Non

Oui

Oui

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Le mode de débit

Les banques en ligne peuvent proposer des cartes à débit immédiat (montant débité dès la transaction) ou différé (paiements cumulés et débités en une fois à la fin du mois).

Les frais associés

Les frais à vérifier sont :

  • La cotisation
  • Les paiements en euros et en devises
  • Les retraits en euros et en devises
La compatibilité avec les solutions de paiement mobile

Enfin, vérifiez que la carte choisie soit compatible avec les services de paiement comme Apple Pay ou Google Pay.

4. Télécharger ses documents justificatifs

Pour changer de banque pour une banque en ligne, il est nécessaire de fournir certains documents justificatifs. Ils permettent à la nouvelle banque de vérifier l’identité du client et son éligibilité à l’offre choisie. Ils sont aussi indispensables pour finaliser l’ouverture du compte.

Voici la liste des justificatifs généralement demandés par les banques en lignes :

  • Justificatif d’identité : obligatoire quelle que soit la banque (carte d’identité, passeport ou titre de séjour)
  • Justificatif de domicile : demandé par certaines banques (avis d’imposition ou facture d’électricité, d’eau ou d’internet datant de moins de 3 mois)
  • RIB (Relevé d’Identité Bancaire) à votre nom : indispensable pour activer le service de mobilité bancaire
  • Justificatif de revenus : demandé par certaines banques à la souscription d’un compte ou d’une carte premium (bulletin de salaire récent, avis d’imposition, attestation de revenus…)

Les justificatifs doivent être transmis au format PDF, JPEG ou PNG pour garantir leur lisibilité. Ils peuvent être déposés directement sur la plateforme sécurisée de la banque en ligne. La validation des documents s’effectue rapidement. Le client reçoit une notification en cas de corrections ou de pièces supplémentaires nécessaires dans les jours ouvrés suivants.

5. Activer son compte en ligne

Pour activer le nouveau compte, certaines banques exigent un premier versement obligatoire. Ce dépôt minimum doit être effectué depuis un compte à son nom détenu dans une banque externe. Il peut provenir de son ancienne banque.

Le versement initial est essentiel pour débloquer l’accès complet aux services du compte, comme les paiements, les virements et l’utilisation des cartes. Une fois le versement réalisé, il suffit de se connecter à l’espace client pour finaliser l’activation et personnaliser les paramètres du compte.

banque en ligne sans dépôt

A SAVOIR :

Les banques imposent parfois un minimum de dépôt de 150€ en moyenne. Si vous ne disposez pas de cette somme, découvrez les banques où ouvrir un compte bancaire sans dépôt.

6. Signer un mandat de mobilité bancaire

La signature du mandat de mobilité bancaire est essentielle pour changer de banque. Par cette signature, le client autorise la nouvelle banque à gérer toutes les démarches administratives en son nom : le transfert des prélèvements et virements ainsi que la clôture éventuelle de l’ancien compte.

Dans une banque en ligne, ce processus est rapide, sécurisé, et entièrement numérique via l’espace client ou l’application mobile.

mobilité bancaire

A SAVOIR :

Pour en savoir plus sur le fonctionnement, les modalités et les délais du transfert de compte, lisez notre guide comparatif sur le service d’aide à la mobilité bancaire.

7. Transfert de ses opérations bancaires

Enfin, la dernière étape consiste à transférer les opérations bancaires de l’ancien compte vers le nouveau compte.

Voici comment cela fonctionne :

  1. La nouvelle banque collecte les informations du compte (virements et prélèvements)
  2. Elle envoie le RIB aux créanciers et débiteurs
  3. Le client reçoit un récapitulatif des opérations
  4. En cas de clôture, le solde est transféré et le compte fermé

Conformément à la loi Macron, ces démarches sont réalisées gratuitement dans un délai légal de 22 jours ouvrés.

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Changer de Banque pour une Banque en Ligne : la FAQ !

Comment fonctionne le service d’aide à la mobilité bancaire ?

Voici comment fonctionne le service d’aide à la mobilité bancaire :

  1. Ouverture du nouveau compte bancaire
  2. Signature du mandat de mobilité bancaire
  3. Transmission des informations de l’ancienne à la nouvelle banque
  4. Communication avec les créanciers et les débiteurs
  5. Clôture de l’ancien compte

Voyons ces étapes plus en détail :

1. Ouverture du nouveau compte bancaire

Le client effectue toutes les démarches pour ouvrir un compte dans sa nouvelle banque : souscription en ligne, envoi des documents justificatifs, activation du compte.

2. Signature du mandat de mobilité bancaire

Le client autorise la nouvelle banque à prendre en main le transfert du compte en signant un document appelé mandat de mobilité bancaire. Ce document précise la liste des opérations à transférer (prélèvements, virements) et la date à laquelle ces changements doivent prendre effet.

Le client indique également s’il souhaite clôturer son ancien compte.

3. Transmission des informations de l’ancienne à la nouvelle banque

La nouvelle banque contacte l’ancien établissement bancaire afin d’obtenir la liste des opérations récurrentes sur les 13 derniers mois (prélèvements pour les factures d’énergie, abonnements, virements de salaire…).

4. Communication avec les créanciers et débiteurs

La nouvelle banque contacte tous les organismes impliqués (employeurs, fournisseurs de services…) en indiquant les nouvelles coordonnées bancaires.

Les prélèvements et virements peuvent ensuite être redirigés vers le nouveau compte.

5. Clôture de l’ancien compte

Cette étape est facultative. Si le client le souhaite, sa nouvelle banque peut demander la clôture de l’ancien compte bancaire une fois la mobilité bancaire terminée.

Le solde restant est alors transféré sur le nouveau compte.

👉 La mobilité bancaire prend en moyenne 22 jours ouvrés. Cette solution s’avère avantageuse pour le client, car elle facilite la démarche de changement de banque tout en étant gratuite.

 compte concerné par la mobilité bancaire

A SAVOIR :

Le service de mobilité bancaire concerne uniquement les comptes courants et non les livrets d’épargne ou les crédits.

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Quels comptes peuvent être transférés vers une banque en ligne ?

Seuls les comptes courants personnels peuvent être transférés vers une banque en ligne via le service de mobilité bancaire. Cela inclut les opérations récurrentes comme les prélèvements et virements réguliers (salaire, factures…).

En revanche, les produits d’épargne réglementés (Livret A, LDDS, PEL), les comptes-titres, les assurances-vie et les crédits (immobilier, personnel…) ne sont pas éligibles. Ces derniers nécessitent des démarches spécifiques auprès des banques concernées.

En résumé, voici un tableau récapitulatif des comptes éligibles au transfert vers une banque en ligne : 👇

Éligibilité des comptes pour un transfert vers une banque en ligne

Type de compte ou produitÉligibilité au transfert via mobilité bancaire
Comptes courants personnels✅  Oui
Comptes de paiement personnels✅  Oui
Comptes professionnels❌ Non
Livrets d’épargne réglementés❌ Non (Livret A, LDDS, PEL, LEP, Livret Jeune)
Comptes-titres❌ Non
Assurances-vie❌ Non
Crédits bancaires (immobiliers ou autres)❌ Non
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Dois-je fermer mon ancien compte si je change pour une banque en ligne ?

Non, il n’est pas obligatoire de fermer son ancien compte lors du changement de banque pour une banque en ligne. Le client peut décider de le conserver ou de le clôturer, selon ses besoins.

S’il souhaite le fermer, la plupart des banques en ligne proposent un service de mobilité bancaire gratuit qui inclut la clôture de l’ancien compte après le transfert des opérations récurrentes (prélèvements et virements).

La banque en ligne s’assure que toutes les transactions soient transférées sur le nouveau compte avant de procéder à la fermeture : le client n’a aucune démarche à effectuer lui-même.

👉 Si le client choisit de ne pas fermer son ancien compte, il peut toujours bénéficier du service d’aide à la mobilité bancaire pour transférer les opérations récurrentes de son choix. Il faut simplement s’assurer de bien gérer les éventuelles opérations ou frais associés à l’ancien compte s’il est toujours en activité.

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Quels sont les documents nécessaires pour passer à une banque en ligne ?

Voici la liste des documents généralement demandés :

  • Pièce d’identité valide
  • Justificatif de domicile récent
  • RIB (Relevé d’Identité Bancaire)
  • Signature manuscrite
  • Justificatif de revenus (selon l’offre bancaire)

Le justificatif de revenus n’est pas systématiquement demandé. Il peut être exigé par la banque en ligne si le client souscrit un produit spécifique comme une carte bancaire premium (plafond élevé ou débit différé) ou un compte avec découvert autorisé.

Le tableau ci-dessous détaille les documents généralement acceptés par les banques en ligne : 👇

Documents nécessaires pour ouvrir un compte dans une banque en ligne

Justificatif requisEn détail
Pièce d’identitéCarte d’identité, passeport ou titre de séjour (recto et verso en cours de validité)
Justificatif de domicileFacture d’électricité, d’eau, de gaz ou de téléphone (moins de 3 mois), attestation d’assurance habitation ou avis d’imposition
Relevé d’identité bancaire (RIB)RIB d’un compte existant au nom du client
Signature manuscriteSignature numérisée ou scannée
Justificatif de revenus (selon l’offre bancaire)Fiche de paie, avis d’imposition ou attestation d’allocation

👉 Tous les documents doivent être lisibles, de bonne qualité (scans ou photos) et conformes aux formats acceptés par la banque en ligne (JPEG, PDF…).

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Quels sont les avantages de choisir une banque en ligne ?

Les avantages de choisir une banque en ligne sont :

  • Frais réduits
  • Services accessibles 24/7
  • Démarches entièrement dématérialisées
  • Offre de bienvenue attractive
  • Fonctionnalités modernes
  • Gamme de produits complète
  • Sécurité renforcée

Voici, dans le détail, les avantages des banques en lignes :

Frais réduits

Les banques en ligne permettent de faire des économies grâce à des coûts inférieurs à ceux des banques traditionnelles : gestion de compte gratuite, cartes bancaires à prix compétitifs et frais annexes réduits ou supprimés (frais d’ouverture de compte, de retraits, de paiements à l’étranger…).

Accessibilité 24/7

Les opérations bancaires peuvent être réalisées à tout moment via une application mobile ou un site web. Le client n’a pas besoin de se déplacer en agence.

Démarches dématérialisées

L’ouverture de compte, les transactions et les démarches administratives se font entièrement en ligne.

Ces démarches sont simples et rapides, ce qui permet aux clients de gérer leurs finances efficacement, à tout moment, sans se soucier des horaires.

Offre de bienvenue attractive

Les banques en ligne proposent souvent des primes de bienvenue pouvant aller jusqu’à plusieurs centaines d’euros lors de l’ouverture d’un compte.

Elles peuvent aussi pratiquer des taux d’intérêt avantageux sur les produits d’épargne (livrets, comptes à terme…).

Enfin, elles offrent régulièrement des réductions sur certains produits financiers, tels que les crédits immobiliers ou les assurances.

Outils innovants

Les banques en ligne offrent des fonctionnalités modernes et pratiques comme des outils avancés de gestion budgétaire, le suivi en temps réel des dépenses ou les paiements mobiles.

Offres adaptées à tous les profils

Les banques en ligne proposent des offres bancaires adaptées aux besoins de chacun, comme des cartes bancaires premium, des comptes multidevises ou des crédits simplifiés.

Sécurité renforcée

Les banques en ligne utilisent des technologies modernes pour protéger les comptes et lutter contre les risques de fraude.

Par exemple, l’authentification à deux facteurs permet d’obtenir confirmation supplémentaire (en plus du mot de passe) lors des transactions importantes.

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Quelle banque en ligne choisir pour changer de compte bancaire ?

BoursoBank est le choix idéal pour changer de compte bancaire en raison de ses nombreux avantages. Avec son service de mobilité bancaire EasyMove, la banque en ligne prend en charge gratuitement et rapidement le transfert de toutes vos opérations récurrentes (prélèvements et virements), ainsi que la clôture de votre ancien compte si vous le souhaitez. Vous pouvez suivre ces étapes en ligne via l’application mobile.

BoursoBank propose également une prime de bienvenue pouvant aller jusqu’à 150€. Grâce à des comptes et cartes gratuits (sous conditions d’utilisation régulière), vous pouvez réaliser des économies significatives en choisissant BoursoBank (estimées à 251€ par an).

BoursoBank offre une gamme complète de produits (épargne, crédits, services pour professionnels et jeunes) ainsi que des outils innovants de gestion financière.

👉 Elle bénéficie d’une satisfaction client exceptionnelle avec une note moyenne de 4,7/5. Avec ses tarifs compétitifs, son innovation et son engagement envers la simplicité, BoursoBank est une solution fiable et avantageuse pour réussir votre transition bancaire.

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A SAVOIR :

Découvrez notre avis détaillé sur BoursoBank, ses produits d’épargne, ses tarifs et ses offres promotionnelles.

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Puis-je changer de banque si j’ai un prêt ou un crédit en cours ?

Oui, il est possible de changer de banque pour une banque en ligne même si un prêt ou un crédit est en cours (crédit immobilier, crédit à la consommation…). Il y a deux solutions possibles.

Le client peut garder son prêt dans l’ancienne banque tout en transférant son compte courant dans une banque en ligne. Cependant, il doit continuer à rembourser ce prêt selon les modalités prévues.

Dans certains cas, il est possible de transférer le prêt dans la nouvelle banque, mais cela dépend de la négociation avec la banque en ligne et des conditions du prêt initial (par exemple, les pénalités de remboursement anticipé).

Nous vous conseillons de comparer les coûts pour voir si cela est avantageux.

👉 Le service d’aide à la mobilité bancaire des banques en ligne ne transfère pas les crédits. Il faut contacter directement les deux banques pour gérer le transfert. Avant de changer de banque, vérifiez si le crédit impose une domiciliation de revenus. Si oui, il faut conserver un compte dans son ancienne banque pour gérer ce prêt.

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Combien de temps prend le transfert vers une banque en ligne ?

Le transfert vers une banque en ligne grâce au service de mobilité bancaire prend en moyenne 22 jours ouvrés. Ce délai est encadré par loi pour la croissance, l’activité et l’égalité des chances économiques du 6 août 2015 (ou loi Macron).

Cette loi vise à simplifier les démarches pour changer de banque et à favoriser la concurrence entre les établissements bancaires. Le délai de transfert est donc identique dans toutes les banques en ligne.

Le tableau ci-dessous détaille les étapes de la mobilité bancaire et leurs délais respectifs : 👇

ÉtapeDélai
1. La nouvelle banque demande les informations à l'ancienne banque2 jours après réception du mandat
2. L'ancienne banque transmet sa réponse5 jours
3. La nouvelle banque communique les nouvelles coordonnées aux organismes concernés5 jours
4. Les créanciers et débiteurs mettent à jour les coordonnées bancaires10 jours

👉 Il est possible de suivre le processus en temps réel via l’application de la nouvelle banque, en se rendant dans son espace personnel. Le client peut également vérifier régulièrement ses anciens comptes pour éviter toute mauvaise surprise pendant le temps que dure le processus.

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Quels sont les frais pour changer de banque vers une banque en ligne ?

Changer de banque pour une banque en ligne est gratuit grâce à la loi Macron, qui impose un service de mobilité bancaire sans frais. Cependant, des frais peuvent s’appliquer pour des produits non couverts, comme les crédits ou certains placements. Vérifiez les conditions de votre ancienne banque pour éviter les surprises.

Le tableau ci-dessous récapitule les principaux coûts potentiels liés au changement de banque : 👇

Changer de banque vers une banque en ligne :
Les frais

Type de frais

En détail

Coût estimé

Service de mobilité bancaire

Transfert automatisé des virements et des prélèvements récurrents entre banques.

Gratuit

Transfert de produits d’épargne (Livret A, PEL, LDDS…)

Non transférables automatiquement.

Gratuit, mais perte possible d'intérêts ou avantages

Transfert de crédit

Pénalités en cas de remboursement anticipé de crédit.

Jusqu’à 3% du capital restant dû

Mise à jour des paiements récurrents

A effectuer soi-même (par exemple, abonnement Netflix, prélèvement d’assurance, etc.).

Gratuit

Envoi d’un courrier recommandé

Par exemple, pour clôturer un compte d’épargne non transférable.

5 à 10€ par envoi

Frais d’inactivité

Si l’ancien compte reste ouvert sans transactions.

20 à 30€/an (selon banque)

Fermeture de l’ancien compte

Aucun frais dans le cas d’une clôture de compte courant.

Gratuit

Clôture de comptes spécifiques

Comptes-titres ou PEA par exemple.

Jusqu’à 150€ (selon produit)

 frais cloture de compte bancaire

A SAVOIR :

La clôture d’un compte courant est gratuite, mais des frais indirects peuvent s’appliquer, comme :

  • Gestion des chèques non débités
  • Rejet de prélèvement
  • Opposition sur chèque
  • Relevé de compte après clôture
  • Transfert de solde négatif
  • Conversion de devises
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Changement de Banque pour une Banque en Ligne : En Conclusion !

Changer de banque pour une banque en ligne est désormais une démarche simple, rapide et gratuite grâce au service d’aide à la mobilité bancaire. Ce processus proposé par toutes les banques en ligne permet de transférer automatiquement vos opérations bancaires récurrentes de votre ancienne banque vers le nouveau compte bancaire.

Les banques en ligne offrent de nombreux avantages, comme des frais réduits, des offres promotionnelles attractives et des outils innovants de gestion financière. En optant pour la gestion dématérialisée de votre compte, vous accédez à une expérience bancaire moderne, accessible 24/7 et adaptée à vos besoins spécifiques.

Toutefois, avant de vous lancer, il est essentiel de bien comparer les offres, les frais et les conditions pour choisir la banque en ligne qui correspond le mieux à votre profil ! Pensez également à vérifier les modalités liées à vos produits non transférables, comme les crédits ou les comptes d’épargne.

👉 BoursoBank se distingue par ses tarifs compétitifs, ses offres promotionnelles attractives, sa gamme de produits complète et son service client réactif. Transférer ses comptes chez BoursoBank est facile et gratuit grâce au service de mobilité bancaire EasyMove.

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Une suggestion ou une remarque sur le changement de banque pour une banque en ligne ? Mettez-nous un petit commentaire, on se fera une joie de vous répondre ou de rebondir sur vos remarques ! 🙂

Note éditoriale : certains liens de ce dossier sont des liens d'affiliation pouvant faire l'objet d'une rémunération. Cette rémunération n'impacte nullement le travail de nos rédacteurs dans leurs analyses. Voici notre méthodologie d'analyse complète.

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