⚠️ Important : la PCS Virtual Card est exclusivement disponible en ligne sur mypcs.com. Elle n’est pas vendue chez les revendeurs PCS. Prix d’achat : 4,90€ (Virtual Card), 14,90€ (Black) ou 19,90€ (Absolut). Il n’est pas possible de créer un compte PCS sans carte.

📱 Format du SMS :

PIN [espace] 8 derniers chiffres de votre carte

Exemple : PIN 12345678

💡 Astuce : vous recevrez votre code PIN par SMS en retour. Conservez-le précieusement ! Pour la Virtual Card, le numéro de carte est disponible dans l’email de confirmation de commande.

⚠️ Attention aux arnaques : il n’existe pas de code promo PCS officiel. Méfiez-vous des sites promettant des réductions exceptionnelles ou demandant de “vérifier” vos codes de recharge. Il n’existe aucun site de vérification de code PCS. Ne communiquez jamais vos codes à un tiers.

🔹 Pour une carte achetée chez un revendeur PCS :

1. Allez sur mypcs.com → “Mon compte” → “Première connexion”
2. Renseignez votre numéro de carte + code SMS reçu
3. Complétez vos infos personnelles et créez vos identifiants

🔹 Pour une carte achetée en ligne :

Votre espace “Mon compte” a déjà été créé automatiquement lors de votre commande (carte Absolut, Black, Virtual Card ou personnalisée). Connectez-vous simplement avec l’identifiant et le mot de passe choisis à l’achat.

🔐 Conseils sécurité : choisissez un identifiant unique (mix lettres + chiffres) et un mot de passe fort. Si l’identifiant est déjà pris, un message d’erreur s’affichera.

💡 Bon à savoir : nous vous conseillons de vérifier votre profil à 100% dès l’ouverture de votre compte PCS. En effet, plusieurs niveaux de vérification existent (25%, 75%, 100%) et tant que votre profil n’est pas entièrement validé, vos plafonds de retraits, paiements et rechargements resteront limités !

💡 Notre conseil : privilégiez le virement bancaire pour les gros montants (salaire, prestations), c’est gratuit ! Le coupon (espèces) chez un revendeur PCS et la carte bancaire sont tous deux rapides et pratiques pour les rechargements immédiats, mais attention aux frais (5-7% pour les coupons, 1-4% pour la CB).

• Être majeur : avoir 18 ans min
• Résider dans l’UE : pas besoin d’être de nationalité française
• Disposer d’une pièce d’identité valide : originale uniquement

💡 Bon à savoir : PCS est un compte sans condition de revenus, accessible aux personnes en situation d’interdit bancaire ou fichées à la Banque de France. D’autres établissements permettent d’ouvrir un compte pour interdit bancaire, découvrez notre comparatif dédié !

Cas particulier : passeport hors UE

Vous devez également fournir un justificatif de domicile de moins de 3 mois à votre nom. Si vous êtes hébergé(e), joignez une attestation d’hébergement datée et signée + un justificatif au nom de votre hébergeur.

💡 Bon à savoir : PCS n’est pas le seul établissement à proposer une souscription facilitée. Retrouvez ici la liste des banques permettant d’ouvrir un compte bancaire sans justificatif (avec une seule pièce d’identité).

Documents non acceptés :

• Pièce d’identité expirée (même de quelques jours)
• Photocopie ou scan (seul l’original est accepté)
• Récépissé de demande de titre de séjour
• Attestation de demandeur d’asile

Problèmes de qualité photo :

• Photo floue ou mal cadrée
• Reflets ou ombres sur le document
• Document partiellement visible ou coupé

✨ Conseil : photographiez votre document sur une surface plane, dans un endroit bien éclairé, en veillant à ce qu’il soit entièrement visible. En cas d’échec répété, les équipes PCS effectuent une vérification manuelle.

Raisons principales de refus :

• Pièce d’identité expirée
• Photocopie ou scan (seul l’original est accepté)
• Photo floue de la pièce d’identité
• Carte d’identité hors UE
• Permis de conduire ancienne génération
• Récépissé de demande de titre de séjour
• Attestation de demandeur d’asile
• Absence de justificatif de domicile si passeport hors UE

Rappel des documents acceptés (en cours de validité) :

• Passeport biométrique (toutes nationalités)
• Carte d’identité européenne
• Titre de séjour français
• Permis de conduire biométrique (nouveau format)

💡 Astuce : si votre CNI française est expirée depuis moins de 5 ans, elle reste valide pour les démarches en France. Cependant, PCS peut la refuser. Privilégiez un passeport en cours de validité si vous en avez un.

Pour la photo du document :

• Posez le document sur une surface plane
• Choisissez un endroit bien éclairé
• Évitez les reflets et les ombres
• Le document doit être entièrement visible

Pour le selfie :

• Rien ne doit cacher votre visage
• Objectif du téléphone à hauteur des yeux
• Soyez seul(e) sur la photo

✨ Conseil : après plusieurs échecs, les équipes PCS prennent le relais manuellement. Si vous n’avez pas de retour sous 5 jours ouvrés, envoyez un mail à [email protected].

Vérifications à effectuer :

• Vérifiez que vous avez envoyé le SMS au bon n° (selon votre carte)
• Vérifiez le format : PIN [espace] 8 derniers chiffres de la carte
• Patientez quelques minutes
• Vérifiez que votre téléphone capte le réseau

Numéros d’activation par carte :

• PCS Black / Virtual Card : 06 01 78 78 78
• PCS Absolut : 07 50 50 55 05

💡 Bon à savoir : si vous avez changé de numéro de téléphone, envoyez un mail à [email protected] avec votre pièce d’identité et une facture mobile (ou un selfie avec votre pièce d’identité).

Procédure d’activation :

1. Envoyez un SMS avec : PIN [espace] 8 derniers chiffres de votre carte
2. Envoyez au n° correspondant à votre type de carte
3. Recevez votre code PIN par SMS en retour

Erreurs fréquentes :

• Oubli de l’espace entre PIN et les chiffres
• Mauvais n° de carte (8 derniers chiffres uniquement)
• SMS envoyé au mauvais n° d’activation

✨ Conseil : si le problème persiste, contactez le service client au 0 811 880 200 (9h-19h du lundi au vendredi, 10h-17h le samedi).

Causes possibles :

• Carte verrouillée volontairement (via l’app ou par SMS)
• 3 codes PIN erronés consécutifs
• Vérification d’identité non complétée
• Activité inhabituelle détectée (mesure de sécurité)
• Plafonds atteints

Solutions :

• Déverrouillez votre carte depuis l’app ou votre espace “Mon compte”
• Complétez la vérification de votre identité à 100%
• Contactez le service client pour un diagnostic

Prix d’achat des cartes PCS :

• PCS Virtual Card : 4,90 €
• PCS Black : 14,90 €
• PCS Absolut : 19,90 €

Frais mensuels :

• PCS Virtual Card : 1,50 €/mois
• PCS Black : 1,50 €/mois
• PCS Absolut : 3,50 €/mois

💡 Bon à savoir : les paiements en France sont gratuits avec toutes les cartes PCS. La réception des salaires et prestations sociales par virement est également gratuite (jusqu’à 5 000 €).

📌 Pour en savoir plus : vous recherchez un établissement avec 0 frais ? Retrouvez notre classement des meilleures banques en ligne gratuites !

Cartes disponibles en bureau de tabac :

• Nickel ↗ : 25€/an, RIB français, dépôt d’espèces à 3%
• Transcash : 4,90€ à l’achat + 1,50€/mois
• Sogexia ↗ : 9,90€ à l’achat, mais commissions élevées

Banques 100% numériques :

• N26 ↗ : compte gratuit, IBAN français
• Revolut ↗ : compte gratuit, idéal pour voyager, 10€ offerts !
• BoursoBank ↗ : compte gratuit, 1ère banque en ligne française, jusqu’à 80€ offerts !

🎯 Notre avis : choisissez Nickel ou PCS si vous avez besoin de déposer des espèces en bureau de tabac. Optez pour N26, Revolut ou BoursoBank si vous préférez une gestion 100% numérique avec des frais réduits.

Achat en bureau de tabac :

• Carte remise immédiatement
• Activation par SMS en quelques min
• Utilisable dès réception du code PIN

Commande en ligne :

• Virtual Card : utilisable immédiatement après achat
• Carte physique : livraison sous 48h à 10 jours ouvrés
• Activation par SMS après réception

💡 Bon à savoir : la souscription chez PCS se fait en quelques min. La vérification d’identité peut prendre de quelques min à quelques jours selon la qualité des documents envoyés. Si vous êtes pressé, sachez qu’il existe d’autres établissements permettant d’ouvrir un compte bancaire en moins de 5 min.

Solution pour les mineurs :

Un adulte peut acheter une carte PCS à son propre nom et la confier à un mineur pour qu’il l’utilise. L’adulte reste responsable du compte et des rechargements.

Alternatives pour les jeunes :

• Pixpay ↗, Kard ↗ : cartes pour enfants et ados (dès 8 ans)
• Nickel ↗ : dès 12 ans
• BoursoBank Freedom ↗ : dès 12 ans, carte gratuite
• Revolut Kids & Teens ↗ : compte enfant gratuit dès 6 ans

🎯 Notre avis : pour un ado, nous vous conseillons vraiment de passer par une offre dédiée aux mineurs (Pixpay, Kard, Nickel…) avec contrôle parental intégré, plutôt qu’une carte PCS au nom d’un adulte.

📌 Pour en savoir plus : vous cherchez une carte pour votre enfant ou adolescent ? Découvrez notre comparatif des meilleurs comptes bancaires pour mineur.