Avis Platinum American Express : ce qu’il faut savoir !

Platinum American Express avis
Vous désirez avoir un avis Platinum American Express pour vous aider à savoir s’il faut choisir cette carte bancaire prestigieuse ? Vous êtes au bon endroit ! 🙂

Nous allons passer en revue les points forts et les points faibles de la carte Platinum American Express. Le but est de lister les atouts et les inconvénients de ce moyen de paiement en nous référant aussi bien aux retours positifs ou négatifs des clients qu’à notre propre analyse par rapport à l’offre concurrente, ainsi qu’en comparaison de l‘offre globale Amex. Cette review complète est là pour vous permettre d’avoir une idée plus précise sur le fonctionnement de cette carte de prestige et les services adossés.

Et on commence immédiatement par un tableau qui résume les avis Platinum American Express qu’il faut connaître :

Platinum American Express avis : en résumé

Notre avis sur Platinum American Express 14/20
L'avis des store 4.7/5 sur Apple Store 🔥
4.6/5 sur Google Play 🔥
Points positifs ✓ Offre de bienvenue généreuse
✓ Garanties d’assurances et d’assistances optimales ✈️
✓ Accès à des offres exclusives
✓ Plafonds de paiement et de retrait étendus 💳
✓ Conciergerie de luxe 💍
✓ Programme de fidélité performant
Points négatifs - Cotisation mensuelle élevée
- Accès à l’offre sous condition de revenus
- Opérations de retrait et en devises payantes
Offre en cours150 € remboursés dès 1 500 € dépensés ❤️

Avis Platinum American Express : en résumé

avis Platinum American Express
Notre avis sur la carte Platinum American Express est positif. Le moyen de paiement de prestige s’adresse aux voyageurs réguliers qui ont des revenus mensuels importants. Les titulaires de la carte bénéficient de services non bancaires haut de gamme comme le service de conciergerie 7j/7, 24h/24, et les offres exclusives. Ils sont donc moins regardants sur le montant de la cotisation mensuelle (55 euros) et sur les frais bancaires des retraits et de toutes les opérations en devises étrangères.Notre avis Platinum American Express :

  • Offre de bienvenue attractive
  • Gamme de services non bancaires de luxe
  • Cotisation mensuelle élevée
  • Forte barrière à l’entrée sous forme de condition de revenus
  • Garanties d’assurances et d’assistances optimales ✅

Avis Platinum American Express : notre analyse plus détaillée !

Notre avis sur la Platinum American Express se préoccupe dans un premier temps de décortiquer les avantages du programme de fidélité Membership Rewards. Ensuite, notre regard se porte sur les services non bancaires associés à la carte de prestige, en particulier les offres exclusives et le service de conciergerie de luxe.

Nous commençons tout de suite avec une présentation globale de l’offre Platinum American Express 🙂 :

American Express Platinum : présentation

AccessibilitéAvoir 18 ans et avoir un compte en euros
Salaire min. (brut annuel)65000€
Tarif55€ / mois
Type de carte bancaire Carte de paiement débit différé
Débit différéJusqu’à 30 jours
Plafond retrait (semaine)
3000 € par semaine
Opérations Devise2,8 %
Assurances- Protection Achat
- Perte ou Vol de la Carte
- Annulation de Voyages…
Assistances- Neige et Montagne
- Médicale et frais Médicaux
- Incidents de Voyages
- Location véhicules
Bénéfices clés au quotidien- Conciergerie 24h/7
- Table réservée priorité
- Accès VIP évènements
- Expériences inédites
- Offres shopping
- Préventes
Bénéfices clés voyages - Agence voyage dédiée
- Agence voyage en ligne
- Tarifs négociés et surclassements
- Hotel Platinum
- Véhicules suclassés
- Assurance maximales
- Accès salon aéroports
Membership Reward Oui
Utilisation points Amex- Transformer ses points en cadeaux
- Remb. des dépenses
- Payer avec ses points
Carte supplémentaire gratuite à vie4
Service Client24h/7
Offre150€ remboursés dès 1500€ dépensés ❤️
Pour compléter notre opinion sur la carte Platinum d’American Express, nous abordons l’étendue des garanties d’assurances et d’assistances, les tarifs bancaires, les caractéristiques du moyen de paiement et les fonctionnalités de l’application mobile. Enfin, avant de conclure cet avis sur la carte Platinum American Express, nous relevons les commentaires des clients au sujet de la marque.

Avis Platinum American Express : le cashback Membership Rewards

Notre avis sur la Platinum American Express au sujet du programme Membership Rewards est positif. Ce système de récompense attractif est facile à comprendre, car un euro dépensé permet de gagner un point de fidélité. L’offre de bienvenue bonifie le fonctionnement économique du cashback. L’offre de parrainage très avantageuse complète un accès rapide à des offres exclusives vraiment intéressantes.

Platinum American Express avis : Cashback

Le programme Membership Rewards est un service phare d’American Express, mais le réseau propose également d’autres services non bancaires attractifs que nous allons voir tout de suite dans cet avis Platinum Amex.

Voici ce qu’il faut retenir du cashback Membership Rewards :

  • Un programme clair et fidélisant 💳 : la carte Platinum American Express donne accès au programme Membership Rewards. La conversion est facile à comprendre : un euro dépensé avec la carte bancaire donne droit à un point fidélité. Un millier de points vaut environ cinq euros, soit un taux de cashback de 0,5%. Il est toutefois possible de booster sa cagnotte avec des offres régulières ou encore l’offre de bienvenue (150 euros remboursés dès 1500 euros dépensés). Sans compter aussi le système de parrainage qui accorde jusqu’à 150 000 Miles par points par année calendaire.
  • Des points permettant d’avoir bon nombre d’avantages : rembourser une dépense, obtenir en contrepartie des produits ou des bons d’achat sur la boutique en ligne d’American Express, accéder à des programmes de fidélité dans des hôtels ou des compagnies aériennes
  • Un parrainage généreux renforçant les points du cashback 👂: l’offre de parrainage ne demande que quelques clics pour être validée. Tout se passe depuis l’espace client en ligne en faisant directement la demande ou en renseignant simplement le numéro de sa carte bancaire. Le parrain accentue ainsi ses points de récompenses tandis que le filleul accède aux offres exclusives du réseau American Express : véhicules de locations, pré-vente exclusives, offres shopping, tickets pour des grands événements culturels ou sportifs, etc.

En résumé, notre avis sur Platinum American Express est très positif. Le programme de cashback est très simple : à chaque euro dépensé, le bénéficiaire récolte des points à convertir en euros, bons d’achat ou cadeaux sur la boutique en ligne. L’offre de parrainage est attractive, car le titulaire de la carte bancaire peut bénéficier de points supplémentaires et l’inscription est simple et rapide depuis l’espace client.

Avis Platinum American Express : les services

Notre avis sur la carte Platinum American Express estime que les services non bancaires sont très performants. Les clients apprécient la conciergerie de luxe, réactive et disponible à tout moment, partout dans le monde. Les titulaires de la carte de prestige ont droit à des offres exclusives et à l’accès VIP aux plus grands événements culturels et sportifs.

Platinum American Express avis services

Voici ce qu’il faut retenir sur les services de la Platinium American Express :

  • Des services sur mesures et prestigieux 💍 : le gros atout de la Platinum American Express est sans conteste le service de conciergerie dédié 24h/24 et 7J/7. Peu importe la demande du client, comme la réservation de dernière minute dans un restaurant prisé, le service s’occupe de tout, en France et à l’étranger.
    Le titulaire de la carte a accès à plus de 1200 salons d’aéroport partenaires grâce au programme Priority Pass Prestige. Au lieu de payer 400 euros normalement ou de voyager en classe affaires, ce passe est gratuit et utilisable en illimité.
  • Services exclusifs accessibles aux proches : les proches aussi peuvent détenir une carte American Express sans frais additionnels (carte Platinum supplémentaire gratuite à vie). D’ailleurs, le souscripteur d’une carte Platinum Amex a également droit jusqu’à 4 Cartes Gold Amex gratuites.
  • Service de protection innovant pour vos achats en ligne 🖥 : les achats en ligne sont sécurisés via le système 3D Secure avec American Express Safekey et des notifications d’alerte peuvent suspendre la transaction en cours en cas de suspicions de fraude
  • Plafonds et retraits modulables et généreux 💳 : du côté des plafonds de retraits, la carte Platinum permet de retirer jusqu’à 3000 euros par semaine en France comme à l’étranger, soit le double par rapport à la Gold Amex. Le client a toutefois la possibilité de moduler les seuils pour les adapter à ses besoins. Il peut le faire directement depuis son compte en ligne soit depuis le site web du réseau, soit depuis l’application mobile.
  • Des offres exclusives et attractives ✅ : les titulaires de la carte Platinum Amex ont accès à une agence de voyage dédiée, à des avantages hôteliers, à des locations de voiture surclassées, à des événements en VIP et la possibilité d’obtenir une table dans un restaurant prisé. American Express propose également des promotions partenaires et des expériences inédites.

En résumé, à notre avis, Platinum American Express propose des services très performants. Les plafonds élevés, le service de conciergerie et la protection achats répondent aux exigences et besoins des titulaires de cette gamme de cartes bancaires et les offres exclusives permettent de profiter des réductions et d’accès à divers services premium comme une agence de voyage dédiée.

La carte bancaire est couplée avec des garanties d’assurances qui tranquillisent les clients durant leurs déplacements comme nous allons le voir maintenant dans cet avis sur la carte Platinum American Express.

Avis Platinum American Express : les assurances

Notre avis sur la carte Platinum American Express à propos des garanties d’assurances est excellent. Le client dispose d’un niveau de couverture individuelle performant. L’éventail des garanties est identique à celui de la carte Gold moins prestigieuse, mais les seuils des montants proposés supérieurs. L’élément négatif est que les garanties fonctionnent seulement si le client a réglé en totalité ses frais avec le moyen de paiement.

Assurances Platinum American Express

Garanties

Couvertures

Accidents de voyage

max 250.000€

Annulation/interruption de voyage

max 7000€

Véhicule location

max 75.000€

Correspondance manquée

max 150€

Retard avions

max 250€

Retard bagages

max 250€

Livraison de biens achetés sur internet

max 1000€

Garantie achats

max 4000€

Couverture franchise véhicule de location

max 10.000€

Assistance voyage / personnes

max 50.000€

Assistance aux véhicules

max 750€

Assurance bagages

max 750€


Platinum Amex avis assurances

Voici ce qu’il faut retenir sur les assurances de la Platinium American Express :

  • Assurance performante et élaborée aux voyageurs réguliers ✈️ : la carte Platinum s’adresse en priorité aux voyageurs réguliers. Il est donc logique qu’American Express prenne particulièrement soin de leurs déplacements. Comment ? En délivrant une protection individuelle ou collective pour les proches du client. L’objectif est que ce dernier n’est pas à s’inquiéter en cas d’imprévus, d’accidents ou de maladies, notamment à l’étranger.
  • Des garanties d’assurances et d’assistances performantes 🧳 : les voyageurs détenteurs de Platinum Amex sont protégés lors d’un séjour à l’étranger comme durant leur vie quotidienne. Annulation de voyage, garantie neige et montagne, véhicule de location couvert en cas de vol et dommages corporels et matériels, remboursement frais médicaux jusqu’à 2 millions d’euros par personne… Voici quelques exemples de garanties incluses
  • Couvertures d’assurances abondantes et sécurisantes : par rapport aux garanties offertes par la Gold Amex, la carte Platinum est plus généreuse dans les plafonds de couverture qu’elle propose. Elle permet par exemple d’avoir 200 euros supplémentaires par famille dans la garantie incidents de voyages, d’être couvert sur les dommages corporels dans la garantie véhicule de location et de bénéficier d’une protection en matière de frais médicaux largement supérieure.

En résumé, notre avis Platinum American est très positif, car les titulaires de cette carte bancaire bénéficient d’une couverture optimale avec des seuils de remboursement élevés. Cependant, pour bénéficier de ces garanties, les frais doivent être totalement réglés avec le moyen de paiement.

La carte de prestige est-elle aussi compétitive en ce qui concerne les garanties d’assistances ? C’est ce que nous allons observer immédiatement dans notre avis sur la carte Platinum d’American Express !

Avis Platinum American Express : les assistances

Notre avis sur la Platinum Amex en matière de garanties d’assistances est positif. Le moyen de paiement offre de nombreuses prestations de conseils et d’accompagnement. L’offre est valable avant le voyage comme pendant le séjour en déplacement. Le niveau de protection est très performant même s’il faut payer entièrement les dépenses avec la Platinum pour y avoir droit.

Assistances Platinum American Express

Garanties

Prestations

>EN CAS DE MALADIE
Visite à l’hospitaliséOui
Confort hospitalier Oui
Transport/rapatriement malade ou blessé Oui
Accompagnement malade
ou blessé
Oui
Retour autres assurésOui
Chauffeur de remplacement Oui
Assistance en cas de décèsOui
Envoi de lunettes, prothèses, médicamentsOui
Transport/ rapatriement bagages Oui
Accident montagne : frais recherche, secoursOui
Transmission de messages urgentsOui
Accident pistes de ski Oui
Remboursement frais médicaux payés à l’étrangerOui
Avance frais d’hospitalisationOui
Transport primaireOui
Ski-pass et leçon skiOui
Assistance psychologique après traumatisme graveOui
Frais animal compagnieOui
>ASSISTANCE VOYAGE
Perte/vol documents de voyage+titres de transport à l’étrangerOui
Perte ou vol bagagesOui
Retour anticipé Hospi/décès/sinistre Oui
Transmission messages urgentsOui
Mise à disposition d’argent Oui
Assistance interprète Oui
Chauffeur remplacement à la demande Oui
Assistance en cas de poursuites judiciairesOui
>ASSISTANCE AU VEHICULE ET AUX PASSAGERS
Dépannage remorquage à l’étranger Oui
Envoi pièces détachées Oui
Hébergement et transport des assurés pendant réparationsOui
Rapatriement véhicule immobilisé + de 5 jours à l’étranger Oui
Rapatriement conducteur et passagers Oui
Assistance en cas de vol véhicule assuréOui
Frais de gardiennageOui
Transport/rapatriement bagagesOui
Assistance remorque/caravaneOui
Transport rapatriement bateau de plaisanceOui
Véhicule remplacement panne/d’accident/vandalismeOui

Platinum Amex avis assistances

Voici ce qu’il faut retenir sur les assistances de la Platinium American Express :

  • Garanties d’assistances rassurantes et concrètes pour le voyage ✈️ : en cas d’événements impromptus durant son déplacement, le détenteur de la carte Platinum d’American Express peut s’appuyer sur des garanties d’assistance vraiment intéressantes. D’ailleurs, ces dernières, qui mettent en place des solutions concrètes pour aider la clientèle, viennent en complément des garanties d’assurances plus axées sur la prise en charge financière.
  • Un accompagnement premium ✅ : les titulaires de la Platinum American Express sont conseillés par des experts avant le départ en cas de doute sur des questions administratives ou de santé. Durant le voyage, ils peuvent compter sur un accompagnement personnalisé et bénéficier d’un interprète en cas de besoin. En cas de perte ou de vol du moyen de paiement, une carte bancaire de substitution est envoyée en 48h
  • Prestations d’assistances sans surcoût : la carte Platinum American Express est parfaite pour celles et ceux qui voyagent régulièrement en grande partie grâce à ses prestations d’assistances qui n’entraînent pas de frais supplémentaires.

En résumé, notre avis Platinum American Express est très positif. Les titulaires de cette carte bancaire sont conseillés et accompagnés et bénéficient d’un niveau de protection élevé. Les garanties sont effectives uniquement si les frais sont réglés avec la carte bancaire Amex.

Mais quel est justement le prix final de ce moyen de paiement prestigieux ? C’est ce que nous vous proposons dorénavant d’évaluer dans cet avis sur la Platinum American Express.

Avis Platinum American Express : les tarifs

Notre avis sur la carte Platinum American Express au sujet des tarifs est mitigé. La cotisation annuelle est conséquente même si la seconde carte Platinum est gratuite à vie. La barrière à l’entrée est élevée. Elle prend la forme de conditions de revenus annuels. Les opérations en devises étrangères et les retraits en zone euro sont onéreux, alors que les paiements en euros sont gratuits.

Platinum Amex avis les tarifs

Voici ce qu’il faut retenir sur les tarifs de la Platinium American Express :

  • Cotisation onéreuse et condition d’accès élevée : le titulaire doit s’acquitter d’un forfait mensuel de 55 euros par mois, soit 660 euros par an. En comparaison, la carte Gold d’American Express nécessite seulement 35 000 euros minimums bruts de revenus annuels et le versement d’une cotisation de 15 euros par mois (180 euros par an). Surtout, la carte Gold est gratuite la première année de souscription.
  • Accès aux tarifs préférentiels pour les proches ❤️ : toutefois, le détenteur d’une Platinum peut permettre à un proche d’en disposer d’une gratuitement sans limites de temps, du moment que la cotisation de la première est payée. Conséquence : un conjoint, un enfant ou un parent peut bénéficier de tous les services non bancaires d’une telle carte prestigieuse sans frais.
  • Cotisations plus rentables grâce aux cartes gratuites 💸 : autre atout indéniable, le détenteur d’une Platinum peut accéder jusqu’à 4 cartes Gold d’American Express gratuitement. Il est donc intéressant d’équiper toute sa famille ou ses proches avec ce type de cartes, gratuitement, à partir d’une seule cotisation pour la Platinum. Celle-ci devient alors vraiment compétitive : 180 euros par an pour potentiellement six personnes !
  • Frais et commissions élevés, minorés par le cumul des offres : le client bénéficie aussi d’une offre de bienvenue, à savoir le remboursement de 150 euros dès les premiers 1500 euros dépensés avec la carte bancaire. N’oublions pas non plus l’offre de parrainage qui ouvre la voie aux points fidélités du programme Membership Rewards. Toutefois, le bémol provient des frais sur les opérations bancaires, notamment la commission sur les retraits et les paiements en devises étrangères qui s’élève à 2,8%. Un coût élevé vu les conditions d’entrée et le montant de la cotisation mensuelle.
  • Des revenus élevés exigés et une cotisation coûteuse : pour prétendre à cette carte bancaire, il faut être en mesure de justifier de revenus à hauteur de 65 000€ bruts par an et la cotisation mensuelle est de 55€ par mois.

En résumé, notre avis Platinum American Express est nuancé. Les conditions d’entrée sont strictes et le montant de la cotisation est élevé, mais la carte Platinum American Express permet de bénéficier d’avantages comme l’obtention de 4 cartes Gold American Express gratuites et une offre bienvenue. Les paiements en euros sont gratuits, mais des frais sont appliqués sur les paiements en devises et les retraits en euros et en devises.

L’occasion d’observer ses fonctionnalités dans cet avis sur la carte Platinum d’American Express.

Avis Platinum American Express : l’appli mobile

Notre avis sur la carte Platinum Amex est globalement bon en ce qui concerne l’application mobile. Les scores sur les plateformes de téléchargement Google Play et Apple Play sont élevés. Les clients sont satisfaits de la pertinence des fonctionnalités et de la navigation sur l’interface. L’appli évolutive s’avère efficace pour gérer son compte-carte en toute autonomie, même si la série d’outils peut encore s’étoffer.

Appli mobile American Express

Compatibilité

IOS et Android

Notes sur les stores

4,6/5 Google Play 🔥
4,7/5 App Store 🔥

Visualisation solde crédit en cours

Oui

Historique de dépenses

Oui

Opérations en attente (pré-autorisation)

Oui

Notification d'alertes paramétrable

Oui


Utiliser/consulter point Membership Rewards

Oui

Activer/bloquer une carte

Oui

Platinum Amex avis appli mobile

Voici ce qu’il faut retenir sur l’appli mobile de la Platinium American Express :

  • Interface Android instinctive et agréable📱 : sur la plateforme de téléchargement Google Play, l’appli mobile d’American Express collecte la jolie note de 4,6 étoiles sur 5. Les commentaires sont élogieux puisqu’ils évoquent une appli précise, bien construite, simple et aisée à naviguer. Certains retours mettent en avant l’aspect pertinent des notifications d’alertes. Ils relèvent aussi une interface didactique et des actualisations toujours efficaces. L’appli mobile est même qualifiée de tout à fait accessible pour une population moins portée vers les nouvelles technologies.
  • Outil de gestion de compte parfois poussif : il existe quelques insatisfactions malgré tout, en particulier des bugs parfois au moment de se connecter, ce qui retarde le client et ternit l’expérience utilisateur. Autre souci désagréable : un solde du compte en temps réel pas toujours exact. Enfin, d’autres dénoncent l’impossibilité de bien gérer les paiements fractionnés.
  • Fonctionnalités bien pensées et pratiques chez Apple ✅ : sur Apple Pay, l’application mobile de l’opérateur obtient une note encore plus élevée avec 4,7 étoiles sur 5. Les commentaires soulignent toujours des fonctionnalités bien utiles même s’ils voudraient que la gamme d’outils soit complétée. Reste que les notifications d’alerte sont jugées rassurantes, notamment le système de préautorisation qui permet de vérifier la légitimité des opérations d’un simple clic.
  • Des fonctionnalités manquantes : les utilisateurs veulent pouvoir télécharger leur liste de transactions et disposer de notifications quand le compte est crédité suite à une détaxe ou des dépôts.

À notre avis, Platinum American Express dispose d’une appli mobile bien conçue et performante. La navigation est fluide et l’accès aux diverses fonctionnalités simple et rapide. Néanmoins, nous notons quelques défauts : un solde du compte parfois inexact, des dysfonctionnements techniques et des fonctionnalités manquantes.

Après un premier aperçu de la relation entre American Express et sa clientèle, voyons plus en profondeur dans cet avis sur la carte Platinum American Express ce que pensent les consommateurs au sujet de l’offre globale de services.

Quel est l’avis des clients sur Platinum American Express ?

L’avis des clients sur la carte Platinum Amex est peu reluisant. Les commentaires aiment la protection très complète des garanties d’assistances et d’assurances. Ils apprécient la seconde carte Platinum et les quatre cartes Gold American Express gratuites. Dans les avis négatifs, les frais des opérations en devises sont cités comme les erreurs visibles du solde du compte-carte depuis l’espace client en ligne.

Sur TrustPilot, la moyenne des 1150 votes sanctionne le réseau American Express d’une note très basse de 2 étoiles sur 5. Les commentaires se déclinent ainsi :

  • 22% Excellent
  • 3% Bien
  • 2% Moyen
  • 5% Bas
  • 68% Mauvais

Le retour de la clientèle du réseau Amex est largement négatif, mais ce n’est pas forcément la carte Platinum qui est visée. Les avis critiquent les informations erronées régulièrement affichées sur les dépenses en temps réel. Un argument qui n’est pas gommé par le support client considéré comme peu à la hauteur par les mécontents.
D’ailleurs, certains n’apprécient guère d’avoir à justifier leur situation dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Toutefois, cette flèche décochée contre American Express n’est pas utile puisque le réseau ne fait qu’appliquer la réglementation en vigueur.

Au rayon des satisfactions, les garanties d’assurances et d’assistances sont en haut. Les clients ayant eu recours à ces prestations lors de leurs voyages remercient chaleureusement American Express de les avoir accompagné dans leur désarroi. Parmi les autres éléments positifs, les commentaires parlent du cumul de miles ou encore de l’opportunité de payer les billets d’avion en trois fois.

Sur Custplace, les avis clients sur la Platinum Amex, peu nombreux, évoquent là encore des sentiments mitigés par rapport à l’offre de services, voire carrément un désaccord profond. Deux retours illustrent ce propos : un client qui se voit refuser sa demande de règlement et un autre qui n’arrive pas à prélever les comptes de ses clients à cause de soucis informatiques.

Sur d’autres sites, on relève aussi d’autres défauts comme le fait que la carte Platinum American Express soit refusée dans certains magasins en France. L’explication provient des commerçants qui jugent que la commission ponctionnée par American Express à chaque paiement est trop élevée. Ils n’ont donc pas d’intérêt à connecter leurs terminaux de paiement électroniques au réseau Amex.

Par contre, être détenteur d’une carte Platinum est intéressant pour les personnes se rendant en Amérique du Nord où Amex possède un réseau dense de points de contact. De plus, les achats en ligne sont sans problème et les frais de change très avantageux.

En résumé, les avis client Platinum American Express sont plutôt assez mitigés. Les retours positifs concernent principalement le programme de cashback American Express et la gamme d’assurances et assistances incluses. Cependant, les clients sont mécontents à cause du manque de points d’acceptation Amex en France et nous avons remarqué des désaccords profonds à propos de l’offre de services.

Ce qui n’est pas le cas néanmoins des frais de paiements et de retraits en devises étrangères. Avec une commission fixée à 2,8%, mieux vaut se tourner vers les offres des banques en ligne comme Boursorama Banque ou Fortuneo. Mais l’heure de la conclusion de cet avis sur la Platinum Amex a sonné !

Avis Platinum Amex : en conclusion

Avis Platinum AmexSelon notre avis Platinum Amex, la carte de paiement internationale à débit différé offre de solides protections individuelles. Elle est associée à des services non bancaires très attractifs pour les voyageurs réguliers. L’aspect négatif de notre analyse porte sur les conditions de revenus élevées qui font barrière aux plus modestes. La cotisation annuelle onéreuse est aussi un frein même si la gratuité d’une seconde Platinum compense ce point de friction.

L’atout majeur de l’offre Platinum d’American Express réside dans la puissance des services associés au moyen de paiement. Parmi les prestations d’accompagnement, on peut citer la conciergerie de luxe ouverte 7j/7 et 24h/24, qui intervient en France comme à l’étranger. Les titulaires de la carte Platinum bénéficient également d’un accès premium aux salons d’aéroport, d’avantages exclusifs dans des établissements hôteliers et de surclassement dans la gamme de véhicules de location.

Platinum Amex avis conclusion

Notre avis sur la Platinum Amex souhaite mettre aussi en avant les offres exclusives accordées aux titulaires du moyen de paiement comme les préventes pour les grands événements, les tickets d’avant-première pour les spectacles ou bien les réservations dans des restaurants prisés à la dernière minute. À ces services s’ajoute le programme MemberShip Rewards qui permet de cumuler des points de fidélité en fonction des euros dépensés avec la CB.

On peut enfin mentionner l’accès à l’agence de voyages en ligne d’American Express, le système avantageux de parrainage et l’offre de bienvenue (150 euros remboursés après les 1500 premiers euros déboursés). L’idée pour American Express est d’être aux petits soins des voyageurs réguliers y compris en instaurant des seuils de garanties d’assurances et d’assistances encore plus élevés que ceux de la Gold Amex.

Parmi les points négatifs, les bugs informatiques peuvent parfois ternir l’expérience utilisateur en ligne. C’est le cas avec l’appli mobile pourtant bien notée en matière d’interface, de navigation et de fonctionnalités. Néanmoins, des erreurs dans la tenue du solde du compte sont dénoncées. Enfin, impossible d’omettre les conditions de revenus qui empêchent les plus modestes d’accéder à l’offre.

Même ressenti pour le niveau de cotisation annuelle bien que ce dernier soit en grande partie effacé quand on sait que le titulaire d’une carte Platinum permet à un proche d’en avoir une gratuite. Le client dispose même d’une réserve de 4 cartes Gold à distribuer sans frais supplémentaires. De quoi rééquilibrer la balance lestée aussi par les frais en devises étrangères.

En guise de conclusion finale dans cet avis complet sur la carte Platinum d’American Express, les voyageurs réguliers et leurs proches ont tout intérêt à se poser la question de souscrire l’offre. Les services avantageux et le degré de couverture très élevé contrebalancent le niveau des prix des opérations bancaires.

Une suggestion ou l’envie de donner votre avis sur la Platinum American Express ? Mettez-nous un petit commentaire, on se fera une joie de vous répondre ou de rebondir sur vos remarques. 🙂

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