Terminal de Paiement : les Meilleures Offres en 2025 !

FAQ – Meilleur terminal de paiement : toutes vos questions

Vous cherchez un terminal de paiement électronique pour votre commerce ou activité ? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les TPE comme myPOS, SumUp, Yavin et autres solutions d'encaissement. Prix, fonctionnalités, compatibilité, installation : tout ce qu'il faut savoir pour faire le bon choix.

✅ Quel est le meilleur terminal de paiement pour un commerce ?

myPOS Go 2 et SumUp Solo sont parmi les meilleurs TPE pour les petits commerces. Ces terminaux de paiement mobiles offrent une grande autonomie, acceptent toutes les cartes bancaires et fonctionnent sans abonnement mensuel. Ils conviennent parfaitement aux commerçants qui veulent une solution simple et efficace pour encaisser leurs clients par carte bancaire.

✅ Existe-t-il des terminaux de paiement sans abonnement ?

Oui. Les solutions comme myPOS, SumUp et certaines offres Yavin proposent des TPE sans abonnement mensuel. Vous payez uniquement l'achat du terminal puis des commissions sur chaque transaction (entre 0,7% et 1,75%). Cette formule est idéale pour les petits volumes d'encaissement ou les activités saisonnières.

✅ Comment fonctionne un terminal de paiement mobile ?

Un TPE mobile fonctionne grâce à une carte SIM intégrée (comme myPOS ou SumUp Solo) ou via Bluetooth connecté à votre smartphone (comme SumUp Solo Lite). Le client présente sa carte, vous saisissez le montant, et la transaction est autorisée en temps réel. L'argent arrive généralement sur votre compte en 24-48h, voire instantanément avec myPOS.

✅ Quelle différence entre myPOS et SumUp ?

myPOS propose un écosystème complet avec compte bancaire intégré et paiements instantanés en 3 secondes, tandis que SumUp se concentre sur la simplicité d'usage avec 30 jours satisfait ou remboursé. myPOS a des frais légèrement plus élevés (1,69%) mais offre plus de services, tandis que SumUp a une approche plus minimaliste avec des frais variables selon la formule choisie.

✅ Ces terminaux acceptent-ils toutes les cartes bancaires ?

Oui. Les TPE myPOS et SumUp acceptent toutes les cartes bancaires françaises et internationales : Visa, Mastercard, Maestro, American Express, et même les cartes plus rares comme JCB, Union Pay ou Discover selon les modèles. Ils supportent aussi Apple Pay, Google Pay et les paiements sans contact jusqu'à 50€.

✅ Peut-on utiliser un TPE sans connexion internet ?

Partiellement. Les terminaux avec carte SIM intégrée (myPOS, SumUp Solo) fonctionnent partout où il y a du réseau mobile 3G/4G. Les modèles Bluetooth nécessitent que votre smartphone ait une connexion. Certains TPE peuvent stocker quelques transactions hors ligne, mais la validation nécessite toujours une connexion pour sécuriser le paiement.

✅ Combien coûte un terminal de paiement ?

Les prix varient de 15€ HT (myPOS Go 2 en promo) à 249€ HT (myPOS Ultra). SumUp propose des modèles de 34€ à 169€. Il faut ajouter les commissions par transaction (0,7% à 1,75%) et éventuellement des frais fixes. Les modèles d'entrée de gamme sont parfaits pour débuter, les modèles haut de gamme offrent plus de fonctionnalités.

✅ Ces TPE conviennent-ils aux professions libérales ?

Absolument. Les terminaux mobiles sont parfaits pour les professions libérales qui reçoivent dans leur cabinet (médecins, avocats, notaires) ou se déplacent (infirmières, kinés). Attention : seuls les TPE français comme Smile&Pay peuvent lire la carte Vitale. Pour les autres, myPOS et SumUp sont excellents pour les paiements classiques.

✅ Peut-on imprimer des tickets avec ces terminaux ?

Cela dépend du modèle. myPOS Carbon, myPOS Ultra et SumUp Terminal ont une imprimante thermique intégrée. Les autres modèles (myPOS Go 2, SumUp Solo Lite) envoient les reçus par SMS ou email. myPOS Go Combo inclut une station d'accueil avec imprimante. L'impression papier n'est pas toujours nécessaire, surtout avec les reçus électroniques.

✅ Ces terminaux sont-ils sécurisés ?

Oui. Tous les TPE de notre comparatif respectent les normes de sécurité bancaires les plus strictes (PCI DSS). Les données de carte sont chiffrées, les transactions sécurisées, et les éditeurs sont agréés par les autorités bancaires européennes. myPOS est régulé par la Banque Centrale d'Irlande, SumUp par la Banque Centrale d'Irlande également.

✅ Faut-il un compte bancaire spécial pour utiliser un TPE ?

Pas forcément. SumUp et Yavin fonctionnent avec n'importe quel compte bancaire professionnel français. myPOS propose son propre compte bancaire intégré avec IBAN français et carte Mastercard gratuite, ce qui simplifie la gestion et permet les paiements instantanés. Vous pouvez aussi utiliser votre compte existant.

✅ Combien de temps faut-il pour recevoir l'argent ?

Cela varie selon l'acteur : myPOS propose des paiements instantanés en 3 secondes sur votre compte myPOS, SumUp verse sous 24-48h sur votre compte bancaire (3h pour les comptes éligibles), et Yavin sous 24-48h également. La rapidité dépend aussi de votre banque pour les virements externes.

✅ Ces TPE fonctionnent-ils avec une caisse enregistreuse ?

Oui, la plupart peuvent se connecter à des logiciels de caisse via Bluetooth ou Wi-Fi. SumUp Terminal intègre même des fonctions de caisse directement. myPOS Ultra propose des applications Android tierces. Pour les connexions avancées, vérifiez la compatibilité avec votre logiciel de caisse existant ou optez pour les solutions tout-en-un.

✅ Peut-on utiliser plusieurs TPE sur le même compte ?

Oui. Vous pouvez associer plusieurs terminaux au même compte marchand, pratique si vous avez plusieurs points de vente ou employés. myPOS et SumUp permettent cette gestion multi-terminaux depuis leurs applications. Chaque terminal garde son identité pour le suivi des ventes par emplacement ou vendeur.

✅ Ces terminaux conviennent-ils aux associations ?

Oui, mais vérifiez que votre fournisseur accepte les associations. La plupart des TPE conviennent parfaitement pour les événements, galas, collectes de dons, ou ventes de produits associatifs. Les modèles mobiles sont particulièrement adaptés aux événements en extérieur. Attention aux tarifs spéciaux parfois proposés aux associations.

✅ Que faire en cas de panne ou de problème technique ?

Tous les éditeurs proposent un support technique : myPOS et SumUp offrent une assistance par téléphone, chat et email. La plupart des TPE ont une garantie de 1 an minimum. En cas de panne, un terminal de remplacement peut être envoyé rapidement. Les modèles récents sont généralement très fiables et les pannes restent rares.