Notre avis sur Boursorama Banque

Carte bancaireGratuite
Offre de bienvenue80€ offerts
Revenu minimum1000€
AvantagesTarifs les moins chers du marché
Offre Welcome sans conditions de revenus
Taux immobilier intéressant
Offre compte professionnel
Note15,5/20
Site officielwww.boursorama-banque.com

Boursorama Banque est l’une des plus anciennes banque en ligne du marché. Elle est souvent qualifiée de banque la moins chère, ce qui lui vaut un succès incontestable : plus d’un million de clients depuis sa création, soit le leader incontestable du marché. Le créneau de la banque est donc axé sur des prix compétitifs associés à une offre large de produits, à l’instar de ce qui peut se retrouver dans une banque physique.

Dans notre analyse, nous allons bien entendu nous efforcer de vérifier si elle est véritablement la banque la moins chère sur internet, et ce sur tous ses aspects. Il sera évidemment question dans notre analyse de vous donner notre avis sur la qualité des services et des produits proposés par Boursorama Banque.

Compte courant et carte bleue

Nous allons débuter notre étude de Boursorama Banque en nous focalisant sur ce qu’elle propose au niveau compte courant et carte bancaire d’un point de vue général. Nous passerons en revue des aspects comme ses conditions d’entrées, la gratuité de sa carte bancaire, ses offres, avec notamment son offre sans conditions d’entrées Welcome, et tout ce qui se rapporte à ses tarifications, puisqu’il s’agit de l’un des positionnements forts de la banque en matière de stratégie et de marketing.

Conditions d’entrée

Type de carte Visa Conditions d'octroi
Classic1000€ mensuels ou 2500€ d’encours
Premier1800€ mensuels ou 5000€ d’encours
Classic avec le compte WelcomeSans conditions de revenus

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3 offres possibles : le compte avec carte Visa Classic, Visa Premier, ou Visa Classic à utilisation systématique dans le cadre de l’offre Welcome.

Notons que contrairement à sa rivale ING Direct, il n’y a pas de versement obligatoire mensuel. Vous justifiez de vos revenus mensuels, mais pas besoin de verser chaque mois une somme d’argent, ce qui rend les conditions d’entrée de Boursorama Banque plutôt favorables.

Au niveau des sommes exigées pour devenir client de la banque en ligne, elles sont dans la moyenne basse, avec 1000€ mensuels pour avoir une carte bancaire de base (Visa Classic). A titre de comparaison, les conditions d’entrée d’Hello Bank sont de 1000€, celles de Fortuneo de 1200€ et ING Direct quant à elle conditionne son entrée par un versement mensuel de 1200€ par mois mais sans aucune condition de revenu.

Pour information, la Visa Premier est à 1800€ de conditions de revenus, montant identique pour la même carte chez Hello Bank.

D’autre part, Boursorama Banque a aussi décidé depuis peu de proposer une offre sans aucune condition de revenus, l’offre Welcome. Aussi, pas de minimum de revenus à avoir ni de versement mensuel pour avoir votre carte bancaire Visa Classic, mais une seule obligation : réaliser au moins une opération par mois. Si cette règle n’est pas atteinte, des frais de 5€ par mois vous seront prélevés pour non utilisation de la carte bancaire.

Voici un récapitulatif de notre avis sur Boursorama Banque concernant les conditions d’entrées :

En conclusion

Les plusLes moins
- Offre classique avec minimum de revenus assez fiable (1000€)

- Pas de versement mensuel obligatoire

- Offre Welcome sans conditions de revenus et sans minimum de versement
- Aucun !

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Ouverture de compte

En résumé

- 4 étapes, 100% en ligne

- Inscription rapide

- Signature électronique

- Service de transfert de compte courant

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Sachez que pour l’ouverture d’un compte Boursorama Banque, vous devrez procéder à 4 étapes :

  1. Remplir le formulaire
  2. Le signer numériquement par sms
  3. Transmettre les pièces justificatives
  4. Activer le compte en faisant un premier versement de 300€

Pour ce qui est des pièces justificatives, voici ce que la banque en ligne exige :

  • Un justificatif d’identité (carte d’identité / passeport / carte de séjour)
  • Un justificatif de domicile (facture téléphone / électricité / abonnement internet / gaz / eau / avis d’imposition / taxe d’habitation / taxe foncière / prime assurance habitation). Le justificatif choisi doit dater de moins de 6 mois et doit être à votre nom et prénom.
  • Un justificatif de revenu :
    • deux derniers bulletins de salaire si vous êtes salarié
    • dernier avis d’imposition si vous n’êtes pas salarié
  •  Le RIB de votre banque actuelle
  • Votre signature sur une feuille blanche

Pour ce qui est de l’ouverture de compte, le process est simple et ne prend pas plus de 5 minutes, que vous optiez pour un compte classique ou le compte Welcome. La banque a mis en place le système de signature électronique par sms, avec des conditions administratives tout ce qu’il y a de plus classique.

On note aussi que Boursorama Banque s’est dotée d’un service de transfert de compte, si jamais vous désirez transférer la totalité ou une partie de vos opérations récurrentes. Le principe est simple : la banque en ligne s’occupe d’organiser votre « migration » en contactant votre banque, en clôturant le compte et aussi en contactant tous les organismes chez qui vous avez des opérations récurrentes pour leur donner votre nouveau RIB. Vous pouvez même suivre le processus en temps réel. Très pratique.

Enfin, le versement minimum pour l’ouverture d’un compte Boursorama Banque est au niveau de ce que propose la plupart des banques en ligne puisqu’il est fixé à 300€. Pour le compte Welcome, il n’y a en revanche pas de versement minimum à effectuer.

Pour en savoir plus sur l’ouverture de compte Boursorama Banque, consultez notre dossier.

Voici un récapitulatif de notre avis sur Boursorama Banque concernant l’ouverture de compte :

En conclusion

Les plusLes moins
- Ouverture de compte rapide et 100% en ligne (signature électronique)

- Service de transfert de compte
- Aucun !

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Carte bancaire

En résumé

- Carte bancaire Visa Classic gratuite (revenu de 1200€ / mois)

- Carte bancaire Visa Premier gratuite (revenu de 1800€ / mois)

- Carte bancaire Visa Classic (Offre Welcome sans conditions de revenus)

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Concernant l’offre de carte bancaire Boursorama Banque, vous aurez donc le choix entre les deux grandes offres que sont l’offre classique et l’offre Welcome. Commençons par l’offre classique de Boursorama Banque avant d’analyser plus en détail l’offre Welcome.

1. L’offre standard (Visa Classic ou Premier)

Pour l’offre standard, deux cartes bancaires vous seront proposées :

  • la carte Visa Classic
  • la carte Visa Premier

Boursorama Banque annonce qu’il s’agit de cartes bancaires gratuites à vie. Dans l’absolu, cela est vrai, mais cependant, en regardant de plus près les conditions de cette offre, on se rend compte que si vous n’utilisez pas votre carte bancaire pendant 6 mois, celle-ci sera désactivée.

Une chose à savoir donc si vous ne comptez pas faire de Boursorama Banque votre banque principale ou si vous comptez ne pas l’utiliser pendant plusieurs mois…

Donc concernant l’appellation de carte bancaire gratuite à vie, elle est vraie, mais elle est tout de même conditionnée par une obligation d’activité sur la carte…

Au-delà de cet aspect, les deux cartes proposées Visa Classic et Premier sont tout ce qu’il y a de plus standard, sachant que Boursorama Banque a choisi de ne pas proposer d’offres de carte bancaire haut de gamme, mais uniquement ces deux cartes, que vous pourrez d’ailleurs choisir en version débit immédiat ou différé.

2. L’offre Welcome

Pour l’offre Welcome, l’offre sans conditions de revenus, comme nous vous l’avons indiqué la carte bancaire est aussi gratuite mais ici il est bien explicité qu’il vous faudra au moins réaliser une opération par mois pour maintenir cette gratuité.

Auquel cas, des frais de non utilisation de carte d’un montant de 5€ par mois d’inutilisation vous seront imputés. Notons que la carte proposée est une carte à autorisation systématique, ce qui signifie concrètement qu’à chaque fois que vous ferez une opération, votre solde sera interrogé.

Pas de possibilité donc de dépenser plus que ce que vous possédez. Logiquement, le montant du découvert autorisé est très faible, avec uniquement 100€ accompagnés de plafonds de dépenses réduits :

  • 200€ de retraits par jour maximum sous 7 jours glissants
  • 600€ de paiements sur 30 jours glissants

C’est donc une offre qui peut convenir aux personnes qui désirent une carte bancaire avec une utilisation limitée, simple dans son fonctionnement, mais qui n’est pas similaire dans ses possibilités à une offre standard.

Voici un tableau récapitulatif de notre avis sur Boursorama Banque concernant ses cartes bancaires :

En conclusion

Les plusLes moins
Offre classique- Cartes bancaire gratuites à vie

- Cartes proposées à débit immédiat ou différé (Classic ou Premier)
- Désactivation de la carte si non utilisation pendant 6 mois (Classic ou Premier)
Offre Welcome- Carte bancaire gratuite à vie

- Carte Welcome avec contrôle du budget et sans conditions de revenus
- Obligation d’une opération par mois ou pénalité de 5€ par mois de non utilisation

- Carte à autorisation systématique

- Limitation de retrait et de paiement

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Offre de bienvenue

En résumé

- 80€ offerts

- Versement en 48h

- Offre valable pour tous les comptes courants

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Alors, pour ce qui est de l’offre de bienvenue Boursorama Banque, celle-ci reste tout à fait classique dans le sens où elle s’inscrit dans ce qui se pratique chez ses concurrentes.

Vous aurez ainsi la joie de recevoir 80€ suite à l’ouverture de votre compte courant, qu’il s’agisse de l’offre classique ou de l’offre Welcome.

Notons qu’il sera impératif de donner le code promotionnel correspondant à cette opération promotionnelle : BRS80.Si vous ne le faites pas, vous n’aurez pas la possibilité de profiter des 80 euros de bienvenue.

Fortuneo est aussi adepte de ce type de code opération. Nous trouvons ce système un peu cocasse et désavantageux pour le futur client, car il suffit qu’il oublie de rentrer le code et il ne pourra pas bénéficier de l’offre. Nous ne savons pas quel degré de latitude la banque Boursorama offre à ce sujet, mais espérons qu’ils soient cléments !

On notera le fait que Boursorama Banque est la banque qui délivre le plus rapidement l’offre de bienvenue, 48h maximum !

N’hésitez pas à consulter notre dossier complet sur l’offre de bienvenue Boursorama Banque pour en savoir davantage.

Voici un tableau récapitulatif de notre avis sur Boursorama Banque concernant son offre de bienvenue :

En conclusion

Les plusLes moins
- Offre de 80€ de bienvenue pour toute ouverture de compte

- Accessible pour l’offre classique ou Welcome

- Versement sous 48h !
- Aucun !

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Compte courant et tarification

En résumé

- Les tarifs les moins chers du marché

- Une veille de la banque pour être toujours la moins chère

- Frais de tenue de compte, assurance moyens de paiement, opérations courantes gratuits

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La tarification attractive est l’argument commercial principal de la banque en ligne. Boursorama Banque se désigne comme étant la banque la moins chère depuis 10 ans. Il faut dire que dans un contexte de quasi racket des frais bancaires de la part des banques, ce positionnement est évidemment porteur, comme en témoigne le nombre grandissant de clients de la banque en ligne, d’autant que le prix reste évidemment un levier de décision central pour les clients.

Concrètement, Boursorama Banque s’inscrit dans une offre tarifaire attractive, comme nous avons pu le voir par exemple avec la carte bancaire gratuite. Concernant les opérations courantes, qu’il s’agisse de retraits, de virements ou de paiements, il y a une gratuité intégrale, ainsi qu’une absence de frais de tenue de compte et une offre d’assurance moyens de paiements basique sans frais.

Il existe aussi des opérations périphériques qui sont belles et bien payantes, même si leur coût est évidemment dérisoire en comparaison d’une banque classique. La politique tarifaire de Boursorama Banque est donc la plus performante sur le marché, même s’il n’y a pas un écart fulgurant entre ses tarifs et de ceux de ses concurrentes, vous pourrez le constater en consultant par exemple notre comparatif des frais bancaires.

Comptez par exemple 10 euros pour un changement de carte bancaire avant expiration, 7€ pour un changement de code de carte bancaire, même chose si vous faites faire des opérations en contactant un service client comme par exemple une commande de chéquier etc.

tarif boursorama banque
🔎 Boursorama Banque a principalement axé sa politique de communication autour de sa politique tarifaire.

Vous l’aurez compris, tout n’est évidemment pas gratuit chez Boursorama Banque, mais en réalité, la banque est passée maitresse dans l’art et la manière de faire en sorte d’être quasiment la moins chère dans toutes les lignes de frais les plus courantes, et particulièrement celles qui apparaissent dans les comparatifs de banques en ligne !

Par exemple, les retraits et paiements dans des distributeurs hors zone euros seront facturés 1,95% du montant alors que les autres banques en ligne factureront entre 1,98% et 2% la même opération. La différence n’est pas énorme, mais là encore Boursorama Banque est la banque la moins chère sur cet aspect. Il faut toutefois noter que cette tarification avantageuse a un coût, celui de ne pas disposer d’agences bancaires pour par exemple faire des dépôts d’espèce ou de chèque.

Enfin, si l’aspect financier est le critère numéro un dans le cadre du choix de votre future banque, Boursorama Banque ne pourra que vous satisfaire en ce sens. Notons enfin que les tarifs de l’offre Welcome sont identiques à ceux proposés par l’offre classique.

[Tarifs Boursorama Banque : Les tarifs Boursorama Banque en détails]

 

Voici un tableau récapitulatif de notre avis sur Boursorama Banque concernant les tarifs des opérations liées au compte courant.

En conclusion

Les plusLes moins
- Carte bancaire gratuite

- Absence de frais de tenue de compte

- Nombre important d’opérations courantes gratuites

- Banque la moins chère du marché
- Absence d’agences physiques

- Quelques opérations courantes payantes

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Les autres produits de la banque

Au-delà de son offre de compte courant individuel ou compte joint, Boursorama Banque est une des banques qui propose l’offre de produits bancaires la plus importante du marché. Nous allons donc rentrer dans le vif du sujet, en tachant comme précédemment de vous donner notre avis sur les points forts et les points faibles de chaque produit proposé par la banque en ligne.

Immobilier

En résumé

- TEG Fixe de 1,75% sur 15 ans

- Frais de dossier offerts

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En ce moment, le crédit en ligne immobilier Boursorama vous offrira un taux de crédit de 1,75% avec un TAEG Fixe et l’assurance incluse (taux fixe sur 15 ans). Avec un système de simulation disponible sur son site, vous aurez droit à une réponse rapide mais aussi à une souscription totalement en ligne. Par ailleurs, vous n’aurez pas à changer de banque, la banque en ligne Boursorama est assez souple à ce sujet.

On note aussi une absence de frais de dossier mais aussi absence d’indemnité si vous décidez d’effectuer un remboursement anticipé, une très bonne façon d’inciter les prospects à ouvrir un compte chez Boursorama… C’est donc une excellente offre de crédit immobilier en ligne que nous vous recommandons vivement si vous en avez le besoin. Boursorama Banque propose en effet le taux d’intérêt parmi les plus bas du marché.

Epargne

En résumé

- Livret A

- LDD

- PEL / CEL

- Livret épargne Boursorama à 0,30% brut

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La politique vis-à-vis du livret d’épargne de Boursorama est de proposer un total de 4 livrets d’épargne différents :

  • Livret A
  • LDD
  • Le PEL / CEL
  • Livret d’épargne

Notons qu’elle est une des rares à proposer le PEL/CEL : seule la banque en ligne Hello Bank propose également le PEL.

Puisque l’on parle de ce livret bien connu des français, sachez qu’il est évidemment réglementé, comme d’ailleurs les deux autres que Boursorama Banque propose : 1% de rémunération annuelle, plafonné à 62500€ et 0,5% au-delà. Pour le livret A, on est aussi dans de la réglementation d’état, avec un taux annuel de 0,75% net avec un plafond de 22950 €. Enfin, pour le livret LDD, nous sommes à 0,75% net annuel plafonné à 12.000 €.

Malgré sa position de leader sur ce marché, la banque en ligne Boursorama Banque ne propose pas de promotion spécifique concernant son livret d’épargne : vous devrez vous contenter d’une rémunération standard dans l’écosystème des banques en ligne : 0,30% quel que soit le montant versé et la durée du placement. Dommage que la banque n’ait pas promeut davantage cet aspect, notamment à travers un taux promotionnel, comme c’est le cas chez ING Direct avec ses 2% brut pendant 2 mois.

Credit en ligne

En résumé

- TAEG de 3,9%

- Frais de dossier offerts

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Avec un TAEG de 3,90%, le taux de crédit à la consommation de Boursorama Banque est l’un des meilleurs du marché. Le maximum qui vous sera offert pour l’offre de crédit en ligne sera de 1500€ jusqu’à 36 mois, selon les dernières conditions générales de vente de la banque. Si l’on compare cette offre à ce qui se pratique chez la concurrence, on note qu’il s’agit de l’un des crédits à la consommation les moins chers que vous pourrez trouver.

Assurance Vie

En résumé

- Rendement de 1,77% en 2017

- 200 fonds en euros disponibles

- gestion libre ou pilotée au choix

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Le contrat Boursorama Vie était en 2016 l’un des meilleurs contrats assurance vie disponible sur le marché des banques en ligne : la rémunération du fond en euros Eurossima avait généré un rendement de de 2,75% en 2016. En 2017, elle a malheureusement perdu en attractivité, en se cantonnant aux taux moyen proposé par ses concurrentes, à, savoir 1,77%. Voici pour rappel le rendement des fonds d’assurance-vie proposés par les banques en ligne en 2017 :

  • Boursorama Vie : 1,77%
  • Bforbank Vie: 2,15%
  • ING Direct Vie: 1,77%
  • Monabanq Vie Premium : 1,77%
  • Fortuneo Vie : 2,8%

On constate donc qu’elle est au coude à coude avec ING Direct et Monabanq.
Avec Boursorama Vie, vous aurez le choix entre une gestion libre ou pilotée et à partir de 1000€, ce qui rend le contrat assez accessible. Il y plusieurs stratégies que vous pourrez mettre en place en fonction de votre volonté et qui vous donneront un choix sur le rendement que vous désirez.

Au total, l’accès s’étend sur 200 fonds en euros avec un total de 6 trackers agrémentés et de nombreuses options disponibles, comme par exemple les arbitrages ou encore la sécurisation des plus-values que vous pourrez obtenir.

Bourse

En résumé

- Ordre de bourse à partir de 1,99€

- 300€ minimum pour l’ouverture de compte

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Une fois n’est pas coutume, pour ce qui est de son offre boursière, Boursorama Banque n’est pas la banque la moins chère. On pourrait dire que son offre reste assez moyenne en matière de tarification :

  • des ordres de bourse à partir de 1,99 euros
  • un dépôt minimum pour l’ouverture de compte de 300€

On note que les droits de garde sont cependant gratuits, comme la plupart des autres banques en ligne.

Nous vous consacrerons très bientôt un dossier l’univers du trading avec Boursorama Banque pour vous soyez davantage informé sur ces questions.

Compte Pro

En résumé

- Offre à partir de 9€ TTC

- Services adaptés aux professionnels

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Une chose est sûre, les tarifs du compte professionnel de Boursorama Banque font partie des moins chers que vous pourrez constater sur le marché. Avec une offre de départ de 9€ TTC, vous bénéficierez d’une carte Visa Classic ou Premier avec un découvert personnalisable pouvant aller jusqu’à 4000€. Les commissions de mouvement sont gratuits, tout comme les alertes sms.

Les découverts autorisés et non autorisés sont respectivement au taux de 7 et 16%, ce qui reste assez intéressant. Par ailleurs, il faut signaler qu’il s’agit d’une des rares banques en ligne (avec HSBC et Monabanq) à s’être lancée sur le créneau des services pour professionnels.

L’offre de compte professionnel proposé par Boursorama Banque est vraiment intéressante et mérite que vous vous y attardiez si vous recherche à ouvrir un compte courant pour votre entreprise.

Voici un récapitulatif de notre avis sur Boursorama Banque concernant ses offres annexes.

En conclusion

Les plusLes moins
- Présence compte professionnel

- Bonne rémunération Assurance Vie

- Présence crédit consommation

- Présence CEL / PEL

- Offre immobilière intéressante
- Offre bourse un peu chère

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Avis Boursorama Banque : ce que nous en pensons en toute honnêteté

Avis Boursorama BanqueNotre avis sur Boursorama Banque est qu’il s’agit de l’une des meilleures banques en ligne. Avec Monabanq, nous trouvons qu’elle se distingue vraiment des autres, notamment grâce à sa tarification très basse qui plaira évidemment à énormément de personnes qui en ont assez de payer des frais bancaires de plus en plus importants.

Si vous recherchez donc à faire des économies substantielles vis-à-vis de votre banque, Boursorama Banque saura répondre à votre besoin. Cependant, cela ne sera pas forcément la même chose en comparaison des autres banques en ligne.

En effet, la stratégie de Boursorama Banque est de faire en sorte de se positionner légèrement moins chère que ses concurrentes sur les principales lignes de tarifs. Il n’y a donc pas de différence très importante entre Boursorama Banque, Fortuneo ou encore ING Direct concernant les tarifs, même si la banque s’arrange toujours pour être la moins chère du marché.

On salue aussi un effort concret de proposer une gamme de produits large et accessible, avec notamment la présence d’un compte sans conditions de revenus, d’une offre richement fournie pour tout ce qui concerne l’épargne (avec notamment la présence d’un PEL) ou encore d’une offre de crédit à la consommation.

Le service commercial n’est pas non plus des simples à joindre pour être transparent, notamment dans le cadre de notre enquête, nous avons eu certaines difficultés à joindre la banque. La présence d’un tchat aurait été intéressante et pratique.

En résumé, les deux grands points forts de Boursorama Banque résident dans sa politique tarifaire en-dessous de ses concurrentes mais également une offre de produits bancaires large, c’est pourquoi nous l’avons hissée au rang de2ème meilleure banque en ligne du marché.

Les plusLes moins
Conditions d’entrée- Offre classique avec minimum de revenus assez fiable (1000€)

- Pas de versement mensuel obligatoire

- Offre Welcome sans conditions de revenus et sans minimum de versement
- Aucun !
Ouverture de compte- Ouverture de compte rapide et 100% en ligne (signature électronique)

- Service de transfert de compte
- Aucun !
Carte bancaire offre classique- Carte bancaire gratuite à vie

- Cartes proposées à débit immédiat ou différé (Classic ou Premier)
- Désactivation de la carte si non utilisation pendant 6 mois (Classic ou Premier)
Carte bancaire offre Welcome- Carte bancaire gratuite à vie

- Carte Welcome avec contrôle du budget et sans conditions de revenus
- Obligation d’une opération par mois ou pénalité de 5€ par mois de non utilisation

- Carte à autorisation systématique

- Limitation de retrait et de paiement
Offre de bienvenue- Offre de 80€ de bienvenue pour toute ouverture de compte

- Accessible pour l’offre classique ou Welcome
- Versement sous 48h !
- Aucun !
Compte courant et prix- Carte bancaire gratuite

- Absence de frais de tenue de compte

- Nombre important d’opérations courantes gratuites

- Banque la moins chère du marché
- Absence d’agences physiques

- Quelques opérations courantes payantes
Autres produits- Présence compte professionnel

- Bonne rémunération Assurance Vie

- Présence crédit consommation

- Présence CEL / PEL

- Offre immobilière intéressante
- Offre bourse un peu chère
En conclusionBoursorama Banque est la banque en ligne la moins chère du marché. Elle vous permettra de faire des économies conséquentes par rapport à votre banque classique, et réalise une veille constante pour être toujours la moins chère sur bon nombre de lignes tarifaires vis-à-vis des autres banques en ligne, même si la différence n’est pas toujours très importante. Son offre immobilière attractive, ses nombreux livrets d’épargne ainsi que sa formule pour les professionnels en font une banque complète qui mérite son statut de 1ère banque en ligne en France en nombre de clients.

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Consultez nos autres dossiers sur les banques en ligne

Monabanq
ING Direct
Fortuneo
BforBank
Hello Bank

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Notre avis sur Boursorama Banque
3.3 (65.91%) 132 votes

31 commentaires sur “Notre avis sur Boursorama Banque

  1. Leudiere Répondre

    J ai envoyé un chèque de 200 euro afin de le mettre sur mon compte, cela fait 10 jours et toujours pas crédité?? Est ce normal??

    • Détective Banque Auteur d'articleRépondre

      Bonjour,

      Merci pour votre message. Difficile de vous répondre, il vaudrait mieux contacter le service client de Boursorama Banque directement pour tirer cela au clair.

      Bonne journée,

      L’équipe de detective-banque.fr

  2. Véronique Répondre

    Bonjour, la nouvelle mise à jour de l application sur smartphone de boursorama n est pas pratique du tout, la version antérieure était plus simple

  3. Christopher Répondre

    Bonjour,

    J’ai essayé de me connecter à mon compte aujourd’hui et le site m’indique « Certains de vos comptes sont momentanément indisponibles. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. »
    Que se passe-t-il?

    • Détective Banque Auteur d'articleRépondre

      Bonjour,

      Merci pour votre demande. Pour ce type de problématique, le plus simple serait de contacter directement le service client de Boursorama Banque joignable au 01 46 09 49 49.

      Bonne journée,

      L’équipe de detective-banque.fr

  4. Pdarcq Répondre

    Bonjour,

    avez vous fait un comparatif des applications gérant tous ces comptes? Quand je regarde les avis, ca n a pas l air terrible…

    • Détective Banque Auteur d'articleRépondre

      Bonjour,

      Merci pour votre message. Non, mais cela pourrait intervenir très prochainement !

      Bonne journée à vous,

      L’équipe de detective-banque.fr

  5. Emilie Répondre

    Bonjour, quand vous indiquez comme un « moins » la carte à autorisation automatique dans l’offre WELCOME, quels sont les inconvénients d’une telle carte ?
    Merci d’avance

    • Détective Banque Auteur d'articleRépondre

      Bonjour Emilie,

      Merci pour votre message. La carte à autorisation systématique proposée dans le cadre de l’offre Welcome de Boursorama Banque est une carte qui diffère d’une carte bancaire classique:
      – absence de sans contact
      – 200€ de retraits par jour maximum sous 7 jours glissants
      – 600€ de paiements sur 30 jours glissants
      – impossibilité d’avoir un découvert

      Cependant, cette carte possède aussi certains avantages, dont le fait d’être accessible sans condition de revenus. Nous vous invitons à découvrir cette offre directement sur le site officiel de Boursorama Banque.

  6. Cédric Répondre

    Client chez Boursorama Banque depuis plus d’un an et demi, j’en suis tout à fait satisfait et ne regrette pas mon changement de banque.

    • Détective Banque Auteur d'articleRépondre

      Bonjour,

      Oui la banque Boursorama Banque met à disposition de ses clients des chéquiers. Cependant, il est nécessaire de le commander auprès du service client pour le recevoir. Nous vous laissons consulter davantage d’informations sur ce sujet sur le site officiel de Boursorama Banque : http://www.boursorama-banque.com

      Bonne journée

  7. Jo Répondre

    bonjour, vous dites en fin de comparatif que vous la mettez 2e meilleure banque en ligne du marché.
    quelle est la 1e svp?

    • Détective Banque Auteur d'articleRépondre

      Bonjour Jo,

      Effectivement, notre analyse nous a amené à classer Boursorama Banque en 2ème position et Monabanq en 1er. Toutefois, ces deux banques en ligne sont quasiment identiques en termes de qualité et de prestations.
      Nous vous invitons à vous rendre sur leur site respectif pour vous faire un avis plus précis :
      http://www.monabanq.com
      http://www.boursorama-banque.com

      Bonne journée

  8. HUBER Répondre

    Boursorama peut être bien tant qu’on a pas a en partir. Ayant eu un compte joint avec mon ex compagne cela a été la galère pour le fermer. Toujours pas fait après plus de deux ans de demandes aucun conseillé ne semblait avoir les mêmes réponses. C’est un galère et je ne reviendrai jamais plus chez Boursorama. Fortuneo cela m’a pris une semaine pour que le compte commun soit définitivement fermé. Je suis d’ailleurs chez eux depuis maintenant 7ans et aucun soucis . Boursorama on y avait un compte pour un crédit immobilier. Même le crédit soldé la fermeture du compte joint n’est toujours pas faite et j’ai eu deux interdits bancaire du aux problèmes de mon ex compagne…Boursorama traine des pieds et le conseillé que vous avez au bout du fil n’a aucun pouvoir… C’est tout le contraire chez Fortuneo

  9. damiens sergedam Répondre

    j’ai ouvert un compte il y a 10 jours sans probleme,
    sauf que ma banque principale qui a reçu un ordre de virement de ma part a ce moment la ne la toujours pas fait!!!!

  10. JJTom Répondre

    le nouveau site est une cata pour le client lambda
    revenez a l’ancien voir même celui d’avant svp

  11. Celine Répondre

    Boursomara ne propose pas de comptes aux non-résidents si l’on ne répond pas à TOUTES les conditions suivantes :
    – Etre de nationalité Française,
    – Etre propriétaire d’un bien immobilier en France,
    – Disposer d’une attestation de résidence de l’ambassade de moins de 3 mois,
    – Disposer d’une attestation de l’expatriation de l’employeur,
    – Travaillant pour une société ayant son siège social en France
    Autant dire que ça devient très compliqué dans ces conditions…
    Il est normalement possible d’avoir un rappel automatique a une heure fixée par rendez-vous. Le rappel n’est arrivé que 4 heures après l’heure demandée, et cela ne connecte pas à un conseiller. Après plus de 30 minutes d’attente en écoutant un message automatique, la ligne est interrompue de leur côté.
    De plus, lorsque l’on appelle pour avoir des informations, on peut passer plusieurs heures au téléphone en attente. Leurs conseillers sont mal formés et ne répondent pas aux questions simples comme la possibilité de faire une procuration.

  12. Syl Répondre

    Client Boursorama, je n’ai qu’un motif de reproche, c’est le taux de frais sur les paiements en devise autre que l’euro (ce qui n’apparait pas dans votre enquête). Et là, ils sont vraiment loin d’être les meilleurs !

    • Détective Banque Auteur d'articleRépondre

      Bonjour,

      Merci pour votre commentaire.

      Nous ne sommes pas une banque mais un comparateur de banques en ligne.
      Afin d’obtenir des informations complémentaires au sujet de la banque en ligne Boursorama Banque, nous vous invitons à visiter le site officiel de la banque : http://www.boursorama-banque.com

      Bonne journée

  13. MAJAROUL Répondre

    Très bonne banque depuis neuf ans, aucun souci. Ayant eu un retrait de plusieur petites centaines d’€ frauduleusement par CB depuis un pays étranger, après discussion avec un conseiller, j’ai effectué les démarches nécessaires, boursorama a viré sur mon compte la somme identique grâce à l’assurance CB.
    A présent concernant la nouvelle interface: NULLE DE CHEZ NULLE!. Généralement quand on inove c’est pour aller sur le mieux, le positif. C’est tout simplement raté. Rendez-nous l’ancienne SVP. Mais je ne vais tout de même pas me mettre à genoux. Mais je vous en supplie! Je vous remercierai lorsque vous accepterez la solicitation des dizaines de clients.

  14. Naulin Répondre

    Attention, le nouveau site internet de boursorama est complexe, peu ergonomique (il faut chercher les infos dans différentes pages, ou les pages sont trop longues) et la lisibilité est médiocre (caractères trop gros et couleurs inadéquates.
    Dommage car l’ancien site était un modèle du genre.
    Sinon les tarifs et services sont OK

  15. Harin Répondre

    Bien si aucun besoin d’avoir des renseignements autres que ceux qui sont sur le site.
    J’ai voulu ouvrir un compte assurance vie en ligne ça a buguer et impossible d’avoir quelqu’un au tel malgré une heure d’attente .
    A garder comme banque de dépannage

  16. Pochwalski Répondre

    effectivement je suis à Boursorama depuis l’origine et très très satisfait. Je recommande vivement pour moi c’est AAA

  17. Belloir Répondre

    Pas tout a fait d accord…il ne faut malheureusement pas avoir un souci. J en sais quelque chosd tellement en ligne que tout est informatisé !! Le conseiller n’est d’aucune utilité
    La ronotique a prus le dessus.
    Aucune humanité. Quelle erreur….. regrette!!

  18. Valerie Répondre

    Moi ont ma debiter 2 fois 5 euros car je m etais pas servi de la carte alors que si.Pour les recupere tintin
    Alors sue ça fait que 2 mois que j y suis a ka fin de l annee ca fera 60e…par contre 110e parrainage

    • grem13 Répondre

      Entre nous , vous ne pouvez pas aller dans une boutique qui accepte les cartes bleues à partir de 1 euro(ex. la poste beaucoup d ‘épicerie etc…)

  19. arnaud bernard Répondre

    Bonsoir, je suis trésorier d’une association,nous avons de petit moyens, je recherche une banque avec le minimum de frais de gestion,Je vous remercie de bien vouloir me communiquer les modalités de votre banque.Arnaud Bernard.

    • Detective-Banque Auteur d'articleRépondre

      Bonjour,

      Nous vous remercions pour votre commentaire.

      Nous ne sommes pas une banque mais un comparateur indépendant de banques en ligne françaises.
      Pour obtenir des informations au sujet de Boursorama Banque, nous vous invitons à vous rendre sur le site officiel de la banque : http://www.boursorama-banque.com

      Bonne journée

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